Name: myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину
Rating: 1.9

Когда Meest перестанет издеваться над людьми?

Алексей 28 мая, 2020 год

Посылка прибыла на склад Софиевская Борщаговка 24.05.20. Пришла СМС - ожидайте доставку 26.05.
26.05 - ни посылки, ни звонков, ни СМС. Позвонил в службу поддержки, оператор уверил что доставят 27.05, ожидайте сообщение.
27.05 - посылки нет, вечером СМС посылка будет доставлена 28.05 ожидайте точное время.
28.05 - посылки нет, СМС про время доставки нет.
Замкнутый круг!
Из всех операторов... Читать отзыв Посылка прибыла на склад Софиевская Борщаговка 24.05.20. Пришла СМС - ожидайте доставку 26.05.
26.05 - ни посылки, ни звонков, ни СМС. Позвонил в службу поддержки, оператор уверил что доставят 27.05, ожидайте сообщение.
27.05 - посылки нет, вечером СМС посылка будет доставлена 28.05 ожидайте точное время.
28.05 - посылки нет, СМС про время доставки нет.
Замкнутый круг!
Из всех операторов с которыми общался только одна адекватная девушка, остальные либо хамят, либо отвечают ожидайте сообщение.
Ужасное отношение к клиентам. Но самое плохое что через meest едет ещё три посылки.

Недостатки:

Очень плохое отношение к клиентам, даже не пытаются хоть как то решить проблему.

Показать 1 ответ

Склад в Чехии

Гость 27 мая, 2020 год

Заказала товар на чешский склад. Посылка была доставлена. В течении часа со мной через viber связались сотрудники склада и сообщили, что упаковка посылки немного повреждена. Уточнили: вскрывать осматривать ли товар. Я попросила коробок не вскрывать. Взамен мне сотрудники по собственной инициативе обмотали коробок пленкой. Все пришло целое. Очень им благодарна!

Достоинства:

Чешский склад, а так же - Испанский склад

Недостатки:

Долгое принятие и отправка посылок на польском складе.

Показать 1 ответ

Где моя посылка?

Olga 26 мая, 2020 год

Посылка поступила на склад на прошлой недели, ни ответа ни привета. Статус, что посылка прибыла на склад нет. По статусу службы отправки, трек должен был приехать в прошлую среду. Была такая ситуация ещё у кого то? Интересует доставка из Америки

Худшая служба доставки которая есть!!

Сергей 23 мая, 2020 год

Моя посылка уже второй раз не может доехать по адресу, по одной большой причины что, в Нежине не внимательно читают адрес доставки и отправляют куда угодно только не получателю. Служба поддержки вообще не понятно для чего она работает!?! Оператор сказал, что перезвонит кто-то с отделения с Нежина и поможет с моим вопросом по посылки, до сих пор жду звонка. Meest... Читать отзыв Моя посылка уже второй раз не может доехать по адресу, по одной большой причины что, в Нежине не внимательно читают адрес доставки и отправляют куда угодно только не получателю. Служба поддержки вообще не понятно для чего она работает!?! Оператор сказал, что перезвонит кто-то с отделения с Нежина и поможет с моим вопросом по посылки, до сих пор жду звонка. Meest вообще не хочет признавать свои ошибки и помогать их решению. Или вам ещё нужно несколько недель чтобы отправить по правильному адресу?
Одним словом, можно сказать что, Meest самая ужасная служба доставки! Которая не дорожит вообще не кем.

Достоинства:

нет вообще плюсов

Недостатки:

одни минуса

1 согласен

Худшая служба доставки

Сергей 23 мая, 2020 год

Моя посылка уже второй раз не может доехать по адресу, по одной большой причины что, в Нежине не внимательно читают адрес доставки и отправляют куда угодно только не получателю. Служба поддержки вообще не понятно для чего она работает!?! Оператор сказал, что перезвонит кто-то с отделения с Нежина и поможет с моим вопросом по посылки, до сих пор жду звонка. Meest... Читать отзыв Моя посылка уже второй раз не может доехать по адресу, по одной большой причины что, в Нежине не внимательно читают адрес доставки и отправляют куда угодно только не получателю. Служба поддержки вообще не понятно для чего она работает!?! Оператор сказал, что перезвонит кто-то с отделения с Нежина и поможет с моим вопросом по посылки, до сих пор жду звонка. Meest вообще не хочет признавать свои ошибки и помогать их решению. Или вам ещё нужно несколько недель чтобы отправить по правильному адресу?
Одним словом, можно сказать что, Meest самая ужасная служба доставки! Которая не дорожит вообще не кем.

Достоинства:

нет вообще

Недостатки:

одни минуса

Полнейшее дно !

Гость 19 мая, 2020 год

Полнейшее дно !
Из Луцка в Днепр 13 числа выехала до 19 еще нет доставки !
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ !!!

Склад Испании на

Екатерина 10 мая, 2020 год

30.04 посылка была доставлена на склад Испании, о чем уведомила почтовая служба магазина, даже есть фамилия имя человека , получившего посылку на складе , до 10 мая нет в кабинете . На все звонки , обращения и переписки не отвечают . Написала на склад в Испании в Вайбере -пишут вашей посылки нет на складе . Предоставила им... Читать отзыв 30.04 посылка была доставлена на склад Испании, о чем уведомила почтовая служба магазина, даже есть фамилия имя человека , получившего посылку на складе , до 10 мая нет в кабинете . На все звонки , обращения и переписки не отвечают . Написала на склад в Испании в Вайбере -пишут вашей посылки нет на складе . Предоставила им скрины , что есть и давно- просто перестали отвечать. Первый и последний раз связалась с этой конторой . И так просто это не оставлю !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просто игнорируют клиентов и не несут ответсвенности за полученный товар.
Пропала посылка

Відмінна компанія

Nataliia 9 мая, 2020 год

Хочу подякувати співробітникам компанії в Чехії. Jan Ruzicka тримав у курсі, так як магазин відправив замовлення трьома частинами.
Ян писав на вайбер, перепитував коли краще відправити моє замовлення. Надіслав фото усіх пакунків

1 не согласен

Возврат посылки?

Vladyslav 6 мая, 2020 год

Посылка приехала в город 4го числа за 2 часа до закрытия отделения. Сами что то напутали и отправили не туда. Через 2 дня, приходит оповещение что посылку отправили назад в Китай, потому что долго не забирали. 2 дня. Другой конец города. Карантин. Позвонил на горячую линию, сказали что сам виноват и нужно отслеживать посылки как только приходит смс, и теперь... Читать отзыв Посылка приехала в город 4го числа за 2 часа до закрытия отделения. Сами что то напутали и отправили не туда. Через 2 дня, приходит оповещение что посылку отправили назад в Китай, потому что долго не забирали. 2 дня. Другой конец города. Карантин. Позвонил на горячую линию, сказали что сам виноват и нужно отслеживать посылки как только приходит смс, и теперь я должен заплатить переадресацию и посылка поедет сначала во Львов, а потом назад в николаев. Логики 0
UA3237392FQ21041G

Показать 1 ответ

Благодарность за работу отделения MyMeest CZ

Natalia 5 мая, 2020 год

Хочу поблагодарить работника MyMeestCZ за его роботу. Очень вежливый и порядочный работник. Спасибо за быстрые ответы и понимание. Всем рекомендую MyMeest CZ.

Показать 1 ответ

Ужас!!! Посылки нет больше месяца

Tania 30 апреля, 2020 год

Посылка находится на польском складе с 19.03.2020. С 26 марта по 9 апреля посылку весом 11,5 кг делили на две, так как вес превышал 10 кг (три маленькие коробочки с жидким детским питанием). С этого служба поддержки перестала отвечать на мои письма. По телефону один ответ - ожидайте обновления статуса в личном кабинете. Звоню часто, но безрезультатно. Статус на 30.04.2020... Читать отзыв Посылка находится на польском складе с 19.03.2020. С 26 марта по 9 апреля посылку весом 11,5 кг делили на две, так как вес превышал 10 кг (три маленькие коробочки с жидким детским питанием). С этого служба поддержки перестала отвечать на мои письма. По телефону один ответ - ожидайте обновления статуса в личном кабинете. Звоню часто, но безрезультатно. Статус на 30.04.2020 не обновлен. Доставку давно оплатила

Достоинства:

нет

Недостатки:

операторы службы поддержки выучили стандартные фразы и каждый раз отвечают одно и тоже

УЖАСНАЯ РАБОТА!!!!

artem 30 апреля, 2020 год

Ужасная работа склада в Польше! курьер доставил 2 посылки еще 24 04 20! они еще даже их не зарегистрировали! контактов со складом нет! диспечера кормят ответами "ждите" ! прошу руководство принять меры!

Отзыв о работе склада в Чехии

Людмила Украина 29 апреля, 2020 год

Благодарю за отличную работу! На все вопросы получила сразу ответы. Отправили трек для регистрации в личном кабинете послки, потому что служба доставки с опозданием отправляла письма.Спасибо за сервис.

Склад в Чехии

Алексей 29 апреля, 2020 год

Наверное это самое лучшее отделение Миста по всем параметрам! Работа с клиентом, оперативная обработка заказов и отправок. 100% обратная связь по всем вопросам.
Ян, спасибо за Ваш подход к работе.

Дуже класний сервіс

Іванна 28 апреля, 2020 год

Склад в Чехії надає просто прекрасний сервіс! Відправили особисте повідомлення про доставку на склад раніше, ніж чеська пошта. Рекомендую! Окреме дякую для Яна

Отличное качество, индивидуальный подход!

Елена 28 апреля, 2020 год

Быстро, легко, доступно! Благодарю, неожиданно.Отличное обслуживание и индивидуальный подход удивили в наше время!

Достоинства:

Скорость

Недостатки:

Не нашла

Склад Чехия

Гость 27 апреля, 2020 год

Заказывал товар на чешский склад. Из за плохоготпрограмного обеспечения продавца не смог оплатить он лайн. Чехи привезли сами на склад наложенным платежом. Менеджер склада нашел меня через вайбер. Предложил оплатить ему на карту привата. Я дал согласие. Оплатил товар ему на карту уже после получения и фото. Спасибо Вам, Ян. Сервис,которого не ожидал. Приятно.

Склад Чехия..

Igor-Odessa 26 апреля, 2020 год

Хотел отметить именно склад Чехия. Отправка в тот же день! Забыл добавить посылку в кабинете, так менеджер сразу пишит в Вайбер что на ваше имя есть получение! Одно из лучших отделений Меест! Продолжайте в том же духе!

Отделение в Чехии

Максим 23 апреля, 2020 год

Сотрудник сам со мной связался, сориентировал по состоянию посылки, предложил переупаковать товар, сообщил дату отправки. Пользуюсь услугами уже давно, такой кейс встретил впервые, отличный подход!

Чеське відділення

Андрій 23 апреля, 2020 год

Щиро вдячний Чеському відділенню за допомогу!Працюють якістно та оперативно. Швидко отримав відповіді на всі запитання у Вайбері

Щиро вдячна Чеському відділенню за допомогу!

Гость 22 апреля, 2020 год

Співробітник чеського відділення дуже допоміг, без нього б точно не розібралася з складнющим особистим кабінетом, я так і не зрозуміла як добавити товар і як тим кабінетом взагалі користуватись, дуже заплутано і ніде нема пояснення.

Благодарность Чешскому отделению Meest Za Horizontem 500, Králův Dvůr, 26701, +420603175800

Елена , Украина , Киев. 22 апреля, 2020 год

Отличная работа!
Быстро, четко , оперативно!
Настоящие профессионалы!
С уважением , Елена.
Украина, Киев.

Отличная работа!

Гость 20 апреля, 2020 год

Заказывал два раза товар и всё отлично прошло. Отдельное спастбо Яну Ружички за сопровождение и помощь.

Отлично обслуживание склада в Чехии

Гость 20 апреля, 2020 год

Огрномное спасибо чешскому складу и лично Jan Ruzicka за профессиональную коммуникацию с клиеном, грамотные советы и отличную работы. Они не просто взяли и переслали, а внимательно осмотрели, заметили, что местами упаковка уже достатоно потрёпана и может не доехать до финального пункта назначения. Сделали подробные фото всего, отправили в Viber, описали ситуацию, тут же созвонились и уточнили ещё детали. А потом... Читать отзыв Огрномное спасибо чешскому складу и лично Jan Ruzicka за профессиональную коммуникацию с клиеном, грамотные советы и отличную работы. Они не просто взяли и переслали, а внимательно осмотрели, заметили, что местами упаковка уже достатоно потрёпана и может не доехать до финального пункта назначения. Сделали подробные фото всего, отправили в Viber, описали ситуацию, тут же созвонились и уточнили ещё детали. А потом так же быстро всё перепаковали и отправили уже по назначению. Вот это такой сервис, который и должен быть

Склад Чехия

Гость 18 апреля, 2020 год

Впервые настолько довольна работой службы доставки! Спасибо Meest Чехии за такой высокий уровень сервиса и особенно Jan Ruzicka за личное участие в организации доставки продуктов и помощь в коммуникации с магазином - дозаказ бокса, специальное хранение. Всё приехало охлажденным! Отдельная благодарность за то что успели к Пасхе)) Так держать!

Склад Чехия

Александр 17 апреля, 2020 год

Склад в Чехии работает отлично, по посылкам сами связываются и информируют если что то не так.
Склад в Англии работает отвратительно, две недели потратили на добавление посылок на отправку потому что фамилия в заказе не совпадал с кабинетом.
Не дай бог что бы ваши товары задержали на таможне, Росан их будет оформлять минимум две недели, это если вам повезет. Обычно... Читать отзыв Склад в Чехии работает отлично, по посылкам сами связываются и информируют если что то не так.

Склад в Англии работает отвратительно, две недели потратили на добавление посылок на отправку потому что фамилия в заказе не совпадал с кабинетом.

Не дай бог что бы ваши товары задержали на таможне, Росан их будет оформлять минимум две недели, это если вам повезет. Обычно 20+ дней. В то время как в других компаниях за 1 день оформляют.

Отличный сервис (особенно у Чешского склада)

Виталий 16 апреля, 2020 год

Пользуюсь европейскими складами meest давно (Польша/UK/Чехия).
Проблем никогда не было.
Особенно хотел отметить работу Чешского склада, ребята на связи и помогают, если есть какие-то особенности с заказом. Последняя посылка приехала в поврежденной упаковке, сами написали и предложили перепаковать.

Склад Чехия

Гость 16 апреля, 2020 год

Работают шикарно! Я даже удивились, что где-то встречается настолько качественный сервис. Со мной лично связался оператор по имени Ян. Отдельное ему спасибо!

Достоинства: