Отзывы о МТС (MTS): Руководителю ПрАО «МТС Украина» 01601, г. Киев,... - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

0506310940 Отзыв написан 9 марта, 2013 год 1401 просмотр

Руководителю ПрАО «МТС Украина»
01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15,
e-mail:[email protected]

Заявитель:
Абонент МТС 0506310940,
e-mail: [email protected]

ЖАЛОБА
о незаконном снятии со счета абонента МТС денежных средств

09 марта 2013 г.

Я являюсь абонетом МТС более 10 лет, абонентский номер не менял никогда, услугой «Супер» пользуюсь с момента ее основания.
Я веду контроль за тем, как МТС снимает деньги с моего счета за любые операции.

По сосотянию на 04.03.2013 г. (10:40) услуга «Супер» была отключена, а на моем счету было 182,21 грн.
04.03.2013, в 10:43, я пополнил счет на 80,00 грн.
04.03.2013, в 10:43:51, МТС прислал мне СМС, что мною внесено 80,00 грн. и баланс на моем счету – 262,21 грн.
04.03.2013, в 10:43:57, МТС прислал мне СМС, что услуга «Супер» подключена.
Тут же, немедленно, я проверил состояние счета, чтобы узнать, сколько же МТС снял денег с моего счета.
После подключения услуги «Супер» на моем счету осталось 251,58 грн.
Это означает, что, вместо 05,31 грн. за подключение услуги «Супер», МТС незаконно снял с моего счета двойную сумму: 10,63 грн. (05,31 + 05,32).
На каком основании?

Я являюсь абонетом МТС более 10 лет, абонентский номер не менял никогда, услугой «Супер» пользуюсь с момента ее основания.
Анализируя отношение МТС к своим абонетам (личный горький опыт и отзывы абонетов в Интернете: https://www.otzyvua.net/mts-mts.html?page=10), задумался и я, а, может, и впрямь стоит перейти к другому оператору мобильной связи?

С учетом изложенного, на основании ст. 40 Конституции Украины и ст. 18 п. 6, ст. 19 ч. 1 п. 5, ст. 20 ч. 1 Закона Украины “Об обращениях граждан” № 393/96 от 02.10.1996 г.,

ПРОШУ

Незамедлительно перечислить на мой счет абонета МТС 05,32 грн., которые были незаконно сняты МТС с моего счета 04.03.2013 г., оповестив меня отдельным СМС и отдельным e-mail.

С уважением, -

абонет МТС номер 0506310940,
e-mail: [email protected]
5 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 641281 просмотр

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее