Отзывы о МТС (MTS): Добрый день уважаемые читатели этого форума!У меня...

› › ›

Алал Отзыв написан 12 февраля, 2013 год 1277 просмотров

Добрый день уважаемые читатели этого форума!
У меня произошла такая ситуация:
31.12 я отправила смс 10-ти знакомым, в итоге МТС продублировала по 80-120 раз смс одному абоненту.В итоге минус 5000 на счету.У меня контракт и не могу ничего сделать.
Написала письмо, в ответ:"у компании МТС сбоев не было 31.12, это ваш телефон".
Прошу отозваться тех, у кого была подобная ситуация, буду очень благодарна!
С уважением, Алла

Комментарии к отзыву

Владимир 12 февраля, 2013 год

Похожая ситуация была, конечно в меньших размерах, отсылал одно смс на 50 номеров а 10 из них пришло ммс... и не понял за что мтс оценку 5 поставили

Ответить

Владислав 12 февраля, 2013 год

Обратись в сервис центр по марке телефона, пусть справку дадут по исправности телефона и ПО, постарайся. Плюс,что телефон не имеет возможности сам отправлять смс. Затем потребуй распечатку и обращайся в суд по факту мошенничества. Проконсультируйся у юристов. Подключи ТВ. Думаю, что вернут, им дороже станет. Надо резонанс создать, они не любят этого. Любой здравомыслящий судья примет твою сторону, ведь сам является потребителем их услуг.

Ответить

Алла 12 февраля, 2013 год

Спасибо Владислав! Справку об исправности телефона сервисный центр HTS может давать в течении месяца. МТС за каждый месяц не оплаты задолженности выставляет по 25грн штрафа.

Ответить

Владислав 12 февраля, 2013 год

Дешевле подождать, а 25 грн через суд на компанию затем повесить. Я бы 5000 платить не стал из принципа, доставил бы им больший урон. Добавьте по иску моральный и физический ущерб(помешала ситуация работе) Когда-то давно ещё, я пользовался услугами МТС в Москве. Тогда можно было положить телефон в сейф, опечатать, затем открыть через пару недель и оказаться в сильном долгу( у некоторых по тем деньгам более 1000 у.е. доходило) при этом абонплаты не было. Так компания работает с самого основания. Когда в офисе сильно ругались, они успокаивали, чтоб клиентов не распугивали, и возвращали деньги.

Ответить

Алла 12 февраля, 2013 год

Да, уже отослала телефон на диагностику.В любом случае я не готова столько платить, за ошибки других людей.

Спасибо, за поддержку

Ответить

Артур 12 февраля, 2013 год

Мы были тоже на контракте как с мамой но тогда был еще UMC полним положеных по 60 грн на счет и все через день денег нет куда снимаются не понятно прошло около года , я со скачил на другого оператора , и больше сказал ни каких контрактов с операторами ! Удачи вам сделайте все как вам сказали выше !

а на счет распечатки ,я думаюу них там все уже давно продублировано , но все ровно возьмите ее не говорите им что у вас долг и так далее просто возьмите ее за тот месяц который нужен , и все , и если там пусто то тогда можите уже говрить им свои притензии м так же скажите если там что-то есть и Еще лучше еслиу вас сохранились смс эти которые отправляли !!!!!!!

Ответить

Алла 13 февраля, 2013 год

Конечно все сохранилось, доже уведомления, о том, что они не доставлены.Спасибо, распечатку я уже заказала)

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 641098 просмотров

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее