Name: МТС грабеж!!!!!
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Запоріжжя Отзыв написан 3 августа, 2017 год 689 просмотров

Добрый день! Не могу сдерживать эмоции, которые сегодня мне подарила компания МТС. Утром меня ожидал «приятный сюрприз», а именно отсутствие осуществлять исходящие звонки. Первым делом обратилась на линию поддержки, в надежде что вопрос будет оперативно решен. Дозвониться практически невозможно и пришлось потратить время на ожидание. Будьте готовы, что для решения вопроса Вам придётся потратить немало времени, чтобы достучаться и просто чтобы на Ваш звонок ответили. Но и тут не без сюрпризов, вместо консультации и помощи, получила открытое хамство и смешки оператора. Компания МТС решила самостоятельно внедрить свой тариф и даже не удосужилась проинформировать Клиента. Сюрприз, который меня сегодня ожидал состоял в том, что я за каждый день пользования вдруг обязана оплачивать 15 грн за использования интернета и 3 грн за услуги связи. Да, классно. А почему эта информация мне не пришла в СМС-уведомлении? Я уверенна, что не одна оказалась в этой ловушке компании МТС. Как оказалось, я обязана оплатить 55 грн в месяц по новому тарифу, а если нет, компания МТС решает все за Вас Уважаемые Клиенты. Супер качество, очень клиент ориентировано. Возмущения просто нет предела, я требую, чтобы мне вернули оплату услуг. Ситуация возникает не первый раз, но сегодня просто крик души. Это грабеж!!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Татьяна Минаева (Украина, Снігурівка) 17 августа, 2017 год

То же самое было у меня, вообще не сообщают, сообщения шлют и не перезванивают. Полностью согласна с тем, что в этой компании грабеж - легальный. Компания МТС совсем меня разочаровала своей халатностью и неуважительным отношениям к клиентам.

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 641130 просмотров

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Операторы мобильной связи Мобильная связь

Операторы мобильной связи