Самая ужасная компания!!: Отзывы о МТС (MTS)

› › ›

Гость Украина, Бучали Отзыв написан 26 мая, 2017 год 780 просмотров

Ну что сказать, перешла на них в феврале 2017 года, и сразу начались проблемы. Покупала карточки на всю семью - и все!!!! они оказались с сюрпризом (на них набрали кредиты, и звонки посреди ночи это только цветочки

).
А сейчас в начале месяца подала заявку что не работает интернет, так Вы подумали что его починили быстренько, нет... пошла 4-я неделя как мне говорят: "там проблемы", и компенсации за не предоставленные услуги возвращать мы не будем,
Короче решила от них уходить, и агитирую всех своих знакомых чтобы уходили.
Услугами таких уродов пользоваться не хочется.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС (MTS) 26 мая, 2017 год

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Хотелось бы объяснить Вам сложившуюся ситуацию и продолжить дальнейшее сотрудничество.

Каждый номер изначально принадлежит государству. Мобильные операторы только арендуют номера и предоставляют в продажу. Если абонент после активации не пользуется номером и не пополняет счет, то он блокируется и со временем попадает в повторную продажу. Такие правила действуют у каждого мобильного оператора.

Относительно интернета требуется больше информации для предоставления ответа. Пожалуйста, позвоните на 111 или напишите в личные сообщения нашей группы в Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine, указав Ваш номер телефона и описание ситуации. Сделаем все возможное для решения вопроса!

С уважением, эксперт компании Vodafone.

Ответить

Галина (Украина, Бучали) 31 мая, 2017 год

Вот интересно работает Ваша компания, только после того как я везде оставила отзывы о "прекрасном" обслуживании, компания соизволила сказать что у мне надо менять карточку (прошло всего три недели, но это так пустяк).

Почему компания не компенсирует возврат денег за не предоставленные услуги?

Я оплачивала за предоставление интернета + тел. разговоры, с 11 числа интернета нет - а деньги у меня взяли по полной стоимости.

Так какое отношение должно быть к Вашей компании?

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 640834 просмотра

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее