Name: Наплевательское отношение к клиенту
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Суми Отзыв написан 8 сентября, 2015 год 1146 просмотров

Когда теперь, спустя 8 лет пользования услугами данного оператора, у меня случилась неприятность в виде кражи телефона с симкой, я с сожалением поняла, что сделала огромную ошибку, доверившись этому безответственному оператору. Уже неоднократно обращалась к операторам с просьбой заблокировать симку, которой, к слову, успешно пользуется вор после 3 дней затишья, но вместо помощи получила отказ и упреки, что я даю неправильные ответы и их система не распознает меня как истинного пользователя симки. На все мои просьбы отвечают заученными фразами "підготовте відповіді". У меня есть 100% уверенность в дате последнего пополнения (выписки по карте) и сумме на тот момент, в дате и последней активности и как минимум 6 номеров, на которые я звонила, но они категорически утверждают, что я даю неправильные ответы. И это при том, что к номеру прикреплены все электронные кошельки и управление банковскими счетами! Вероятнее всего, они не ставят фильтры в системе по дате, а так как вор уже совершал другие звонки и производил свои расчеты, понятное дело что надеяться на помощь мне почти нет смысла! Уважаемые пользователи, будьте осторожны с данным оператором, который ни во что не ставит своего клиента и банально блокирует к себе доступ после того ,как им начинаешь возражать и доказывать свои права.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 641153 просмотра

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Операторы мобильной связи Мобильная связь

Операторы мобильной связи