Отзывы о МТС (MTS): МТС НЕЗАКОННО ТРЕБУЕТ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ!Три дня назад...

› › ›

Street_Race Отзыв написан 20 ноября, 2013 год 2644 просмотра

МТС НЕЗАКОННО ТРЕБУЕТ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ!

Три дня назад у меня пропала сеть в телефоне, думал временное явление. Позвонил в 111, говорят "проблема с сим картой, зайдите в сервисный центр Вам сделают копию карточки". Странно, думаю, карта ведь реагирует на пин код, только сети нет. Захожу в СЦ, говорят - Давайте паспорт и код, .
Говорю - с какой радости должен предоставлять паспортные данные, тем более с кодом, у меня ведь не контракт?
Отвечают - правила пользования сетями. Улыбнуло, дай, думаю, почитаю их правила. Прочел, прослезился местами). звоню опять. спрашиваю у оператора - с какой целью Вы собираете паспортные данные, если между нами не заключен письменный договор?
Отвечает - чтобы защитить Ваши персональные данные ))))))
- Это как, их ведь у Вас нет?
- Вы даете заявку, указываете паспортные данные оператору по телефону, а в СЦ приходите с паспортом, чтоб пока Вы будете идти до СЦ, никто Вас не опередил и не воспользовался Вашей картой))
- А я не хочу давать заявку по телефону и указывать свои данные, а хочу сразу в СЦ, чтоб там выдали, тогда как?
- Все равно нужны Ваши паспортные данные, что защитить Ваши персональные данные)

Вообщем, пообщался минут 20 на предмет ЗУ о защите перс. данных, Прав Потреб, ГК и т.д. Оператор, стал заикаться, но ничего более, кроме, как "Это для защиты Ваших персональных данных" сказать не смог. Вывод - перейду ка я на другого оператора
8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

)))) 20 ноября, 2013 год

Вы знаете, что сейчас очень много махинаций проводят через сим карту абонента а особенно у тех которых много денег на банковских счетахПриват Банка!!!!.Именно по этому компаниядля Вашей же безопасности спрашивает паспорт владельца номера, что бы лично владелец данной сим пришёл в магазин пройдя идентификацию получил сим прямо в руки. Было-бы очень смешно и не приятно есле бы каждый мог прийти и востановить Вашу сим карту!!!PS: Паспорт в магазине можно показать с рук, что бы эксперт мог разсмотреть фото и сравнить с личностью на ксерокс давать не обязательно!!!!

Ответить

Street_Race 22 ноября, 2013 год

во-первых, прочитайте внимательно, что именно я написал в посте, им нужны именно паспортные данные для занесения в базу данных, номер, серия паспорта прописка и т.п. Данные водительского удостоверения их не устраивают - паспорт подавай, да и копию тоже хотели снять. При чем центр обслуживания оформлен на какого то ФОП, прописанного в каком то селе Николаевской области.. ИМХО, наталкивает на размышления.

во-вторых, причины, которые они указывают, по которым нужно предоставлять паспортные данные, просто смехотворные. Им нужны мои паспортные данные "чтоб защитить мои паспортные данные", которых у них нет. ИМХО, данное требование противоречит нормам ГК, ЗУ Про захист перс. данных, это на вскидку.

В их действиях вижу только одну цель - незаконный сбор персональных данных населения, для чего, тут уж остается только догадываться.

Ответить

)))) 23 ноября, 2013 год

Когда в 2014 году начнётся регистрация абонентов и покупка пакетов только по паспорту, ну так как в Росии, Европе, что Вы будете говорить потом??? Странные люди! Я Вам пишу ещё раз : паспорт для замены сим нужен, чтобы выдать лично абоненту- владельцу сим в руки, после выдачи информация обнуляется и нигде не сохраняется!

Ответить

Сергей 20 ноября, 2013 год

У меня была такая же ситуация с симкой, но никто ни паспорт ни код не спрашивал. Позвонил оператору, ответил на вопросы касательно последних звонков, пополнений, и др. связанное непосредственно с номером. В конце мне назвали номер который я должен назвать в сервисном центре и все... Что за бред о защите данных.... Какая связь между паспортом и абонентом предоплатной услуги?

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 640838 просмотров

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее