Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 30 октября, 2013 год 1443 просмотра

Я користуюся послугами оператора мобільного зв'язку МТС з 2008 року. Спочатку мене все влаштовувало! Мала тарифний план перший, який для мене був найзручніший - без обов'язкових щомісячних поповнень, без щоденної абонплати, без безкоштовних хвилин на день, які мені зовсім не потрібні були. Я розмовляла протягом дня стільки, скільки мені було потрібно, і знала, шо кошти з рахунку знімаються тільки тоді, коли користуюсь! Потім оператор МТС, без попередження сам змінив мені тарифікацію в межах того ж тарифного плану. Я не відразу це помітила, тому що назва тарифного плану залишилась та сама - "перший". Відтоді в мене коженого дня з рахунку знімається сума в розмірі 53коп. а натомість, нараховується 20хв. безкоштовних розмов. Я помітила цю зміну лише тоді, коли, не здійснюючи вихідних дзвінків протягом дня взагалі, не дораховувалась коштів на рахунку. Навіщо мені здались ті 20хв. Коли мені доводиться дзвонити, мені їх не вистачає, а коли я зовсім не дзвоню, то 53коп. просто крадуться в мене. Мене це не задовольняє! І можливості знову повернутися на попередній тарифний план МТС не пропонує! Крім того, коли на рахунку залишається меньше, ніж 2грн, МТС продовжує знімати кошти і нараховувати 20хв., але я вже не можу скористатися цими безкоштовними хвилинами, тому, що недостатній баланс рахунку! І якщо я рахунок не поповню, то кошти подовжують зніматися до мінусів. Останнього разу поповнивши рахунок на 5грн., я два рази позвонивши, використала меньше 2-х грн., інші кошти забрав оператор МТС! На сьогоднішній день маю баланс -22коп., і не збираюсь поповнювати його! Я оголошую бойкот МТС за його протиправні дії відносно своїх клієнтів! Вимагаю від МТС відшкодування матеріальних і моральних збитків! Прошу правові структури і антимонопольний комітет розібратися з цією ситуацією. Якщо МТС не змінить своє ставлення, Я зміню оператора на більш лояльного!
14 согласны

Комментарии к отзыву

Алексей 0992777480 31 октября, 2013 год

У меня такая же фигня и тоже с 2008 года!! Не поможет здесь никто кроме коллекторских фирм, им что скажешь, то и делают, и они не спрашивают, того хочет он то или нет, если тот на кого заявили отказывается, его забивают до полусмерти за это!!!!! И только я могу победить любого, даже спецназ!!! но я не хочу сам на мтс нападать лучше пусть это будет через спец организации. не хотят менты слушать, делают из меня дурака, прокуратура тоже,суд тоже!!!, все кроме коллекторов!!! Вот к ним и буду бежать!!! с меня хватит!! мне мтс был самый выгодный. теперь он выгодный для тех кто ко мне звонит, и ради них я на мтс уже один мой друг и я планируем перейти на лайф, посмотри как там. читал отзывы он самый лучший из всех что есть в Черновцах, и в Украине!!!

Ответить

Ольга 30 октября, 2013 год

Який жах! Треба точно оператора змінювати, або зовсім відмовитись від послуг мобільного зв'язку! Раніше ж жили люди без мобілок і нічо - нормально!

Ответить

Валерия 30 октября, 2013 год

У Вас еще не настолько все трагично... Мне с пакетом "Перший" предоставили кредит 10 000 грн. Скретч-карту украли, но я не обнаружила сразу. За 5 дней наговорили на такую огромную сумму, а операторы не заблокировали... Такая вот забота о клиентах...

Ответить

Ольга 30 октября, 2013 год

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 640838 просмотров

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Операторы мобильной связи Мобильная связь

Операторы мобильной связи