Алексей 0992777480 Отзыв написан 10 октября, 2013 год1394 просмотра
Вот
От кого: mts Кому: Алексей (80992777480) Копии: [email protected] Вчера, 15:26
Уважаемый Алексей!
Мы всегда открыты для конструктивной критики. Однако в дальнейшем рекомендуем выражаться, использую деловую лексику.
Алексей, обращаем Ваше внимание, что после замены тарифного плана Вам следует пополнить счет на сумму от 40,00 грн. После этого будет подключен пакет бесплатных минут в сети МТС.
Эта информация размещена в описании тарифного плана на сайте: https://www.mts.com.ua/ukr/prepaid.php?pid=6&tid=512
Также предлагаем детально описать ситуацию, которая наблюдается при звонках на короткие платные номера и отправлении сообщений.
От кого: mts Кому: Алексей Поляруш Копии: mts Вчера, 15:42
Уважаемый Алексей!
К сожалению, указанной вами информации не достаточно для проведения анализа. Предлагаем сообщить следующее:
- дата и точное время отправления сообщений; - что отображается на дисплее телефона; - модель телефона Вашего и модель телефона, в котором Вы тестировали работу sim-карты.
Услуга "SMS-сообщение" предоставляется корректно. Согласно информации полученной от менеджера услуги, сложностей в ее работе не наблюдается.
========================================= C уважением, Центр обслуживания абонентов. Наш E-mail : [email protected]
От кого: mts Кому: Алексей Поляруш Копии: mts Сегодня, 11:37
Уважаемый Алексей!
Обращаем Ваше внимание, что Вы не указали дату и время отправления сообщений на короткие номера. Предлагаем пополнить счет номера 0992777480, после этого протестируйте отправку сообщений. Результаты тестирования сообщите в следующем письме. Также укажите номера, на которые Вы отправляете сообщения.
Алексей, дополнительно предлагаем ознакомиться со стоимостью услуг, которые предоставляются по коротким номерам. Детали на сайте: https://www.mts.com.ua/ukr/content_providers.php
========================================= C уважением, Центр обслуживания абонентов. Наш E-mail : [email protected]
Всё это не совпадает с вариантами оператора!! 5 согласны 2 не согласны
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Отзывы о МТС (MTS)
От кого: mts
Кому: Алексей (80992777480)
Копии: [email protected]
Вчера, 15:26
Уважаемый Алексей!
Мы всегда открыты для конструктивной критики.
Однако в дальнейшем рекомендуем выражаться, использую деловую лексику.
Алексей, обращаем Ваше внимание, что после замены тарифного плана Вам следует пополнить счет на сумму от 40,00 грн.
После этого будет подключен пакет бесплатных минут в сети МТС.
Эта информация размещена в описании тарифного плана на сайте: https://www.mts.com.ua/ukr/prepaid.php?pid=6&tid=512
Также предлагаем детально описать ситуацию, которая наблюдается при звонках на короткие платные номера и отправлении сообщений.
От кого: mts
Кому: Алексей Поляруш
Копии: mts
Вчера, 15:42
Уважаемый Алексей!
К сожалению, указанной вами информации не достаточно для проведения анализа.
Предлагаем сообщить следующее:
- дата и точное время отправления сообщений;
- что отображается на дисплее телефона;
- модель телефона Вашего и модель телефона, в котором Вы тестировали работу sim-карты.
Услуга "SMS-сообщение" предоставляется корректно. Согласно информации полученной от менеджера услуги, сложностей в ее работе не наблюдается.
=========================================
C уважением,
Центр обслуживания абонентов.
Наш E-mail : [email protected]
От кого: mts
Кому: Алексей Поляруш
Копии: mts
Сегодня, 11:37
Уважаемый Алексей!
Обращаем Ваше внимание, что Вы не указали дату и время отправления сообщений на короткие номера.
Предлагаем пополнить счет номера 0992777480, после этого протестируйте отправку сообщений.
Результаты тестирования сообщите в следующем письме.
Также укажите номера, на которые Вы отправляете сообщения.
Алексей, дополнительно предлагаем ознакомиться со стоимостью услуг, которые предоставляются по коротким номерам.
Детали на сайте: https://www.mts.com.ua/ukr/content_providers.php
=========================================
C уважением,
Центр обслуживания абонентов.
Наш E-mail : [email protected]
Всё это не совпадает с вариантами оператора!!
5 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву