ПЕРЕЗАГРУЗКА телефона для дальнейшего использования мобильной связи: Отзывы о МТС (MTS)

› › ›

Анна Атаман Отзыв написан 24 декабря, 2019 год 1093 просмотра

Компания Водафон Украина - самый большой УЖАС, что есть на рынке мобильной связи в Украине!!!
Разводят на всем чем только можно ...
До недавно после завершения срока использования пакета услуг на месяц - не было никаких уведомлений о том, что после пополнения счета НЕОБХОДИМО КАЖДЫЙ РАЗ ВВОДИТЬ комбинацию!
прошло время, потрачены нервы - исправились!
Теперь другой развод, о котором все знаю, а я как оказалось - нет...после подключения услуг и списания 90 грн. - нужно ОКАЗЫВАЕТСЯ перезагрузить ТЕЛЕФОН - ИНАЧЕ ВЫ ЗВОНИТЬ НЕ СМОЖЕТЕ!"!!
платишь немалые деньги для того чтобы все время перезагружать телефон!!!????
Мегабайты - списывают как хотят.
Деньги со счета списываются на непонятные услуги, которые ты не подключал, а оператор делая с тебя НЕРАЗУМНОГО человека - отвечает, что данная услуга была включена из-за посещения ной какого-то сайта автоматически - такое возможно только в МТС-Водафон!

Достоинства:

сплошные минусы

Недостатки:

- связь очень низкого качества, дозвонится можно только со 2го или 3го раза
- интернет - он то есть, то его нет стоя на одном месте не передвигаясь.
- списание денег каждый день,за услуги которые подключаются непонятным образом автоматически
- не уведомление абонента о том, что при подключении пакета услуг (набора комбинации) нужно еще и перегрузить телефон - иначе у вас шансов позвонить НЕТ.
- бредовая система, которая вынуждает каждый раз после пополнения счета перезагружать телефон!
- деньги списывают сразу - услуги в пользование через 15-30 минут!
-если звонишь повторно оператору и до этого пообщался не очень любезно - тебя будут долго кидать в ожидание, говоря при это "наш оператор ответит на ваш звонок в течении 40 секунд" - в итоге отвечают через 10 минут

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2019 год

Анна, добрый день! Да, действительно, практика с набором комбинации и перезагрузкой телефона у нас есть. Она действует по определенным причинам: набрать запрос для активации тарифа после пополнения счета нужно, если Вы пропустили дату продления тарифа. Автоматическое обновление пакета услуг происходит в период времени с 00:00 до 08:00 утра. Если Вы будете пополнять счет заранее, до момента окончания срока действия предыдущего пакета услуг, пакет будет продлеваться автоматически и ничего набирать не нужно будет. Если Вы пополняете счет, находясь уже на ежедневных пакетах, для активации пакета на месяц лучше набрать комбинацию вручную - *101*444# вызов. Информация указывается на сайте и в смс на Ваш телефон.

Перезагрузка телефона требуется, если Вы пользуетесь мобильным интернетом, для обновления всех услуг по тарифу. Можно проще, включить авиарежим на 5-10 секунд.

Если у Вас остались вопросы, с радостью на них ответим в наших каналах обслуживания:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 13 апреля, 2021 год

Вашей связью пользуется много людей приклонного возраста которым вообще сложно следить за расходами по связи, манипуляции такие как 4 недели, а не календарный месяц, перезагрузка при подключении пакета, ввод кода и т.п.

Это ничто инное как развод людей на доп.расходы.

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4955 отзывов / 640379 просмотров

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее