МТС (MTS) отзывы с оценкой Плохо / страница 5

› ›

1.3 5

320 отзывов / 640406 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

гость 16 марта, 2014 год

МТС компания брехунов, перешел на мтс 3Д ноль, через три месяца должны были дать 50 минут в месяц. Прошло а ни чего не меняется, позвонил оказывается МТС "Проанализировал" и решил что мне достаточно 30 минут в день, еще и плату увеличил с 37 коп в день до 53 коп. день.

5 согласны Показать 1 ответ

0506845185 14 марта, 2014 год

Пользуюсь МТС уже много лет. Недавно воспользовался услугой "Гроші на замовлення"(это начисление денежной суммы в размере 20 грн.на дополнительный счет, для совершения звонков при нулевом балансе на счету, с последующим снятием при пополнении, с основного счета). Я заказал -услугу подключили, но совершить ни одного звонка я не смог, даже в сети МТС. Дальше самое интересное: когда я пополнил счет,... Читать отзыв Пользуюсь МТС уже много лет. Недавно воспользовался услугой "Гроші на замовлення"(это начисление денежной суммы в размере 20 грн.на дополнительный счет, для совершения звонков при нулевом балансе на счету, с последующим снятием при пополнении, с основного счета). Я заказал -услугу подключили, но совершить ни одного звонка я не смог, даже в сети МТС. Дальше самое интересное: когда я пополнил счет, с меня сняли эти 20 грн!!! Как это понимать? Я понимаю это как развод на деньги!Зачем такое делать с клиентами которые пользуются постоянно вашими услугами? Надо задуматься над этим.

4 согласны

Белка 11 марта, 2014 год

Пользовался МТС, не очень, прешел на Киевстар, вернее я был на Киевстаре, потом перешел на МТС увидел что там хуже вернулся на Киевстар"!

6 согласны 1 не согласен

ИРИНА 26 февраля, 2014 год

Возникли проблемы с работой интернета, пыталась дозвониться оператору 3 дня подряд, то функцию эту отключают, то сбрасывают, то говорят все операторы заняты. Перешла на киевстар, и почему я раньше не догадалась! проблем ноль!!! не хочу с вами больше связывать, отключила и мобильный мтс)))

3 согласны

Геннадий 21 февраля, 2014 год

возникла проблема: есть два телефона с пакетом "мтс команда" мой 059******* и сестры 095*******. Началось дней 10 назад с того, что я набирая сестру слышал в трубке оглушающе громко фразу "мтс якість покриття" (аж до визга). Обратился в 111 чтобы убрали эту помеху. Ответили, что это у сестры услуга "Гудок" (это на "команде"!). Если она сама позвонит на 111 и... Читать отзыв возникла проблема: есть два телефона с пакетом "мтс команда" мой 059******* и сестры 095*******. Началось дней 10 назад с того, что я набирая сестру слышал в трубке оглушающе громко фразу "мтс якість покриття" (аж до визга). Обратился в 111 чтобы убрали эту помеху. Ответили, что это у сестры услуга "Гудок" (это на "команде"!). Если она сама позвонит на 111 и ее отключит, все наладится. Таких ответов было несколько. Сестра звонила на 111 несколько раз, выполняла все их указания, но ничего не менялось. Потом 111 вообще перестал отвечать и у меня, и у сестры: меню закольцовывалось "нажмите 0 - переход в главное меню", с оператором невозможно соединиться. Сегодня вообще телефон сестры не принимал мои вызовы: звонок не звучал, вибровызов не срабатывал, а когда сестра меня набирает звонком звучит не та мелодия, что выставлена мной, а другая. СОЕДИНЕНИЯ СО ВСЕМИ ДРУГИМИ НОМЕРАМИ НОРМАЛЬНЫЕ, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ. Т.к. 111 не отвечала обратился в магазин МТС по Октябрьской 39б (г.****). Консультант *** сначала не поверила в происходящее, но убедившись в правдивости моих слов частично помогла (в течении 1 часа, с консультациями по телефону): мои звонки сестра принимает. Но все другое осталось. *** посоветовала обратиться в службу техподдержки через 111 и попробовать вставить сим-карту в другой телефон. Перестановка карты не помогает. Вновь позвонил на 111 с номера 099*******. Соединили с оператором Настя № 15240 (как она сказала)- редкая сволочь должен я сказать. Помогать отказалась наотрез. Вела себя так будто она пуп земли. Отказалась регистрировать мои запросы. Задавала вопросы 5-летней давности относительно документов телефона сестры и ее была недовольна, что я не знаю всех ответов. Сказала обратиться на 555 (это с "команды"!), если меня не устраивают ее ответы. У другого оператора сделал запрос по проблеме и оставил жалобу на № 15240. Но не верю, что все восстановится.

2 согласны

Светлана 21 февраля, 2014 год

Ситуация. Пополнен счёт через терминал (общий), на чеке указан АТ Имексбанк. Спустя 2 часа деньги на счёт телефона не поступили. По телефону, указанном в чеке сказали что платёж переведен, посоветовали обратиться в мтс, .."это оператор задерживает перечисление.." Спустя 4 часа позвонила оператору мтс, оставила заявку. На следующий день счёт не пополнился. Звоню снова в мтс, оператор мне заявляют что они... Читать отзыв Ситуация. Пополнен счёт через терминал (общий), на чеке указан АТ Имексбанк. Спустя 2 часа деньги на счёт телефона не поступили. По телефону, указанном в чеке сказали что платёж переведен, посоветовали обратиться в мтс, .."это оператор задерживает перечисление.." Спустя 4 часа позвонила оператору мтс, оставила заявку. На следующий день счёт не пополнился. Звоню снова в мтс, оператор мне заявляют что они не сотрудничают с данным банком, поэтому идите в банк и разбирайтесь с ним сами :confused::confused:
Отключаюсь и вижу скромное, смс, которое пришло 3-4 минуты назад, т.е. во время общения с оператором(!) с инф-й о пополнении... Смотрю и недоумеваю, спустя 1 минуту приходит стандартное от мтс сообщение о том что "отримано на рахунок", уже с вычетом "долга"...

Т.е. сначала мтс меня отпрали в банк, с которым они якобы"не сотрудничают", одновременно прислав смс о том что счёт пополнен?! Как это понимать? Безразличное отношение к клиентам или полная некомпетентность операторов, отвечающих на звонки??

3 согласны

Миша 10 февраля, 2014 год

Надоели наспамливать розыграшими, постоянно приходит смс с ссылками на розыграши телефонов типа http://goo.gl/fzdtCt ....

5 согласны Показать 1 ответ

Алексей 8 февраля, 2014 год

Жулье. Меняю оператора

17 согласны Показать 1 ответ

Александр 2 февраля, 2014 год

Развод по МТСовски. Реклама на сайтах и в салонах связи МТС купите телефон под 0% без первоначального взноса, без переплаты - не верьте, обман все не так. Переплата - это 21% от банка с кем сотрудничает МТС+ расчет раскинули на 10 месяцев, каждый перевод денег стоит 50 руб. (т.е. еще 500 руб.) в итоге получается Вам без комиссии 23%. Что... Читать отзыв Развод по МТСовски. Реклама на сайтах и в салонах связи МТС купите телефон под 0% без первоначального взноса, без переплаты - не верьте, обман все не так. Переплата - это 21% от банка с кем сотрудничает МТС+ расчет раскинули на 10 месяцев, каждый перевод денег стоит 50 руб. (т.е. еще 500 руб.) в итоге получается Вам без комиссии 23%. Что еще выдумают, а. А ведь при покупке в салоне менеджер об этих нюансах и не заикалась, а надо бы покупателю все объяснять. Очень жаль что так получилось. За такую работу фирме МТС ставлю два балла.

5 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Олег 1 февраля, 2014 год

Бросайте МТС. С 2012 года это уже не та компания. Менеджеры "из Поволжья" приехали???

8 согласны

Таня 28 января, 2014 год

До каких пор будут продолжаться кражи денег со счета??

5 согласны

Андрей 19 января, 2014 год

Пишу чтоб предупредить пользователей МТС.
У жены тариф Супер без ППЗ 0-50, каждый день снимается 70 коп. абонпплаты. 8 января пополнил счет на 10 грн. и через 3 дня денег не было!? В праздничной кутерьме не стал искать причину. Пополнил счет 12 января снова на 10 грн. а 16 на счету минус. Выходит что абонентная плата не 70 коп.... Читать отзыв Пишу чтоб предупредить пользователей МТС.
У жены тариф Супер без ППЗ 0-50, каждый день снимается 70 коп. абонпплаты. 8 января пополнил счет на 10 грн. и через 3 дня денег не было!? В праздничной кутерьме не стал искать причину. Пополнил счет 12 января снова на 10 грн. а 16 на счету минус. Выходит что абонентная плата не 70 коп. в день, а около 4 грн.
Решил писать письмо в МТС.
18 января пополнил снова на 10 грн. (баланс составлял 9.28) и засел в засаду, контролируя каждое действие на счету. На следующий день с утра проверяю баланс 6.83. Набираю оператора, выясняется что с этого номера 6 января активировали услугу "Супер Інтернет на день". Беру телефон изучаю историю звонков и смс, однако не нахожу ни одного заказа или подтверждения подключения данной услуги. Цитата с сайта МТС: услуга Супер Інтернет на день> управление услугой> Послуга буде підключена протягом 24 годин, про що Ви будете повідомлені за допомогою SMS. Термін дії послуги необмежений.
Итог, кто подключил услугу неизвестно. Почему не пришло смс-уведомление об активации услуги неизвестно.
Понятно, что МТС как бизнес-структура своего не упустит и будет всегда на грани фола "ощипывать" своих абонентов. Я понимаю что никто денег мне не вернет и даже не извинится. Написал этот отзыв лишь для того, чтоб предупредить других абонентов. Если пропадают деньги - сразу набирайте оператора, даже если это разгар праздников.

7 согласны

Гость 19 января, 2014 год

Важная новость от 18 января 2014 !!!
С 1 мая мобильная связь в Украине станет только контрактной.
Теперь понятна причина проблема с МТС ?
Возможно МТС специально создаёт проблеммы (особенно для не контрактных абонентов)?
Ваше мнение

Показать 3 ответа

Яна 17 января, 2014 год

Входящие/исходящие работают, с десятой попытки все-таки удается позвонить на нужный номер, НО проверить остаток на счету невозможно! Так же, как и подключить нужную услугу

6 согласны

Людмила 17 января, 2014 год

пропала связь МТС, не могу позвонить ни по одному номеру, даже на 111

4 согласны

Леонид 15 января, 2014 год

уже четвертый день плохая связь в Днепре. С чем это связано не пойму. Слышно только часть фразы с прерываниями. В Петриковке такая же проблема.

2 согласны

куров денис 13 января, 2014 год

задолбали снимать деньги говорят что с моего номера были заказаны картинки с коротких номеров хотя я никуда не залезал два раза пришлось отключать интернет потому что безграмотный персонал не может это сделать с первого раза странным образом платные услуги подключаются сами без ведома владельца номера

4 согласны 1 не согласен

Юрий 12 января, 2014 год

Стали брендами в Донецком регионе и зажрались.Без процентов счет уже не пополнишь,и за активацию ими же их же услуги "Супер МТС" 8гр.снимают-маразм.По окончании действия услуги"Супер"деньги со счета просто улетают.Тарифы выше чем в Киев Стар.Вот и очередные народные избранники.Сами выбрали кто обдирать будет!

7 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Алена! 11 января, 2014 год

Не работает связь в Святошинском районе с 10.11.14 . Второй день невозможно никуда дозвониться. Вы решаете эту проблему или менять оператора?

2 согласны Показать 2 ответа

достала POP-UP реклама МТС -> отключаем 10 января, 2014 год

чтобы отключить рекламу МТС-клик, необходимо проследовать в
Меню — > Меню Sim -> МТС Клик -> Активация -> Отключить.
После смены симки операцию потребуется повторить (по умолчанию она включается сама)

2 согласны Показать 1 ответ

Максим 6 января, 2014 год

Оператор испортился окончательно! Я являюсь абонентом еще со времён UMC. В последнее время, то не приходят пакетные минуты, то деньги исчезают со счёта. При общении с операторами службы поддержки складывается впечатление, что меня считают за идиота и помощи в разрешении проблем никакой, не говоря уже о каких либо компенсациях!

14 согласны

Владимир 6 января, 2014 год

У нас в семье 4 номера на контракте МТС (тариф МТС-Простой) и вот сегодня пришли счета по e-mail.
Уже даже как-то не удивляет, что не начисляется бонус за входящие уже 3-й раз в течении года (1 летний месяц, ноябрь и уже декабрь).
Ситуация у всех 4-х номеров одинаковая, и то что номера все подключались в разное время и на разные... Читать отзыв У нас в семье 4 номера на контракте МТС (тариф МТС-Простой) и вот сегодня пришли счета по e-mail.
Уже даже как-то не удивляет, что не начисляется бонус за входящие уже 3-й раз в течении года (1 летний месяц, ноябрь и уже декабрь).
Ситуация у всех 4-х номеров одинаковая, и то что номера все подключались в разное время и на разные физлица, можно утверждать, что ситуация с бонусами за входящие создана оператором умышленно.

5 согласны

Инга 6 января, 2014 год

Вот уже несколько месяцев МТС ворует деньги со счета, мотивируя тем, что инженеры решают эту проблему.Не выплачивается бонус за входящие, что предусмотрено условиями тарифа. Очень жаль, но, видать, будем прощаться с МТС после 10 лет сотрудничества. Видать и тут бабки на выборы новые собирают..

8 согласны

Сергей 6 января, 2014 год

Украли 40 грн . Обидно . В смартфон вставил мтс карту - сначала поключил их услугу 2,5грн - безлим.инет/день - пришла смс - типа услуга подключена(которая автоматически не сохранилась в телефоне) - вошел в сеть был там около 2 минут , потом решил проверить счет - оба а 40 грн нету.... дозвонился в техподдержку с 20-ого раза .... Читать отзыв Украли 40 грн . Обидно . В смартфон вставил мтс карту - сначала поключил их услугу 2,5грн - безлим.инет/день - пришла смс - типа услуга подключена(которая автоматически не сохранилась в телефоне) - вошел в сеть был там около 2 минут , потом решил проверить счет - оба а 40 грн нету.... дозвонился в техподдержку с 20-ого раза . а мне говорят дескать я входил в инет до подключения услуги и типа все правильно ( телефон ничего не обновлял) - я в здравом уме (пока...) - так что МТС банально ворует ......ворюги!!!!

8 согласны

Oksana 31 декабря, 2013 год

Вот скажите ,какой дурак придумал подкладывать свинью новым абонентам предоплаты в виде услуги смс-банкинг?? Решили сделать ребенку к Новому Году подарок,новый смартфон.первой проблемой оказалась микросимка,в салоне их не было никаких вообще,предложили обрезать обычную,ну думаю ладно,предложили симку мтс(типа они лучше обрезаются),бегать по городу искать пакеты с редкосной микросимкой не хотелось както,ну думаю, ничего страшного,купили, за обрезку заплатили,пополнили 40гривнями(насторожило что очень... Читать отзыв Вот скажите ,какой дурак придумал подкладывать свинью новым абонентам предоплаты в виде услуги смс-банкинг?? Решили сделать ребенку к Новому Году подарок,новый смартфон.первой проблемой оказалась микросимка,в салоне их не было никаких вообще,предложили обрезать обычную,ну думаю ладно,предложили симку мтс(типа они лучше обрезаются),бегать по городу искать пакеты с редкосной микросимкой не хотелось както,ну думаю, ничего страшного,купили, за обрезку заплатили,пополнили 40гривнями(насторожило что очень настырно просили пополнить прям сразу.думаю а что горит чтоли?) и себе взяла один пакет тоже.Всё было нормально,а через час пришла целая куча смсок с коротких номеров со всякой инфой мне совершенно ни о чем не говорящей и все задним числом за прошлые месяца ,когда пакет еще в продаже был!!!! Сначала не придала этому значение думала ну подумаешь спам,А потом мне ребёнок начал жаловаться что смски переодически приходят уже именные для какойто там Елены.? Никогда с таким не сталкивалась!Начала разбираться и оказалось у мтс есть услуга смсбанкинг,которую они почемуто решили предоставлять даже абонентам предоплаты,зная прекрасно,что сами запускают(как мне позже объяснили)одни и те же номера в продажу причём неоднократно(вот этого я не знала).Прихожу в салон,где покупала,говорю,что это?и что с этим делать?те отводя глаза начали разводить руками -ну вы понимаете номеров мало,через некоторое время их опять выпускают в продажу и тп. Но самая соль оказалась в том что эту долбаную услугу смсбанкинга(я бы назвала смсспаминга)новый (теперешний)абонент отключить не может и вынужден терпеть весь спам,пока гдето там не опомнится ктото из бывших пользователей номера и не уведомит о том что этим номером уже не пользуется ,там где его оставляли для контактов (ЖУТЬ!!)а до того момента номер прикреплен за именем эксабонента.Короче дибилизм полный! И поскольку никто мне ничего не компенсировал просто оставила им эту ими же обрезанную симку.Куда они её там уже себе засунули потом не знаю,не захотелось тратить больше время.А второй пакет я таки не рискнула активировать и даже открывать не стала,хотела вернуть -не взяли.а ведь я могла на эти деньги чтото другое купить,но дело даже не в деньгах,а в принципе.Если кто там у них допустил оплошность,почему я должна с этим мириться,тем более когда всё проплачиваешь вперед (у меня что делать больше чего нет?).Раньше думала что новые абоненты у них в приоритете.Всегда относилась к мтс с уважением ,но никогда не думала что новым абонентам будут подкладывать такую свинью.

6 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Странник 31 декабря, 2013 год

В декабре заметил, что начали снимать по 1.27 за минуту, при разговоре на стационарные телефоны, МТС у всей семьи (7 человек), НИКТО не получал смс с уведомлением, что поменялась стоимость звонков, поставили просто перед фактом, отношение к клиентам - скотское...
потом подключили сами услугу GOOD'OK, сняв 12 грн, отключил, потому что никогда такой фигней не пользовался...

8 согласны

Читатель А 30 декабря, 2013 год

В МТС борются с кризисом всеми законными и незаконными способами. МТС включила без моего ведома услуга *безлимитный новый год (5 грн)*. А чуть позже сама включилась услуга "моя семья (2грн/мес)". С не контрактного телефона довзониться по номеру 111 невозможно (ответ "все операторы сейчас заняты"). Кстати номер без абонплаты. Так что совет "проверяйте чаще баланс" актуален. А вообще надо подумать о... Читать отзыв В МТС борются с кризисом всеми законными и незаконными способами. МТС включила без моего ведома услуга *безлимитный новый год (5 грн)*. А чуть позже сама включилась услуга "моя семья (2грн/мес)". С не контрактного телефона довзониться по номеру 111 невозможно (ответ "все операторы сейчас заняты"). Кстати номер без абонплаты. Так что совет "проверяйте чаще баланс" актуален. А вообще надо подумать о смене моб.оператора.

6 согласны Показать 1 ответ

Надежда 28 декабря, 2013 год

в последнюю неделю компания МТс позволяет себе делать меня "Недоступной" для абонентов, хотя номер исправный и не занят второй карточкой (У меня дуос). Смс личного характера или смс о том, что мне звонили могут приходить на мой телефон через 2-3 часа после отправки. Вот только что была последняя капля. Телефонный звонок поступил на мой телефон в 20,49,... Читать отзыв в последнюю неделю компания МТс позволяет себе делать меня "Недоступной" для абонентов, хотя номер исправный и не занят второй карточкой (У меня дуос). Смс личного характера или смс о том, что мне звонили могут приходить на мой телефон через 2-3 часа после отправки. Вот только что была последняя капля. Телефонный звонок поступил на мой телефон в 20,49, но абоненту сказали что я недоступна. В итоге только в 21,49 мне пришла смс-оповещение, о том, что мне звонили!!! Это был очень важный звонок!! А в 10 часов вечера в субботу я уже не могу перезвонить!!!
Если в ближайшее время отношение к своей работе у компании не изменится, я перейду на другого оператора. Пусть их не спасут мои 80 грн в месяц, но я по максимуму буду делать анитирекламу, и размещение подобных текстов в соц.сетях.

7 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

0955329956 28 декабря, 2013 год

7 лет пользовался Джинсом пока не надоело последних пол-года платить за навязанные услуги(ВЫ МТСники придурки в моем телефоне нет даже ММС,какой нафиг интернет),месяца полтора назад купил в магазине другую симку МТС и теперь не скучно-звонят из Приватбанка ищут Елену,регулярно люди названивают требуя Горгаз, интересуются квартирой в Макеевке.Отвечаю всем сразу:живу в Одесской области ,с Еленой не знаком,газом принципиально не пользуюсь звоните... Читать отзыв 7 лет пользовался Джинсом пока не надоело последних пол-года платить за навязанные услуги(ВЫ МТСники придурки в моем телефоне нет даже ММС,какой нафиг интернет),месяца полтора назад купил в магазине другую симку МТС и теперь не скучно-звонят из Приватбанка ищут Елену,регулярно люди названивают требуя Горгаз, интересуются квартирой в Макеевке.Отвечаю всем сразу:живу в Одесской области ,с Еленой не знаком,газом принципиально не пользуюсь звоните Путину в Кремль.МТС ПОШЛИ ВЫ на Х,,,,,после праздников куплю Киевстар. Остальных нормальных людей поздравляю с Новым Годом.

9 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Фаина 28 декабря, 2013 год

Хотела пополнить счет у себя в аккаунте на сайте Мейл.Ру - "пополнила" называется. 12 грн. сняли, но услугу не предоставили, так еще и на следующий день без моего ведома и разрешения подключили услугу Гудок, тоже платную и тоже за 12 грн. (кстати, вот уж чего не заказывала). Стала звонить на 111, пыталась пообщаться с оператором, но в ответ получила, что... Читать отзыв Хотела пополнить счет у себя в аккаунте на сайте Мейл.Ру - "пополнила" называется. 12 грн. сняли, но услугу не предоставили, так еще и на следующий день без моего ведома и разрешения подключили услугу Гудок, тоже платную и тоже за 12 грн. (кстати, вот уж чего не заказывала). Стала звонить на 111, пыталась пообщаться с оператором, но в ответ получила, что если на номер 7074 что-либо заказываешь, то еще за дополнительные деньги никто не спрашивая подключит и Гудок, и *уек! Короче, 24 грн. псу под хвост! Низкий поклон руководству-лохотронщикам от МТС! Чтоб у вас самих каждый день снимали приличные суммы денег и вы не могли этот процесс остановить!

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 320 отзывов