Name: САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК -МОНОБАНК
Item: Monobank (Монобанк)
Rating: 1
Author: L0gin

› › ›

L0gin Отзыв написан 6 января, 2020 год 450 просмотров

Столкнулся с проблемой блокировки счета! После вопроса о депозите и процентах по нему(Интересовал точно ли процент 12 мес 16,5% и можно пополнять его каждый месяц) Этот вопрос мне в любом банке ответили бы без всяких допросов и верификаций, но бдительный Павел Балашев не смог пройти и не начал отвечать на мой вопрос, а начал допрос! Меня это конечно взбесило, звонок то был с финансового номера! Люди на службе поддержки вообще работают неадекватные, говоришь им я хочу деньги положить на счет, а они начинают пытать, а точно ли Вы владелец карты, а когда карту получили и всякие разные вопросы, которые к вопросу о депозите никакого отношения не имеют! Просто Павел Балашев, такой есть чел в поддержке, не хочет, чтобы банк Олега Гороховского зарабатывал деньги и люди делали депозиты. Ему проще заблокировать молча карту и дело сделано. Узнал я это уже в другой день вечером. Когда хотел сделать операцию по карте. Звоню на поддержку, а они – мы ничего сделать не можем, давайте с Вами переговорит старший смены, он Вам перезвонит. Перезвонил - старший смены Максим Филиппов и не захотел разблокировать карту, т. к. у них возникли подозрения, что карта похищена! :)))) И ночью предложил сделать конференцию по видеосвязи! Это нормальнО? ОЛЕГ ГОРОХОВСКИЙ -ау, проверяйте своих сотрудников перед устройством на работу! Если Вашему банку не надо, чтобы люди делали депозиты в грн, так и напишите, а не делайте рекламу, что у Вас такой большой процент! После такого отношения, ко мне как к клиенту, пропадает всякое желание работать с таким банком! Остается только материться и все!

Достоинства:

Даже не хочу писать за плюсы- 1 минус перебил все первое впечатление о БАНКЕ!

Недостатки:

Нельзя звонить в службу поддержки и задавать вопросы, т.к. тебя будут допытывать обо все, что возможно в данный момент ты бы просто не захотел ответить в окружение других лиц! И не дадут ответ на твой вопрос, а заблокируют карту, так же проще!

5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Monobank (Монобанк)
Все отзывы

1.7 5

286 отзывов / 38246 просмотров

Все отзывы

Monobank (Монобанк)

Монобанк - это мобильный украинский банк без отделений, что удобно и выгодно. Отсутствие расходов на содержание отделений дает возможность предоставить клиентам только выгодные условия. Банк предлагает своим клиентам Кредитные карты, которые поддерживаются удобным приложением для мобильных кустройств. Задачей компании является повышение покупательной способности граждан, что в свою очередь благоприятно сказывается... подробнее

Банки