Ірина Отзыв написан 26 февраля, 2024 год75 просмотров
Отримала 23.02.2024 своє замовлення (№UAM000615718), сумка pinko. Замість моделі Love Click Min, отримала – іншу модель Love One Mini (яку б я ніколи не замовила). Зовсім не ту модель, що зображена на скріні мого замовлення. Але треба відмітити - що колір наближено схожий. Ще й бірку повісили на цю сумку, з зазначенням моделі і артикуля, тієї що я замовляла, певно зовсім не поважають свої споживачів і вважають нас «недолугими». Ще варто відмітити що у комплекті відсутнє сердечко з qr-кодом та відсутній чіп, що також наводить на роздуми щодо неоригінальності товару. Оскільки кол-центр у них працює по буднях з 9 до 12, написала листа з претензією. Сьогодні отримала відповідь: порадили перевіряти товар перед оплатою, запропонували повернути сумку і тільки після її експертизи повернуть мені кошти (як так сталося нічого не пояснили, і обміняти товар не запропонували). Тобто, сплачене ввізне мито, втрачений час, купа негативних емоцій – то все має бути за мій рахунок !!! А…ще надіслали промок од на 20% на нову колекцію, я сприймаю це як знущання!! Я ніколи і нічого не буду купувати в Modivo, і категоричну нікому не раджу! Певно також поділюсь своїм враженням з ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА.
Сумка pinko (жахливий досвід покупок в modivo) - Отзывы о Modivo.ua
Але треба відмітити - що колір наближено схожий. Ще й бірку повісили на цю сумку, з зазначенням моделі і артикуля, тієї що я замовляла, певно зовсім не поважають свої споживачів і вважають нас «недолугими».
Ще варто відмітити що у комплекті відсутнє сердечко з qr-кодом та відсутній чіп, що також наводить на роздуми щодо неоригінальності товару.
Оскільки кол-центр у них працює по буднях з 9 до 12, написала листа з претензією. Сьогодні отримала відповідь: порадили перевіряти товар перед оплатою, запропонували повернути сумку і тільки після її експертизи повернуть мені кошти (як так сталося нічого не пояснили, і обміняти товар не запропонували). Тобто, сплачене ввізне мито, втрачений час, купа негативних емоцій – то все має бути за мій рахунок !!!
А…ще надіслали промок од на 20% на нову колекцію, я сприймаю це як знущання!! Я ніколи і нічого не буду купувати в Modivo, і категоричну нікому не раджу!
Певно також поділюсь своїм враженням з ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА.
отзыв
Комментарии к отзыву
приносимо вибачення за доставлені незручності. Вся інформація була зафіксована менеджером і передана у відповідний відділ.
З повагою,
команда modivo.ua