Name: Шарага. Отвратительный подход к клиенту.
Item: МОБИЛЛАК
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 61 просмотр

Заказал на новый год подарок ребенку (10.12.2020). Оплатил заказ сразу на сайте и получил уведомление, что заказ и оплата прошли, а отправка будет в течении 5 дней. Ближе к новому году (19.12.2020) решил выяснить почему ничего нет. Объяснились, что потеряли заказ, но теперь всё сделают ("отправляем, товар в наличии") в этот же день позже написали через Вайбер, что товар отправить быстро не смогут и его нужно еще подождать - отправят 25-го. Договорились, что это подходит. 24-го решил узнать не забыли ли они про заказ снова, но ответ в этот день не получил. На следующий день 25-го написали, что заказ опять нужно ждать. Отправка сможет быть 29-го. После переговоров о их супер-сервисе оператор посоветовал "если это дело принципа, то ждите, если хотите действительно успеть сделать подарок ребенку на НГ, то лучше бы мне заказать его где-то в другом месте". Возврата денег пока нет. Крайне не рекомендую.

Попросил телефон руководства. Дали какой-то нерабочий номер, на который нельзя дозвониться.

Достоинства:

Вроде часто попадается на глаза, думал нормальный магазин. Операторы общались вежливо, когда принимали заказ. Подключена оплата картой на сайте, с первого взгляда всё выглядит нормально.

Недостатки:

Сами продавцы (в ходе решения проблем по заказу) рекомендуют лучше брать товар где угодно, только не у них. И они правы.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.2 5

1726 отзывов / 207222 просмотра

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины