МОБИЛЛАК отзывы клиентов / страница 26
МОБИЛЛАК отзывы клиентов
МОБИЛЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1721 отзыва
Интернет-магазины
Не рекомендую!
Мои аргументы:
1) Ждали товар не 1-5 дней, как указано на сайте, а больше 10 дней, при этом никто не перезвонил даже.
2) Получили совершенно другой товар, заказывали надувной матрас шириной 90 см, прислали матрас шириной 99 см. Для нас размер, точнее ширина матраса была очень важна, так как он покупался для определенного места, где ограничены... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Мобиллак"!
Мои аргументы:
1) Ждали товар не 1-5 дней, как указано на сайте, а больше 10 дней, при этом никто не перезвонил даже.
2) Получили совершенно другой товар, заказывали надувной матрас шириной 90 см, прислали матрас шириной 99 см. Для нас размер, точнее ширина матраса была очень важна, так как он покупался для определенного места, где ограничены параметры!
3) при обращении к администрации магазина, меня спросили и что все, в чем проблема, вам же матрас подходит? Пыталась объяснить, что размер его не подходит и это совершенно другой товар, на что мне хамски ответили, что это не их вина, какой был у партнеров.
4) по возврату товара: я спросила: мне вернут деньги или поменяют на тот товар, который я изначально заказывала. получила ответ: какая вам разница. Это нормально? Есть разница, мне заказывать матрас нужно на другом сайте, если вы мне делаете замену, зачем мне два матраса.
5) пообещали перезвонить в понедельник, так никто и не перезвонил в понедельник и через день и через неделю...
6) почитав отзывы по возврату от покупателей, поняла, что с возвратом в МОБИЛЛАК лучше не связываться, очень много негативных отзывов.
7) вывод: решили с мужем, что лучше оставить этот матрас, чем остаться без матраса и денег вообще. (Ладно, это надувной матрас, пригодится в другом месте, но компания нас подвела! так, 550грн. просто на ветер.) А если бы мы заказали допустим телевизор или телефон, и эта компания просто прислала не тот товар, не уверенна, захотелось бы нам его оставлять.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ Мобиллак !!!
Не связывайтесь!!!
в Мобиллаке работают хамы и обманщики.
Читайте еще отзывы, поймете, что мы не единственные и делайте выводы заранее!
магазин низшего качества обслуживания
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Только время потратила!
люди будьте осторожны!!!!!!
вруют время у клиентов
Шахраї
Лодочка, плыви!
Но чуть позже мне пришел номер декларации НП, а уже на следующий... Читать отзыв Еще раз всем здравствуйте. 18 апреля писал сообщение о том, что в "Мобиллаке" мною была приобретена и оплачена лодка "Ладья", но сроки поставки сорваны. На следущий день со мной связались представители данного интернет-магазина и пообещали, что отправка будет в этот же день. Честно говоря, я не поверил.
Но чуть позже мне пришел номер декларации НП, а уже на следующий день я отправился за посылкой. Снимал весь процесс получения товара на телефон, но эта запись не пригодилась: действительно, приехала моя лодочка. Внешне с ней все в порядке, а полноценные испытания на воде можно будет проводить только с 1 мая ))
Всем клиентам "Мобиллака" желаю, чтобы и их проблемы были решены как можно быстрее.
Чубар О.И.
https://nomer-org.one/allukraina/lastName_%D0%A7%D0%A3%D0%91%D0%90%D0%A0_firstName_%D0%9E%D0%9B%D0%AC%D0%93%D0%90_pagenumber_0.html
Небольшое расследование )
https://public.nazk.gov.ua/declaration/e904ec4f-bdfe-4e45-bcbe-e4a24e612cbc
Такое возможно только в Украине
Внимание! Обман!
Нормальной лексикой это назвать НЕЛЬЗЯ!!!
Обходите Мобиллак десятой дорогой!
Мне присылали левый китайский аккумулятор, хотя был заявлен оригинальный Никон - вернула со скандалом и двухнедельным перечислением денег.
Мне присылали йогуртницу, обшарпанную так, словно ней пытались прокопать бетон - два месяца скандалов и попыток вернуть!
Мне присылали погнутую и поцарапаную клавиатуру - два месяца проверок в сервисном и ещё месяц попыток выцарапать у них деньги.
И наконец последняя капля - 15го декабря прошлого года муж купил у них видеокарту по очень привлекательной цене. ТРИ МЕСЯЦА от них не было ни слуху ни духу, он терпеливо ждал уже из интереса. Наконец спустя три месяца ему сказали, что карты не будет и сказали оформить заявление на возврат денег. Вот сегодня, полтора месяца спустя его всё ещё кормят завтраком, а наши 4 тысячи висят у Мобиллака и отдавать они их нам не собираются. Сегодня мне сказали по прямому телефону начальства (который ещё надо было выбить), что завтра мне вернут половину суммы, а ещё через 5 дней - вторую половину. Я не услышала ни извинений, ни сожалений - НИ-ЧЕ-ГО. Только недовольство, что я посмела напомнить о более чем десятке невыполненных обещаний до этого.
Серьёзно, вероятность, что вам повезёт, невелика. А потом вы потратите время и нервы, не будете иметь доступа к своим деньгам, пока ними пользуется Мобиллак, и в результате перед вами не то что не извинятся, а ещё будут недовольны, что вы посмели требовать свои кровные назад.
Пробивая дно...
Но сейчас это мошенники и кидальщики, которые торгуют мусором - начиная от восстановленной китайцами техникой и заканчивая неликвидами или контрабандой. И узнаешь об этом, когда появляется вопрос о гарантии или сервисе.
Ещё у этой компашки появилась любимая схема развода на дорогих позициях - берут полную предоплату и... Читать отзыв К 2010 году был прекрасный магазин с отличным сервисом и доброжелательным корпоративным отделом.
Но сейчас это мошенники и кидальщики, которые торгуют мусором - начиная от восстановленной китайцами техникой и заканчивая неликвидами или контрабандой. И узнаешь об этом, когда появляется вопрос о гарантии или сервисе.
Ещё у этой компашки появилась любимая схема развода на дорогих позициях - берут полную предоплату и обещают через пару дней привезти, но потом это затягивается на недели и начинают требовать доплаты, а иначе идите в суд...
Так же не рекомендую идти туда на работу - зарплату платят через месяц-два после выработки, но если вы увольняетесь - забудьте о зарплате за последние два-три месяца.
Заказ 187520023, не возвращают деньги！
Не связывайтесь с Мобиллаком.
14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне... Читать отзыв Не советую магазин
14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь 2000 гривен из должных 7143 гривен, эти 2000 появились на счёте 2 марта. Затем ещё 2000 гривен перевели уже 18 марта Ещё должны мне 3143 гривны. Снова звонки и обращения, снова сплошные пустые обещания. У магазина мои деньги с 14.12.17., возврат от 23.01.18. сегодня 7 апреля 2018. Когда я получу свои деньги? Почему я должна их выпрашивать, как милостыню? О потраченных нервах и здоровье я даже не упоминаю. Уже обратилась в общество потребителей и подала заявление в киберполицию. Следующим шагом, если не получу денег в ближайшее время, будет заявление в суд. № заказа 179680028
Ужасный магазин!!!
Вчера получил заказанный мной в магазине vip-smartfon.satom.ru
Экран большой и яркий, с освоением трудностей, пока, не возникает, хотя, от чего-то не могу зайти в Play Market (видно новый акк создать нужно, на старый не дает использовать).
Доставка быстрая, никакого подвоха не было,... Читать отзыв Вчера получил заказанный мной в магазине vip-smartfon.satom.ru SAMSUNG NOT8, который хотел подарить маме на день рождение и подарю его чуть позже, пока сам потестирую)
Экран большой и яркий, с освоением трудностей, пока, не возникает, хотя, от чего-то не могу зайти в Play Market (видно новый акк создать нужно, на старый не дает использовать).
Доставка быстрая, никакого подвоха не было, телефон оплатил сразу и на следующий же день утром его отправили, и сообщили мне трек-код для отслеживания. Обслуживанием доволен: продавцы отзывчивые и понимающие, главное не молчаливые и не игнорируют покупателя и его вопросы. Мама радуется подарку, я радуюсь тому, что она радуется, спасибо, ребята с сайта vip-smartfon.satom.ru, в этом годы вы прям МОЛОДЦЫ!
никогда здесь ничего не покупайте
Заказала копию айфон Х
Обходите десятый дорогой!!
Сразу оговорюсь, что покупал не для себя и все чудесные товары отдал тому, кто просил купить, поэтому о их свойствах в процессе эксплуатации сказать не смогу.
Итак: 12.03.18 в 15:17 оформлен заказ на 5 позиций в этом чудесном магазине. В этот же день в 15.19 он оплачен банковской картой.
На... Читать отзыв НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ, ДАЖЕ ПОД СТРАХОМ СМЕРТИ!!!
Сразу оговорюсь, что покупал не для себя и все чудесные товары отдал тому, кто просил купить, поэтому о их свойствах в процессе эксплуатации сказать не смогу.
Итак: 12.03.18 в 15:17 оформлен заказ на 5 позиций в этом чудесном магазине. В этот же день в 15.19 он оплачен банковской картой.
На сайте "все в наличии, доставим за 5 дней".
Утром следующего дня в "личном кабинете" задал вопрос о том, когда ожидать доставку. На что получил ответ: "Отправка ожидается до 16.03.2018 включительно".
16.03 я напомнил им, что сегодня последний день отправки, по установленным ими же срокам.
И потом пару дней в ответ тишина. Правда 17.03.18, в субботу, прислали смс о том, что все в процессе доставки, ждите номер декларации.
Не дождался. Это рассчитано на лоха, чтоб клиент подождал еще несколько дней.
19.03.18, с 17-й попытки дозвонился. Барышня, кстати хорошая попалась, вменяемая сказала, что одной из позиций на складе нет. Хотя постоянно светится в наличии. 54 грн мы Вам вернем на карту. А все остальное скоро приедет и ожидается поступление на их склад. Даже потом перезвонила мне и уточнила, что вот завтра, точно все отправят. Но не отправили.
20.03.18 тоже с 8 попытки дозвонился, сказали, уточню, перезвоню, я же не знаю, кто там Вас до меня консультировал то...
22.03.18 таки прислали номер декларации, а 23-го пришла смс с "Новой почты" о том, что пришла посылка.
У магазина всегда все в наличии на сайте. Но то, что "в наличии", они ожидают поступления на склад.
Получил посылку, распаковал, долго смеялся. Я понимал, что за такую цену нормального ничего не купить. Больше хотелось провести эксперимент.
Продается калауд "Oduman Ignis" на фото из сайта мы видим оригинальное изделие. НИГДЕ на сайте не указано что это копия. Покупатель введен продавцом в заблуждение и думает, что платит за оригинал. Скрины товара с сайта прилагаются.
Прислали же дешевую китайскую подделку. Даже не копию. Качество такое, вроде бы кривоногий, слепой, безрукий китаец драл его напильником, который держал ногами. Первые два фото того, что приехало, остальное, скриншоты с сайта - что продают.
Это совершенный умышленно и целенаправленно обман покупателей. За такое на "АЛИЭКСПРЕСС" продавца наказывают и возмещают полную стоимость подделки. Но это там. А на "Мобиллаке" нет защиты покупателя.
Еще несколько фактов, свидетельствующих о полной несостоятельности руководства "магазина".
ФИРМЕННЫЙ ПАКЕТ. Только вот о том, что Вы его купили, узнать можно только после оформления заказа. Пакет размером 10Х15 см.
Уважаемое руководство магазина! Я в этот пакет не то, что все, я одну позицию приобретенного у Вас товара не засуну в него! Вы так стебетесь над покупателями?
На чашечке фиолетового цвета наклейка со штрих кодом и артикулом с пометкой цвет-красный.
На упаковке штрих код, посредине которого надпись: "Создано в демо-версии".
Все это говорит о элементарной безграмотности сотрудников и самих основах работы этого магазина.
Люди добрые, да поймите же Вы наконец-то что нет у этого магазина "Склада", как такового, в физическом смысле, как например у их конкурента "Розетки", где можно посмотреть и пощупать.
Когда Вы делаете заказ, они начинают искать заказанный Вами товар у "Поставщиков" и подешевле. Поэтому такой и срок доставки.
Предугадаю ответ: "Нам очень жаль, но Вы сами виноваты, мы разберемся".
НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ! ОБХОДИТЕ "МОБИЛЛАК" ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!!! ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Мошенники
магазин кидал
Не связывайтесь с мобиллаком.
У магазина мои деньги с 14.12.17., возврат от 23.01.18. сегодня 11 марта 2018.
Когда я получу свои деньги?
Почему я должна их выпрашивать, как милостыню?
О потраченных нервах и здоровье я даже не упоминаю.
Уже обратилась в общество потребителей и подала заявление в киберполицию. Следующим шагом, если не получу денег в ближайшее время, будет заявление в прокуратуру.
{безответственный магазин
Не тратьте свое время на этот магазин
Как закрыть эту шарашкину контору?!
Не связывайтесь с ними!
Впервые перезвонили через 3 дня после заказа и ОПЛАТЫ товара. Подтвердили заказ, наличие, цену. За день до ожидаемой доставки под невнятным предлогом отменили заказ. Деньги пока не вернули.
Почему мобиллак до сих пор не закрыт?!
Итак, 18.12.17 сделал заказ 176240022 на суму 20415.00 с доставкой и сразу оплатил. Пришла СМС о том, что заказ будет выполнен в течение 21-го календарного дня…
Далее шли праздники и.т.д. и вот наступил заветный день…
09.01.18… 9-е января — день доставки-отправки. Звоню на горячую линию. Отвечает девушка.... Читать отзыв Видимо, я оказался самым терпеливым…. Но начну по порядку, кратко, только главное…
Итак, 18.12.17 сделал заказ 176240022 на суму 20415.00 с доставкой и сразу оплатил. Пришла СМС о том, что заказ будет выполнен в течение 21-го календарного дня…
Далее шли праздники и.т.д. и вот наступил заветный день…
09.01.18… 9-е января — день доставки-отправки. Звоню на горячую линию. Отвечает девушка. Спрашиваю про заказ. Говорит со смешком о том что еще слишком рано и ждать не ранее 12-го… Гм…. Ранее и не рассчитывал… Разговор закончился фразой «менеджер перезвонит вам» и бросанием трубки. Жду дальше.
12.01.18… Звоню на горячую линию. На этот раз отвечает мальчик. Разговор сводится к тому, что информации нет и «вам перезвонит менеджер»… Так же на всякий случай написал в личку, на что получил ответ «Как уточним информацию наш менеджер с Вами свяжется ». Жду дальше…
Далее звонил на линию, писал в личку, в надежде что-то выяснить, все ответы сводились к:
Менеджер перезвонит вам…
Менеджер свяжется с вами…
С вами свяжется менеджер…
Свяжется менеджер с вами… и.т.д...
29.01.2018… Начал думать что делать… Залез в гугл и ввел в поиск «мобиллак — мошенники». И тут как по голове ударили… А там… Наверно, тысячи таких отзывов. Вот тут и стало все понятно… В срочном порядке оставляю заявку на возврат денег следующего содержания:
Вы 29.01.2018 16:34
Прошу отменить данный заказ по причине: мобиллак оказался не в состоянии выполнить свои обязательства по поставке.
Но не тут-то было… Через пару минут перезвонил мальчик, представился А. Суть разговора свелась к тому что поставщики негодяи, задерживают поставку, товар уже выехал, ждем через неделю… Не поверил, просто стало интересно, спешить некуда… Жду дальше…
02.02.18… Ответ особо циничен…
Вы 02.02.2018 09:45
45-й день...
Есть информация о моем заказе?
Мобиллак 02.02.2018 17:06
Плка информации нету. Можете оформить новый заказ, наши менеджеры свяжутся с Вами и сообщат все детали
07.02.18…
Вы 07.02.2018 09:20
50-й день...
Про заказ уже и не спрашиваю...
09.02.18… И тут, спустя 2 дня ОПА!!!
Мобиллак 09.02.2018 08:45
Ожидайте 10/02
Но ни 10/02, ни в последующие дни ничего не происходит…
13.02.18…
Вы 13.02.2018 12:09
56-й день...
10/02... 11/02... 12/02... 13/02... И где?!
14/02?! 15/02?! 16/02?!
Мобиллак 13.02.2018 19:22
Ожидайте связи с менеджером
Звоню А… Спрашиваю «это как понимать!?». По результату разговора внятного ответа не получаю, но нужно подождать до 19-го.. Жду дальше…
19.02.18… Звоню А, интересуюсь датой поставки которая уже и не ожидается, говорю что готов заменить на другие… Договариваемся в результате заменить другой товар из тех что есть в наличии… Оказалось, не в наличии, а их нужно ждать 1-5 дней, говорит, в пятницу, максимум, в понедельник будет. Жду дальше…
23.02.18… Пятница… Звоню А. К моему изумлению он говорит, что еще рано, еще, как минимум, ждать неделю… Оторопевший, начинаю выяснять откуда взялась неделя… Выяснили что заказ был перепутан, сказал, что нужно выяснить про поступления и перезвонит позже. Не перезвонил и на мои звонки более не отвечал ни в этот день, ни на следующий….
Жду понедельника… Уж очень хочется все выяснить…
26.02.18… Ну все поняли… Ничего не приехало… А предложил еще 2 дня подождать… Сразу после разговора на сайте изменилось состояние заказа на «отменен»...
Думаю, что 70 дней от оплаты я честно подожду… Если за 2 дня не приедет заказ или не вернут деньги, причем, с учетом компенсации и все сразу, то на 71-й день буду писать заявления куда только можно, причем, во все сразу, и буду настаивать на статье «мошенничество» и добиваться открытия уголовного дела, сумма для этого достаточна.
Совершенно не понятно как мобиллак с таким количеством жалоб не прикрыли вообще…
P.S. В один из разговоров говорю так и так, чего ж вы людей дурите, мы то с вами знаем, что вы не в состоянии в срок выполнить поставку, уберите это все с сайта, или сделайте реальный срок поставки… Ответа не было...
Отзыв
В сентябре прошлого года заказывал у них планшет (до этого заказывал несколько раз товар, всё было ОК) и попал как и все присутствующие. Звонил им несколько раз но безрезультатно. Неделю назад мне позвонили из интернетмагазина попросили номер карты приватбанка чтобы вернуть деньги. Сегодня деньги пришли.
Желаю всем такой развязки.