С 24 мая посылку держат на таможне продержали неделю в самом мeest Экспресс потом передали какую-то подставную ферму Росан которая занимается якобы со слов мист-экспресс растаможкой, сегодня уже 21июня посылка бездействия лежит если бы не начал писать не начали требовать бы документы А наверное От фонаря насчитали бы какой-то таможенную пошлину. Ну это полбеды начал писать они сказали при доставке... Читать отзыв С 24 мая посылку держат на таможне продержали неделю в самом мeest Экспресс потом передали какую-то подставную ферму Росан которая занимается якобы со слов мист-экспресс растаможкой, сегодня уже 21июня посылка бездействия лежит если бы не начал писать не начали требовать бы документы А наверное От фонаря насчитали бы какой-то таможенную пошлину. Ну это полбеды начал писать они сказали при доставке мне документы о покупке предоставил скрин с сайта с личного кабинета AliExpress и также инвойс который свидетельствует о том что товар ниже 150 евро и не облагается налогом они начали требовать через неделю спустя только чтобы я им дал чек с банка о покупке К сожалению нет так как Жена товарища уехала за границу подала на развод сменила контактные данные То бишь Достучаться до этого человека не получается соответственно и выписку С банка сделать не могу посылку не отдаёт транспортировка стоит на месте ужасный сервис никто не перезванивает! Крайне Не рекомендую никому сталкиваться с этой службой доставки Если вы заказываете что-то из AliExpress! Я подготовил все скриншоты разговоров все скриншоты ихнего Бота Сколько раз я прикреплял документы те которые есть в наличии и буду обращаться в службу по правам потребителей если в течение следующего месяца я не получу свою посылку! Дальше буду обращаться в дпр в кабинет министров верховную Раду и буду прилагать всё что у меня есть все свои усилия дальше Опубликую на своём youtube-канале! Пусть весь мир видит что происходит в военное время!
Достоинства:
Нет никаких!
Недостатки:
Долго не отвечают не перезванивают требуют повторные документы которые уже 100 раз отправлены во все возможные ихние электронные ящики электронные почты боты разные мессенджеры и всё остальное!
Заказывал мелочь из Китая на отделение УкрПочты, до востребования. Пришло смс о доставке в отделение этой компании, на другом конце города. После неудачных попыток, на их сайте, изменить адрес доставки -- поехал в искомое отделение, где оказалось что заказ уже переслали в отделение в центре города. "Отделение" как оказалось -- какой-то продавец в одном из магазинчиков мини-универмага. Узнать об этом... Читать отзыв Заказывал мелочь из Китая на отделение УкрПочты, до востребования. Пришло смс о доставке в отделение этой компании, на другом конце города. После неудачных попыток, на их сайте, изменить адрес доставки -- поехал в искомое отделение, где оказалось что заказ уже переслали в отделение в центре города. "Отделение" как оказалось -- какой-то продавец в одном из магазинчиков мини-универмага. Узнать об этом удалось после сеанса связи с оператором.
К сожалению пришлось в очередной раз столкнутся с этой помоикой, заказал адресную доставку, эти шизойды мне отправили её на вымышленый почтомат Тимошено 1/20 адресса которого не сущестует, мадмуазель на запраке где якобы должен быть почтомат, утверждает что его тут нет , но она выдает посылки из подприлавка, мою отказалась по какой то причине выдавать, потому как сама себе решили, что... Читать отзыв К сожалению пришлось в очередной раз столкнутся с этой помоикой, заказал адресную доставку, эти шизойды мне отправили её на вымышленый почтомат Тимошено 1/20 адресса которого не сущестует, мадмуазель на запраке где якобы должен быть почтомат, утверждает что его тут нет , но она выдает посылки из подприлавка, мою отказалась по какой то причине выдавать, потому как сама себе решили, что ёё тут нет, что вполне вероятно все знают с какой почтой имеем дело. Обратившись на линию, на вопрос чего мне вместо адреснуой достави отпрвили на почтомат ответить не смогли, вместо того, что бы разобраться в ситуации с наркозависимыми курьерами, которые не доезжают по адресу, а оставляют посылки где попало, пытались отправить к несуществуещему автомату еще раз. Накркоманская почта"! Еще раз прошу тебя обратить внимание на кассира заправки окко (яке йшло таке здыбало, бизнес партнёры) которая выдает из под прилавка пассылки, почтомата там нет и посылку получить невозможно
Заказали посылочку по Украине. 27 отправили, ожидание по приложению 31.12. итог сегодня 10.01.2022 посылка только отправилась с места доставки!!! Хуже почты не найти!!! Не смотрите что доставка бесплатно, товар может и не доехать...
Опять напишу про Oтделение № 33450 это ужас и издевавательство. Мало того, что там выдает продавец магазина, не собирается выдавть посвоки, пока не покажет покупателям весь товар минут 20, так он еще не в курсе что у него с посылками. Я получила посылку 27.10, сегодня мне приходиь СМС забрать эту же посыку, которая лежит у них с 27.10. Естественно ничего... Читать отзыв Опять напишу про Oтделение № 33450 это ужас и издевавательство. Мало того, что там выдает продавец магазина, не собирается выдавть посвоки, пока не покажет покупателям весь товар минут 20, так он еще не в курсе что у него с посылками. Я получила посылку 27.10, сегодня мне приходиь СМС забрать эту же посыку, которая лежит у них с 27.10. Естественно ничего не нашли. Потратила снова время из-за продавщицы, которая пэс ее слов считает выдачу посылок отдолжением, потому что ей за это не платят. Вы хоть доплачивайте ей, а не хозяину магазина, потому что такие случаи у меня не первый раз.
Достоинства:
Близко к дому
Недостатки:
Наплевательское отношение к выдачи посылок. Можно простоять 20 минут наулице, пока продавец будет обслуживать покупателя, потому что это его зарплата, а за посылки ей не платят.
Ужасно! Каждый раз просят адрес доставки!!! И каждый раз приходится выяснять с ними отношения! Это просто ужасно! Несколько раз я находил посылку в 40-ка км. от указанного адреса доставки! Ругаться бесполезно. Конченная контора!
Прошу срочно доставить посылку cv853762774pl C 24.07 одни отписки .Телефон мой все время рабочий.Все дозваниваются.А я получаю. от Мист уведомления,что со мной нет связи.
Отвратительно. Второй раз приходит посылка - мистэкспресс отвечает, что отправителем не указаны данные получателя!!!Ну бред, все данные были указаны! Отследить по номеру - невозможно! Не сервис - гугно! До оператора - не добраться! Мозгов нет совсем! Ну как бы взял DHL посылку - если не указан получатель??? Как бы она попала в Украину , а не в Зимбабве, например? Идиотия.
Это просто жесть!!! Заказ из Киева шел 11 дней!!! Наихудшей транспортной компании просто не существует! Операторы футболят с горячей линии на пункт приема,в пункте приема на горячую линию! Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!
Достоинства:
Низкая стоимость
Недостатки:
Отвратительное обслуживание, очень низкая скорость доставки!
26.11 я получила смс о том, что ко мне из Китая идет посылка и выбрала удобное отделение. Однако, когда посылка пришла, в выбранном отделении ее не оказалось. Посылку доставили в отделение на ул.Юрьевской 17 в г. Харькове. Посмотрев по карте, гдн это, с утра тронулась в путь. Оказалось, что данный адрес - промзона, с заброшенными заводами, складами и предприятиями. Людей... Читать отзыв 26.11 я получила смс о том, что ко мне из Китая идет посылка и выбрала удобное отделение. Однако, когда посылка пришла, в выбранном отделении ее не оказалось. Посылку доставили в отделение на ул.Юрьевской 17 в г. Харькове. Посмотрев по карте, гдн это, с утра тронулась в путь. Оказалось, что данный адрес - промзона, с заброшенными заводами, складами и предприятиями. Людей - практически нет. Все, кого я встречала - о пунке выдачи Мистэкспресс слышали впервые. На сайте данной службы такого также НЕТ!!! Побродив по данрому районе в течерии получаса, я стала звонить на горячую линию этой расчудестной службы доставки. А связи с ними не!!! В оноайн чате оператор Ирина сообщила через 1минут, что должна бвлвас искать магазин автозапчастей, и если меня что-то не устраивает, то можно сделать платную переадресацию. И не важно какое отделение я выбираю изначально, их система лучше знает, куда меня послать за моей посылкой. Идеальный вариант - в несуществующее отделение. После чего Ирина поблагодарила что пользуюсь их услугами и отключилась. В общем, если у вас есть вагон времени, вам скучно и тоскливо - добро пожаловать в сервис Мимтэкспресс. Это доставка и квест по городу - в одном флаконе. Если вы и так заняты - обходите эту шарашкину контору стороной. Им глубоко плевать на клиентов и что такое сервис и качественное обслуживание - они не знают и знать не хотят! Желаю скорейшего банкротства!!!
Уважаемые перевозчики благодарна вам за то что моя посылка идет уже 28 дней, говорю сразу денег у меня нет чтобы заплатить простой на таможенном посту во Львове, там находится краска для волос и несколько безделушлк стоимость составляет 90 € пускай Ваши ребята просканируют и отправлят мой долгожданный пакет,раньше никогда таких задержок не было, надеюсь на ваше понимание, Будьте немного... Читать отзыв Уважаемые перевозчики благодарна вам за то что моя посылка идет уже 28 дней, говорю сразу денег у меня нет чтобы заплатить простой на таможенном посту во Львове, там находится краска для волос и несколько безделушлк стоимость составляет 90 € пускай Ваши ребята просканируют и отправлят мой долгожданный пакет,раньше никогда таких задержок не было, надеюсь на ваше понимание, Будьте немного ответственние и не теряйте клиентов
Отменить лицензию на перевозку грузов Мист Экспресс . Все адресные посылки отправляют где попало, а потом за переадресацию требуют деньги. Ответственность за груз никто не несет!!! Жалобы никто не регистрирует! Обращайтесь на Урядовую линию и Министерство инфраструктуры пусть их закроют с таким сервисом!!!!
Посылку не прислали вовремя!Оператор сказала все можно забрать через неделю! А когда уже вернули посылку обратно, то мне ее не отдали, скащали пометка не отлавать
Жду посылку с Польши. В Польше была оформлена услуга «Доставка за 7 дней», посылка вышла 2 июля. Пришла в Украину(по данным с сайта Мистэкспресс) 7 июля. В моем городе она была утром в 7:55 уже 10-го июля. Я получила сообщение с уведомлением, что доставка будет осуществлена 10 или 11 числа. Имея предыдущий опыт с этой фирмой, я не и... Читать отзыв Жду посылку с Польши. В Польше была оформлена услуга «Доставка за 7 дней», посылка вышла 2 июля. Пришла в Украину(по данным с сайта Мистэкспресс) 7 июля.
В моем городе она была утром в 7:55 уже 10-го июля. Я получила сообщение с уведомлением, что доставка будет осуществлена 10 или 11 числа. Имея предыдущий опыт с этой фирмой, я не и надеялась получить посылку 10-го. 11 числа целый день вызванивала на горячую линию. С самого утра мне говорили, что посылка уже у курьера, он со мной свяжется и 11-го она будет у меня. Номер курьера не дают. Курьер так и не перезвонил. Я совершила ещё 2 звонка в тот день. Во второй раз мне пообещали что посылка будет доставлена к 19:00(не была). В третий раз мне сказали, что к курьеру ни разу не дозвонились, сообщили что они ничего сделать не могут и бросили трубку. Сегодня курьер пока не забрал посылку со склада. Мне и сегодня пообещали, что осуществлят доставку.
-за работу курьеров фирма не отвечает. -курьер никогда не предупреждает заранее о приезде, чаще всего просто за полчаса информирует, что едет. А если Вам не подходит нельзя договорится на другой день на какое-то время или на какую-то половину дня. -консультанты не могут дать никакой дополнительной информации и бросают трубку.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Полная некомпетентность, отсутствие качества и обман. Не пользуйтесь услугами этой «фирмы»
Вскрывают посылки и воруют наполнение посылки, а потом не доставляя по адресу сам ищи-свищи! Ибо все концы обрываются у них на складе, а на официальные претензии, ответ - посылка была без наполнения! А как и почему они так решили - ответа ноль, операторы как попугаи только по шаблону вопросы задают. На вопрос, почему посылку открывали... Читать отзыв Вскрывают посылки и воруют наполнение посылки, а потом не доставляя по адресу сам ищи-свищи! Ибо все концы обрываются у них на складе, а на официальные претензии, ответ - посылка была без наполнения! А как и почему они так решили - ответа ноль, операторы как попугаи только по шаблону вопросы задают. На вопрос, почему посылку открывали у них на отделении после всех таможенных контролей, ответ - а нет его! Даже если она пустая пришла, доставте, а уже получатель тогда пусть решает, что с ней делать! Воры и ироды! Кто-то крышует видимо! Не понятно как существует этот беспредел! Ироды!!!
Постараюсь без мата. Заказал на "Розетке" себе кондиционер. Решил не париться и выбрал доставку через эту недослужбу. Заказ был доставлен в мой город 07.06. С 7 июня по 21 июня я не получил ни единого звонка от курьерской службы! Чтобы получить хоть какую-то информацию о статусе своего заказа - я позвонил самостоятельно. На что получил ответ, мол "ой да-да,... Читать отзыв Постараюсь без мата. Заказал на "Розетке" себе кондиционер. Решил не париться и выбрал доставку через эту недослужбу. Заказ был доставлен в мой город 07.06. С 7 июня по 21 июня я не получил ни единого звонка от курьерской службы! Чтобы получить хоть какую-то информацию о статусе своего заказа - я позвонил самостоятельно. На что получил ответ, мол "ой да-да, как раз на завтра доставка вашего заказа запланирована! Ожидайте, завтра с вами свяжется курьер и согласует время доставки" Ок. Никто, разумеется не перезвонил. Перезваниваю на следующий день, получаю аналогичный ответ: "Ваш заказ к сожалению всё ещё находится на главном складе, ожидайте, завтра привезём." Думаете привезли? Х.. Фиг там! 4 дня подряд меня кормили завтраками, 4 ДНЯ! В общем итог такой что я перезвонил операторам, послал весь мистэкспресс в известнейшем направлении и отказался от заказа. Переоформил доставку на Новую Почту. Никому не советую связываться с этими животными. Обходите лесом эту компанию.
Прислали мою посылку не на то отделение . С пасхи до 5 мая не брали трубку ( хотела переадресовать). Уже 5 дней посылка идёт с главного отделения в Одессе до почтомата в центре . Я уезжаю заграницу и не смогу забрать посылку , если ее не доставят до завтра и она уедет в Китай! Операторы обещали 7 раз перенаправить... Читать отзыв Прислали мою посылку не на то отделение . С пасхи до 5 мая не брали трубку ( хотела переадресовать). Уже 5 дней посылка идёт с главного отделения в Одессе до почтомата в центре . Я уезжаю заграницу и не смогу забрать посылку , если ее не доставят до завтра и она уедет в Китай! Операторы обещали 7 раз перенаправить посылку , толку ноль !по телефону ответ единственный : мы сделаем все возможное . На жалобы на сайте не реагируют . Издевательство над клиентом ! Заставляют нервничать , абсолютно бестолковые личности !
Такого ужасного сервиса невозможно и придумать. Посылка может месяц у них лежать и никуда не идти. Звонки бесполезны, отвечают шаблонами. Буду писать всем отправителям, чтобы мне этой черепаха экспресс не отправляли.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Скорость доставки, обратная связь, игнорирование жалоб, везут куда попало, хотя адрес указан на посылке.
Отвратительно в данных отслеживания посылка перемещалась к курьерами 3 раза мне никто не звонил по адресу никто не приезжал в подъезде консьерж камеры,сейчас статус изменение направления как это понимать +380971799999 ;+14243812690 Свяжитесь со мной немедленно
Люботин. отделение на шевченко 101находится в магазине. Магазин на переучете с 1 по 4 апреля 2019 года. Ни перевести посылку на другой адрес ни отправить курьером невозможно из за некомпетентности сотрудников. Та же история в отделении по ул слобожанская. Ответ оператора у меня посылки нет, я ничего не знаю. Прямого звонка и разговора с оператором НЕТ только автоответчик.
С разными курьерскими службами сталкивалась, но, Mist Express разочаровал больше всего, причем хватило только дважды оформить доставку. При первой доставке по Киеву, я ждала ее около 4-5 дней, но, вот угораздило меня оформить доставку повторно спустя некоторое время.... Оформила я значит курьерскую доставку банковской карты. В день доставки курьер связался со мной и вместо того, чтобы уведомить меня о времени... Читать отзыв С разными курьерскими службами сталкивалась, но, Mist Express разочаровал больше всего, причем хватило только дважды оформить доставку. При первой доставке по Киеву, я ждала ее около 4-5 дней, но, вот угораздило меня оформить доставку повторно спустя некоторое время.... Оформила я значит курьерскую доставку банковской карты. В день доставки курьер связался со мной и вместо того, чтобы уведомить меня о времени прибытия, начал задавать сотню ненужных вопросов. К примеру: "А почему я самостоятельно не забрала карту в банке?", "Для чего было оформлять курьерскую доставку, это повлечет за собой долгий процесс активации карты" и пр. , подкрепляя это тем, что он тратит много времени на доставку. Стараясь адекватно объяснить курьеру причины оформления курьерской доставки и прекратить разговор, дабы все таки вернуться к вопросу времени доставки, курьер продолжал выяснять причины. В результате, я отказалась от доставки, на что ответ курьера ввел меня в ступор еще больше. РАЗОЧАРОВАНА! И никому больше рекомендовать не буду!!!
с 04.03.19 НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ПОСЫЛКУ -10 ДНЕЙ !!! Заказала на нексте подарок внучке на 8 марта. Получила уведомление о доставке в Украину 04.03.19 и не могу добиться, что бы доставили уже 10 дней. НАГЛО уверяют меня, что они мне доставляли но не нашли. Предлагают забрать самой на Софиевской Борщаговке... Хуже компании по доставке НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Обещают каждый день (завтра, после... Читать отзыв с 04.03.19 НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ПОСЫЛКУ -10 ДНЕЙ !!! Заказала на нексте подарок внучке на 8 марта. Получила уведомление о доставке в Украину 04.03.19 и не могу добиться, что бы доставили уже 10 дней. НАГЛО уверяют меня, что они мне доставляли но не нашли. Предлагают забрать самой на Софиевской Борщаговке... Хуже компании по доставке НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Обещают каждый день (завтра, после завтра) и никто не отвечает за это. Сама бы никогда с этой компанией не стала связываться, и некому НЕ СОВЕТУЮ.
Достоинства:
НИКАКИХ
Недостатки:
НЕ РАБОТАЮТ ВООБЩЕ! НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ОБЕЩАНИЯ! ОЦЕНКА- ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Где моя посылка? MGRMY0000583413YQ Первый раз с таким столкнулась посылка пропала с личного кабинета в разделе "на доставке", отследить не реально, пишет только, что покинула Китай еще 8 января 2019года. Уже все сроки по доставке прошли.
Не могу получить посылку в Днепре, с курьером нет связи, на горячей линии нет связи с оператором, на помощи онлайн мне сообщили, что она уже мне доставлена 31/01!!!!! Хотя доставка должна была быть 02/02!!!! Курьер на звонки не отвечает третий день, просто игнорирует звонки. На мое возмущение и пожелание увидеть свою подпись на документе доставки мне сообщили, что если курьер... Читать отзыв Не могу получить посылку в Днепре, с курьером нет связи, на горячей линии нет связи с оператором, на помощи онлайн мне сообщили, что она уже мне доставлена 31/01!!!!! Хотя доставка должна была быть 02/02!!!! Курьер на звонки не отвечает третий день, просто игнорирует звонки. На мое возмущение и пожелание увидеть свою подпись на документе доставки мне сообщили, что если курьер не позвонит мне в течении понедельника - вторника, то в среду мне снова нужно написать на онлайн - поддержку!!!!!!!!! такого свинства и отвратительного отношения к клиенту нигде не встречала!!! Я должна искать свою же посылку, которую мне якобы доставили!!!! Контора вообще не имеет влияния ни на своих же курьеров, ни в принципе на ситуацию, ни на диалог с клиентом. Никогда не связывайтесь.
Заказал телефон на бангуде, 5.01. появился в Украине,Укрпочтой доправили в Черниговскую область, 15 января прибыл в Киев в конечный пункт(!) на имя какой то Олеси как мне сообщили на Укрпочте. С 5 раза дозвонился на линию мист экспресс, еле доказал что это их ошибка(или умысел). С тех пор так и не смог им не разу дозвониться , телефон... Читать отзыв Заказал телефон на бангуде, 5.01. появился в Украине,Укрпочтой доправили в Черниговскую область, 15 января прибыл в Киев в конечный пункт(!) на имя какой то Олеси как мне сообщили на Укрпочте. С 5 раза дозвонился на линию мист экспресс, еле доказал что это их ошибка(или умысел). С тех пор так и не смог им не разу дозвониться , телефон сегодня (судя по всему подельница )курьера забрала.В китайский магазин уже сообщил о этих жуликах. Если в понедельник не решится вопрос с компенсацией и поиском виновных-буду писать заявление в полицию о краже. Кому интересно :трек CV394382180DE
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Не пользуйтесь услугами этого жулья и сообщайте в интернет магазины о их работе. По крайней мере через мист заказывать больше ничего не буду.
З 28 грудня посилка у Львові,неодноразово зверталась на гарячу лінію,обіцяли на наступний день доставити,сайт гарно показував стан «видано кур‘єру» та по факту брехня.Цілими днями очікуєш на дзвінок та безрезультатно.Враження,що у Львові перевізник-махінатор! Інформація на сайті про відсутність отримувача брехлива!!!!!Отримувач є!,тільки чомусь перевізник не хоче доставляти(((((( Про негативну роботу компанії взнала лише після того,як з нею стикнулася.
Добрый день. Хочу пожаловаться на курьерскую доставку Мист Экспресс. Когда посылка прибыла в Одессу 14.01.2019 мне.прислали сообщение о том, что доставка будет осуществлена 15-16.01.2019 числах. Сейчас 21-38 16.01.2019. Как вы догадались доставка в сроки заявленые самим перевозчиком не была исполнена. У меня.хавтра вылет в 21.40, я осталась без сумки для багажа. Спасибо Мист Экспресс!!! Номер посылки: CV826631964PL
Вы вообще умеете звонить получателю и спрашивать куда прислать? А не в один день присылать смс о поступлении в ДВА разных места, вообще не рядом, Вы можете в ОДНО место доставлять всегда? Мне сказали, что посылка адресована на склад..КЕМ??? Если это все товары с Алиэкспресс, китайцы знаю ваши склады? Или это вы что наклеите, туда и поедет? Учитывая, что я... Читать отзыв Вы вообще умеете звонить получателю и спрашивать куда прислать? А не в один день присылать смс о поступлении в ДВА разных места, вообще не рядом, Вы можете в ОДНО место доставлять всегда? Мне сказали, что посылка адресована на склад..КЕМ??? Если это все товары с Алиэкспресс, китайцы знаю ваши склады? Или это вы что наклеите, туда и поедет? Учитывая, что я работаю, а те места, куда вы отправляете в тоже время открываются и закрываются это просто "чудо". Вы можете ВСЕГДА отправлять в одно место посылки?? Или вообще не браться за доставку,это не ваше.. Ужасно разочарована этой "доставкой" и никому её не рекомендую!
Достоинства:
их нет
Недостатки:
Долго, отправляют непонятно куда, хранение 7 дней (учитывая, что 5-6 из них рабочих, то сломя голову нестить надо на последний), в службу поддержки надо звонить минимум час. что б кто то ответил.
Адресная доставка
MYCV062418485PL долго держат на таможне!
Перехватили посылку из Китая
несуществующий почтомат
Тимошено 1/20 адресса которого не сущестует, мадмуазель на запраке где якобы должен быть почтомат, утверждает что его тут нет , но она выдает посылки из подприлавка, мою отказалась по какой то причине выдавать, потому как сама себе решили, что... Читать отзыв К сожалению пришлось в очередной раз столкнутся с этой помоикой, заказал адресную доставку, эти шизойды мне отправили её на вымышленый почтомат
Тимошено 1/20 адресса которого не сущестует, мадмуазель на запраке где якобы должен быть почтомат, утверждает что его тут нет , но она выдает посылки из подприлавка, мою отказалась по какой то причине выдавать, потому как сама себе решили, что ёё тут нет, что вполне вероятно все знают с какой почтой имеем дело. Обратившись на линию, на вопрос чего мне вместо адреснуой достави отпрвили на почтомат ответить не смогли, вместо того, что бы разобраться в ситуации с наркозависимыми курьерами, которые не доезжают по адресу, а оставляют посылки где попало, пытались отправить к несуществуещему автомату еще раз.
Накркоманская почта"! Еще раз прошу тебя обратить внимание на кассира заправки окко (яке йшло таке здыбало, бизнес партнёры) которая выдает из под прилавка пассылки, почтомата там нет и посылку получить невозможно
Самая ужасная почта!
Бардак и безответственность
Ужасно!
Присылают СМС что с получателем нет связи
отвратительно
Заказ из Киева шел 11 дней!!!
Филиал ада на земле
Почему нет смс о моёй посилке
пускай Ваши ребята просканируют и отправлят мой долгожданный пакет,раньше никогда таких задержок не было, надеюсь на ваше понимание, Будьте немного... Читать отзыв Уважаемые перевозчики благодарна вам за то что моя посылка идет уже 28 дней, говорю сразу денег у меня нет чтобы заплатить простой на таможенном посту во Львове, там находится краска для волос и несколько безделушлк стоимость составляет 90 €
пускай Ваши ребята просканируют и отправлят мой долгожданный пакет,раньше никогда таких задержок не было, надеюсь на ваше понимание, Будьте немного ответственние и не теряйте клиентов
Отменить лицензию на перевозку грузов Мист Экспресс
Все адресные посылки отправляют где попало, а потом за переадресацию требуют деньги. Ответственность за груз никто не несет!!! Жалобы никто не регистрирует! Обращайтесь на Урядовую линию и Министерство инфраструктуры пусть их закроют с таким сервисом!!!!
Самая ужасная служба достаки
Всемогущий курьер
В моем городе она была утром в 7:55 уже 10-го июля. Я получила сообщение с уведомлением, что доставка будет осуществлена 10 или 11 числа. Имея предыдущий опыт с этой фирмой, я не и... Читать отзыв Жду посылку с Польши. В Польше была оформлена услуга «Доставка за 7 дней», посылка вышла 2 июля. Пришла в Украину(по данным с сайта Мистэкспресс) 7 июля.
В моем городе она была утром в 7:55 уже 10-го июля. Я получила сообщение с уведомлением, что доставка будет осуществлена 10 или 11 числа. Имея предыдущий опыт с этой фирмой, я не и надеялась получить посылку 10-го. 11 числа целый день вызванивала на горячую линию. С самого утра мне говорили, что посылка уже у курьера, он со мной свяжется и 11-го она будет у меня. Номер курьера не дают. Курьер так и не перезвонил. Я совершила ещё 2 звонка в тот день. Во второй раз мне пообещали что посылка будет доставлена к 19:00(не была). В третий раз мне сказали, что к курьеру ни разу не дозвонились, сообщили что они ничего сделать не могут и бросили трубку. Сегодня курьер пока не забрал посылку со склада. Мне и сегодня пообещали, что осуществлят доставку.
-за работу курьеров фирма не отвечает.
-курьер никогда не предупреждает заранее о приезде, чаще всего просто за полчаса информирует, что едет. А если Вам не подходит нельзя договорится на другой день на какое-то время или на какую-то половину дня.
-консультанты не могут дать никакой дополнительной информации и бросают трубку.
Сотрудники ворую, а контора их прикрывает!
Шаражкина контора
Заказал на "Розетке" себе кондиционер. Решил не париться и выбрал доставку через эту недослужбу. Заказ был доставлен в мой город 07.06. С 7 июня по 21 июня я не получил ни единого звонка от курьерской службы! Чтобы получить хоть какую-то информацию о статусе своего заказа - я позвонил самостоятельно. На что получил ответ, мол "ой да-да,... Читать отзыв Постараюсь без мата.
Заказал на "Розетке" себе кондиционер. Решил не париться и выбрал доставку через эту недослужбу. Заказ был доставлен в мой город 07.06. С 7 июня по 21 июня я не получил ни единого звонка от курьерской службы! Чтобы получить хоть какую-то информацию о статусе своего заказа - я позвонил самостоятельно. На что получил ответ, мол "ой да-да, как раз на завтра доставка вашего заказа запланирована! Ожидайте, завтра с вами свяжется курьер и согласует время доставки" Ок. Никто, разумеется не перезвонил. Перезваниваю на следующий день, получаю аналогичный ответ: "Ваш заказ к сожалению всё ещё находится на главном складе, ожидайте, завтра привезём." Думаете привезли? Х.. Фиг там! 4 дня подряд меня кормили завтраками, 4 ДНЯ! В общем итог такой что я перезвонил операторам, послал весь мистэкспресс в известнейшем направлении и отказался от заказа. Переоформил доставку на Новую Почту. Никому не советую связываться с этими животными. Обходите лесом эту компанию.
Просто ад!
Операторы обещали 7 раз перенаправить... Читать отзыв Прислали мою посылку не на то отделение . С пасхи до 5 мая не брали трубку ( хотела переадресовать). Уже 5 дней посылка идёт с главного отделения в Одессе до почтомата в центре . Я уезжаю заграницу и не смогу забрать посылку , если ее не доставят до завтра и она уедет в Китай!
Операторы обещали 7 раз перенаправить посылку , толку ноль !по телефону ответ единственный : мы сделаем все возможное . На жалобы на сайте не реагируют .
Издевательство над клиентом ! Заставляют нервничать , абсолютно бестолковые личности !
Обходить стороной
Бардак у вас жду вашего звонка по поводу моей Посылки CV910880365US
Невозможно забрать посылку
Курьерская доставка
доставка посылки
Не могу отследить посылку
Первый раз с таким столкнулась посылка пропала с личного кабинета в разделе "на доставке", отследить не реально, пишет только, что покинула Китай еще 8 января 2019года. Уже все сроки по доставке прошли.
Отвратительный сервис, никогда не связывайтесь!!!
Осторожно, мошенники.
Жахливий сервіс
Інформація на сайті про відсутність отримувача брехлива!!!!!Отримувач є!,тільки чомусь перевізник не хоче доставляти((((((
Про негативну роботу компанії взнала лише після того,як з нею стикнулася.
В Путешествие без додгожданной сумки благодаря Мист Экспресс
Номер посылки: CV826631964PL
Отвратительно!!
где посылка？