Name: Всемогущий курьер
Item: mist express
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Отзыв написан 12 июля, 2019 год 56 просмотров

Жду посылку с Польши. В Польше была оформлена услуга «Доставка за 7 дней», посылка вышла 2 июля. Пришла в Украину(по данным с сайта Мистэкспресс) 7 июля.

В моем городе она была утром в 7:55 уже 10-го июля. Я получила сообщение с уведомлением, что доставка будет осуществлена 10 или 11 числа. Имея предыдущий опыт с этой фирмой, я не и надеялась получить посылку 10-го. 11 числа целый день вызванивала на горячую линию. С самого утра мне говорили, что посылка уже у курьера, он со мной свяжется и 11-го она будет у меня. Номер курьера не дают. Курьер так и не перезвонил. Я совершила ещё 2 звонка в тот день. Во второй раз мне пообещали что посылка будет доставлена к 19:00(не была). В третий раз мне сказали, что к курьеру ни разу не дозвонились, сообщили что они ничего сделать не могут и бросили трубку. Сегодня курьер пока не забрал посылку со склада. Мне и сегодня пообещали, что осуществлят доставку.

-за работу курьеров фирма не отвечает.
-курьер никогда не предупреждает заранее о приезде, чаще всего просто за полчаса информирует, что едет. А если Вам не подходит нельзя договорится на другой день на какое-то время или на какую-то половину дня.
-консультанты не могут дать никакой дополнительной информации и бросают трубку.

Достоинства: