Руководство, обратите внимание!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Werter Отзыв написан 2 марта, 2019 год 114 просмотров

Уважаемое руководство Мист-Экспресс. Хочу пожаловаться на работу вашей компании в г.Ровно. Не знаю как в других городах, возможно, та же проблема. Суть в том, что 90% международных посылок, которые доставляет получателю Мист, бросаются в почтоматы или на отделения, не смотря на то, что заказана и оплачена доставка ДО ДВЕРИ! Это просто наглость и умышленное невыполнение своих обязанностей. Иными словами, вы воруете деньги у клиентов, ведь адресная доставка стоит дороже. Это во-первых, а во-вторых, если уж так повезло и посылку выдали курьеру (такое бывает с 10% посылок), то его абсолютно не волнует когда тебе удобно принять посылку, звонит и ставит перед фактом что будет через полчаса, паркуется у подъезда и ты должен сам спустится, найти машину, подойти и забрать через окошко посылку. Он даже из машины свой зад вытащить не хочет. Документы, конечно, никто не проверяет. Однажды, правда, опрятный курьер в фирменном комбинезоне принес посылку прям в квартиру, я аж прозрел. Один раз за всю историю! Месяца 3 назад было это пришествие. Вкачали, наверное.
У вашего главного конкурента нет таких проблем абсолютно. Если сегодня посылка в Киеве, завтра мне принесут ее в квартиру в Ровно с вероятностью 95%. Бывает, что телефон не могут прочитать. Оговаривают время и доставляют когда МНЕ удобно. Еще ни разу меня не заставляли спускаться к подъезду. Та что там говорить, Укрпочта работает лучше, старушка-почтальйонша тягает все посылки на горбу к каждой квартире, потому что заказана АДРЕСНАЯ ДОСТАВКА! Знаете что это такое?
Ваше отношение к клиентам просто омерзительно и граничит с мошенничеством.
Я нарочно не оставлю трек-номеров, чтобы вы мне не начали доставлять, а остальные будут так же бегать по почтоматах. На данный момент жду 7 посылок с адресной доставкой, посмотрим как вы отреагируете. Если плевать, буду всех контрагентов отучивать от ваших псевдоуслуг, еще и отзывов накатаю на международных ресурсах о вашей оптимизации издержек.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 марта, 2019 год

Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. У даному випадку, аби розібратися у ситуації та передати її відповідальним працівникам потрібен номер декларації для подальшого уникнення подібних непорозумінь. Ольга, Meest-Express

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136842 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее