Непрофессионализм: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Иван Украина, Дніпро́ Отзыв написан 13 января, 2017 год 928 просмотров

КРАЙНЕ НЕ РЕКОММЕНДУЮ
Уже неделю не могут доставить международную посылку по городу. Сначала рассказывали, мол неправильно указан номер телефона. Поменяли, через два дня звонит курьер и называет неправильную улицу. Когда я его поправил, сказал что туда он не поедет, нужно делать переадресацию. В службе поддержки утверждают, что продавец неправильно указал и название улицы. Но есть нюанс в этих названиях, так ошибиться мог только тот, кто знает русский язык.
В чате просто разъединяются после неудобных вопросов.
На вопрос "кто понесёт ответственность за такие задержки?" ответить не могут. Говорят, мол доставка бесплатная, так что никаких компенсаций. Хотя за доставку я заплатил при покупке.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 января, 2017 год

Добрый день, Иван! В связи с проведением переадресации посылка была перемещена в субботу на ППВ №3219, ул. Электрозаводская, 5 с которого будет осуществляться адресная доставка сегодня 16.01.2017г. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 января, 2017 год

Добрый день. Мы хотели бы проверить информацию по поводу описанной Вами ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер декларации. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Иван (Украина, Дніпро́) 14 января, 2017 год

Вы там вообще охренели? "В субботу мы вам всё доставим, не переживайте". В результате - по трекингу посылка выдана курьеру, а через час он вернул её на склад. Не было настроения доставлять? Что у вас там вообще происходит?! идиоты

Ответить

Иван (Украина, Дніпро́) 13 января, 2017 год

Видимо это ваше "проверить информацию по поводу описанной Вами ситуации" тоже будет длиться в лучшем случае до понедельника.

Ответить

Иван (Украина, Дніпро́) 13 января, 2017 год

Пожалуйста RO322768155EE.

Но если посылка не будет доставлена сегодня, а мне придется ждать до понедельника, тогда это мало поможет вашей репутации.

Не говоря уже про грубость обслуживающего персонала и даже ни одного "извините" за свои ошибки.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26808 отзывов / 2139494 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее