Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Це повний треш! - Відгуки про Meest ПОШТА
За цей час Meest так і не зміг ані нормально доставити відправлення, ані надати конкретну інформацію, де воно знаходиться і коли буде доставлене. Звернення до підтримки практично нічого не дають — або ігнорування, або стандартні шаблонні відповіді та чергові вибачення.
Особливо дратує, коли затримки намагаються пояснювати війною. В Україні в тих самих умовах працюють й інші служби доставки, але такого ставлення до клієнтів і таких строків доставки я ще не зустрічав.
За багато років користування службами доставки це, без перебільшення, мій найгірший досвід.
Посилка оплачена, клієнт чекає майже місяць, підтримка проблему не вирішує, конкретних строків немає.
Якщо подібна ситуація стосується не лише мене, а має масовий характер, вважаю цілком логічним об’єднатися з іншими клієнтами та подати колективні звернення до відповідних контролюючих органів, а за наявності ознак умисного введення клієнтів в оману — також звернутися із заявою до поліції для надання правової оцінки діям компанії.
Meest, мені вже не потрібні ваші шаблонні «просимо вибачення». Дайте конкретну відповідь:
ДЕ МОЯ ПОСИЛКА?
ЧОМУ ДОСТАВКА ТРИВАЄ МАЙЖЕ МІСЯЦЬ?
КОЛИ САМЕ ВОНА БУДЕ ДОСТАВЛЕНА?
І хто понесе відповідальність за таке ставлення до клієнтів?
відгук
Коментарі до відгуку