METRO Cash & Carry отзывы / страница 2
Отзывы покупателей
METRO Cash & Carry
"METRO Cash & Carry" является одной из основных составных "METRO Group". Более 80 тыс. сотрудников работают в свыше 600 магазинах компании в 29 странах мира.
"METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции... подробнее
"METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 635 отзывов
Гипермаркеты
Дупою до кліента
Нульова клієнто-орієнтовність.
Персонал роботи без емоцій, ємпатій.
Неповага... Читать отзыв Купив чіпси для бізнеса, на касі не перевірив, касір не попередив що до оптової знижки не добрав кількість, знижку не порахували, побачив це після оплати. Запропонував касиру докласти та доплатити отримав відмову. Спробував повернути товар щоб купити цей же товар з більшою кількістю та зі знижкою, отримав відмову. Настрій погіршився.
Нульова клієнто-орієнтовність.
Персонал роботи без емоцій, ємпатій.
Неповага до кліента який є найголовнішим у бізнесі призводить до зменшення виручки та продажу бізнесу.
Дуже Гарно
На жаль немає пластикової карти покупця.
Общитывают на кассе METRO
Прострочений товар.
Порушують Законодавство,не дотримуються САНПІН України
Метро ідіоти
Принцип роботи потрібно покращити
Отвратительное шампанское
Покупали на Новый год в Днепре. Хуже в жизни не пробовали, просто чистый спирт, я так полагаю паль, пришлось вылить. Обидно, что покупали знакомым на подарки и опозорились.
Купила упаковку консерв коту. Открываю одну из них . А она полу пустая
Підробки та не якісний товар
Мясо хамон "курадо" на упаковка заявлена как 1 кг завлена как кг мяса, по факту 0,900 гр.
Повернення товару
Звернулись в магазин, щоб обміняти чи повернути. Нам було відмовлено, посилаючись на Постанову КМУ, що це товари для немовлят і обміну не підлягають.
В Постанові про підгузки нічого не сказано, упаковка не пошкоджена.
Служба захисту з прав споживачів сказала, що магазин може прийняти підгузки, а може "ні"- на їхній розсуд.
Отак... Читать отзыв Нещодавно виникла неприємна ситуація: придбали в Метро підгузники Huggies.
Звернулись в магазин, щоб обміняти чи повернути. Нам було відмовлено, посилаючись на Постанову КМУ, що це товари для немовлят і обміну не підлягають.
В Постанові про підгузки нічого не сказано, упаковка не пошкоджена.
Служба захисту з прав споживачів сказала, що магазин може прийняти підгузки, а може "ні"- на їхній розсуд.
Отак в нас "ідуть на зустріч" в Метро(
Переморожені креветки
Купила упаковку креветок в Івано-Франківську, раніше брала таку ж продукцію. Зберігалися в не належних температурних умовах. Під час готування впродовж 2 хвилин розлізлися. Раніше таких проблем не було
Метро продає продукти гуманітарної допомоги!
Хамство цієї продавчині - це вже "візитівка" Метро в Івано-Франківську
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Просроченная продукция
До 01.10 была акция на слабосоленую красную рыбу Метро "Chef ", 2 упаковки были отличные
Но третья упаковка сьомги была такая копчёная и солёная
По всей видимости рыбу у которой закончился срок годности закоптили и выложили на витрину,вкус не передать словами
Её не на бутерброд с авокадо нужно ,а под пиво ,настолько она была... Читать отзыв Город Кривой Рог
До 01.10 была акция на слабосоленую красную рыбу Метро "Chef ", 2 упаковки были отличные
Но третья упаковка сьомги была такая копчёная и солёная
По всей видимости рыбу у которой закончился срок годности закоптили и выложили на витрину,вкус не передать словами
Её не на бутерброд с авокадо нужно ,а под пиво ,настолько она была прокопченая
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Перевіряйте чек відразу, дурять
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Жміть відношення до клієнтів з тваринами!
Ми в METRO Україна розділяємо вашу любов до хатніх улюбленців.
За нашими правилами ми не можемо допускати тварин всередину торговельних центрів, адже одним із основних пріоритетів для нас є безпека харчових продуктів.
Ми прагнемо і далі слідкувати для вас за взірцевими стандартами якості та безпеки нашого широкого й різноманітного асортименту товарів, аби ви могли знов і знов повертатися додому задоволеними від вдалого оптокультурного шопінгу з METRO та проводити вільний час чотирилапими друзями.
Ми вдячні за ваше розуміння і дякуємо, що обираєте METRO!
не має вибору
Щоб задовольнити смакові переваги кожного нашого клієнта METRO надає широкий асортимент товарів українських і зарубіжних виробників.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити Вас у METRO!
Ужасная сеть магазинов.
Ми в METRO Україна розділяємо вашу любов до хатніх улюбленців.
За нашими правилами ми не можемо допускати тварин всередину торговельних центрів, адже одним із основних пріоритетів для нас є безпека харчових продуктів.
Ми прагнемо і далі слідкувати для вас за взірцевими стандартами якості та безпеки нашого широкого й різноманітного асортименту товарів, аби ви могли знов і знов повертатися додому задоволеними від вдалого оптокультурного шопінгу з METRO та проводити вільний час чотирилапими друзями.
Ми вдячні за ваше розуміння і дякуємо, що обираєте METRO!
прислали не якісний товар, у обміні чи повненні відмовлено
Отвратительный руководитель Губенко Юлия Сергеевна
приобрели подушки мемори, Come-for, критерии заявленные производителем не соответствуют действительности.
Обратившись к директору торгового центра Губенко Ю.С столкнулись с вопиющей безграмотностью и отсутствием профессионализма, а именно:
1. Опираясь на постоновление
Постанова КМУ від 19.03.1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” п.3
Губенко Ю.С. утверждала... Читать отзыв 12.07.2024 в магазине МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРРИ Почайна
приобрели подушки мемори, Come-for, критерии заявленные производителем не соответствуют действительности.
Обратившись к директору торгового центра Губенко Ю.С столкнулись с вопиющей безграмотностью и отсутствием профессионализма, а именно:
1. Опираясь на постоновление
Постанова КМУ від 19.03.1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” п.3
Губенко Ю.С. утверждала что предмет сна подушка, является постельным бельем
2. Предмет выполнен из вязко эластичного пенополиуретана, а Губенко Ю.С. утверждает что эта категория подпадает, под пухово- перьевое изделие????
3.Совершенно отсутствует гибкость и логическое построение разговора.
4. После 10 мин общения ключевым моментом отказа возврата средств, было нарушение целостности упаковки ( но этот аргумент уместен, при соответствии качества товара) а качество НЕ соответствует.
5. ксерокопия сертификата качества выдан на товар "подушки набивные" ?????
Очень жаль, что европейский магазин представленный в нашей стране, некогда пользовавшийся авторитетом, скатился в помойку
Нам дуже прикро, що відвідування торговельного центру викликало у Вас негативні емоції.
Скарга 10526 на якість подушки зареєстрована у системі, термін розгляду від 3 до 5 робочих днів, будь ласка, очікуйте відповіді.
Отвратительное качество проданного сыра Пармезан.
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити Вас у METRO!
Иллюзия низких цен и обман покупателей в METRO Cash & Carry
Інформуємо Вас, що в чеку, який Ви отримали при покупці в нашому торговельному центрі, спочатку ціни на всі товари вказані без ПДВ, нижче окремим рядком зазначено ПДВ. Податок на додану вартість (ПДВ) — це податок, який входить в ціну товарів та сплачується покупцем в будь-якому магазині на території України. Якщо по кожному товару до ціни без ПДВ додати 20% ПДВ, то це буде ціна, яку Ви заплатили за конкретний товар і вона відповідає тій ціні, яка вказана в торговому центрі на ціннику. В інших магазинах формат чеку інший, а саме ціни зазначені вже з урахуванням ПДВ.
По Вашому чеку все корректно. Завжди раді бачити Вас у METRO! Показать 1 ответ
Сумма в чеке
От суммы в чеке была в шоке!!!!
Комиссию насчитали больше 700 грн
Інформуємо Вас, що в чеку, який Ви отримали при покупці в нашому торговельному центрі, спочатку ціни на всі товари вказані без ПДВ, нижче окремим рядком зазначено ПДВ. Податок на додану вартість (ПДВ) — це податок, який входить в ціну товарів та сплачується покупцем в будь-якому магазині на території України. Якщо по кожному товару до ціни без ПДВ додати 20% ПДВ, то це буде ціна, яку Ви заплатили за конкретний товар і вона відповідає тій ціні, яка вказана в торговому центрі на ціннику. В інших магазинах формат чеку інший, а саме ціни зазначені вже з урахуванням ПДВ.
По Вашому чеку все корректно. Завжди раді бачити Вас у METRO! Показать 1 ответ
Метро туалет жах
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити Вас у METRO!
Гадость, а не супермаркет
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити Вас у METRO!
Самые вонючие креветки
При жарке или варке запах настолько вонючий что квартира не может за 3 суток выветрится.
Мало что воняют так и вкуса нет вообще !
Деньги выкинуты зря
Не покупайте особенно в метро !
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли перевірити якість придбаного Вами товару, повідомте, будь ласка, особистим повідомленням у наших мережах наступну інформацію: :
- дату, коли Ви купували товар;
- торговий центр в якому зробили покупку (місто, адреса);
- номер картки клієнта, на яку купували товар;
- дату виробництва, кінцеву дату
вживання, номер партії (якщо можете,
надішліть фото паковання, де вказані терміни);
- артикул товару;
- номер мобільного телефону для надання відповіді;
- вид розрахунку: готівка чи карта;
- по можливості фото чеку.
- чи готові Ви надати Ваші дані постачальнику?
Також будь-ласка вкажіть, що саме очікуєте від звернення.
https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити вас у METRO!
Отзыв относится только к алкоголю в метро!
- дату, коли Ви купували товар;
- торговий центр в якому зробили покупку (місто, адреса);
- номер картки клієнта, на яку купували товар;
- дату виробництва, кінцеву дату
вживання, номер партії (якщо можете,
надішліть фото паковання, де вказані терміни);
- артикул товару;
- номер мобільного телефону для надання відповіді;
- вид розрахунку: готівка чи карта;
- по можливості фото чеку.
- чи готові Ви надати Ваші дані постачальнику?
Також будь-ласка вкажіть, що саме очікуєте від звернення.
https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити вас у METRO!
Плохое приложение
Карта клієнта є унікальним ідентифікатором клієнта в мережі METRO. Завдяки їй клієнти можуть брати участь в різних акціях і цільових спеціальних пропозиціях. Карта є абсолютно безкоштовною і дозволяє нам орієнтувати різні групи товарів на різні групи клієнтів шляхом безпосередньої комунікації між спеціальними ціновими пропозиціями. Якщо не вдається оновити мобільний застосунок METRO, то Ви завжди можете у viber знайти в паблік аккаунт METRO bot UA, пройти швидку реєстрацію та Вам надається віртуальна картка, яку Ви показуєте з телефону для касира. Якщо Ви бажаєте отримати пластикову картку, необхідно підійти в торговий центр Metro на відділ "Вхід клієнта"(з 08:00 до 20:00). При собі необхідно мати посвідчення особи (паспорт або посвідчення водія).
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання стосовно покращення сервісу, Ви можете звернутись на нашу гарячу лінію 0800 501 401, у соціальні мережі інстаграм https://www.instagram.com/metrocc_ua/ та фейсбук https://www.facebook.com/metro.ua/?locale=uk_UA, або на нашу електрону пошту [email protected] Показать 1 ответ