Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Треба завжди перевіряти квитанцію в цьому магазині, через раз помилка і завжди на користь магазину. Це вже не співпадіння а система.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В 02.05 Метро на Кільцевій 1Б, каса номер 6, 19:00. Будь ласка зверніть на це увагу, були дуже неприємно здивовані
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Я задоволений цінами, обслуговуванням. Але іноді замало різновиду товару. Часто-густо проводять акції по зниженню цін і доволі приємно. На жаль немає пластикової карти покупця.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Делал первый раз у них доставку, привезли без 2х единиц, хотя в чеке 1 ед была, второго товара не было, а сумма по онлайн чеку! Ноль реакции на ситуацию! Никогда больше не буду тут заказывать и делать дальше покупки
Доброго ранку, Костянтине! Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Покупал конфеты в заводской упаковке по 1 кг. На кассе не пробили товар, сказали что нужно упаковку взвешивать в отделе. Хорошо, взвесил. Естественно весы показали вес товара плюс упаковки (заводской) +60 грамм. С меня взяли деньги за товар и за упаковку к которой "Метро" не имеет никакого отношения. Позвольте спросить, что за приколы, мы ж не на Привозе.
Доброго дня, шановний клієнте! Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також, Ви можете звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Треба перевіряти ціни на прилавку і ціни на касі На прилавку два види креветок і два одинакових цінника а поличок три І дорожчі на поличці без цінника тобто цінник над поличкою Покупець бачить цінник над поличко бо іншого нема
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Розбираючи покупки вдома через 5 годин після повернення з магазину, виявили, що не забрали капсули для посудомийки. Вартість майже 500 грн спонукала повернутись, а раптом... Так от! Реалії перевершили очікування ! Нас уважно вислухали, передивились камери, опитали працівників, які збирають візочки... І, о диво, повернули в цілості! Через 5 годин після втрати... Приємно вражені! Дякуємо персоналу!
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Добрий день! Придбали кавун 02.09.23 він виявився гнилим та зеленим !!!! Як можна продавати неякісні продукти?! Можна уявити скільки людей придбали кавун який просто викинули на смітник!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Продавець, якщо не помиляюсь бакалія. Така з ободком на голові. Напевно він їй дуже жме мозок. Дуже жахливе обслуговування. Таким людям точно не в магазині працювати і не з людьми. Більше ні ногою в ваш магазин. Щоб таких не зустрічати!!!!!
Доброго дня! Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, про даний випадок, будь ласка, у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ , або за номером гарячої лінії 0800501401.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Якщо ти відмовляєшся від опитування, яке займає 15 хвилин часу відношення менеджера до тебе різко міняється, незважаючи на те, що ти задоволений якістю послуг які отримуєш в супермаркеті. Попрацюйте будь ласка з менеджерами, котрі проводять кол-опитування клієнтів, рівень агресіі в іх розмові зашкалює
Сборщик просто ужас!!!! Мистер мускул разлился на половину, вместе с 2 литровым кондиционером лежал на конфетах, жвачках, дорогом спагетти с чернилам каракатицы и прочее. Продукты раздавленные и полностью залиты мистер мускулом. Половину просто выбросила. Заказывая продукты с Новуса и Сильпо такого никогда не было. В Метро пока точно ничего покупать...
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Зробила замовлення. С/м ягоди обліпихи, авокадо, винний оцет та філе сьомги ( уточнення, з великого асортименту, обираю 4-5 кг БЕЗ ШКІРКИ ОХОЛОДЖЕНУ) , в коментах вказую, зо за відсутності товару узгодити зі мною в телефонному режимі, а в разі, якщо не змогли зв’язатися не збирати такі позиції. Додаю винагороду для збирача, бо попросила філе максимально свіже і щоб не перевищувало... Читать отзыв Зробила замовлення. С/м ягоди обліпихи, авокадо, винний оцет та філе сьомги ( уточнення, з великого асортименту, обираю 4-5 кг БЕЗ ШКІРКИ ОХОЛОДЖЕНУ) , в коментах вказую, зо за відсутності товару узгодити зі мною в телефонному режимі, а в разі, якщо не змогли зв’язатися не збирати такі позиції. Додаю винагороду для збирача, бо попросила філе максимально свіже і щоб не перевищувало замовлену мною вагу, думаю, треба людині віддячити..)) Отримую своє замовлення. Бінго, під час жорсткого локлауну у столиці кур’єр приходить до мене без маски! Хутко хапаю свій пакет, прощаюся з кур’єром. Відкриваю пакет, дістаю рибу, і о диво! моя охолоджена риба знаходиться в замороженому стані і ще й прикрилася своєю шкіркою( якої не має бути), бо ж холодно стало! А ні, бо я замовляла філе 4-5 без шкірки, а мені привезли філе 5+ зі шкіркою! Обурена, телефоную на гарячу лінію. Мені оперативно надсилають емейл, на який я маю надіслати фотодокази)))) під час розбору товарів, роздивляюсь все уважно, і виявляється, що моя заморожена ( в теорії) обліпиха насправді, геть розморожена((( Ну це що? Як так? Через дві години мені на пошту прийшов лист-заспокоєння, стандартні фрази і «ми з вами зв’яжемося впродовж 24 годин», а ще побажання гарного дня. Агов, рєбята, мій гарний день був би, якби я приготувала собі на вечерю рибу.. А ні, я «зберігаю товари і чеки до вирішення питання».. Ок, минає 24 години, потім 25, зі мною ніхто не зв’язується. Телефоную сама. Кажуть, що зараз передадуть на магазин і зі мною зв’яжуться з магазину. Проходить ще дві години, тиша. Телефоную знов, кажуть, що питання ще не вирішено. Але я хочу їсти рибу, люди!)) Оператор каже, що передає повторне звернення і зі мною ОПЕРАТИВНО зв‘яжуться ( насправді, ні). То що ж це за сервіс такий?! До слова, раніше користувалася доставк дуже часто і ніяких траблів не було. Прикро, що метро заказ псується(
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Может руководство Метро увидит отзыв и примет меры!!! В отделе бакалея работает сотрудница Кавун Наталия. На погрузчике ездит не аккуратно,вокруг людей не видит и не пропускает. Прошу провести с ней беседу.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Добрый вечер, уважаемая администрация, есть большая просьба перенести продукт в другой отдел. P.S. Очень любим Ваш магазин, но не возможно ходить с детьми мимо основных холодильников стоящих по центру! с трупами поросят
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Купили виски в метро (г. Киев) и отравились. Продают паленку. Возможно там все продукты не качественные.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Делала заказ через интернет-магазин "метро заказ" - пробили в чеке дважды две позиции в начале чека и в конце, чтобы не бросалось в глаза. Будьте внимательны!! Проверяйте наличие товара с тем, что привезли по чеку. Ещё очень не приятно было, что пакеты приехали не завязанные и картофель, буряк и лук в земле испачкали остальные продукты. Очень не приятно когда тобой,... Читать отзыв Делала заказ через интернет-магазин "метро заказ" - пробили в чеке дважды две позиции в начале чека и в конце, чтобы не бросалось в глаза. Будьте внимательны!! Проверяйте наличие товара с тем, что привезли по чеку. Ещё очень не приятно было, что пакеты приехали не завязанные и картофель, буряк и лук в земле испачкали остальные продукты. Очень не приятно когда тобой, как клиентом помыкают. Мне кажется, что люди просто зажрались, как говорят. Но ... закончится карантин и с чем они останутся? Я лично в этот магазин ни ногой(((
Достоинства:
НЕТ.
Недостатки:
Не честны со своими покупателями. Отсутствие реакции на жалобу.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В В магазине Метро нет паники, нет очередей, продукты все в наличии, за исключением консервов. В отличии от других магазинов, например таких как Сильпо, здесь все ещё много скидок. Всегда покупаю продукты только здесь, что существенно экономит семейный бюджет
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Самый голимый супермаркет в Украине!!!! Поехали покупать детям подарки на новый год, перед этим перезвонив уточнив цену и количество, НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ЦЕНА СООТВЕТСВУЕТ И НУЖНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЕСТЬ . По приезду цена не соответствовала цене в интернет магазине, управляющая магазина МЕТРО НА ОКРУЖНОЙ включила дурочку!!!! Решать вопрос отказалась. МЕТРО-МАГАЗИН ЛОХОТРОН !!! ТАМ 50% ЦЕН НЕ СООТВЕТСТВУЮТ! И ДА, ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ... Читать отзыв Самый голимый супермаркет в Украине!!!! Поехали покупать детям подарки на новый год, перед этим перезвонив уточнив цену и количество, НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ЦЕНА СООТВЕТСВУЕТ И НУЖНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЕСТЬ . По приезду цена не соответствовала цене в интернет магазине, управляющая магазина МЕТРО НА ОКРУЖНОЙ включила дурочку!!!! Решать вопрос отказалась. МЕТРО-МАГАЗИН ЛОХОТРОН !!! ТАМ 50% ЦЕН НЕ СООТВЕТСТВУЮТ! И ДА, ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ СУПЕРМАРКЕТ В КОТОРОМ УПРАВЛЯЮЩАЯ ОТКАЗАЛАСЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ!!! БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!!!
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Купила крем-сир Арла а він просрочений хоча і дата стоїть як свіжий. Сам сир не такий як я раніше купувала. Перебили дату і продають як свіжий. Більше не буду купувати в Метро нічого.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Мне доктор порекомендовал в питании соль SOLENA, так как у меня высокое давление. Раньше такая соль продавалась в МЕТРО, а сегодня ее почему-то нет. Обращаюсь к поставщикам продуктов МЕТРО поставлять соль в этот супермаркет.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В 29.07.19.случайно заехала в Метро я знала что там система карточная ,но ту прохожу без проблем ,зря обрадовался на кассе номер 13касир 936 обслуживала людей и женьщина не знала как пользоваться карточкой и это ей давай делать замечания ,что мол пора учить потом подошла я дайте карточку нет ,просите у других или идите оформляйте ,это кассир говорит так будто я ей... Читать отзыв 29.07.19.случайно заехала в Метро я знала что там система карточная ,но ту прохожу без проблем ,зря обрадовался на кассе номер 13касир 936 обслуживала людей и женьщина не знала как пользоваться карточкой и это ей давай делать замечания ,что мол пора учить потом подошла я дайте карточку нет ,просите у других или идите оформляйте ,это кассир говорит так будто я ей что должна ,кого вы набираете? И не ужели нельзя сделать одну кассу для розницы и без карточек
Достоинства:
Цены действительно на некоторые товары гораздо дешевле
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Спасибо МETRO ,что заботится о здоровье покупателей. Здесь я покупаю соль с уменьшенным содержанием натрия SOLENA. Эта соль помогла мне нормализовать артериальное давление.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Магазин метро взял за правило обманывать своих покупателей. Один раз, ну два раза, это случайность, но не более. В который раз считают, вместо 200 гр, один кг, вместо бутылки воды ящик и тд.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В отвратительный персонал! Хамовитое отношение к клиентам! Давно не посещали Metro и больше не будет! Если хотите получить кучу негатива то Вам в Metro
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Скажу сразу, метро люблю,часто там заказываю продукты, но в этот раз крайне разочарована качеством моцареллы собственной их марки ARO , не покупайте, и близко не моцарелла, кислая, с горьким привкусом,не берите.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Сделала сегодня заказ с доставкой с 19.00 до 21.00. В 22.00 никого и близко не было... Пришлось отменить заказ. Первый раз заказывала и последний. Жаль, что ребята не ценят своих клиентов.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Я после операции, ехать в магазин сейчас не получилось бы, решил попробовать. Новый Год близко. Сделал заказ, привезли всё и в срок. Сегодня вечером шел сильный снег и я думал что как минимум задержатся. Доставили в квартиру. Курьер даже за мелкой сдачей полез (что в общем он и должен делать, но, допустим, таксисты часто это не делают) и был мной... Читать отзыв Я после операции, ехать в магазин сейчас не получилось бы, решил попробовать. Новый Год близко. Сделал заказ, привезли всё и в срок. Сегодня вечером шел сильный снег и я думал что как минимум задержатся. Доставили в квартиру. Курьер даже за мелкой сдачей полез (что в общем он и должен делать, но, допустим, таксисты часто это не делают) и был мной остановлен. Доволен. Спасибо. Если бы перед заказом не прочитал столько негативных отзывов, не стал бы писать сам, едва заставил себя.
Достоинства:
В срок. Хорошие цены на импортные алкогольные напитки.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Решили впервые воспользоваться доставкой с данного магазина. Перезвонили с колл-центра, сначала все подтвердили, потом еще раз набрали ( за пару часов до доставки), сказали, что некоторых позиций нет и они их просто исключат с заказа. Ну ок, нет, так нет. Но когда привезли и я начала расспаковывать, то почти каждая позиция - это не то, что было в моем... Читать отзыв Решили впервые воспользоваться доставкой с данного магазина. Перезвонили с колл-центра, сначала все подтвердили, потом еще раз набрали ( за пару часов до доставки), сказали, что некоторых позиций нет и они их просто исключат с заказа. Ну ок, нет, так нет. Но когда привезли и я начала расспаковывать, то почти каждая позиция - это не то, что было в моем заказе. Фото прилагаю. Вопрос, зачем тогда мне такая доставка, если мне привозят не то, что я заказываю??? Это был первый и последний заказ через сайт. Очень недовольна !!!!
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В 07.05.2018 был сделан заказ, сборщица позвонила согласовать замену товара, о кофе мы договорились, про чай речь не шла. Но 08.05.2018 привезли не то что заказывала. Когда я обратилась о замене товара, так-как ошиблась сборщица, мне оператор ХАМЛО сообщил, что я ему должна вернуть чек, когда я спросила, будет ли у меня чек о покупке товара, на что он ответил, что... Читать отзыв 07.05.2018 был сделан заказ, сборщица позвонила согласовать замену товара, о кофе мы договорились, про чай речь не шла. Но 08.05.2018 привезли не то что заказывала. Когда я обратилась о замене товара, так-как ошиблась сборщица, мне оператор ХАМЛО сообщил, что я ему должна вернуть чек, когда я спросила, будет ли у меня чек о покупке товара, на что он ответил, что нет. Если что, могут предоставить в следующем заказе, а на кой он мне уже нужен в следующем заказе. Я отказалась возвращать чек, так как мне надо отчитаться о потраченных средствах. В итоге: Замену не провели вообще. Вопрос не решен.
Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Київ, Окружная 1В Я постоянный клиент Метро. Заказываю с нескольких аккаунтов на 2 500 - 4 000 грн за раз, всегда оставляя чаевые сборщикам (что, впрочем, на качество сборки никогда не влияло). В основном, это 70-100 кг продуктов своим пожилым родителям, которые физически не в состоянии таскать тяжести. 28 декабря 2017 я создал ещё один заказ: #925796. Ближайшее окно доставки было на 31... Читать отзыв Я постоянный клиент Метро. Заказываю с нескольких аккаунтов на 2 500 - 4 000 грн за раз, всегда оставляя чаевые сборщикам (что, впрочем, на качество сборки никогда не влияло). В основном, это 70-100 кг продуктов своим пожилым родителям, которые физически не в состоянии таскать тяжести. 28 декабря 2017 я создал ещё один заказ: #925796. Ближайшее окно доставки было на 31 декабря 14:00-18:00. Т.к. время критичное (если Метро халатно отнесётся к своим обязанностям, не останется времени на исправление ошибок), мы пытались дозвониться на телефон Контактов (044) 392-1202, но каждый раз включался автоответчик с обещанием перезвонить. Никто за эти 3 дня ни разу не перезвонил. Сегодня утром статус заказа по неизвестной для меня причине изменился на "Скасовано". После нескольких попыток удалось связаться с Метро. Нам сообщили, что "кассы загружены" и "сделать ничего нельзя". Для вежливости наврали, что якобы отсылали нам СМС. Вы заставили нас ждать до 31 декабря, из-за чего мы потеряли ВСЁ время. Вы испортили праздник и сделали пустой стол двум пенсионерам. Вы солгали. Желаю Вам в наступающем году двигаться по этому уверенному пути разорения и ... просто идите в жопу.
"METRO Cash & Carry" является одной из основных составных "METRO Group". Более 80 тыс. сотрудников работают в свыше 600 магазинах компании в 29 странах мира. "METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции... подробнее
Перевіряйте квитанцію
Обслуговування російською
Дуже Гарно
На жаль немає пластикової карти покупця.
Ужасная доставка
Ноль реакции на ситуацию!
Никогда больше не буду тут заказывать и делать дальше покупки
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок!
Завжди раді бачити Вас у METRO!
Обманывают на весе
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також, Ви можете звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Ціна товарів
На прилавку два види креветок і два одинакових цінника а поличок три
І дорожчі на поличці без цінника тобто цінник над поличкою
Покупець бачить цінник над поличко бо іншого нема
Дякую персоналу!
Так от! Реалії перевершили очікування ! Нас уважно вислухали, передивились камери, опитали працівників, які збирають візочки... І, о диво, повернули в цілості! Через 5 годин після втрати... Приємно вражені! Дякуємо персоналу!
Дякуємо за відгук. Завжди раді Вас бачити в METRO.
Неякісний товар
Придбали кавун 02.09.23 він виявився гнилим та зеленим !!!!
Як можна продавати неякісні продукти?!
Можна уявити скільки людей придбали кавун який просто викинули на смітник!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Обурений обслуговуванням
Більше ні ногою в ваш магазин. Щоб таких не зустрічати!!!!!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, про даний випадок, будь ласка, у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ , або за номером гарячої лінії 0800501401.
Обурена якістю опитування
Попрацюйте будь ласка з менеджерами, котрі проводять кол-опитування клієнтів, рівень агресіі в іх розмові зашкалює
Качество сборки
Збирачі замовлень некоректно збирають замовлення, службі підтримки майстерно морозиться
Отримую своє замовлення. Бінго, під час жорсткого локлауну у столиці кур’єр приходить до мене без маски! Хутко хапаю свій пакет, прощаюся з кур’єром. Відкриваю пакет, дістаю рибу, і о диво! моя охолоджена риба знаходиться в замороженому стані і ще й прикрилася своєю шкіркою( якої не має бути), бо ж холодно стало! А ні, бо я замовляла філе 4-5 без шкірки, а мені привезли філе 5+ зі шкіркою!
Обурена, телефоную на гарячу лінію. Мені оперативно надсилають емейл, на який я маю надіслати фотодокази)))) під час розбору товарів, роздивляюсь все уважно, і виявляється, що моя заморожена ( в теорії) обліпиха насправді, геть розморожена(((
Ну це що? Як так?
Через дві години мені на пошту прийшов лист-заспокоєння, стандартні фрази і «ми з вами зв’яжемося впродовж 24 годин», а ще побажання гарного дня.
Агов, рєбята, мій гарний день був би, якби я приготувала собі на вечерю рибу..
А ні, я «зберігаю товари і чеки до вирішення питання»..
Ок, минає 24 години, потім 25, зі мною ніхто не зв’язується.
Телефоную сама. Кажуть, що зараз передадуть на магазин і зі мною зв’яжуться з магазину. Проходить ще дві години, тиша. Телефоную знов, кажуть, що питання ще не вирішено. Але я хочу їсти рибу, люди!))
Оператор каже, що передає повторне звернення і зі мною ОПЕРАТИВНО зв‘яжуться ( насправді, ні).
То що ж це за сервіс такий?!
До слова, раніше користувалася доставк дуже часто і ніяких траблів не було.
Прикро, що метро заказ псується(
Кавун Наталия
В отделе бакалея работает сотрудница Кавун Наталия.
На погрузчике ездит не аккуратно,вокруг людей не видит и не пропускает.
Прошу провести с ней беседу.
Просьба перенести товар в другое место
P.S. Очень любим Ваш магазин, но не возможно ходить с детьми мимо основных холодильников стоящих по центру! с трупами поросят
Некачественный товар
Ужасное качество обслуживания!!!
Магазин Metro к коронавирусу готов!
В отличии от других магазинов, например таких как Сильпо, здесь все ещё много скидок. Всегда покупаю продукты только здесь, что существенно экономит семейный бюджет
МЕТРО-МАГАЗИН ЛОХОТРОН !!!!
Просрочений товар
Нет соли с калием SOLENA
а сегодня ее почему-то нет. Обращаюсь к поставщикам продуктов МЕТРО поставлять соль в этот супермаркет.
Залоба на работу кассира
Соль SOLENA
Регулярный обман на кассе
Это был мой последний визит !!!
Если хотите получить кучу негатива то Вам в Metro
Не берите моцареллу "АRО"
Плюс один негативный отзыв
заказ 24 декабря 2018
Привезли вообще не то, что заказывали
Перезвонили с колл-центра, сначала все подтвердили, потом еще раз набрали ( за пару часов до доставки), сказали, что некоторых позиций нет и они их просто исключат с заказа. Ну ок, нет, так нет. Но когда привезли и я начала расспаковывать, то почти каждая позиция - это не то, что было в моем... Читать отзыв Решили впервые воспользоваться доставкой с данного магазина.
Перезвонили с колл-центра, сначала все подтвердили, потом еще раз набрали ( за пару часов до доставки), сказали, что некоторых позиций нет и они их просто исключат с заказа. Ну ок, нет, так нет. Но когда привезли и я начала расспаковывать, то почти каждая позиция - это не то, что было в моем заказе.
Фото прилагаю.
Вопрос, зачем тогда мне такая доставка, если мне привозят не то, что я заказываю???
Это был первый и последний заказ через сайт.
Очень недовольна
Бестолковая служба доставки))
Когда я обратилась о замене товара, так-как ошиблась сборщица, мне оператор ХАМЛО сообщил, что я ему должна вернуть чек, когда я спросила, будет ли у меня чек о покупке товара, на что он ответил, что... Читать отзыв 07.05.2018 был сделан заказ, сборщица позвонила согласовать замену товара, о кофе мы договорились, про чай речь не шла. Но 08.05.2018 привезли не то что заказывала.
Когда я обратилась о замене товара, так-как ошиблась сборщица, мне оператор ХАМЛО сообщил, что я ему должна вернуть чек, когда я спросила, будет ли у меня чек о покупке товара, на что он ответил, что нет. Если что, могут предоставить в следующем заказе, а на кой он мне уже нужен в следующем заказе. Я отказалась возвращать чек, так как мне надо отчитаться о потраченных средствах.
В итоге: Замену не провели вообще. Вопрос не решен.
До свидания!
28 декабря 2017 я создал ещё один заказ: #925796. Ближайшее окно доставки было на 31... Читать отзыв Я постоянный клиент Метро. Заказываю с нескольких аккаунтов на 2 500 - 4 000 грн за раз, всегда оставляя чаевые сборщикам (что, впрочем, на качество сборки никогда не влияло). В основном, это 70-100 кг продуктов своим пожилым родителям, которые физически не в состоянии таскать тяжести.
28 декабря 2017 я создал ещё один заказ: #925796. Ближайшее окно доставки было на 31 декабря 14:00-18:00. Т.к. время критичное (если Метро халатно отнесётся к своим обязанностям, не останется времени на исправление ошибок), мы пытались дозвониться на телефон Контактов (044) 392-1202, но каждый раз включался автоответчик с обещанием перезвонить. Никто за эти 3 дня ни разу не перезвонил.
Сегодня утром статус заказа по неизвестной для меня причине изменился на "Скасовано". После нескольких попыток удалось связаться с Метро. Нам сообщили, что "кассы загружены" и "сделать ничего нельзя". Для вежливости наврали, что якобы отсылали нам СМС.
Вы заставили нас ждать до 31 декабря, из-за чего мы потеряли ВСЁ время. Вы испортили праздник и сделали пустой стол двум пенсионерам. Вы солгали.
Желаю Вам в наступающем году двигаться по этому уверенному пути разорения и ... просто идите в жопу.