Name: Megogo.net
Rating: 1.3

Лохотрон страшный

Валдик 31 октября, 2020 год

1. Списывают деньги без предупреждения.
2. После подписки спортивных каналов, нужно еще платить за отдельные трансляции. Усик - Чисора тому пример.
3. Пропадает сигнал и не качественная картинка

Ответ представителя MEGOGO 1 ноября, 2020 год

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание денег за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Спортивные трансляции традиционно собирают большие аудитории зрителей, поэтому по требованию правообладателя мы предложили зрителям систему Pay-per-view. Это популярная в мире практика - так человеку не нужно покупать подписку, если его интересует лишь один поединок. Именно по системе Pay-per-view все фанаты бокса могут посмотреть бой Усика против Чисоры. Стоимость до 30 октября включительно составила 29 грн, а в день события - 49 грн. Уже с понедельника можно будет посмотреть (или пересмотреть) этот поединок - запись будет доступна по подписке.
Сообщаем, что при трансляции боя Усик - Чисора наблюдались небольшие трудности из-за большого потребления контента, мы сделали всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Опять развод

Ну их на х.... 31 октября, 2020 год

Опять упал этот недосервис под названием Megogo, лучше в инете найти трансляцию с других ресурсов чем сдесь мотреть картинку, а не видео

Ответ представителя MEGOGO 1 ноября, 2020 год

Добрый день.
Сообщаем, что при трансляции боя Усик - Чисора наблюдались небольшие трудности из-за большого потребления контента, мы сделали всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.

ТВ-сервис МЕГОГО

Гость 31 октября, 2020 год

Сплошное надувательство. Сначала предлагается акция подписки за 1грн, затем с вас списывают автоматом ежемесячно всю сумму - около 200 грн. без вашего ведома. При этом самые интересные спортивные события, которые в Украине можно посмотреть только на Мегого в подписку не входят, а оплачиваются отдельной суммой. Телефоны поддержки не отвечают- ни один из четырех.

Зарабатывают деньги, услуги на оказывают, обман.

Владимир 31 октября, 2020 год

Оплатил подписку для просмотра спортканалов. Вдруг, оказывается для просмотра боя Усик Чисора, на том же спортивном канале, нужно еще оплатить 44 грн. Заплатил.... ни на смарт ТВ ни на ПК не показывает, хотя отметка оплаты есть. Ни один телефон не отвечает. С...

Ответ представителя MEGOGO 1 ноября, 2020 год

Здравствуйте, Владимир.
Спортивные трансляции традиционно собирают большие аудитории зрителей, поэтому по требованию правообладателя мы предложили зрителям систему Pay-per-view. Это популярная в мире практика - так человеку не нужно покупать подписку, если его интересует лишь один поединок. Именно по системе Pay-per-view все фанаты бокса могут посмотреть бой Усика против Чисоры. Стоимость до 30 октября включительно составила 29 грн, а в день события - 49 грн. Уже с понедельника можно будет посмотреть (или пересмотреть) этот поединок - запись будет доступна по подписке.
Сообщаем, что при трансляции боя Усик - Чисора наблюдались небольшие трудности из-за большого потребления контента, мы сделали всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Качество 0, пропадают деньги

Dmitriy 31 октября, 2020 год

Вынужден просто снова воспользоваться услугами этого недосервиса, т.к. только эта платформа транслирует бокс в Украине. С максимальной подпиской нужно отдельно доплачивать за трансляцию бокса, которая просто исчезает... качество трансляции 0, инет у меня гигабитный, летает, только не эта чудо платная трансляция, конечно же вы напишете, что никаких проблем с трансляцией обнаружено не было!
С воровством денег это отдельная история, с... Читать отзыв Вынужден просто снова воспользоваться услугами этого недосервиса, т.к. только эта платформа транслирует бокс в Украине. С максимальной подпиской нужно отдельно доплачивать за трансляцию бокса, которая просто исчезает... качество трансляции 0, инет у меня гигабитный, летает, только не эта чудо платная трансляция, конечно же вы напишете, что никаких проблем с трансляцией обнаружено не было!
С воровством денег это отдельная история, с которой я столкнулся в прошлом году, находясь за границей, просто списывались деньги с карты, якобы покупались фильмы, в поддержке сказали, что кто-то и каким-то чудным образом получил доступ к моей карте и покупает фильмы, после чего этого «пользователя» заблокировали, но данные его мне не давали, инфу никакую не давали, сказали, что проведут расследование своё и возможно вернут деньги...
Спустя некоторое время, я снова обратился, уже просто игнорили меня, после чего написал, что с перепиской с ними обращусь в прокуратуру, на следующий день вернули деньги на карту.
Это сервисом назвать нельзя, это просто развод. К сожалению, вынужден сейчас пользоваться, чтобы хоть как-то посмотреть бокс.
Не советую никому!

Достоинства:

Показывает

Недостатки:

Воруют деньги, качество 0.

Ответ представителя MEGOGO 1 ноября, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Нам жаль, за сложившуюся ситуацию.
Спортивные трансляции традиционно собирают большие аудитории зрителей, поэтому по требованию правообладателя мы предложили зрителям систему Pay-per-view. Это популярная в мире практика - так человеку не нужно покупать подписку, если его интересует лишь один поединок. Именно по системе Pay-per-view все фанаты бокса могут посмотреть бой Усика против Чисоры. Стоимость до 30 октября включительно составила 29 грн, а в день события - 49 грн. Уже с понедельника можно будет посмотреть (или пересмотреть) этот поединок - запись будет доступна по подписке.
Сообщаем, что при трансляции боя Усик - Чисора действительно наблюдались небольшие трудности из-за большого потребления контента, мы сделали всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Касательно списания средств с карты, рекомендуем проверить ваши устройства на наличие вредоносных программ, с которых вы когда-либо использовали наш сервис.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

100% Обман. Официально согласованный со всеми партнерами.

Fiat Lux 29 октября, 2020 год

Уважаемые мошенники!!!
Почему у Вас невозможно удалить платежную карту при действии пробной подписки?
И как Вам удалось автоматически снять деньги с моей карты под видом покупки месячной подписки, в тот момент когда я нажал кнопку “закончить пробную подписку” еще и без подтверждения транзакции!!!
Никакой покупки подписки я не производил, никакого продления я не подтверждал.
При попытке отписаться от пробной подписки... Читать отзыв Уважаемые мошенники!!!

Почему у Вас невозможно удалить платежную карту при действии пробной подписки?
И как Вам удалось автоматически снять деньги с моей карты под видом покупки месячной подписки, в тот момент когда я нажал кнопку “закончить пробную подписку” еще и без подтверждения транзакции!!!
Никакой покупки подписки я не производил, никакого продления я не подтверждал.
При попытке отписаться от пробной подписки происходит грамотный, хорошо настроенный грабёж.

Конечно же я передам всем кого знаю, чтобы они ни в коем случае, ни под каким предлогом не заходили на megogo.net

Ответ представителя MEGOGO 30 октября, 2020 год

Здравствуйте.
Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино".
При покупке пробного периода подписки и отключении автопродления - пробный период заканчивается, поэтому мы рекомендуем его отключать за день до окончания подписки.
При этом, при оплате подписки по полной стоимости, или покупке ее по акции на длительный период - ваша подписка будет активна до конца оплаченного периода, в независимости от отключения автопродления подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). И мы вместе с вами решим вашу проблему ;)

Обережно Шахраї

Олег 26 октября, 2020 год

Жахливий сервіс, шахрайські прийоми оплати свого канала, більше ні за які бонуси і "плющки" навідь дивитись в їхню сторону не буду. Оплативши "максимальний" аккаунт половина фільмів все одно платна. І не ведіться на пробний перегляд за 1грн,розвод продуманий до дрібниць. Недорахуєтесь грошей на своєму рахунку!!!

Недостатки:

Шахраї

Ответ представителя MEGOGO 27 октября, 2020 год

Доброго дня, Олег.
Тільки ви керуєте своїми покупками і списаннями з карти на MEGOGO. Єдина автоматична оплата - списання коштів за продовження вашої підписки (в разі, якщо у вас включено автоматичне продовження). Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в вашому Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Також хочемо зауважити, що автопродовження підиски використовується майже у всіх популярних підписних сервісах, починаючи від youtube music, netflix, IVI, закінчуючи періодичними виданнями/журналами.
Щодо платних фільмів, ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO). Показать 1 ответ

Жахливий сервіс!

Свят 24 октября, 2020 год

Другий раз купив підписку, щоб подивитись UFC. Не можливо подивитись без глюків!!! Купив підписку на іншому сервісі в цей же день - і жодних проблем!

Ответ представителя MEGOGO 25 октября, 2020 год

Доброго дня.
Перевірили інформацію, жодних проблем із трансляцією помічено не було.
Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO). Ми постараємося розібратися в ситуації.

Ужасне качество

Віктор 23 октября, 2020 год

Здирають гроші за бог знає що! Я не брав пакет на місяць, а з мого рахунку зняли гроші! Не беріть пробний пакет на тиждень!

Ответ представителя MEGOGO 23 октября, 2020 год

Доброго дня, Віктор!
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно".
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Якщо у вас виникли складності, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).

Ужасный сервис

Гость 20 октября, 2020 год

Работа колл-центра жах, звонки они принимают так чисто поговорить, проблемы не решают , передают на тех.поддержку а поддержка это одно название.
У нас списались деньги с карты , но нам в течении недели всю никак не могут устранить проблему, так как деньги упали на профиль который Megogo сами же и заблокировали. Как дурачки принимают заявки и обещают что... Читать отзыв Работа колл-центра жах, звонки они принимают так чисто поговорить, проблемы не решают , передают на тех.поддержку а поддержка это одно название.
У нас списались деньги с карты , но нам в течении недели всю никак не могут устранить проблему, так как деньги упали на профиль который Megogo сами же и заблокировали. Как дурачки принимают заявки и обещают что с вами свяжутся. Короче работа компании Megogo- жесть и честно вообще первый раз столкнулась с такой бездарной работой колл-центра и тех.поддержки. Мне вообще интересно звонки у них там вообще прослушивают , вообще там есть руководство и как они следят закрываются ли заявки.

Ответ представителя MEGOGO 20 октября, 2020 год

Добрый день, сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления, ведь на самом деле, в случае возникновения каких-либо сложностей, мы пытаемся максимально помочь нашим пользователям.
Вероятно, вы не отключили функцию автопродления подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для уточнения информации по вашему обращению, обратитесь к нам в письменном виде (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO) с указанием вашего номера заявки. Мы постараемся ускорить процесс по вашему обращению.

Продумане шахрайство !

Володимир 16 октября, 2020 год

Сервіс Megogo свідомо вводить людей в оману і маніпулятивним способом без вашої згоди списує кошти з вашої карточки. Очевидно їх спеціалісти і юристи попрацюваи над ти як "грамотно" обкрадати. 3 жовтня я здійснив передпату Максимальна за 1 грн. 14 жовтня мені зняло 197 грн. автоматично без попередження. Їхня фраза - потрібно було відключити послугу Автосписання коштів є незаконною, оскільки по... Читать отзыв Сервіс Megogo свідомо вводить людей в оману і маніпулятивним способом без вашої згоди списує кошти з вашої карточки. Очевидно їх спеціалісти і юристи попрацюваи над ти як "грамотно" обкрадати. 3 жовтня я здійснив передпату Максимальна за 1 грн. 14 жовтня мені зняло 197 грн. автоматично без попередження. Їхня фраза - потрібно було відключити послугу Автосписання коштів є незаконною, оскільки по замовчуванню без згоди клієнта вони не мають право нічого підключати. По замовчуванню з мене можуть списуватись кошти якщо я сам свідомо попросив їх про це. Буду звертатися в кібер поліцію і до адвокатів щоб шукали склад злочину в їх діях

Недостатки:

шахрайство

Ответ представителя MEGOGO 16 октября, 2020 год

Доброго дня, Володимере!
Шкода, що у вас залишилися неприємні враження.
Тільки ви керуєте своїми покупками і списаннями з карти на MEGOGO. Єдина автоматична оплата - списання грошей за продовження вашої підписки (в разі, якщо у вас включено автоматичне продовження). Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в вашому Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Також хочемо зауважити, що авто-продовження підиски використовується майже у всіх популярних підписних сервісах, починаючи від youtube music, netflix, IVI, закінчуючи періодичними виданнями/журналами.
Ви можете скористатися послугою повернення коштів, повернення коштів дуступне за таких умов:
1. Відсутність будь-яких переглядів за передплатою;
2. Звернення на протязі 14 днів після активації підписки.
Якщо у вас виникнуть будь-які труднощі або додаткові питання, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).
Гарного дня ;)

Ситуация не приятная

Виктор 14 октября, 2020 год

Я ПРОСТО В ШОКЕ! У меня телевизор lg и после обновления операционной системы включил lg channels, на весь экран меня встретила страница оплата подписки megogo, после того как я нажал кнопку назад, появилось окно с поздравлениями о успешной оплате

Недостатки:

Посмотрим вернут ли деньги

Ответ представителя MEGOGO 15 октября, 2020 год

Добрый день, Виктор.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации - нам нужно больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

кроссплатформенность - НОЛЬ

Гость 10 октября, 2020 год

использую браузер Maxthon, последняя версия, у него облако было раньше чем у хрома, держит все что только можно....проверка стоит у сайта, не на поддержку возможностей, а просто на имя браузера.... стыдно ребята... стыдно...

Достоинства:

контент норм вроде

Недостатки:

валидатор браузеров уровень плинтуса

Ответ представителя MEGOGO 11 октября, 2020 год

Здравствуйте.
Действительно, на веб-браузере "Maxthon" могут возникать трудности с просмотром MEGOGO по техническим причинам.
Минимальные требования для работы MEGOGO на ПК - операционная система Windows 10 или выше, Mac OS X 10.4 или выше, Linux.
А также современный браузер, включённые JavaScript и cookies. Рекомендуем использовать последние версии браузеров Chrome, Firefox, Opera, Yandex и Edge (некоторые видео могут быть недоступны в Safari и Firefox).
Если у вас возникнут сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Наши специалисты всегда готовы вам помочь ;)

Обслуживание ноль

Гость 9 октября, 2020 год

Сервиса ноль . Деньги снимают вовремя , а продление подписки ждем третий день . Второй раз просят прислать квитанцию об оплате , которую сами-же присылают на почту . Второй раз просят прислать номер заявки , который сами-же и дают . Где логика ?

Ответ представителя MEGOGO 9 октября, 2020 год

Добрый день.
Сожалеем, за сложившуюся ситуацию.
Для уточнения информации по вашему обращению, обратитесь к нам в письменном виде (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO) с указанием вашего номера заявки. Мы постараемся ускорить процесс по вашему обращению.

АФЕ-РИСТЫ !!! ОСТОРОЖНО!!!!

Андрей Глушич 29 сентября, 2020 год

Списывают деньги с карты, без предупреждения. Пришлось поменять карту, чтобы не воровали деньги с карты. Ссылаются на прописанные условия, типичные мош-енники. Не предоставляйте им данные карты.

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино".
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Перелік телепередач змінено на Телячу мову.

Гость 26 сентября, 2020 год

Поясніть будь ласка чому перелік телепередач змінено на Телячу мову?? Я проживаю в Україні спілкуюсь Українською, поверніть перелік телепередач на Українську мову

Ответ представителя MEGOGO 26 сентября, 2020 год

Доброго дня.
Наразі точної інформації з цього приводу немає, але запевняємо що наші спеціалісти активно працюють над можливістю зміни мови телепередач на українську ;)
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).

Сервис нравится, но есть замечания

Виктор 11 сентября, 2020 год

Я доволен сервисом Мегого. Но есть некоторые моменты, которые не нравятся: 1) фактически все интересные фильмы, особенно прошлых лет, (поездка в америку, крепкий орешек и т.п.) необходимо покупать; 2) недостаточно спортивных каналов, отсутствие украинских футболов; 3) и как я писал ранее, футбольные матчи онлайн транслируются не в формате hd, идёт чистое качество sd, хотя заявлено hd! Мне, например, в первую... Читать отзыв Я доволен сервисом Мегого. Но есть некоторые моменты, которые не нравятся: 1) фактически все интересные фильмы, особенно прошлых лет, (поездка в америку, крепкий орешек и т.п.) необходимо покупать; 2) недостаточно спортивных каналов, отсутствие украинских футболов; 3) и как я писал ранее, футбольные матчи онлайн транслируются не в формате hd, идёт чистое качество sd, хотя заявлено hd! Мне, например, в первую очередь интересны футбол и нба. Так вот на Сетантах матчи НБА транслируются в формате hd, нет замечаний, но на тех же Сетантах и Мегого футбол футбольные трансляции идут в sd! Вчера был матч Ланс-ПСЖ по Мегого футбол-это качество sd, хотя заявлено hd. В целом нравится сервис, но прошу Вас принять во внимание замечания и по возможности исправить их. Спасибо

Ответ представителя MEGOGO 11 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за выбор нашего сервиса.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Мы ведём переговоры с правообладателем относительно добавления каналов "Футбол 1,2,3", и как только будут новости по этому вопросу — обязательно проинформируем об этом пользователей. Сейчас в подписки входят каналы MEGOGO Футбол, Setanta Sports, Setanta +, которые транслируют Английскую Премьер-Лигу, чемпионаты Германии, Франции и Испании. Мы тоже очень любим футбол и ждем расширения каталога вместе с вами ;)
Футбольные матчи на телеканалах "MEGOGO Футбол" и "Setanta Sports" транслируются в том качестве, в котором нам их предоставляют правообладатели. Делаем всё возможное, чтобы качество было максимально комфортное для зрителя ;)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Ни за что и никогда не посоветую данный сервис

Дарья 3 сентября, 2020 год

Ребёнок когда смотрел мультик купил платную подписку на 7 дней за 27 грн, после которых сняло сумму за подписку Максимальная 197 грн, без каких либо скидок. Мало того что это без подтверждения так ещё и подписка полный отстой. После того как позвонила в поддержку, сказали что у меня в доступе 90% всех фильмов, но это наглая ложь, нет никаких... Читать отзыв Ребёнок когда смотрел мультик купил платную подписку на 7 дней за 27 грн, после которых сняло сумму за подписку Максимальная 197 грн, без каких либо скидок. Мало того что это без подтверждения так ещё и подписка полный отстой. После того как позвонила в поддержку, сказали что у меня в доступе 90% всех фильмов, но это наглая ложь, нет никаких стоящих. Ужас одним словом, работают одни лжецы, сервис который только сжирает деньги без каких либо плюсов

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

В подписке максимальная нет нормальных фильмов
Воруют деньги за подписку
Работники кол центра дают недостоверную информацию

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 3 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Дарья.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для избежания подобных ситуаций, рекомендуем вам включить бесплатную услугу "Родительский контроль". Установив его вам нужно будет вводить код каждый раз перед оплатой или просмотром фильмов 18+. Таким образом вы сможете контролировать не только оплаты, но и просмотры детей.
Сообщаем, что в подписку "максимальная" входит 300 телеканалов, и 16 000 фильмов. Мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы этот показатель увеличивался :)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Хорошего дня ;)

Розводняк на гроші

Ольга 3 сентября, 2020 год

Розводняк!!!знімають кошти з картки за підписку без мого підтвердження( не здивуюсь якщо ще й банки з ними пов'язані в цьому). Я підписалась на місяць і не дивилась а на наступний місяць в мене автоматом зняли кошти за максимальну підписку, хоча можна було б прислати листа чи смс за день що будуть зняті кошти, можливо я могла б перейти на... Читать отзыв

Розводняк!!!знімають кошти з картки за підписку без мого підтвердження( не здивуюсь якщо ще й банки з ними пов'язані в цьому). Я підписалась на місяць і не дивилась а на наступний місяць в мене автоматом зняли кошти за максимальну підписку, хоча можна було б прислати листа чи смс за день що будуть зняті кошти, можливо я могла б перейти на інший тариф або взагалі відключити, компанія не зацікавлена в нових клієнтах а тільки обманним хитрим шляхом розводить людей

Достоинства:

Одні мінуси

Недостатки:

Навіть на Макс підписці немає багато каналів і фільмів

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 3 сентября, 2020 год

Ольга, доброго дня.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в вашому Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Якщо ви бажаєте повернути кошти, буль ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).
Повернення коштів можливе за умови, якщо ви звернулися при до нас на протязі 14 днів після активації підписки, а також при відсутності будь-яких переглядів по ній.
Також повідомляємо, що у підписку "максимальна" входить 300 телеканалів, і 16 000 фільмів. Ми докладаємо максимальних зусиль для того, щоб цей показник збільшувався :)
Гарного дня ;)

скарга за послуги

Сергій 17 августа, 2020 год

добрий день, хотів би залишити відгук , так як ваш сервіс сам знімає кошти з карти без моєї згоди(в подальшому я розібрався що таке автопродовження) , ваша служба підтримки ,support не відповідає на mail, куди я писав декілька разів, питання взагалі стосується не в коштах, а у вашому сервісі та іміджу, я розумію що зараз тяжкі часи... Читать отзыв добрий день, хотів би залишити відгук , так як ваш сервіс сам знімає кошти з карти без моєї згоди(в подальшому я розібрався що таке автопродовження) , ваша служба підтримки ,support не відповідає на mail, куди я писав декілька разів, питання взагалі стосується не в коштах, а у вашому сервісі та іміджу, я розумію що зараз тяжкі часи і кожен виживає як може , але будь який клієнт завжди має бути на першому місці. проживши багато років за кордоном , є з чим порівнювати, коли питання стосується всього 97 грн , і ви не можете зв'язатися з вашим споживачем , то мабудь для вас важливіші інші питання . допобачення.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 17 августа, 2020 год

Доброго дня, Сергій.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в налаштуваннях вашого профілю (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваш лист буде оброблено. Якщо ви не бажаєте чекати - ви можете звернутися до нас на гарячу лінію за телефоном самостійно. Наші контакти ви можете знайти за посиланням - https://megogo.net/ua/contacts. Показать 1 ответ

Отвратительно

Владимир 20 июля, 2020 год

На этом сервисе ужасно все. У меня несколько месяцев списывались деньги, но дело в том, что я не подписывался на этот сервис, спаси помилуй. Когда я звонил в поддержку, и просил отвязать мою карту, мне отвечали, что карта и так не привязана и они не могут ее найти, интересно, что деньги продолжали списываться. Я наконец вынес им мозг, и они... Читать отзыв На этом сервисе ужасно все. У меня несколько месяцев списывались деньги, но дело в том, что я не подписывался на этот сервис, спаси помилуй. Когда я звонил в поддержку, и просил отвязать мою карту, мне отвечали, что карта и так не привязана и они не могут ее найти, интересно, что деньги продолжали списываться. Я наконец вынес им мозг, и они удосужились найти мою карту и отвязать ее. Я запросил возврат средств, мне позвонили и сказали, что если вы совсем не пользовались сервисом, то деньги вам вернут. Прошло две недели, ни слуху ни духу. Я написал им сам, напомнил о моем существовании, на что они ответили, что вернуть деньги мы вам не можем, так как администратор посчитал, что ситуация вполне обычная. Ну, если у них такая ситуация считается обычно, то я не удивлен, почему у них везде плохие отзывы. Я написал им еще одно письмо, в котором расписал все их грехи, и попросил пересмотреть дело о возврате средств, на что мне ответили - вот вам номер горячей линии, всего доброго. А куда делись мои 3 тысячи рублей? Хороший вопрос. Видимо эти деньги пойдут в трусы стриптизеру, который будет обслуживать директора их фирмы. Не связывайтесь с ними, это один из худших сервисов, взгляните хотя бы на отзывы.

Достоинства:

могли украсть и десять тысяч, спасибо что всего 3

Недостатки:

все остальное

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 20 июля, 2020 год

Здравствуйте, Владимир.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Функция автопродления подписки может включиться лишь когда вы оплачиваете любую подписку банковской картой (включая подписки с акционным периодом), или же если вы покупаете любой фильм.
Автопродление подписки можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если же вы уверены, что вы никогда не пользовались услугами нашего сервиса, возможно это сделал кто-то из ваших близких людей, не зная информации о том, что функция автопродления включается автоматически при оплате любой подписки/фильма банковской картой.
Все вопросы касательно возврата средств решаются на горячей линии. Если вам аргументировали невозможность возврата, к сожалению мы вам помочь не можем.
Если у Вас ещё будут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Хорошего дня!

Ужас техподдержки MEGOGO.

Николай 15 июля, 2020 год

14.07.2020Г. ОБРАТИЛСЯ В ТЕХПОДДЕЖКУ сайта VTGOGO чрезмерному количеству рекламы. Сам сервис в принципе не плох... до тех пор пока не оформишь подписку, и не возникнет необходимость общения с работниками техподдержки. А подписку я сдуру оформил на год. И вот с 22.05 до 00.30 сотрудник техподдержки в извращенной форме, нагло и с сарказмом пытался выяснить чем я недоволен и какие мои... Читать отзыв 14.07.2020Г. ОБРАТИЛСЯ В ТЕХПОДДЕЖКУ сайта VTGOGO чрезмерному количеству рекламы. Сам сервис в принципе не плох... до тех пор пока не оформишь подписку, и не возникнет необходимость общения с работниками техподдержки. А подписку я сдуру оформил на год. И вот с 22.05 до 00.30 сотрудник техподдержки в извращенной форме, нагло и с сарказмом пытался выяснить чем я недоволен и какие мои претензии, при этом забыл даже представиться и чего не сделал даже после напоминания. Так я отправил скриншот описал сой вопрос и не один раз, но агент МЕГОГО понять меня не мог. Предложил предоставить видео. В 00.30 не видя другого способа прекратить разговор я заблокировал номер. Но утром попытки понять меня продолжились. Я попросил аннулировать мою подписку и вернуть деньги за оплату наперед. Получил отказ.
Вывод - компания превратилась в простых и назойливых вымогателей. Никому не рекомендую с нею иметь дело. Сайт мегого это сайт кошмара и нервов.

Достоинства:

Были - пропали.

Недостатки:

Отвратительное, неуважительное отношение, без элементарного воспитания и понятия о правилах общения. Хамы.

Ответ представителя MEGOGO 16 июля, 2020 год

Здравствуйте, Николай.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь на самом деле мы идём на встречу и пытаемся максимально помочь нашим пользователям, если у них возникают сложности с нашим сервисом.
Если при оплаченной подписке у вас наблюдается чрезмерное количество рекламы, рекомендуем проверить ваше устройство на наличие вредоносных программ, для этого рекомендуем использовать утилиту "Dr.Web CureIt".
Если после проверки не будет выявлено никаких вредоносных программ, для того чтобы мы могли разобраться в ситуации, обратитесь к нам, пожалуйста, в письменном виде (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO) с указанием вашего ID MEGOGO и номера телефона с которого обращались впервые. Сейчас наши чаты очень популярны, поэтому ожидание ответа может занять чуть больше времени, чем обычно.
Также сообщаем, что возврат средств возможен при условии если в течении оплаченного периода вы не пользовались контентом предоставленном в подписке.

Хорошего дня.

Незаконно списывают деньги обманывают при акционных подписках!!!!

Гость 6 июля, 2020 год

Ужасно!!! данная"компания" незаконно списывает деньги с банковской карты, без согласия клиента, даже если клиент звонит на горячую линию и говорит, что он отказывается от услуг, не хочет больше пользоваться услугами, просит удалить банковскую карту из базы данных и прекратить списание средств!!!! и не надейтесь деньги все равно списываются

Недостатки:

данная"компания" незаконно списывает деньги с банковской карты, без согласия клиента, даже если клиент звонит на горячую линию и говорит, что он отказывается от услуг, не хочет больше пользоваться услугами, просит удалить банковскую карту из базы данных и прекратить списание средств!!!! и не надейтесь деньги все равно списываются

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 7 июля, 2020 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если вы желаете вернуть средства, для того, чтобы проверить информацию, нам нужно получить данные транзакции и частично платежные данные по вашей карте. Для безопасности лучше сделать это по телефону: (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Послуги Мегого це просто жах!!!!!

Гость 6 июля, 2020 год

Жахливе телебачення!!!! Постійно "висне ", перезавантажує!!! Неможливо дивитися!!!!
Думала, що проблеми з інтернетом, але ж ні. За що платити гроші???
Ще й самовільно знімають гроші з картки, без дозволу на те клієнта!!!
Розчаровані!!!!

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 7 июля, 2020 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации - нам нужны данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Касательно снятия средств, информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Хорошего дня.

Байдуже на своїх клієнтів!

Гость 1 июля, 2020 год

Це не служба підтримки , а просто треш!!! Перший раз бачу, щоб так байдуже відносились до своїх клієнтів! Мало того, що підписка максимальна, так ще купуєш фільм , а він не запускається або зникає! Абсолютно не рекомендую! Ні в якому разі!

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Абсолютна байдужість, шахрайство

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 2 июля, 2020 год

Доброго дня!
Нам шкода, що у вас склалася така думка, адже насправді ми намагаємося максимально допомогти нашим користувачам якщо в них виникають труднощі з нашим сервісом.
Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації - нам потрібно більше даних. Будь ласка, зверніться до нас в письмовому вигляді (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO) із зазначенням вашого MEGOGO ID. Постараємося оперативно вирішити ваше питання.

Качество стримов плохое

Александр 29 июня, 2020 год

Подписался на Максимальный пакет. Попробовал посмотреть несколько знакомых фильмов (Миллиарды, Мир Дикого Запада) на телевизоре 4к.
Может на обычном TV и прокатило бы, но на QLED с большим динамическим диапазоном все как под микроскопом проявляется. Особенно для тех, кто купил подписку на Netflix и посмотрел уже много фильмов в хорошем качестве.
Компания хочет сэкономить и нещадно жмет сигнал. Особенно... Читать отзыв Подписался на Максимальный пакет. Попробовал посмотреть несколько знакомых фильмов (Миллиарды, Мир Дикого Запада) на телевизоре 4к.
Может на обычном TV и прокатило бы, но на QLED с большим динамическим диапазоном все как под микроскопом проявляется. Особенно для тех, кто купил подписку на Netflix и посмотрел уже много фильмов в хорошем качестве.
Компания хочет сэкономить и нещадно жмет сигнал. Особенно ярко это проявилось на сериале Мир Дикого Запада. Там в интро есть плавные переходы от света к тени и наоборот. Вот здесь то мы и увидели уровни дискретизации, когда вместо плавных переходов включаются ступенчатые.
В затененных участках сильный шум (мерцающие цветовые пятна)
Мой провайдер предоставляет IPTV, но там качество еще хуже.
Качество существенно зависит от конкретного стрима, например, Megogo канал 1+1 стримят с отличным качеством, но за этот стрим и платят не телезрители, а другие заказчики (кажется, правильно он называется Г+Г, но пост не об этом).
Фильмовые каналы (1000, 1000 Action ...) идут как через грязно-серую пленку поверх и смазанное все...
Аналогии поневоле возникают с кофе. Кого-то устраивает растворимый, кто-то уже перешел на кофемашину, кто-то купил кофемолку и рожковую кофемашину и покупает свежеобжаренные зерна.
Каждый может сказать: у меня отличный кофе, я сам его готовлю!
Но это будет разный кофе и тот, кто пользуется рожковой кофеваркой уже не вернется к растворимому...

Достоинства:

Каналов много, есть премиальные, можно смотреть на невысоком разрешении

Недостатки:

Для 4к скорее всего не подойдеет или ограниченно подойдет. Телеканалы можно будет найти, фильмы и сериалы скорее всего в таком качестве смотреть не станете.
Задача саппорта не помочь установить истину, а по-возможности перевести общение в личку и замять, заболтать ситуацию.
Меня просили предоставить кучу информации, хотя сразу было понятно в чем дело:
- скорость подключения 300Мб/с пинг 1ms оптика
- промежуточных устройств минимум (гигабитный роутер и скорость мерилась после него)
- ТВ новый и достаточно мощный
- проблем при просмотре из других источников нет
- ролик HD качества по локальной сети выглядит на экране лучше, чем тестовый канал в 4к, не говоря уже о фильмах и сериалах.
- честным подходом со стороны провайдера было бы размещение роликов для настройки ТВ (там специальный контент, который позволяет понять что происходит в реальности)
- реальные действия саппорта направлены на то, чтобы скрыть инцидент от потенциальных новых клиентов и избежать "утечки нежелательной информации" об истинных

Ответ представителя MEGOGO 29 июня, 2020 год

Здравствуйте, Александр.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь на самом деле мы идём на встречу и пытаемся максимально помочь нашим пользователям.
Мы размещаем на нашем сервисе фильмы и телеканалы в том качестве, в котором нам их предоставляют правообладатели. Делаем все возможное, чтобы качество было максимально комфортное для зрителя.
Если у вас наблюдаются серьёзные искажения изображения недопустимые для просмотра, для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации — нам нужны данные о ваших устройствах.
В вашем обращении на форуме MEGOGO мы запросили вас предоставить дополнительную техническую информацию, к сожалению, если вы отказываетесь предоставлять данную информацию, мы не можем вам помочь.
Для того, чтобы понять причину каждой конкретной ситуации нам необходима информация, которую мы запрашиваем. Мы не можем помочь вам исправить ситуацию, полагаясь лишь на свои предположения, нам необходимы сведения для того, чтобы предоставить корректные рекомендации.
Если у Вас ещё будут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Мы рядом, и всегда поможем :)

Обман при покупке

Дмитрий 24 июня, 2020 год

Купил английскую версию фильма в разделе (Фильмы и сериалы на английском). Деньги списались, фильм включился на русском языке, требую возврат средств

Ответ представителя MEGOGO 24 июня, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации - нам нужно больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Тарифы, контент

Виталий 21 июня, 2020 год

В начале года подключил подписку максимальную на пол года по скидке небольшой, спустя какое то время мне была предложена скидка 50% только не на любое количество месяцев, а на ДВА года, а как можно оплачивать на два года когда мы не знаем что будет через месяц, второй, тем более в сложившейся ситуации в стране, если же выбрать три месяца то... Читать отзыв В начале года подключил подписку максимальную на пол года по скидке небольшой, спустя какое то время мне была предложена скидка 50% только не на любое количество месяцев, а на ДВА года, а как можно оплачивать на два года когда мы не знаем что будет через месяц, второй, тем более в сложившейся ситуации в стране, если же выбрать три месяца то скидка смешная просто и это на фоне этого ковида в мире, обнещания людей.
Подписку оформил не во время, так как практически через месяц была объявлена пандемия, кинематограф стал, все стало, не выходят не новые фильмы, не сериалы, ничего, по мегого смотреть просто нечего, львиная доля фильмов включая 10-20 и даже 30-ти летней давности ПЛАТНЫЕ, это то, что можно загрузить с торрента в любую минуту и посмотреть, только мегого подключалось для того что бы не качать с торрента, а смотреть сразу по тв!!!
В стоимость пакета так же входят платные три канала эротики, меня это не интересует но платить получается за это должен, к примеру кабельный оператор воля берет за это 35 гривен за эти три канала, и смысл в них??

По каналам самим здесь вообще интересная ситуация, если к примеру взять каналы с фильмами, во первых практически все каналы это от самого мегого, то есть любой фильм который они показывают можно посмотреть у них же и без этих каналов, то есть они просто прогоняют по каналам свой контент и все, есть немного каналов Парамаунт канал, TV 1000, TV 1000 Comedy которые транслируются мегого в ОБЫЧНОМ качестве, тогда как сами телеканалы предоставляют возможность просмотра в FULL HD качестве, мегого заявляет что они транслируют каналы в том качестве которое предоставляется этими же каналами, только это ложь или не договоренность от мегого так как за высокое качество им нужно платить больше оператору канала или как их ещё назвать, выводы делайте сами...

Хитовых каналов с фильмами от НТВ нет!!! У НТВ есть масса очень хороших каналов, от каналов с сериалами, до каналов с фильмами, спорта и ТД, но у нас они не транслируются из за того, что якобы запрещено, они ведь российские, только по этим каналам новостей и пропаганды какой либо нет, там круглосуточно идут фильмы и все, что обидное мегого есть и в РФ тоже самое что и у нас (владелец один и тот же) и каналы они эти показывают!!!

Мне к примеру нравятся российские фильмы, мелодрамы к примеру у них хорошие, есть каналы которые крутят фильмы такие, но в мегого у нас их нет.

Вывод таков, смысла продолжения подписки не вижу, платить за старые фильмы и то не все, не значительное количество каналов которые транслируются мегого в плохом качестве, нет каналов НТВ.

Достоинства:

Функция записи эфирных каналов, трансляция в FULL HD эфирных.

Недостатки:

Стоимость подписки, платные фильмы, нет каналов НТВ, низкое качество каналов с фильмами.

Ответ представителя MEGOGO 21 июня, 2020 год

Здравствуйте, Виталий.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы размещаем только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Мы транслируем каналы в том качестве, в котором нам их предоставляют правообладатели. Делаем все возможное, чтобы качество телеканалов в режиме fullHD возрастало. На данный момент у нас транслируются 184 канала в fullHD качестве.
Также хотим дополнить, что сейчас список наших собственных интерактивных каналов пополнил [М] 4K, который позволяет пользователям просматривать культовые фильмы невероятного качества 24/7, он доступен на устройствах с поддержкой 4К HDR в подписке "Максимальная". Ограничиваться запуском одного 4K-канала мы не собираемся, уже скоро зрителям представим еще несколько каналов с ультрачётким контентом 4K качества.
Касательно каналов "НТВ", согласно решению национального совета по вопросам телевидения и радиовещания Украины, данные каналы вещать на территории Украины запрещено.
Если у Вас ещё будут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Не работает!!!

Гость 5 июня, 2020 год

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда возобновит работу сервис. Несколько дней работает некорректно. Сейчас совсем нет доступа ни на сайт ни к приложениям.((((((((

Ответ представителя MEGOGO 5 июня, 2020 год

Здравствуйте.
Сообщаем, что на данный момент сервис работает корректно.
Для того, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и помочь - нам нужно больше информации о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут. Показать 1 ответ

Не советую, обманывают

Виталий 4 июня, 2020 год

Обманывают на деньги. Происходит со мной уже раз третий. Хотел посмотреть фильм по акции(по моему 10%,или 10 гривен, уже не помню, было это пару лет назад)в итоге списали всю сумму- окол 150 грн. Как вам? "Поришать" ничего не удалось. Вчера, на сайте, делаю заказ на подключение за одну гривну,в итоге списали полную сумму. Будьте осторожны с ними! Перед оплатой делайте... Читать отзыв Обманывают на деньги. Происходит со мной уже раз третий. Хотел посмотреть фильм по акции(по моему 10%,или 10 гривен, уже не помню, было это пару лет назад)в итоге списали всю сумму- окол 150 грн. Как вам? "Поришать" ничего не удалось. Вчера, на сайте, делаю заказ на подключение за одну гривну,в итоге списали полную сумму. Будьте осторожны с ними! Перед оплатой делайте СКРИНШОТЫ. И после тоже!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Обманывают

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 4 июня, 2020 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств возможен при условии если в течении оплаченного периода вы не пользовались контентом предоставленном в подписке.
Для уточнения информации, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).