Я замовила на цьому сайті для всього класу Замовлення № 260509-0036 від 09.05.2026, на суму 10000 грн. Замовила накладним платежем, оператор набрала мене, практично зразу, хоч і була субота.до замовлення я не прочитала відгуки про цей сайт, а коли вже було замовлення, подумала а ну как я знайду почитаю їх відгуки...і була в легкому щоці, більше негативу і дуже... Читать отзыв Я замовила на цьому сайті для всього класу Замовлення № 260509-0036 від 09.05.2026, на суму 10000 грн. Замовила накладним платежем, оператор набрала мене, практично зразу, хоч і була субота.до замовлення я не прочитала відгуки про цей сайт, а коли вже було замовлення, подумала а ну как я знайду почитаю їх відгуки...і була в легкому щоці, більше негативу і дуже прям. Я звісно почала переживати, це ж кошти не мої, да ще й для всього класу. Неділя була в мене напряжна, так як вони вихідні. Але в понеділок вже була створена накладна і у вівторок я все отримала. Що я хочу сказати, магазин нормальний, ціни також адекватні, але оператор дійсно повинна бути якось ввічливою і якось спонукати на придбання товару саме на цьому сайті. Взаголом трошки пожертвувала, але вони молодці що все відправили швидко і все було в них в наявності
28 квітня о 13.45 замовила і одразу оплатила дитячі книги. У коментарі до замовлення попередила, що дитина з інвалідністю і просила, щоб все було добре (як відчувала). Одну з книг треба було чекати 5-7 робочих днів.Пройшло 7 робочих днів - відправки немає. Подзвонила - у відповідь обурення,чекайте. Пройшло 9 робочих днів - відправки немає і книги цієї вже немає в... Читать отзыв 28 квітня о 13.45 замовила і одразу оплатила дитячі книги. У коментарі до замовлення попередила, що дитина з інвалідністю і просила, щоб все було добре (як відчувала). Одну з книг треба було чекати 5-7 робочих днів.Пройшло 7 робочих днів - відправки немає. Подзвонила - у відповідь обурення,чекайте. Пройшло 9 робочих днів - відправки немає і книги цієї вже немає в наявності на сайті. Подзвонила - і почула жахливі слова.На жаль сайт з відгуками,чомусь не дозволяє мені опублікувати ,що я почула від співробітниці Мегакниги! Чому я, маючи особливу дитину,повинна це слухати???Нас ніхто так не принижував!!!Відмовилась від книги, якої досі немає. Буду чекати коли за неї повернуть кошти і коли відправлять інші 8 книг. Категорично не рекомендую замовляти на сайті Мегакнига.
Дуже просимо вказати номер замовлення або телефон на який робили (а за можливістю і імя оператора нашого), неприпустимо якщо нечемно вам відповідали, обовязково після перевірки вам доповімо, як найменьше оператор вибачиться, але зазделегіть прийміть наші вибачення від адміністрації. Чекаємо від вас відповіді. Ваша Мегакнига Показать 1 ответ
Замовив книгу 28.03.2026 (доньці на подарунок) привабила найнижча ціна на просторах інтернету. ДН доньки 01.04. Проплатив одразу + 100 грн зверху за пакування. 31-го передзвонив, щоб швидше відправили, сказали пошкоджена обкладинка, потрібно перезамовляти у видавництві, пішов назустріч, погодився. 08.04 написали на пошту, що "книжка вже дорожче, що робити?" Пишу поверніть кошти, ще через 2 дні відписують "може ви 42 грн... Читать отзыв Замовив книгу 28.03.2026 (доньці на подарунок) привабила найнижча ціна на просторах інтернету. ДН доньки 01.04. Проплатив одразу + 100 грн зверху за пакування. 31-го передзвонив, щоб швидше відправили, сказали пошкоджена обкладинка, потрібно перезамовляти у видавництві, пішов назустріч, погодився. 08.04 написали на пошту, що "книжка вже дорожче, що робити?" Пишу поверніть кошти, ще через 2 дні відписують "може ви 42 грн доплатите?"... Короче 13.04 ні книжки ні грошей, написав щоб повернули кошти, не виходять на зв'язок. PS: донька вже півкнижки прочитала, замовив на якабу дорожче, зате за 2 дні дійшла
Абсолютно неадекватне ставлення до роботи, замовила декілька позицій, оплатила одразу, через 5 днів питаю, коли буде відправка, кажуть що не має 1 позиції щоб відправити в терміни які прописані на сайті (5-7днів).Я кажу що хочу скасувати замовлення, на що мені кажуть що гроші не повернуть, бо увага вони замовляють з видавництв , за кошти клієнтів. Апелюють тим що на сайті... Читать отзыв Абсолютно неадекватне ставлення до роботи, замовила декілька позицій, оплатила одразу, через 5 днів питаю, коли буде відправка, кажуть що не має 1 позиції щоб відправити в терміни які прописані на сайті (5-7днів).Я кажу що хочу скасувати замовлення, на що мені кажуть що гроші не повернуть, бо увага вони замовляють з видавництв , за кошти клієнтів. Апелюють тим що на сайті десь там це прописано, і кошти повернуть за одну позицію, яка невідомо коли буде в наявності…Чому я маю витрачати зараз кошти на доставки та пошуки окремої позиції з іншого магазину, а могла б одразу замовити все в адекватному місці !!! Абсолютно некомпетентний продавець!
Напишіть номер замовлення або ваш телефон, щоб можна було зрозуміти про яке замовлення іде мова, з повагою, ваша Мегакнига https://www.megakniga.com.ua/
Перший раз стикаюсь з такими обставинами. Замовила книгу, добре що лише одну. Оплата карткою тільки.Оплатила. Два тиждні чекала-нічого. Дзвоню відмінити замовлення, розмовляла адекватно, але мені просто в лоб починають грубити і говорити що це неможливо і я не попереджувала що не можу чекати. Що? Я говорю: так і ви не попереджували що я маю чекати, книга була в... Читать отзыв Перший раз стикаюсь з такими обставинами. Замовила книгу, добре що лише одну. Оплата карткою тільки.Оплатила. Два тиждні чекала-нічого. Дзвоню відмінити замовлення, розмовляла адекватно, але мені просто в лоб починають грубити і говорити що це неможливо і я не попереджувала що не можу чекати. Що? Я говорю: так і ви не попереджували що я маю чекати, книга була в наявності. Короче вона мені передзвонює і говоре що добре, вони повернуть мені гроші. І що ми маємо? ні книги ні грошей.
Шановна Світлана ви замовили книгу Затруєна чаша https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/proza/fentezi/zatruiena-chasha.html Вона була у видавництва в додруці, на сайті ми зазначили строки коли вона буде. Кошти ми вам повернули на карту 4924*25 ще 20 грудня, то Ви будь ласка перевірте у себе, по цій вказаній карті, код id ліпея ми вам повідомили, отже то ви можете напрямую у Лікпей запитати, якщо є питання. Можете, якщо вам не важко написати тут, що ви дійсно отримали кошти, і просто не розібралися, з повагою, ваша Мегакнига. Показать 2 ответа
15 грудня оформила замовлення 251215-0185, щоб до Нового року встигнути отримати дитині подарунок. Онлайн оплатила, прийшов номер замовлення та номер ТТН. Пройшов тиждень, час отримувати посилку, але замовлення так і не відправили. Сама написала, і Мега книга повідомила, що товару немає в наявності. Невже не можна повідомити відразу? Другий момент — сказали, що повернуть гроші. Минуло 3 дні,... Читать отзыв 15 грудня оформила замовлення 251215-0185, щоб до Нового року встигнути отримати дитині подарунок. Онлайн оплатила, прийшов номер замовлення та номер ТТН. Пройшов тиждень, час отримувати посилку, але замовлення так і не відправили. Сама написала, і Мега книга повідомила, що товару немає в наявності. Невже не можна повідомити відразу? Другий момент — сказали, що повернуть гроші. Минуло 3 дні, повернення нема. Знову пишу, і менеджер повідомляє, очікуйте ще 7 днів. Ви і так підвели, будьте людьми і поверніть гроші, щоб встигнути купити подарунок в іншому магазині. За 15 років покупок на сайті таке ставлення до клієнтів зустрічаю вперше. Попросила повернути оплату за відсутній товар сьогодні, бо треба встигнути замовити в іншому місці і встигнути отримати те, що дитина замовила і чекає на день народження. Сьогодні прочитала відгуки про мегакнигу і розумію, що це не випадковість і я не одна в такій ситуації... Не буде повернення — буде заява в кіберполіцію про шахрайство.
Шановна Яна, вибачите, що так сталося, деякий товар, у нас знаходиться в роздрібному магазині, а там вільний доступ і на жаль крадуть люди товар. Отже коли це останній екземпляр то таке трапляється, що його по факту вкрали, хоча він числиться. Кошти вам повернуті 28 грудня, вибачте за незручності, таке буває.
ШАХРАЇ, які прикрились писулькою на сайті. Ніколи не оплачуйте наперед! Бо спочатку вам передзвонять і скажуть , що формування замовлення 2 дні, потім відправка, а коли ви передзвоните ЧЕРЕЗ 10 ХВИЛИН, щоб замовлення скасувати - вам відмовлять, бо вже сформована ТТН і їх бухгалтерія вже напряглась ткнувши кнопку , і за 10 хвилин склад запакував, і вже летять на Нову... Читать отзыв ШАХРАЇ, які прикрились писулькою на сайті. Ніколи не оплачуйте наперед! Бо спочатку вам передзвонять і скажуть , що формування замовлення 2 дні, потім відправка, а коли ви передзвоните ЧЕРЕЗ 10 ХВИЛИН, щоб замовлення скасувати - вам відмовлять, бо вже сформована ТТН і їх бухгалтерія вже напряглась ткнувши кнопку , і за 10 хвилин склад запакував, і вже летять на Нову пошту. І кошти вам повернуть за вирахуванням 150 ГРН - отак люди цінять свою роботу. Це все прописано на сайті, але ніякі терміни не вказані, і навіть за 10 хвилин ви вже сплатите 150 грн, хоча на момент підтвердження замовлення оператор навіть не бачив оплату. Будьте обережні, шахрайська схема
Достоинства:
досвід
Недостатки:
мінус 150грн просто ні за що
некомпетентний оператор, який перепитує у когось що робити
Шановна Тетяна, на жаль ви не вказали номер замовлення, чи ваш телефон, щоб ми могли подивитися що саме не так із замовленням. Але дійсно у нас вказанов публічній оферті ,що в разі відмови стягується 150грн. Це витрати на обробку замовлення, підбір замовлення, пакування, розпакування, рознесення назад по складу, роботи бухгалтерії тощо. Навіщо взагалі робити замовлення, сплачувати, і як ви кажете через 10 хвилин відмовитися. Адже по кожному замовленню в будь якому разі бухгалтерія розносить кошти, а в разі повернення це ціна процедура: знайти замовлення, вичистити його, набрати вам бухгалтеру вам повернення, якщо платіжкой, то ще і банк дещо знімить, рознести це повернення. Повірте оплату часу витраченого на обробку повернення коштує більше цих 150грн, не кажучи, на розпакування товару, роздрукування, перевірки. Виб згодилися, самі, щоб вам замовляли і відмовлялися, а ви витрачалися б в на все це задарма? Звісно, якщо наша провина, що ми не можемо поставити товар (кінчився тираж наприклад), то ми не вираховуємо цієї суми, але це й ще запобіжник, щоб хтось не "грався" і не ДДосив таким чином. Отже вже перед тим як зробити замовлення обдумайте його, і вже потім робіть, так буде краще і вам і будь якому продавцю, з повагою, ваша Мегакнига. Показать 1 ответ
Дуже швидка доставка, швидке оформлення, зручно на сайті відслідковувати своє замовлення. Менеджери не турбують зайвий раз. Оформила замовлення ввечері в суботу, вівторок зранку все було:))
Дякуємо вам за позитивній відгук, нам приємно. Бо отримувачі пишуть тільки коли щось не так, і майже ніколи, коли все гаразд, бо ніхто не хоче витрачати час, якщо все ок (тому і виходить викривлений рейтинг і уявлення про роботу магазину, бо 1000 замовлень прийшли - все ок, але ніхто не написав, 1 замовлення, може не щось шероховато, звісно напишуть, то і враження що погано працюють). Тому ще раз дякуємо, що ви витратили свій час, щоб позитивно оцінити нашу працю, з повагою до вас, ваша Мегакнига. https://www.megakniga.com.ua/
Не раджу користуватись даним сайтом та магазином. Зробила замовлення робочих зошитів для дитини в школу майже два тижні тому, оплату здійснила відразу. Пообіцяли надіслати протягом 5-6 робочих днів, але до цього часу ні зошитів, ні повернення грошей. Зв'язок з менеджером втрачений. Складається таке враження, що там працюють не професіонали... Читать отзыв Не раджу користуватись даним сайтом та магазином. Зробила замовлення робочих зошитів для дитини в школу майже два тижні тому, оплату здійснила відразу. Пообіцяли надіслати протягом 5-6 робочих днів, але до цього часу ні зошитів, ні повернення грошей. Зв'язок з менеджером втрачений. Складається таке враження, що там працюють не професіонали своєї справи і люди, які взагалі не хочуть працювати!
по ТТН 20451282627018 Тетяна Левік отримала своє замовлення 8/11/2025, як було відослане 7/11/2025 на сьомий робочий день після оплати замовлення. Але ж у нас на сайті навпроти кожної позиції пишуться строки, і є деякі позиції які беруться під замовлення і вказано строк 5- робочих діб по ним, ось прикла: https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/10-klasXQ6of11/rz-9kl-osnovi-zdorovya(12-rich-shk)-11r-ranok-robochiy-zoshit.html ТОМУ ПЕРЕД ТИМ ЯК ПИСАТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ЗВЕРТАЙТЕ УВАГУ КОЛИ ЗАМОВЛЯЄТЕ НА СТРОКИ вказані по кожній позиції (є 1-2 дні, а є і 7 робочих, бо треба під вас взяти). А то ми виконали все як заявили у вашому випадку, да ще і по мінімальним цінам, а від вас така вдяка, тільи через те, що ви строки не читали.
Не рекомендую даний магазин! Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови. Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025. Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання. Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність. Магазин відмовився вирішувати дану... Читать отзыв Не рекомендую даний магазин! Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови. Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025. Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання. Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність. Магазин відмовився вирішувати дану ситуацію. Кудись потрібно дівати старі видання - так і вирішили свою проблему. Шкода, що проблеми магазину вирішуються за рахунок клієнтів!
Юлія, ви отримали замовлення по ТТН 20451232843413 ще 28 серпня, в коментярях вказано , що саме 2025 року потрібно, то склад на це звертає увагу і 99,99%що все дали вірно, можливо не всі зошити в класі купувалися у нас , бо брали ви 19шт, може хтось окремо купував із батьків, раз 1 не такого року. Претензія через 70 діб після отримання товару, це ну дуже довго. В будь якому випадку потрібно при отриманні товару перевірити, ви самі вказали в коментах, що саме 2025 року, то чому при отриманні одразу не перевірили? Схиляємось більш до того, що цей зошит був куплений окремо, з повагою, ваша Мегакнига
Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті! Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте... Читать отзыв Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті! Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте повернення коштів. Окей. Пройшло три дні ще, кошти не повернули. Дзвоню, кажуть чекайте тиждень! Тринда ...
Гроші завжди повертаємо, якщо не можемо виконати замовлення, це ви вказали неправду, чи вкажіть номер заказу, а то ліьки по Імені не можна подивитися, що стосується, що не було зошитів, таке бууває, коли закінчуються тиражи, нажаль, тому і вказано на позиції під замовлення, замовили, а тираж все ... Показать 1 ответ
Не раджу замовляти в данного продавця! Термін виконання замовлення до 7 днів. На сайті вказано, що книга в наявності, а виявляється в наявності її немає і її замовляють. Жахливо. На співпацю не йдуть, кошти повертати не хочуть, кидають слухавку. Ні книг, ні коштів!
Не раджу замовляти в данного покупця! Термін виконання замовлення до 7 днів, а можливо й набагато довше, як забажають! А може й взагалі не бажають! На питання в чому проблема, кинули слухавку! На прохання повернути кошти, відмовили! Ні книг, ні коштів!
Вкажіть номер замовлення, щоб зрозуміти, про яке замовлення їде річ. Щодо строків, то по кожному товару стоять терміни, залежно від позиції, це 1-2 дні, а є і 7 діб, якщо під замовлення, зважайте на це.
Замовляла ще 16 вересня, оплатила одразу. Замовлення № 250916-021. Досі пише готується до відправки. Майже 2 тижня. Не відповідає ні телефон, ні пошта, ні телеграм. Замовляла дитині зошити з завданнями, які потрібні вже. Сервіс жахливий, більше замовляти не буду.
Анастасія, вибачаємось за затримку, був сезон, бо самі розумієте, у вас в замовленні було 14 позицій, якщо випала 1 позиція, то звісно не змогли відправити вам некомплект. Таке в сезон буває, ще раз вибачте, Товар вами отриман по ТТН 0505371031990. Якщо робити не в сезон, то все більш мень швидко і комунікативно, а в вересені тисячі дзвінків, і самі розумієте відповісти всім не маємо змоги, в Україні 3,4 млн учнів і всім треба в один день у вересні, з повагою, ваша Мегакнига.
Зараз вже , як пройшов сезон легше буде і дозвонитися, в будь якому випадку можна писати нам на пошту, дякуємо за позитивний відгук, приємно, з повагою, ваша Мегакнига
Щиро дякую МЕГАКНИГА ! Замовляла підручник з історії для 10 класу та атлас — усе приїхало вже на третій день, хоча в описі було зазначено 5–7 робочих днів. Це приємно здивувало! Книги в ідеальному стані, упаковано акуратно. А ще — дуже гарна ціна! МЕГАКНИГА - ДЯКУЮ!
Достоинства:
Дуже швидка доставка — отримала замовлення вже на третій день
Акуратне пакування, книги в ідеальному стані Приємна, доступна...
Зручний сайт і просте оформлення замовлення
Великий вибір навчальної літератури
Недостатки:
Чат-бот у Telegram не відповідає, а дозвонитись було складно — лінія перевантажена. Але все ж вдалося додзвонитись і отримати відповідь.
Робила замовлення ще 04.09 (номер замовлення 250904-0152) , сьогодні 18.09 і досі немає! Замовлення оплачене! Прошу зв’язатися зі мною представнику Мегакниги і зорієнтувати по термінам доставки, Дякую
Не погоджуємося з вашим відгуком, адже ми не бачимо вашої оплати, перевірте в себе і скиньте нам квітанцію, може ви хотіли оплатити, але не зробили цього, з повагою, ваша Мегакнига.
Чекала свого замовлення довго, більше двох тижнів, додзвонитись нереально, зі мною звязались тільки після мого негативного відгуку тут, але замовлення сьогодні вже і отримала. Дуже якісно упаковано, але сервіс звісно хромає, розумію, що війна і людей не вистачає, але все-таки якась комунікація з клієнтами має бути. Рости і розвиватись Вам!!! Задоволених клієнтів і оперативно відправлених замовлень...
Все добре, 07.09 пізно увечері, замовила і оплатила. 08.09 сформували ТТН, 12.09 забрала посилку. Книги були дуже добротно упаковані. Свіженькі, щойно з друку. Особливо задоволена підручником української мови - компактний розмір, товста палітурка. На сайті було вказано терміни виконання замовлення по кожній книзі, все прийшло навіть трохи раніше вказаного терміну.
Пишу вже вдруге, так як ніякої відповіді не отримала. Замовлення зроблене і оплачене 22 серпня, і до цього часу нічого не отримала. Номер замовлення 0349 Дайте якусь відповідь!!!
250822-0349 Якобчук Наталія і ми вас набирали і ось наприкла сьогодні в 21:19, ви не в мережі, на вказаний в замовленні телефон (067) 201-46-22, там нема однієї позиції : паращич українська література 6 клас універсальний комплект для контролю навчальних досягнень вартість 13,30. Можна без неї вам вислать , бо не можемо до вас дозвонитися, покладемо ручки , чи зошити, з повагою, ваша Мегакнига (Можливо ви невірно вказали телефон, цей вірний, що ми написали?) Показать 1 ответ
Ваша накладна на складі на підборці, відправимо в визначений термін (думаємо навіть раніше), сьогдні тільки пішов третій робочий день. Очікуйте, все буде добре, адже високий сезоно, всім треба одночасно, з повагою, ваша Мегакнига.
Дуже жалкую, що довелося "замовити" робочі зошити для класу саме на цьому сайті. Замовлення 250827-0813 зроблене 27.08.25, оплата здійснена в то же день, розумію, що сезон у розпалі і замовлень дуже багато, але на дворі 12 вересня!!!, тобото більше двох тижнів тому. Додзвонитися по номерам телефнів сказаних на сайті НЕМОЖЛИВО!!!! Досі ні з ким жодного разу не довелося поговорити -... Читать отзыв Дуже жалкую, що довелося "замовити" робочі зошити для класу саме на цьому сайті. Замовлення 250827-0813 зроблене 27.08.25, оплата здійснена в то же день, розумію, що сезон у розпалі і замовлень дуже багато, але на дворі 12 вересня!!!, тобото більше двох тижнів тому. Додзвонитися по номерам телефнів сказаних на сайті НЕМОЖЛИВО!!!! Досі ні з ким жодного разу не довелося поговорити - тупо ігнор, схоже що доведеться купувати в іншому місці і вже за свої гроші. Прикро
Достоинства:
Жодного, адже чекаю більше двох тижнів
Недостатки:
Відсутність будь-якого сервісу: телефони не відповідають, через телеграм мовчать, на листи по e-mail не відповідають.
Погоджуємося, що є затримка, але в телеф розмові пояснили, що видавництво додруковувало тираж, покупець погодився дочекатися і отримав посилку по ТТН 20451236317278, хоч і із запізненням (з вини видавництва, бо затримали тираж), але ми сподіваємось, що клієнт на нас не дуже сердиться за це на нас, з повагою, ваша Мегакнига.
Комунікація з клієнтами відсутня. Єдиний раз коли мені вдалося поговорити з менеджером це в день оформлення замовлення. Замовлення № 250905-0211 від 05.09.2025, під час розмови перепитала у менеджера про термін відправки, на, що мені відповіли, що в той день звісно, що ще не відправлять, далі 2 дні це вихідні, а потім відправка протягом 5 робочих днів. Сьогодні вже 12. 09... Читать отзыв Комунікація з клієнтами відсутня. Єдиний раз коли мені вдалося поговорити з менеджером це в день оформлення замовлення. Замовлення № 250905-0211 від 05.09.2025, під час розмови перепитала у менеджера про термін відправки, на, що мені відповіли, що в той день звісно, що ще не відправлять, далі 2 дні це вихідні, а потім відправка протягом 5 робочих днів. Сьогодні вже 12. 09 статус замовлення на сайті висить незмінно з 10.09. Пишу з тих причин відгук сюди, бо не бачу іншої можливості зкомунікувати з менеджерами. Хочу просто дізнатися чи відправлять вже сьогодні моє замовлення, а ще краще якби відповідали на телефонні дзвінки, і тоді б я впевнена негативних відгуків було б менше. З нетерпінням чекаю відповіді, дякую! Зміню свій відгук, якщо буде реакція.
ТТН 20451247395087, ваше замовлення вже Києві з 8:00, забирайте і не переживайте) ми вказали строки відправки і в них вклалися , зараз сезон - вересень, зважайте на це, поступово із зменьшенням навантажень, думаємо протягом тижня стане легше, то ми зменьшимостроки відвантаження до 1-2 дня від дня оплати, і вийдемо на звичайний режим, але початок вересня всім потрібно в один день, тому пікові навантаження і терміни трохи більше. Сподіваємось, що ви нам після отримання товару поставити і позитивний відгук, бо в терміни ми вклалися, а ставите низьку оцінку, то то трохи несправедливо, з повагою, ваша Мегакнига.
Замовлення 250904-0123 отримала досить швидко, все прийшло в чудовому стані. Перед тим, як замовляти, бачила чимало негативних відгуків, але вирішила спробувати сама – і залишилась задоволена. Замовлення робила 04.09.2025, отримала 11.09.2025, хоча менеджер попереджав що зараз пікові часи і можна очікувати 7 робочих днів. Вияснила, що зараз у магазину менше працівників і їм непросто встигати з усім, тому хочу підтримати... Читать отзыв Замовлення 250904-0123 отримала досить швидко, все прийшло в чудовому стані. Перед тим, як замовляти, бачила чимало негативних відгуків, але вирішила спробувати сама – і залишилась задоволена. Замовлення робила 04.09.2025, отримала 11.09.2025, хоча менеджер попереджав що зараз пікові часи і можна очікувати 7 робочих днів. Вияснила, що зараз у магазину менше працівників і їм непросто встигати з усім, тому хочу підтримати їхню роботу. Дякую, що продовжуєте відправляти книги! І розумію нових покупців, що можуть бути збентеженими що не відповідають на дзвінки, але вони дійсно працюють і точно не шахраї. Ціни в них чудові, буду замовляти обовязково
Достоинства:
1. Все прийшло чудової якості і в гарному стані
2. Менеджери все ж таки відписують і в телеграм
3. Ціни приємні
Недостатки:
1. Не можна додзвонитись, із за великого навантаження на лінію і працівників
Дуже вам вдячні за позитивний відгуг. У нас відвантажень в день більше мабуть, чим всіх відгуків за 15 років. Але нажаль на позитивні люди не витрачають часу, щоб написати. І так формується рейтинг з огляду, що якщо все добре , відгуків немає, то і оцінка виходить несправедлива. З повагою, ваша Мегакнига
Замовивши товар 21.08, сьогодні 11.09 отримала весь товар, після довгого очікування та написання відгуків. Після написання відгуків одразу телефонують і все зясовується. Вам порада, змінити сервіс обслуговування, жодної комунікації з людьми у Вас немає, телефони не відповідають, заплативши відразу гроші у кожного є хвилювання щодо отримання товару. Хоча товар отримала більше замовляти на даному сайті не буду.
Ми перепрошуємо за нашу затримку, іноді таке трапляється в сезон. На дзвінки ми встигаємо відповісти , але якщо написати в телеграм або пошту, то стараємось в порядку черги відповісти. В пікове навантаження кінець серпня початок вересня , дуже багато замовлень, тому таке може трапится, ми ще раз перепрошуємо, мабуть в вашому замовленні якась позиція була недоступна (це збільше із неходовими позиціями може бути, або пересорт/нестача на складі), але будемо виправлятися, з повагою ваша Мегакнига.
Добрий день Замовлення 250907-0092 Підкажіть приблизні принаймі терміни коли відправлять посилку,бо всюди ігнор Якщо буде точна інформація відгук зміню на позитивний
Ви зробили замовлення 7 вересня в 20:24 вечера, то навіщо ви ставите негативний відгуг, якщо ось написани терміни по вашому товару (6-7 роб днів): https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/6-klas-12316/5-34.html ваша накладна нак складі, вчерзі, на цьому тиждні поїде. З відгуком не погоджуємося, товар поїде в строки , навіть думаеємо раніше.
Замовлення 250906-0112 від 6.09.2025. Коли буде відправлено? Якщо немає в наявності, прошу повернути кошти. Замовлено зошити на весь клас, чекаємо, що казати батькам? Додзвонитися неможливо
Зробила замовлення на весь клас ще 01.09.25. Безнадійно намагалась зв’язатись з продавцями, шкодую , що перед замовленням не почитала відгуки. Шкодую, що зробила повну передоплату. Так не можна вчиняти з покупцями!!!! "Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки... Читать отзыв Зробила замовлення на весь клас ще 01.09.25. Безнадійно намагалась зв’язатись з продавцями, шкодую , що перед замовленням не почитала відгуки. Шкодую, що зробила повну передоплату. Так не можна вчиняти з покупцями!!!! "Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки ще чекати? Майте совість і відповідайте людям, які платять вам гроші!!!!! Більше ніколи не звернуся!!! Номер мого замовлення 250901-0146.
В основному добре
Замовила накладним платежем, оператор набрала мене, практично зразу, хоч і була субота.до замовлення я не прочитала відгуки про цей сайт, а коли вже було замовлення, подумала а ну как я знайду почитаю їх відгуки...і була в легкому щоці, більше негативу і дуже... Читать отзыв Я замовила на цьому сайті для всього класу Замовлення № 260509-0036 від 09.05.2026, на суму 10000 грн.
Замовила накладним платежем, оператор набрала мене, практично зразу, хоч і була субота.до замовлення я не прочитала відгуки про цей сайт, а коли вже було замовлення, подумала а ну как я знайду почитаю їх відгуки...і була в легкому щоці, більше негативу і дуже прям. Я звісно почала переживати, це ж кошти не мої, да ще й для всього класу. Неділя була в мене напряжна, так як вони вихідні. Але в понеділок вже була створена накладна і у вівторок я все отримала. Що я хочу сказати, магазин нормальний, ціни також адекватні, але оператор дійсно повинна бути якось ввічливою і якось спонукати на придбання товару саме на цьому сайті. Взаголом трошки пожертвувала, але вони молодці що все відправили швидко і все було в них в наявності
Приниження дитини з інвалідністю.
Шахраї яких я ще не зустрічав
Короче 13.04 ні книжки ні грошей, написав щоб повернули кошти, не виходять на зв'язок.
PS: донька вже півкнижки прочитала, замовив на якабу дорожче, зате за 2 дні дійшла
Не замовляйте тут нічого
https://www.megakniga.com.ua/
ЖАХ Не рекомендую нікому
Замовила книгу, добре що лише одну. Оплата карткою тільки.Оплатила. Два тиждні чекала-нічого.
Дзвоню відмінити замовлення, розмовляла адекватно, але мені просто в лоб починають грубити і говорити що це неможливо і я не попереджувала що не можу чекати. Що? Я говорю: так і ви не попереджували що я маю чекати, книга була в... Читать отзыв Перший раз стикаюсь з такими обставинами.
Замовила книгу, добре що лише одну. Оплата карткою тільки.Оплатила. Два тиждні чекала-нічого.
Дзвоню відмінити замовлення, розмовляла адекватно, але мені просто в лоб починають грубити і говорити що це неможливо і я не попереджувала що не можу чекати. Що? Я говорю: так і ви не попереджували що я маю чекати, книга була в наявності. Короче вона мені передзвонює і говоре що добре, вони повернуть мені гроші.
І що ми маємо? ні книги ні грошей.
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/proza/fentezi/zatruiena-chasha.html
Вона була у видавництва в додруці, на сайті ми зазначили строки коли вона буде.
Кошти ми вам повернули на карту 4924*25 ще 20 грудня, то Ви будь ласка перевірте у себе, по цій вказаній карті, код id ліпея ми вам повідомили, отже то ви можете напрямую у Лікпей запитати, якщо є питання. Можете, якщо вам не важко написати тут, що ви дійсно отримали кошти, і просто не розібралися, з повагою, ваша Мегакнига. Показать 2 ответа
Не рекомендую.
Пройшов тиждень, час отримувати посилку, але замовлення так і не відправили. Сама написала, і Мега книга повідомила, що товару немає в наявності. Невже не можна повідомити відразу?
Другий момент — сказали, що повернуть гроші. Минуло 3 дні,... Читать отзыв 15 грудня оформила замовлення 251215-0185, щоб до Нового року встигнути отримати дитині подарунок. Онлайн оплатила, прийшов номер замовлення та номер ТТН.
Пройшов тиждень, час отримувати посилку, але замовлення так і не відправили. Сама написала, і Мега книга повідомила, що товару немає в наявності. Невже не можна повідомити відразу?
Другий момент — сказали, що повернуть гроші. Минуло 3 дні, повернення нема. Знову пишу, і менеджер повідомляє, очікуйте ще 7 днів.
Ви і так підвели, будьте людьми і поверніть гроші, щоб встигнути купити подарунок в іншому магазині. За 15 років покупок на сайті таке ставлення до клієнтів зустрічаю вперше.
Попросила повернути оплату за відсутній товар сьогодні, бо треба встигнути замовити в іншому місці і встигнути отримати те, що дитина замовила і чекає на день народження. Сьогодні прочитала відгуки про мегакнигу і розумію, що це не випадковість і я не одна в такій ситуації... Не буде повернення — буде заява в кіберполіцію про шахрайство.
Крадуть кошти
Ціна книг найнижча на ринку
Раджу, користуйтеся.
https://www.megakniga.com.ua/
Обслуговування клієнтів
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/10-klasXQ6of11/rz-9kl-osnovi-zdorovya(12-rich-shk)-11r-ranok-robochiy-zoshit.html
ТОМУ ПЕРЕД ТИМ ЯК ПИСАТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ЗВЕРТАЙТЕ УВАГУ КОЛИ ЗАМОВЛЯЄТЕ НА СТРОКИ вказані по кожній позиції (є 1-2 дні, а є і 7 робочих, бо треба під вас взяти). А то ми виконали все як заявили у вашому випадку, да ще і по мінімальним цінам, а від вас така вдяка, тільи через те, що ви строки не читали.
Невідповідна робота
Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови.
Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025.
Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання.
Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність.
Магазин відмовився вирішувати дану... Читать отзыв Не рекомендую даний магазин!
Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови.
Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025.
Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання.
Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність.
Магазин відмовився вирішувати дану ситуацію.
Кудись потрібно дівати старі видання - так і вирішили свою проблему.
Шкода, що проблеми магазину вирішуються за рахунок клієнтів!
В будь якому випадку потрібно при отриманні товару перевірити, ви самі вказали в коментах, що саме 2025 року, то чому при отриманні одразу не перевірили? Схиляємось більш до того, що цей зошит був куплений окремо, з повагою, ваша Мегакнига
Ніколи не замовляйте на цьому сайті!
Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте... Читать отзыв Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті!
Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте повернення коштів. Окей. Пройшло три дні ще, кошти не повернули. Дзвоню, кажуть чекайте тиждень! Тринда ...
Не раджу замовляти!
Мега книга
Немає замовлення і комунікації нуль
Все пройшло добре
Щиро дякую МЕГАКНИГА!
Книги в ідеальному стані, упаковано акуратно. А ще — дуже гарна ціна! МЕГАКНИГА - ДЯКУЮ!
Немає замовлення
робочі зошити
Замовлення доставлено у вказані терміни
Книги були дуже добротно упаковані.
Свіженькі, щойно з друку.
Особливо задоволена підручником української мови - компактний розмір, товста палітурка.
На сайті було вказано терміни виконання замовлення по кожній книзі, все прийшло навіть трохи раніше вказаного терміну.
Немає замовлення
Номер замовлення 0349
Дайте якусь відповідь!!!
паращич українська література 6 клас універсальний комплект для контролю навчальних досягнень вартість 13,30. Можна без неї вам вислать , бо не можемо до вас дозвонитися, покладемо ручки , чи зошити, з повагою, ваша Мегакнига (Можливо ви невірно вказали телефон, цей вірний, що ми написали?) Показать 1 ответ
Зошити для садочка
Скасуйте замовлення і поверніть гроші
Знайшла на іншому сайті, де пишуть, дзвонять на відміну від вашого
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/doshkilni-i-kazki-dityachi/4-klasLjTFj26/o-dnz-rz-pidgotovka-do-pisma-5-6r-gotuemos-do-nus-osnova.html
Ваша накладна на складі на підборці, відправимо в визначений термін (думаємо навіть раніше), сьогдні тільки пішов третій робочий день.
Очікуйте, все буде добре, адже високий сезоно, всім треба одночасно, з повагою, ваша Мегакнига.
робочі зошити
Відсутність комунікації
Зміню свій відгук, якщо буде реакція.
Сподіваємось, що ви нам після отримання товару поставити і позитивний відгук, бо в терміни ми вклалися, а ставите низьку оцінку, то то трохи несправедливо, з повагою, ваша Мегакнига.
Все отримала, раніше ніж обіцяли. Ціни чудові.
Отримання товару
Замовлення 250907-0092 ігнор всюди
Замовлення 250907-0092
Підкажіть приблизні принаймі терміни коли відправлять посилку,бо всюди ігнор
Якщо буде точна інформація відгук зміню на позитивний
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/6-klas-12316/5-34.html
ваша накладна нак складі, вчерзі, на цьому тиждні поїде.
З відгуком не погоджуємося, товар поїде в строки , навіть думаеємо раніше.
2509080169
Номер 2509080169
Чому не відповідаєте
Сервіс бажає кращого
Гроші зняло швидко, а так важко відповісти.
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/doshkilni-i-kazki-dityachi/4-klasLjTFj26/o-dnz-rz-pidgotovka-do-pisma-5-6r-gotuemos-do-nus-osnova.html
Чекайте черги,
На дзвінки в сезон не встигаємо відповідати, або опрацьовувати замовлення, або відповідати, про це зазначено на сайті, адже сезон. Ви коли робити в замовлення на ТЕМУ або аліекспрес їм дзвоните? Неможливообробити десятки тисяч дзвінків, адже учнів в Україні 3,7млн, зважте на це, з повагою, Мегакнига Показать 2 ответа
Замовлення
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/matematika-serednya/matematika-5kl-vpravi-sam-roboti-tem-kontr-rob-19r-geneza.html
на замовлену вами позицію стоіїть 5-7 робочих днів, бо сезон високий, чекайте, з повагою, ваша Мегакнига
Жахливо!!!
"Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки... Читать отзыв Зробила замовлення на весь клас ще 01.09.25. Безнадійно намагалась зв’язатись з продавцями, шкодую , що перед замовленням не почитала відгуки. Шкодую, що зробила повну передоплату. Так не можна вчиняти з покупцями!!!!
"Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки ще чекати? Майте совість і відповідайте людям, які платять вам гроші!!!!! Більше ніколи не звернуся!!! Номер мого замовлення 250901-0146.