Товар отримала в повному об'ємі. Навіть в подарунок до робочих зошитів положили книгу для вчителя. Можливо, я не дочиталась про терміни поставки, але це не спростовує той факт, що менеджери не відповідають на дзвінки, відбивають. Якщо замовляєш вперше, то приходиться понервувати.
Дякуємо, що відписалися, що все ок, так дійсно уявіть собі кількість дзвонків в першу декаду вереся, коли всі купують до школи), і так вже років 15, але ми стараємось, з повагою.
Потрібно давати зворотній зв'язок покупцю. Про отримання коштів і про приблизну дату відправки замовлення.
Достоинства:
Доставили все що замовляла.Оплата була 07.09 2023, отримала замовлення атласи та контурні карти для 10 класу ,на 22 учні 13.09.
Недостатки:
Не могла додзвонитися, щоб отримати підтвердження замовлення.Постійно було зайняти, телеграм прочитаний, але відповіді не було. Коли почитала відгуки, то думками вже попрощалась з грошима і думала де швидко замовити атласи і карти в іншому місці. Але прийшла відповідь на електронну пошту : пт, 8 сент. 2023 г. в 18:50, :
Доброго дня, оплата є. Терміни відправки: може бути до 7 робочих днів і
більше , намагаємось нескладні замовлення виконати за 2-4 робочих днів
після надходження оплати.
Після чого я заспокоїлась і просто чекала повідомлення з пошти.
13.02.2023 р. при оформленні замовлення відразу розрахувалася за 2 книги, ні підтвердження замовлення ні ТТН не отримала,наступна доба пройшла в повній тиші.Мене це настрожило...15.02.2023 р. я давай дзвонити, ніхто не відповідав на дзвінки, після написання листа на вказану електронну пошту відразу прийшла відповідь, зкинули номер ТТН. І ось через 4 дні я отримала свої книги. Хочу підкреслити, що ціна... Читать отзыв 13.02.2023 р. при оформленні замовлення відразу розрахувалася за 2 книги, ні підтвердження замовлення ні ТТН не отримала,наступна доба пройшла в повній тиші.Мене це настрожило...15.02.2023 р. я давай дзвонити, ніхто не відповідав на дзвінки, після написання листа на вказану електронну пошту відразу прийшла відповідь, зкинули номер ТТН. І ось через 4 дні я отримала свої книги. Хочу підкреслити, що ціна за книги значно нижча чим в інших магазинах. Тому треба набратися терпіння і чекати. Так що не все так страшно, як описано у відгуках нижче :)
Зробила замволення на суму біля 400 грн. Трохи здивувалась, що платити обов"язково зразу, але якось довірилась))) Потім прочитала відгуки і жахнулась. Спробувала написати і подзвонити їм на телеграм - нуль реакції. На сайті вони пишуть, що готують замволення біля 3 днів і не дзвонять. Через дні 3 справді прийшло повідомлення, що товар відправлений. Йшов з Житомира до Рівного 6 днів... Читать отзыв Зробила замволення на суму біля 400 грн. Трохи здивувалась, що платити обов"язково зразу, але якось довірилась))) Потім прочитала відгуки і жахнулась. Спробувала написати і подзвонити їм на телеграм - нуль реакції. На сайті вони пишуть, що готують замволення біля 3 днів і не дзвонять. Через дні 3 справді прийшло повідомлення, що товар відправлений. Йшов з Житомира до Рівного 6 днів укрпоштою, але прийшов. Отримала те, що замовляла.
Зробив замовлення, чекав 5 днів, відразу подумав, що обманули. Але через 4 дні змінився статус замовлення на наступний день відправили. Уважно читайте їхні умови - "Термін формування замовлення від 3 до 10 робочих днів." Якщо треба швидко отримати замовлення, краще замовити в іншому магазині. А якщо не горить, то й тут нормально.
Спростування відгуку від 02.09
Навіть в подарунок до робочих зошитів положили книгу для вчителя.
Можливо, я не дочиталась про терміни поставки, але це не спростовує той факт, що менеджери не відповідають на дзвінки, відбивають.
Якщо замовляєш вперше, то приходиться понервувати.
Трохи стресово, коли не знаєш, чи замовлення прийняте, а оплата вже пішла.
Нормально вцілому
Дивний стиль роботи, але товар прийшов
Замовлення отримав, але чекав
Отличный сайт
Все таки я ошиблась! Не обманули.