Не раджу користуватись даним сайтом та магазином. Зробила замовлення робочих зошитів для дитини в школу майже два тижні тому, оплату здійснила відразу. Пообіцяли надіслати протягом 5-6 робочих днів, але до цього часу ні зошитів, ні повернення грошей. Зв'язок з менеджером втрачений. Складається таке враження, що там працюють не професіонали... Читать отзыв Не раджу користуватись даним сайтом та магазином. Зробила замовлення робочих зошитів для дитини в школу майже два тижні тому, оплату здійснила відразу. Пообіцяли надіслати протягом 5-6 робочих днів, але до цього часу ні зошитів, ні повернення грошей. Зв'язок з менеджером втрачений. Складається таке враження, що там працюють не професіонали своєї справи і люди, які взагалі не хочуть працювати!
по ТТН 20451282627018 Тетяна Левік отримала своє замовлення 8/11/2025, як було відослане 7/11/2025 на сьомий робочий день після оплати замовлення. Але ж у нас на сайті навпроти кожної позиції пишуться строки, і є деякі позиції які беруться під замовлення і вказано строк 5- робочих діб по ним, ось прикла: https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/10-klasXQ6of11/rz-9kl-osnovi-zdorovya(12-rich-shk)-11r-ranok-robochiy-zoshit.html ТОМУ ПЕРЕД ТИМ ЯК ПИСАТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ЗВЕРТАЙТЕ УВАГУ КОЛИ ЗАМОВЛЯЄТЕ НА СТРОКИ вказані по кожній позиції (є 1-2 дні, а є і 7 робочих, бо треба під вас взяти). А то ми виконали все як заявили у вашому випадку, да ще і по мінімальним цінам, а від вас така вдяка, тільи через те, що ви строки не читали.
Не рекомендую даний магазин! Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови. Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025. Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання. Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність. Магазин відмовився вирішувати дану... Читать отзыв Не рекомендую даний магазин! Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови. Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025. Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання. Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність. Магазин відмовився вирішувати дану ситуацію. Кудись потрібно дівати старі видання - так і вирішили свою проблему. Шкода, що проблеми магазину вирішуються за рахунок клієнтів!
Юлія, ви отримали замовлення по ТТН 20451232843413 ще 28 серпня, в коментярях вказано , що саме 2025 року потрібно, то склад на це звертає увагу і 99,99%що все дали вірно, можливо не всі зошити в класі купувалися у нас , бо брали ви 19шт, може хтось окремо купував із батьків, раз 1 не такого року. Претензія через 70 діб після отримання товару, це ну дуже довго. В будь якому випадку потрібно при отриманні товару перевірити, ви самі вказали в коментах, що саме 2025 року, то чому при отриманні одразу не перевірили? Схиляємось більш до того, що цей зошит був куплений окремо, з повагою, ваша Мегакнига
Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті! Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте... Читать отзыв Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті! Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте повернення коштів. Окей. Пройшло три дні ще, кошти не повернули. Дзвоню, кажуть чекайте тиждень! Тринда ...
Гроші завжди повертаємо, якщо не можемо виконати замовлення, це ви вказали неправду, чи вкажіть номер заказу, а то ліьки по Імені не можна подивитися, що стосується, що не було зошитів, таке бууває, коли закінчуються тиражи, нажаль, тому і вказано на позиції під замовлення, замовили, а тираж все ... Показать 1 ответ
Не раджу замовляти в данного продавця! Термін виконання замовлення до 7 днів. На сайті вказано, що книга в наявності, а виявляється в наявності її немає і її замовляють. Жахливо. На співпацю не йдуть, кошти повертати не хочуть, кидають слухавку. Ні книг, ні коштів!
Не раджу замовляти в данного покупця! Термін виконання замовлення до 7 днів, а можливо й набагато довше, як забажають! А може й взагалі не бажають! На питання в чому проблема, кинули слухавку! На прохання повернути кошти, відмовили! Ні книг, ні коштів!
Вкажіть номер замовлення, щоб зрозуміти, про яке замовлення їде річ. Щодо строків, то по кожному товару стоять терміни, залежно від позиції, це 1-2 дні, а є і 7 діб, якщо під замовлення, зважайте на це.
Робила замовлення ще 04.09 (номер замовлення 250904-0152) , сьогодні 18.09 і досі немає! Замовлення оплачене! Прошу зв’язатися зі мною представнику Мегакниги і зорієнтувати по термінам доставки, Дякую
Не погоджуємося з вашим відгуком, адже ми не бачимо вашої оплати, перевірте в себе і скиньте нам квітанцію, може ви хотіли оплатити, але не зробили цього, з повагою, ваша Мегакнига.
Пишу вже вдруге, так як ніякої відповіді не отримала. Замовлення зроблене і оплачене 22 серпня, і до цього часу нічого не отримала. Номер замовлення 0349 Дайте якусь відповідь!!!
250822-0349 Якобчук Наталія і ми вас набирали і ось наприкла сьогодні в 21:19, ви не в мережі, на вказаний в замовленні телефон (067) 201-46-22, там нема однієї позиції : паращич українська література 6 клас універсальний комплект для контролю навчальних досягнень вартість 13,30. Можна без неї вам вислать , бо не можемо до вас дозвонитися, покладемо ручки , чи зошити, з повагою, ваша Мегакнига (Можливо ви невірно вказали телефон, цей вірний, що ми написали?) Показать 1 ответ
Дуже жалкую, що довелося "замовити" робочі зошити для класу саме на цьому сайті. Замовлення 250827-0813 зроблене 27.08.25, оплата здійснена в то же день, розумію, що сезон у розпалі і замовлень дуже багато, але на дворі 12 вересня!!!, тобото більше двох тижнів тому. Додзвонитися по номерам телефнів сказаних на сайті НЕМОЖЛИВО!!!! Досі ні з ким жодного разу не довелося поговорити -... Читать отзыв Дуже жалкую, що довелося "замовити" робочі зошити для класу саме на цьому сайті. Замовлення 250827-0813 зроблене 27.08.25, оплата здійснена в то же день, розумію, що сезон у розпалі і замовлень дуже багато, але на дворі 12 вересня!!!, тобото більше двох тижнів тому. Додзвонитися по номерам телефнів сказаних на сайті НЕМОЖЛИВО!!!! Досі ні з ким жодного разу не довелося поговорити - тупо ігнор, схоже що доведеться купувати в іншому місці і вже за свої гроші. Прикро
Достоинства:
Жодного, адже чекаю більше двох тижнів
Недостатки:
Відсутність будь-якого сервісу: телефони не відповідають, через телеграм мовчать, на листи по e-mail не відповідають.
Погоджуємося, що є затримка, але в телеф розмові пояснили, що видавництво додруковувало тираж, покупець погодився дочекатися і отримав посилку по ТТН 20451236317278, хоч і із запізненням (з вини видавництва, бо затримали тираж), але ми сподіваємось, що клієнт на нас не дуже сердиться за це на нас, з повагою, ваша Мегакнига.
Замовивши товар 21.08, сьогодні 11.09 отримала весь товар, після довгого очікування та написання відгуків. Після написання відгуків одразу телефонують і все зясовується. Вам порада, змінити сервіс обслуговування, жодної комунікації з людьми у Вас немає, телефони не відповідають, заплативши відразу гроші у кожного є хвилювання щодо отримання товару. Хоча товар отримала більше замовляти на даному сайті не буду.
Ми перепрошуємо за нашу затримку, іноді таке трапляється в сезон. На дзвінки ми встигаємо відповісти , але якщо написати в телеграм або пошту, то стараємось в порядку черги відповісти. В пікове навантаження кінець серпня початок вересня , дуже багато замовлень, тому таке може трапится, ми ще раз перепрошуємо, мабуть в вашому замовленні якась позиція була недоступна (це збільше із неходовими позиціями може бути, або пересорт/нестача на складі), але будемо виправлятися, з повагою ваша Мегакнига.
Замовлення 250906-0112 від 6.09.2025. Коли буде відправлено? Якщо немає в наявності, прошу повернути кошти. Замовлено зошити на весь клас, чекаємо, що казати батькам? Додзвонитися неможливо
Зробила замовлення на весь клас ще 01.09.25. Безнадійно намагалась зв’язатись з продавцями, шкодую , що перед замовленням не почитала відгуки. Шкодую, що зробила повну передоплату. Так не можна вчиняти з покупцями!!!! "Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки... Читать отзыв Зробила замовлення на весь клас ще 01.09.25. Безнадійно намагалась зв’язатись з продавцями, шкодую , що перед замовленням не почитала відгуки. Шкодую, що зробила повну передоплату. Так не можна вчиняти з покупцями!!!! "Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки ще чекати? Майте совість і відповідайте людям, які платять вам гроші!!!!! Більше ніколи не звернуся!!! Номер мого замовлення 250901-0146.
Замовлення зроблено 26 серпня, вже сьогодні 10 вересня. Обіцяли до 7 днів. На дзвінки не відповідають!!!!!!! Вчора дзвонила 200 разів(!!!!!!) на три номера, нуль реакції, скидають або не беруть трубку!!!! В телеграм не відповідають!!!! Кошти заплачені, не можу тепер перезамовити в іншому місці!!!! Сервіс - ЖАХ!!!!!! Безвідповідальні, більше ніколи не звернуся!!!!!
Скажіть будь ласка, у суботу було телефоном зясовано, що таких зошитів немає, чекала надто довго, коли повернуть кошти, щоб замовити на іншому сайті. Кошти у Вас ще з 21.08. Який термін повернення?
Напишіть свій номер заказу або телефон, зараз повертаємо оперативно, майже в той же день, а зазвичай раз на тиждень, чекаємо вашого номеру заказу, або телефон, з повагою, ваша Мегакнига Показать 2 ответа
Ось дуже шкодую, що не прочитала відгуків перед замовленням. Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлення!!! І взагалі не відомо, що з замовленням, яке 03.09, оплатила через Liqpay, квитанцію відправила на електронну адресу яка вказана на сайті, написала в телеграм. Взагалі тиша. На сайті, де магазин пропонує переглянути де зараз... Читать отзыв Ось дуже шкодую, що не прочитала відгуків перед замовленням. Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлення!!! І взагалі не відомо, що з замовленням, яке 03.09, оплатила через Liqpay, квитанцію відправила на електронну адресу яка вказана на сайті, написала в телеграм. Взагалі тиша. На сайті, де магазин пропонує переглянути де зараз замовлення, взагалі пише, що такого не існує. На телефони не дозвонитися. З 04.09, ніхто не вийшов на зв'язок, як розуміти взагалі, де замовлення? Чому не відправляється... Замовлення 250903-0410
В сезон складно швидко все опрацювати замовлення 2/9/25 поїхало від нас 9/9/2025 (це 5-й робочий день), хоча в сезон ми вказуємо 5-7 робочих діб. Ще і класно спрацювала Укрпошта ТТН 0505363653159 - за сутки доїхало і ви забрали. Просто звертайте увагу на строки доставки в сегзон, а так звісно стараємось не в сезон 1-2дня опрацьовувати і відправляти товар. З повагою, ваша Мегакнига.
Ніхто не виходить на зв'язок. Товар оплатила за підтвердженням наявності ще 3-го числа. У статусі "відправлено" , по факту на Нову пошту його ніхто не відвозив. Телефон не відповідає або скидають. 20451242256739 ттн сьворена нова. Що взагалі відбувається????
Дуже шкодую, що не прочитала відгуків перед замовленням. Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлені робочі зошити. 02.09, ввечері замовила робочі зошити. Одразу оплатила. Мені, навіть, вдалося поспілкуватися телефоном з менеджером, який назвався Віталієм. Він пообіцяв, що впродовж 2-х – 3-х днів книги зберуть. І вже у пʼятницю, максимум у... Читать отзыв Дуже шкодую, що не прочитала відгуків перед замовленням. Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлені робочі зошити. 02.09, ввечері замовила робочі зошити. Одразу оплатила. Мені, навіть, вдалося поспілкуватися телефоном з менеджером, який назвався Віталієм. Він пообіцяв, що впродовж 2-х – 3-х днів книги зберуть. І вже у пʼятницю, максимум у суботу, книги будуть у мене. З вечора четверга на жоден дзвінок на різні номери телефонів не відповідають. На сайті, у пошуку «Де моє замовлення?» інфо, де вказано, що оплата по замовленню 250902-0306 отримана і замовлення готується до відправки. Накладна на Новій пошті створена ще з четверга, а сам товар на НП так досі і не потрапив. Вкрай неприємна ситуація, оскільки діти чекають на зошити в понеділок уже в школі. А їх ще на НП не передали. Тож доведеться не зошити нести в понеділок до школи, а заяву в поліцію.
Дозьвольте не погодитися з вашим відгуком. Ви зробили замовлення 2/9/2025 в 19:26. Отже в роботу його взяли 3/9/25 зранку, відправили 6/9/25. Ви його 7 го забрали по ТТН 20451240172157. Ми виконали його за 3 робочих дні, відправили на 4-й в неробочий (це вже субота була). В сезон у нас прописані строки 5-7 діб (це перша половина вересня, бо високий сезон), і строки зазначені навпроти кожної позиції на сайті. Зараз вже входимо в звичний режим, але ж зрозумійте навантаження коли всім потрібно одночасно. Це як ДДОС атака - запитів дуже багато, що одночасно неможливо їх обробити, тому і вказуються терміни, які ми і дотримались у вашому випадку. Можливо десь можна було б і швидше, але ціна була б дороще, тому якщо потрібно дуже швидко (хоча на початку вересня не думаю, що хтось швише зробить), то можна обирати сайти з високими цінами, але дешево і швидко небуває, бо там, де дешево багато замовлень. З повагою, ваша Мегакнига. Показать 1 ответ
Ввечері 26.08.2025 замовила і сплатила повністю за збірник з математики, замовлення 250826-0614, ТТН 2045123299258. Телефони не відповідають, зворотнього зв'язку, на жаль, немає. Статус замовлення - оплата отримана, замовлення готується до відправлення...
Доброго дня, у вас в замовленні було дпа 2023 9 клас математика завдання збірник завдань, видавництво не дало, бо мабуть буде робити нові, сьогодні з вами звяжимося, і повернемо кошти, як тільки вони видадуть нове видання, чи все ж таки ці старі нададуть, вони зьявляться на сайті. А кошти повернемо сьогодні, з повагою, ваша Мегакнига Показать 1 ответ
Замовила робочі зошити на весь клас 2.09 - сьогодні вже 6.09 , а відправки так і не було. Додзвонитись до них нереально , в телеграмі теж не відповідають. Хочу повернути кошти і замовити в іншому місці
Замовлення зошитів зробила 21.08.25р, оплатила відразу. На сайті було вказано доставка 5-7 днів. Сьогодні вже 05.09 замовлення досі немає. Де моє замовлення 250821-0293 написано оплачено і передано у відділ для формування та відправлення. Телефонуючи на зазначені номера телефонів ніхто не відповідає. Коли буде відправлено замовлений товар не відомо.
29.08.2025 оплатила замовлення.Статус- замовлення готується до відправлення.Щоб запитати про термін неможливо,бо на дзвінки ніхто не відповідає.Робота з клієнтами жахлива.Чекаю 2 дні,дальше звертаюся до поліції
31.08.2025 замовила робочі зошити. 01.09.2025 зранку замовлення оплатила. На данний момент 04.09.2025 21:09 статус вашого замовлення: Оплтата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6538244 сформована 01.09.2025 о 17:22, замовлення зібране 04.09.2025 о 11:46 і готове до відправки. Номер вашої ТТН: 20451238776761 Це означає, що оплата по вашому замовленню надійшла на рахунок компанії. Ваше замовлення передано в відділ "формування... Читать отзыв 31.08.2025 замовила робочі зошити. 01.09.2025 зранку замовлення оплатила.
На данний момент 04.09.2025 21:09 статус вашого замовлення:
Оплтата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6538244 сформована 01.09.2025 о 17:22, замовлення зібране 04.09.2025 о 11:46 і готове до відправки.
Номер вашої ТТН: 20451238776761
Це означає, що оплата по вашому замовленню надійшла на рахунок компанії. Ваше замовлення передано в відділ "формування та відправлення замовлень" - Чекайте смс та на електронну адресу повідомлення про відправку вашого замовлення
Україна м. Житомир пр. Скорульського, 8
менеджер зателефонував, сказав, що всі зошити є в наявності. Час формування нами замовлення при передоплаті, тобто з моменту отримання грошей на розрахунковий рахунок компанії, 3 (три) робочих днів, якщо все на центральному складі.
замовлення досі не відправлене. схухавку на жодному номері телефону не піднімають. дуже жалкую, що замовила на цьому сайті. шкода витраченого часу та грошей
ТТН 20451238776761, яку ви вказали, вже сьогодні виїхала до вас, ми її сдали на НП в 13:32 сьогодні 04/9/2025 (тобто на 3-й день після вашої оплати), завтра буде у вас В Костополі. Перед тим як написати відгуг, хочаб подивіться по трекінгу на сайті НП, що вже їде. А так ви даєте несправедливу оцінку легко, Отже ми не погоджуємося з вами в данному випадку, бо поїхало на 3-й день, хоча вказуємо 3-5,а буває і більше, адже сезон вересень. . Показать 1 ответ
Зробила замовлення №250902-0291. на суму 791 грн 2 вересня, книги були потрібні терміново, тому не прочитала відгуки - а даремно. Компанія не надіслала замовлення, не відповідає жоден з трьох її телефонів, чат-бот в телеграм приймає повідомлення, але не відповідає, "гаряча лінія" насправді холодна й мертва. Довелося звернутися у банк щодо анулювання транзакції і розслідування шахрайства, а також написана заява в... Читать отзыв Зробила замовлення №250902-0291. на суму 791 грн 2 вересня, книги були потрібні терміново, тому не прочитала відгуки - а даремно. Компанія не надіслала замовлення, не відповідає жоден з трьох її телефонів, чат-бот в телеграм приймає повідомлення, але не відповідає, "гаряча лінія" насправді холодна й мертва. Довелося звернутися у банк щодо анулювання транзакції і розслідування шахрайства, а також написана заява в поліцію з того ж приводу. Так вони, можливо, понесуть хоча б якусь відповідальність, бо від наших обурень тут їм аж ніяк не гірше. Не рекомендую нікому мати справу з цими абсолютно непрофесійними людьми, бо навіть якщо це не шахрайство, то такий рівень некомпетентності, який клієнти не пробачають, і закон, між іншим, також.
З повагою до вас, ви зробили замовлення 2/9/2025 в 18:36 (тобто увечері вже після робочого часу), вам накладну зробили 3/9/2025 в 8:30, тобто зразу на наст день зранку, але ж на сайті вказано 3-5 Робочих днів на підборку, адже початок вересня завжди так, буває часто і довше, бо одночасно всім відвантажити неможливо, у нас на сайті помірковані ціни, тому велика кількість замовлень. Читайте умови, якщо потрібно терміново, або заздалегіть купувати треба, або шукати сайти з високими цінами, і то не гарантія , що в вересні вам відправлять терміново. Чекайте ваше замовлення поїде до вас в умовлені терміни, які вказані на сайті (напроти кожної позиції є строки), ваша накладна вже на складі, полїде за ТТН 20451240132127, але в порядку черги, бо всім потрібно терміново. Показать 1 ответ
Замовлення було сплачене 26.08.25, сьогодні 04.09.25 не відправлене , зворотній зв'язок відсутній- ігноруються повідомлення та дзвінки. Хоча для сплати реквізити дають дуже швидко)))). Постає питання: по два тижні в може й більше, користуються грошима з передплат? Тут може треба і кіберполіцію і податкову зацікавити? ))
Зробила замовлення книг 250829-0131 і оплатила відразу 29.08.2025. З того часу до 04.09.2025 не можу зв'язатися з продавцем, щоб з'ясувати коли відправлять моє замовлення. Ні на жоден з трьох контактних телефонів не відповідають, написала на телеграм - глухо, на ел.пошту - глухо. Чесно кажучи , вже шкодую що замовила книги, школярка чекає на них.
Замовила і повністю оплатила ще 28.08.2025. З того часу намагалась якось звʼязатися, але результату 0. За номерами не відповідають, на листи не відповідають. Жодного розуміння, що з моїм замовленням і чи буде воно взагалі. Виглядає як шахрайство. Більше ніколи не замовлю на цьому сайті. Ще почекаю до кінця тижня і буду звертатися до поліції
Зробила передоплату в суботу,нічого не висилають,на дзвінки не відповідають,діти і батьки чекають зошити. Так ніхто не робить,я б краще зробила замовлення на іншому сайті. Буду звертатися у службу захисту справ споживачів
Ваша накладна складі на підборку, в черзі, все поїде але по черзі, з повагою, До речі ми вам також дзвонили, але не дозвонилися, на цьому тиждні поїде Показать 1 ответ
Замовила і повністю оплатила ще 25.09.2025. З того часу повна тиша. Вже пройшли і сроки 7 робочіх днів. За номерами не відповідають, на листи не відповідають. Жодного розуміння де і що з моїм замовленням. Виглядає як шахрайство, жалкую що раніше не подивилася відгуки, тоді ніколи би не замовила на цьому сайті. Ще почекаю до кінця тижня і буду звертатися... Читать отзыв Замовила і повністю оплатила ще 25.09.2025. З того часу повна тиша. Вже пройшли і сроки 7 робочіх днів. За номерами не відповідають, на листи не відповідають. Жодного розуміння де і що з моїм замовленням. Виглядає як шахрайство, жалкую що раніше не подивилася відгуки, тоді ніколи би не замовила на цьому сайті. Ще почекаю до кінця тижня і буду звертатися до кіберполіції і банку.
Вибачте за затримку у вас замовлення 13 позицій і все є, крім 1 позиції це зошит з біології 8 клас робочий для лабораторних робіт лаборатор Матяш, бо в цьому році 8 клас НУШ нові видання , їх ще не надрукували, сьогдні з вами звяжемося і вирішимо питання, з повагою, ваша Мегакнига
Менеджер хамовита і чи не компетентна, чи не має бажання працювати з клієнтом, - не змогла дати відповідь на питання, коли планується відправка, сказала, дивіться на сайті. Передоплата замовлення повна, часткової нема. Не ризикнула замовляти на цьому сайті. Судячи з відгуків, правильно зробила. Менеджер ні разу не зацікавлений продати товар, натомість втрачають клієнтів.
Обслуговування клієнтів
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/10-klasXQ6of11/rz-9kl-osnovi-zdorovya(12-rich-shk)-11r-ranok-robochiy-zoshit.html
ТОМУ ПЕРЕД ТИМ ЯК ПИСАТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ЗВЕРТАЙТЕ УВАГУ КОЛИ ЗАМОВЛЯЄТЕ НА СТРОКИ вказані по кожній позиції (є 1-2 дні, а є і 7 робочих, бо треба під вас взяти). А то ми виконали все як заявили у вашому випадку, да ще і по мінімальним цінам, а від вас така вдяка, тільи через те, що ви строки не читали.
Невідповідна робота
Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови.
Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025.
Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання.
Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність.
Магазин відмовився вирішувати дану... Читать отзыв Не рекомендую даний магазин!
Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови.
Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025.
Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання.
Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність.
Магазин відмовився вирішувати дану ситуацію.
Кудись потрібно дівати старі видання - так і вирішили свою проблему.
Шкода, що проблеми магазину вирішуються за рахунок клієнтів!
В будь якому випадку потрібно при отриманні товару перевірити, ви самі вказали в коментах, що саме 2025 року, то чому при отриманні одразу не перевірили? Схиляємось більш до того, що цей зошит був куплений окремо, з повагою, ваша Мегакнига
Ніколи не замовляйте на цьому сайті!
Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте... Читать отзыв Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті!
Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте повернення коштів. Окей. Пройшло три дні ще, кошти не повернули. Дзвоню, кажуть чекайте тиждень! Тринда ...
Не раджу замовляти!
Мега книга
Немає замовлення
Немає замовлення
Номер замовлення 0349
Дайте якусь відповідь!!!
паращич українська література 6 клас універсальний комплект для контролю навчальних досягнень вартість 13,30. Можна без неї вам вислать , бо не можемо до вас дозвонитися, покладемо ручки , чи зошити, з повагою, ваша Мегакнига (Можливо ви невірно вказали телефон, цей вірний, що ми написали?) Показать 1 ответ
робочі зошити
Отримання товару
Замовлення
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/matematika-serednya/matematika-5kl-vpravi-sam-roboti-tem-kontr-rob-19r-geneza.html
на замовлену вами позицію стоіїть 5-7 робочих днів, бо сезон високий, чекайте, з повагою, ваша Мегакнига
Жахливо!!!
"Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки... Читать отзыв Зробила замовлення на весь клас ще 01.09.25. Безнадійно намагалась зв’язатись з продавцями, шкодую , що перед замовленням не почитала відгуки. Шкодую, що зробила повну передоплату. Так не можна вчиняти з покупцями!!!!
"Оплата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6540869 сформована 06.09.2025 о 16:49, зараз замовлення збирають на складі". Ось такий текст висить на їх сторінці стосовно мого замовлення. Скільки ще чекати? Майте совість і відповідайте людям, які платять вам гроші!!!!! Більше ніколи не звернуся!!! Номер мого замовлення 250901-0146.
Сервіс ЖАХ!!!!!!
Не надіслали замовлення
Коли повернуть кошти
Жахливо, дуже жахливо
Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлення!!! І взагалі не відомо, що з замовленням, яке
03.09, оплатила через Liqpay, квитанцію відправила на електронну адресу яка вказана на сайті, написала в телеграм. Взагалі тиша.
На сайті, де магазин пропонує переглянути де зараз... Читать отзыв Ось дуже шкодую, що не прочитала відгуків перед замовленням.
Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлення!!! І взагалі не відомо, що з замовленням, яке
03.09, оплатила через Liqpay, квитанцію відправила на електронну адресу яка вказана на сайті, написала в телеграм. Взагалі тиша.
На сайті, де магазин пропонує переглянути де зараз замовлення, взагалі пише, що такого не існує.
На телефони не дозвонитися. З 04.09, ніхто не вийшов на зв'язок, як розуміти взагалі, де замовлення? Чому не відправляється...
Замовлення 250903-0410
Жахливий сервіс
З повагою, ваша Мегакнига.
Просто жах
Жахлива комунікація і тривалість обробки замовлень
Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлені робочі зошити.
02.09, ввечері замовила робочі зошити. Одразу оплатила. Мені, навіть, вдалося поспілкуватися телефоном з менеджером, який назвався Віталієм. Він пообіцяв, що впродовж 2-х – 3-х днів книги зберуть. І вже у пʼятницю, максимум у... Читать отзыв Дуже шкодую, що не прочитала відгуків перед замовленням.
Вперше в ситуації, коли магазин книг ніяк не реагує на дзвінки і не надсилає замовлені робочі зошити.
02.09, ввечері замовила робочі зошити. Одразу оплатила. Мені, навіть, вдалося поспілкуватися телефоном з менеджером, який назвався Віталієм. Він пообіцяв, що впродовж 2-х – 3-х днів книги зберуть. І вже у пʼятницю, максимум у суботу, книги будуть у мене. З вечора четверга на жоден дзвінок на різні номери телефонів не відповідають. На сайті, у пошуку «Де моє замовлення?» інфо, де вказано, що оплата по замовленню 250902-0306 отримана і замовлення готується до відправки. Накладна на Новій пошті створена ще з четверга, а сам товар на НП так досі і не потрапив. Вкрай неприємна ситуація, оскільки діти чекають на зошити в понеділок уже в школі. А їх ще на НП не передали.
Тож доведеться не зошити нести в понеділок до школи, а заяву в поліцію.
Можливо десь можна було б і швидше, але ціна була б дороще, тому якщо потрібно дуже швидко (хоча на початку вересня не думаю, що хтось швише зробить), то можна обирати сайти з високими цінами, але дешево і швидко небуває, бо там, де дешево багато замовлень.
З повагою, ваша Мегакнига. Показать 1 ответ
Не можу дочекатися збірників
Поганий сервіс, не відправили товар
Про замовлення якого досі не отримала
Скарга на замовлення
жахливий сервіс, категорично не рекомендую!!!!!!
На данний момент 04.09.2025 21:09 статус вашого замовлення:
Оплтата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6538244 сформована 01.09.2025 о 17:22, замовлення зібране 04.09.2025 о 11:46 і готове до відправки.
Номер вашої ТТН: 20451238776761
Це означає, що оплата по вашому замовленню надійшла на рахунок компанії. Ваше замовлення передано в відділ "формування... Читать отзыв 31.08.2025 замовила робочі зошити. 01.09.2025 зранку замовлення оплатила.
На данний момент 04.09.2025 21:09 статус вашого замовлення:
Оплтата отримана, замовлення готується до відправлення. Внутрішня накладна №6538244 сформована 01.09.2025 о 17:22, замовлення зібране 04.09.2025 о 11:46 і готове до відправки.
Номер вашої ТТН: 20451238776761
Це означає, що оплата по вашому замовленню надійшла на рахунок компанії. Ваше замовлення передано в відділ "формування та відправлення замовлень" - Чекайте смс та на електронну адресу повідомлення про відправку вашого замовлення
Україна м. Житомир пр. Скорульського, 8
менеджер зателефонував, сказав, що всі зошити є в наявності.
Час формування нами замовлення при передоплаті, тобто з моменту отримання грошей на розрахунковий рахунок компанії, 3 (три) робочих днів, якщо все на центральному складі.
замовлення досі не відправлене. схухавку на жодному номері телефону не піднімають.
дуже жалкую, що замовила на цьому сайті.
шкода витраченого часу та грошей
Отже ми не погоджуємося з вами в данному випадку, бо поїхало на 3-й день, хоча вказуємо 3-5,а буває і більше, адже сезон вересень.
. Показать 1 ответ
Категорично не рекомендую нікому
Шахрайство або некомпетентність
Хоча для сплати реквізити дають дуже швидко)))). Постає питання: по два тижні в може й більше, користуються грошима з передплат? Тут може треба і кіберполіцію і податкову зацікавити? ))
де моє замовлення
Звернення в кіберполіцію за шахрайство
Не відповідають на дзвінки
До речі ми вам також дзвонили, але не дозвонилися, на цьому тиждні поїде Показать 1 ответ
Звмовлення 250825-0198
Ненадійний продавець
Передоплата замовлення повна, часткової нема.
Не ризикнула замовляти на цьому сайті. Судячи з відгуків, правильно зробила.
Менеджер ні разу не зацікавлений продати товар, натомість втрачають клієнтів.