Выкупают товар, не тот который заказывали, а что попало. (2 фото): Отзывы о Meest China

› › ›

Ольга Отзыв написан 20 августа, 2019 год 193 просмотра

Выкупают товар не тот который заказывали, а что попало, деньги не компенсируют и возврат нельзя сделать, даже заплатив за пересылку. Закон по защите прав потребителя не соблюдают. Ответ на то, почему нельзя вернуть товар, прост - мы в Китай обратной пересылкой не занимаемся. Фото заказанного товара и полученного прилагаю. Это то , что должно было прийти. https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/164/779/10307977461_2047967778.jpg

А это то, что получила.

Meest China - Выкупают товар, не тот который заказывали, а что попало.

Достоинства:

нет вообще.

Недостатки:

Выкупают что попало, если товар не соответствует, Вам об этом даже не сообщат, выкупают, чтоб получить комиссию, вернуть товар нельзя, даже заплатив за пересылку обратно. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Фото соответствия товаров приложила.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 20 августа, 2019 год

Ситуация следующая. Ольга, продавец, у которого вы приобрели мобильный телефон пошел не совсем честным путем, и не показал в карточке товара реальные фото телефона именно этой модели.

Мист шоп выкупил для вас все верно. На первом фото последняя модель rose gold. Итого по описанию и цене телефон полностью совпадает и выкуплен верно.

По поводу вашего общения со службой поддержки. К сожалению, складская услуга Консолидации с проверкой не включает в себя проверку модели телефона и характеристик и т.д. Только визуальный осмотр на видимый брак и описание. "Телефон, да поступил на склад телефон"

Мы рекомендуем при покупке техники заказывать детальную проверку и фотоотчет товара, а клиентам внимательно и четко разбираться в своей покупке и понимать, как именно выглядит тот или иной товар.

По поводу возврата тоже верно вам предоставили инфо. Да и возврат товара обратно будет стоять дороже чем сам телефон и таможня Китая его того не пропустит и будет досматривать.

Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация, и визуальная картинка не совпала с реальностью(

Ответить

Ольга 20 августа, 2019 год

И я тоже сожалею, что такая ситуация получилась, и обещаю со своей стороны донести как можно большему количеству Ваших клиентов, о недобросовестности, выполняемой Вами работы.

Благодарю за понимание, ведь плохая реклама - тоже реклама.

Следующие будут , гугл, ютуб, фейсбук , твитер и т.д.

И дайте пожалуйста свой юридический адрес, чтоб можно было подать жалобу в комитет по защите прав потребителя о Вашей проверке. Об оказании некачественных услуг.

Ответить

Ольга 20 августа, 2019 год

Простите, но я не могу понять зачем Вы выкупили товар который не соответствует фото ? Мне этот товар не нужен , мне нужен тот товар который на фото, значит Вы заведомо выкупаете товар который не соответствует действительности ? И не несете за это ответственности, но при этом не забывая учесть и получить комиссию с покупателя ? Я правильно Вас поняла ?

Вот и прекрасно, пускай об этом знают все и читают, что Вы не за что не отвечаете, а комиссию по выкупу берете. И пускай Ваши клиенты понимают, что к ним приедет совсем не то, что на фото.

Ответить

Ответ представителя Meest China 20 августа, 2019 год

Ольга, а как мы могли узнать, что товар не совпал по фото? Это же не мы производители этого товара. Продавец же реальные фото в карточке товара не показал. Напишите, пожалуйста, модель и серию телефона, который вы ожидали.

Ответить

Ольга 20 августа, 2019 год

Это фото , что получила

, а это фото заявленное продавцом ?

https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/164/779/10307977461_2047967778.jpg

Номер заказа 806944696204317841

Вопрос зачем выкупать ? Если есть не соответствие ? Чтоб заработать ?

Ответить

Ольга 20 августа, 2019 год

А Вы простите не видите фото товара который выкупаете ? Это уже смешно, к каждому товару есть фото, и если оно не соответствует заказанному , то вопрос зачем его выкупать ?

Ответить

Ответ представителя Meest China 20 августа, 2019 год

Ольга, конкретно напишите бренд телефона, модель и серию, которую вы ожидали получить. Вы гуглили этот телефон? Видели реальные фото товара? Или вы просто по картинке держали ориентир? Мы выкупили тот товар, который вы заказали. Мы перешли по ссылке, увидели тоже, что и вы при заказе, и купили. Все. И уже только сейчас, вместе с вами, мы видим, что фото товара не совпадают. Напишите, какой именно телефон вы заказали? Бренд, модель, серия.

Ответить

Ольга 20 августа, 2019 год

Конечно по картинке, в интернете много чего написано, у каждого продавца один и тот же товар , может по разному называться. Я же потом не смогу предьявить претензию другому продавцу ? Это как ? покупаешь у одного , а претензия другому. Вот описание:

Характеристики товара Фото и описание Отзывы

Марка: STWY;

Модель: 42; 4G;

Мобильный телефон тип: Универсальный;

Иностранных форма: Прямо;

Господь экран размер: Негабаритный экран (6.0 дюймовый и выше );

Сеть система стиль: GSM; Мобильный 4г (TD-LTE); Ссылка / связь 4г

(FDD-LTE); CDMA; Мобильный 3G(TD-SCDMA); Ссылка 3G(WCDMA); Связь

3G(CDMA2000);

Операционная система: ANDROID;

Аккумулятор мощность: 6800;

Камеры разрешение: 2000 десять тысяч выше;

Карты памяти: Поддерживать карты памяти;

Иметь дело с устройство ядерный сердце: 10;

Транспорт хорошо озу: 8G;

Мобильная версия это: Продаётся в материковом китае;

После продажи тип: Общенациональная гарантия;

В продаже время: 2019;

OEM: Может OEM;

Применимый дары поле близко: Открытый код церемония; Член работа

благословение прибыль; Награждена награда годовщина; Годовщина праздновать

код; Выставка штифт может; Фестиваль; Реклама акции; Цяо движение;

Общественное выключить план привлечь; Свадьба; День рождения; Бизнес

кормить дары;

3C сертификат серийный номер: 2017011606023388;

C кожзаменитель марка: Высокий через;

Сеть режим: Двойные карточки больше плесень;

Фюзеляж озу: 128GB;

Цвет: Красный 【5,5 дюймовый 4г транспорт; Градиент красный

【6,2 дюймовый 8G; Постепенное изменение черный 【6,2 дюймовый

8G; Градиент синий 【6,2 дюймовый 8G; Черный 【5,5 дюймовый 4г

транспорт; Синий 【5,5 дюймовый 4г транспорт;

Да или нет? крест граница источник товаров: Есть;

Связь оборудование продвижение чистый обещание может сертификат серийный

номер: 02-A799-182266;

Ничего не совпадает батарея 6800 прислали 4500, год выпуска тоже не совпадает, ничего общего нет, картинка тоже не совпадает

https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/164/779/10307977461_2047967778.jpg

Номер заказа 806944696204317841

Ответить

Ответ представителя Meest China 20 августа, 2019 год

Ольга, добрый день!

Сожалеем о сложившийся ситуации. Сейчас разберем проблему и вернемся с обратной связью.

Ответить

Ольга 20 августа, 2019 год

На всякий случай добавляю номер клиента и номер заказа.

ID 095063 и номер заказа 806944696204317841

Ответить

Meest China
Все отзывы

2.7 5

3609 отзывов / 107897 просмотров

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее