Meest China
Опубликовано 21 июля, 2017 год
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем вам помочь. Такой отзыв будет удален из страницы.✖️
С уважением,
Команда Meest China
Грузоперевозки
Якщо хочете втрати гроші, нерви, час і репутацію замовляйте через них
досить непогана економія вийшла
Відгук про свіжий досвід із цим «сервісом». Посилка MGRMY3003434568YQ.
В цей раз суму мита виставили ще до того, як я завантажив документи. Після завантаження документів у чат-боті росану — повне ігнорування.... Читать отзыв Моя посилка MGRMY3003434568YQ потрапила на огляд митниці — стандартна ситуація, що була багато разів, жодної драми. Отримав рахунок на мито, сума — абсолютно довільна, «зі стелі». Зазвичай такі кейси успішно вирішувалися після подачі документів. Але не цього разу.
В цей раз суму мита виставили ще до того, як я завантажив документи. Після завантаження документів у чат-боті росану — повне ігнорування. Жодної реакції. Повторні звернення на пошту, з тими ж документами — ігнорування.
Написав відповідальній співробітниці Росану, Ірині Рорат. Отримав відповідь у стилі «пишіть на митницю» — тобто фактично «ідіть своєю дорогою, ми нічого робити не будемо».
Зараз отримую лише смс від Міст Пошти з вимогою терміново сплатити мито, сума якого для мене досі є повною загадкою: на якій підставі так нараховано, яке саме рішення митниці, чому мої документи ніхто не розглянув — відповіді нуль.
Перепрошую, але що це взагалі за рівень сервісу? Компанія повністю відмовляється виконувати свою роботу, ігнорує звернення клієнта, не надає жодних пояснень і при цьому шантажує поверненням посилки.
Це просто дно.
Щоб вирішити питання, будь ласка, надішліть номер відправлення та документи на [email protected]
- ми передамо кейс на повторний перегляд і попросимо пріоритетну обробку. Вашу ситуацію точно не залишимо без рішення. З повагою, компанія Meest China💙
Шахрайство!
З брендовими товарами діє важливе обмеження: морська доставка для них недоступна, тому система автоматично пропонує лише авіа. Через це вартість може бути вищою.
Якщо надасте номер відправлення — перевіримо деталі саме вашої посилки та спробуємо запропонувати найкраще рішення. З повагою, компанія Meest China💙
замовляю з Японії
EcoFlow працює норм
Міст Чайна: підвищили ціни, а сервіс лише погіршується
Сьогодні вже 10.11, а... Читать отзыв Щоразу, коли посилка потрапляє на перезважування чи додаткову перевірку, вона автоматично «зависає» на складі на 5–7 днів. І от знову ситуація повторюється. Моя посилка була готова до відправлення, але я попросила її перезважити, бо вага не збігалася із заявленою. Ще 03.11 мені відповіли, що вага вірна, і запитали, чи можна продовжити доставку. Я одразу підтвердила відправлення.
Сьогодні вже 10.11, а посилка досі навіть не вилетіла зі складу!
Зверталась у підтримку «Міст Чайна» — користі нуль. Вони лише створюють стандартне звернення на склад, яке я можу зробити й сама з особистого кабінету. Сьогодні знову запитала, коли вже нарешті відправлять мою посилку — у відповідь отримала чергову шаблонну фразу: «посилка вирушить найближчим рейсом». Цю інформацію я й так бачу у себе в кабінеті.
Ціни на доставку зростають, а сервіс, на жаль, кульгає на обидві ноги. Дуже розчарована таким ставленням до клієнтів.
Нам шкода, що доставка затрималась і комунікація не виправдала очікувань. Ми вже передали ваш відгук на розгляд керівництву для покращення роботи складу та служби підтримки.
Щоб ми могли перевірити ситуацію детальніше та пришвидшити відправлення, будь ласка, надішліть номер вашої посилки на адресу [email protected] ми обов’язково передамо запит на склад для уточнення причин затримки.
Три дня уже жду информацию про свою посылку которую никто не отправляет и не может ответить где она
Щоб ми могли детальніше перевірити ваш випадок, будь ласка, надішліть номер вашого відправлення на нашу електронну адресу [email protected]
Ми передамо інформацію логістичному відділу для перевірки та прискорення відправлення 💙
Жахлива комунікація та вирішення питань
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення» «посилка в процесі передачі» але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому... Читать отзыв PL2868406KL00000G,кожну неділю кажуть доставка в кінці тижня
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення» «посилка в процесі передачі» але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому доставка по місту займає 2 тижні довже ніж доставка з Китаю до Польші.Персональний менеджер не може вплинути на логістичні!вже кінець другого тижня,посилку досі не передали на доставку!
Ми розуміємо, наскільки неприємно чекати, особливо коли доставка всередині міста затягується. Ваше відправлення PL2868406KL00000G уже передано у відділ логістики з позначкою термінового опрацювання. Ми зробимо все можливе, щоб посилка була доставлена найближчим часом. Також передали інформацію вашому персональному менеджеру, щоб надалі подібні ситуації не повторювались. Дякуємо за терпіння і що залишаєтесь з Meest China💙
Мист Почта Шоппинг ужасній сервис
Нам щиро прикро, що у вас склалася така ситуація 😔 Звертаємо увагу, що доставка з США не входить до напрямків Meest China - ми працюємо лише з відправленнями з Китаю. Рекомендуємо звернутись до Meest Shopping (доставка з Європи, США та Канади):
📩 [email protected]
📞 +380503735343, +380673735343
Колеги зможуть перевірити вашу ситуацію та надати детальну консультацію.
В китае начали воровать догорие товары с посылок которые к ним приходят
Посилка прибула на склад,але її не доставляють мені
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення»але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому доставка по місту займає 2... Читать отзыв PL2868406KL00000G,кожну неділю кажуть доставка в кінці тижня
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення»але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому доставка по місту займає 2 тижні довже ніж доставка з Китаю до Польші
Посилку не доставляють
як активний користувач по пунктам розпишу
1) Зручно, що можна замовляти і для себе, і для бізнесу - я беру товари невеликими партіями для свого інтернет-магазину.
2) Допомагає послуга комерційний викуп під ключ, не потрібно шукати постачальників чи вести перемовини з фабриками.
3) Вага посилок частіше... Читать отзыв Вже понад рік користуюсь Meest China для замовлень з китайських маркетплейсів - Таобао, Піндуодоу, 1688. Загалом досвід більш ніж позитивний:
1) Зручно, що можна замовляти і для себе, і для бізнесу - я беру товари невеликими партіями для свого інтернет-магазину.
2) Допомагає послуга комерційний викуп під ключ, не потрібно шукати постачальників чи вести перемовини з фабриками.
3) Вага посилок частіше співпадає, ніж ні, хоча хотілось би щоб з цим зовсім проблем не було
Єдине що частіше всього буває з мінусів - це іноді треба чекати, поки сформують відправку морем. Загалом сервіс залишає гарне враження. Ціни прозорі, процес зрозумілий.
Дуже приємно чути, що ви користуєтесь Meest China вже понад рік і відзначаєте зручність як для особистих замовлень, так і для бізнесу. Раді, що послуга комерційного викупу під ключ стала вам у пригоді. Ваші побажання щодо точності ваги та швидшого формування морських відправок передали команді, працюємо над покращеннями, щоб кожен етап був ще комфортнішим.
зручно по інтерфейсу
На міст чайна шоп це вийшло зробити куди простіше ніж вважалося. Заходиш, шукаєш потрібне, оплачуєш і чекаєш доставку. Я там міксер брала й набір каструль, все чітко, без нервів і перекладів. Коротше, для таких як я, по типу щоб без заморочок, це ідеальний варіант👍
Комерційна доставка під ключ
Проблемна посилка
рекомендую, норм тєма
Я чесно не очікувала, що можна так просто взяти техніку з Китаю без усіляких приколів. Зібрала за 15 хвилин, працює тихо, компактно складається, топ за свої гроші
Дуже приємно, що ви залишились задоволені покупкою та сервісом. Раді, що доставка пройшла швидко й без проблем, а техніка виправдала очікування. Хай бігова доріжка служить довго та мотивує на нові звершення!
Зимні речі з meest china
Утеряна посылка
Відповідь від них, що вони нічого не знають , їм не відповідають. Посилки від них можуть місяцами бути на таможні...... Читать отзыв Посилки мист перевозчиком могут місяцами лежати на таможні, і вони нічого не можут зробити. Чому на таможні затрималась посылка толком теж не знають. При тому що статус посилки, що вона пройшла вже перевірку и повинна бути передана на доставку.
Відповідь від них, що вони нічого не знають , їм не відповідають. Посилки від них можуть місяцами бути на таможні... Раніше такого не було, що сталося не зрозуміло... Статус пише, що відправлення повинно бути передано на доставку впродовж 5 днів, і воно вже пройшло перевірку, але по факту пройшов майже місяць і посилки немає. Ніхто нічого не знаю, ніхто не за що не відповідає. Так можна місяцями чекати. Кожен раз як телефонуєшь говорять сроки по посилкам, які затримались на таможні різні, то 14 днів, то місяць, то два місяці...MGRMY3003246696YQ
Як це так зовсім немає взаємодії з брокером?? Відповіді на свої питання вони не отримуть. Дуже сумнівно!