Мебельная компания "MERX"
Опубликовано 9 августа, 2012 год
3.3 59 отзывов / 11 791 просмотр
Мебельная компания "MERX" – на украинском рынке уже более 15 лет и стала одним из лидеров в своей отрасли. Благодаря высокому качеству своей продукции и отличному сервису, профессиональному отношению к своим клиентам, большим производственным мощностям, передовым производственным и управленческим технологиям, компания MERX расширяет своё присутствие на международных рынках, закрепляет и увеличивает сбытовую сеть через создание центров мебели в городах Украины. Миссией компании является обеспечение партнёров долгосрочным, экономически выгодным сотрудничеством; обеспечение покупателей товаров ростом качества жизни путём продажи престижной, надёжной и комфортной надёжной и комфортной мебели для гостиниц и ресторанов, жилой, кухонной и офисной мебели. Квалифицированного сервиса по её доставке и обслуживанию; обеспечение сотрудников компании достойными условиями труда и отдыха, возможностью карьерного и профессионального роста.
Це вже не той "MERX" що був раніше
Після невдалих спроб нам пощастило з менеджером Анею салон на Харківському шосе, Вона підібрала спальню, намалювала кухню і була з нами на зв'язку поки з кухнею не владнали всі непорозуміння. Непорозумінь було багато . Отвір під плиту зробили на заводі кривий і не того розміру, висока висувна секція (типу карго) конструктор чомусь не порадившись з нами зробив з невеликим проміжком і всі полиці були близько одна до одної, довелось зв’язуватись з відділом якості та змушувати їх перероблювати. Додаткову поличку в цю секцію яку придумав конструктор привезли тільки тоді, коли перероблювали конструкцію залишились отвори від кріплення .
З плюсів професійні майстри які збирали кухню і доставка(все було вчасно)
Нас підтопили сусіди біля мийки від стіни намок кухонний карниз який йде по столешні то папір видувся, не уявляю що буде коли почнемо користуватись мийкою (( якість матеріалів бажає бути кращим ( "MERX" зупинився в розвитку і почав деградацію , а починали дуже гарно, шкода компанію
Вражена, шокована "якістю" Merx та відношенням до клієнтів.
ОЧІКУВАННЯ: Я планувала купити кухню отримати задоволення, відсвяткувати заплановане Свято в Лютому з новою кухнею, користуватись кухнею у повному обсязі, а потім поїхати у березні у справах... але ні!! я сплатила кошти і чекаю! я повинна тріпати собі нерви через Неякісну стільницю і сидіт
Приємно вражений підходом і результатом.
Допомогли з дизайном і розстановкою.
Рекомендую!
Притримали кухню на складі без доплат
Заказывала кухню
К кухне претензий нет, но с менеджерами хороший контакт получился не с первой попытки
Дуже задоволена кольором фасадів
Виготовили та всновили кухню плюс/мінус вчасно
Недостовірна інформація
Доставка дверок для кухоного шкафчика 30Х70 (1 шт.) - 850 грн.
Звідки така ціна за доставку?
Недотримання термінів виконання замовлення, бракована доставка, подряпаний товар.
Однозначно, не рекомендую!
Остерігайтесь Менеджера Андрія. який себто "сам собі господар" і "ніхто йому не указ" з його... Читать отзыв Не дотримуються домовленостей, довелось все забирати та збирати самостійно, а потім виставили рахунок, включивши ці послуги
Доставка дверок для кухоного шкафчика 30Х70 (1 шт.) - 850 грн.
Звідки така ціна за доставку?
Недотримання термінів виконання замовлення, бракована доставка, подряпаний товар.
Однозначно, не рекомендую!
Остерігайтесь Менеджера Андрія. який себто "сам собі господар" і "ніхто йому не указ" з його слів.
Дуже шкода, що фірма MERX має таких працівників.
Після співпраці з Андрієм користуватись продукцією MERX не буду
Отже, 11 листопада ви оплатили 2 нестандартних фасади, попередньо отримавши ціни на них. Також було озвучено вартість послуг з доставки, переробки кухні та монтажу замовлених фасадів у сумі 3000 грн. Після запуску вашого замовлення у виробництво, фабрика запропонувала використати готові фасади італійського виробництва, що суттєво зменешувало термін поставки фасадів. Ви на це погодились, додатково отримавши знижку у сумі 1800 грн, яку перенесли, як аванс за оплату послуг з доставки та монтажу товару. 23 листопада фасади доставили в салон і в той же день ви їх самостійно забрали. При розпакуванні фасадів, виявилось, що на одному з них була подряпина і я запропонував, потім замінити його на новий. Після розгляду рекламації фабрика передала новий фасад, який ми планували у вас замінити. Але ви повідомили, що самостійно переробили кухню та поставили фасади і звернулись з вимогою, про повернення авансу 1800 грн за доставку та монтаж, які вам було повернуто в повному обсязі, хоча доставка вашого замовлення зі складу фабрики в салон мені коштувала 800 грн. Також я вам запропонував самостійно замінити дефектний фасад на новий в салоні, або ж оплатити послугу з доставки замовлення у сумі 800 грн, щоб наш представник зробив заміну у вас на об'єкті.
Сподіваюсь на конструктивне вирішення ситуації що склалась та отримання задоволення від користування меблями MERX.
Кухня Стелла
Красиво и качественно, но долго
Гневный комментарий
З повагою та надіє на порозуміння менеджер відділу по роботі з клієнтами - Оксана Ковальчук.0955581717;0965581717 (044)492-69-59;
Півтора роки експлуатації
Kухня з плівковими фасадами, фурнітура Блюм
Спальня Меркс Поэма
МЕРКС на Харьковском шоссе 56
Кухня Шалє
Замена фасада
Заказывал диван. Рекомендую
Кухня МЕРКС - 20 лет эксплуатации