Name: ООО "Макснет"
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

60 отзывов / 14976 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Благодарю службу поддержки за оперативность

Юлия Смолякова 28 октября, 2019 год

5 звёзд службе поддержки, они шикарные. Быстро отвечают, есть менеджеры в которых можно даже ночью решить вопрос.

Больше акций для действующих абонентов

Гость 23 октября, 2019 год

Все хорошо,с провайдером 11 лет не изменяя ему ни на месяц,хотя меня хотели перехватить и Триолан и Киевстар (этот мне года три звонил на мобильный и домашний),но я оставался верным своему провайдеру. Так вот очень обидно,что за многолетнюю верность нет ни акций,ни привелегий,хотя для новых клиентов куча разных "плюшек". Чем они так заслужили?

Сервис вполне устраивает

Семен 21 октября, 2019 год

За пару лет в Харькове пользовался услугами доступа в интернет провайдеров: Triolan, Воля, Киевстар, и теперь - Maxnet. Исходя из личного опыта, могу сказать, что при сравнительно похожих тарифах среди перечисленных выше провайдеров Maxnet предлагает максимально качественное обслуживание. Особенно рекомендовал бы Maxnet любителям сетевых игр, так как ping приятно удивил: примерно в 1.5-2 раза меньше чем у конкурентов.

Поддержка работает хорошо.

Shaman 18 октября, 2019 год

Очень оперативно отвечают, но лучше обращаться в чат телеграм а не в колцентр, тк там обычно все линии заняты.
А вот мастера мне не не очень понравились. Не показали как настроить интернет, чтобы его можно было подключать к другим компьютерам. В общем, если бы не поддержка - была бы беда)

Качество услуг по моему адресу нормальное.

Anton 17 октября, 2019 год

Перебои в работе редкие. На обращения реагируют оперативно. Единственное что не нравится постоянное повышение абонплаты и отсутствие скидок для существующих абонентов. Но это сейчас к сожалению у многих провайдеров.

Благодарю!

Гость 15 октября, 2019 год

Очень оперативное и качественное обслуживание и подключение. Спасибо большое мастеру Дмитрию, который проводил работы и настройки у меня 10.10.19г.грамотный и аккуратный. специалист. Молодец!

Пользуюсь всего месяца 3 и пока все устраивает

Анна Ярмак 10 октября, 2019 год

Единственная проблема - в некоторые дни невозможно дозвониться в техподдержку, но если уже дозвонились, то обслуживание быстрое и качественное. Мне помогали и при подключении, и при ремонте. В субботу пропал интернет, с первого звонка, буквально за 2 минуты разговора, консультант обнаружил проблему с проводами, и предложил вызвать мастера на воскресенье в удобное для меня время. В воскресенье мне позвонил... Читать отзыв Единственная проблема - в некоторые дни невозможно дозвониться в техподдержку, но если уже дозвонились, то обслуживание быстрое и качественное. Мне помогали и при подключении, и при ремонте. В субботу пропал интернет, с первого звонка, буквально за 2 минуты разговора, консультант обнаружил проблему с проводами, и предложил вызвать мастера на воскресенье в удобное для меня время. В воскресенье мне позвонил мастер, сообщив, что проблема уже устранена, и все работает, так, как поломка была не на территории квартиры. Все достаточно оперативно, общение очень приятное и вежливое. Сегодня узнала, что при постоянно занятых телефонных линиях, можно быстрее получить ответыв чате, но лучше все таки сделать быструю обратную связь по всем каналам. Устраните этот минус и цены вам не будет)

Спасибо команде.

Анастасия Скользкова 9 октября, 2019 год

Макснетом пользуемся лет 13 уже,всем довольны. Интернет отличный, без всяких перебоев.Минус Да подорожал наш тариф но оно того стоит.Я и всем друзьям советую. Хотя все переходят на триолан и т.д Я знаю там очень много мароки и вечные подорожание каждый месяц. Всем советую, быстрый ответы на все вопросы.

Нужно больше акций для действующих абонентов

Tic Tac 3 октября, 2019 год

Все хорошо,с провайдером 11 лет не изменяя ему ни на месяц,хотя меня хотели перехватить и Триолан и Киевстар (этот мне года три звонил на мобильный и домашний),но я оставался верным своему провайдеру. Так вот очень обидно,что за многолетнюю верность мало акций,и привелегий,хотя для новых клиентов…

Решил попробовать.

Анатолий Денисов 1 октября, 2019 год

До этого триолан был, все устраивало кроме поднятия тарифов зачастую. Подключили сразу и бесплатно. Пока все работает как и в триолане, разницы нет, все четко. Единственный и жирный плюс - канал евроспорт!!! Ну и тариф радует очень!!! Так что пока доволен, а вдальнейшем будет видно.

Хочу поблагодарить за хорошую работу мастера Виктора.

Валерия Автомонова 27 сентября, 2019 год

Очень быстро устранил проблему, помог разобраться, рассказал всю необходимую информацию, помог настроить более скоростной интернет. Очень вежливый и приятный человек,обращаться к таким мастерам - одно удовольствие.

В целом доволен

Гость 24 сентября, 2019 год

Достаточно неплохой провайдер, с большим количеством пирингов, дополнительными услугами (вроде VoIP) и прочим. Из минусов: в качестве "домовых" свитчей (по крайней мере иногда) используют мега бюджетные D-Link'и.

Все устраивает!

Виктор 23 сентября, 2019 год

Перебоев в роботе нет, соединение всегда стабильно. Вызывал мастера только раз и то по причине, что соседи спёрли 5 метров кабеля, заменили без проблем быстро оперативно. Пользуюсь уже 2 года. От В*ли отказался напрочь

Всегда компетентны, аккуратны, точны.

Сергей 18 сентября, 2019 год

Мій макснет. Безусловно есть проблемы, у кого их нет. Главное, что они решаются. Специалисты компании никого не оставляют без помощи и реакции. Продолжайте обучаться, приобретайте необходимый опыт. Все будет и будет лучше, чем сегодня.

Очень доволен

Гость 17 сентября, 2019 год

Давно пользуюсь МаксНетом. Хороший сервис, быстро реагируют на проблемы. А проблемы возникают не часто. Скорость проседает крайне редко. Рекомендую

Спасибо за телеграм

Анна 16 сентября, 2019 год

В первых числах обычно трудно дозвониться, но радует, что в телеграм решаются все вопросы моментально!

Наконец-то нашла своего провайдера

Гость 13 сентября, 2019 год

Довольна интернетом на все 100%. Уже много лет пользуюсь, и если случаются какие-то вопросы по работе интернета, в кратчайшие сроки сотрудники решают их, а также компетентно консультируют по телефону. Спасибо!

Давно пользуюсь МаксНетом, очень доволен.

Гость 12 сентября, 2019 год

Хороший сервис, быстро реагируют на проблемы. А проблемы возникают не часто. Скорость проседает крайне редко. Рекомендую

Порадовала работа операторов

Михаил 11 сентября, 2019 год

Я сначала взорвался на техподдержку, из-за низкой скорости интернета, потом мне обяснили, что скорость может несоответствовать из-за моего оборудования. И действительно, мы перенастроили мой роутер, скорость возрасла до 70 мбит, вместо 5)))

Супер! Рад, что подключился к вам

Гость 10 сентября, 2019 год

Мій макснет. Всегда компетентны, аккуратны, точны. Безусловно есть проблемы, у кого их нет. Главное, что они решаются. Специалисты компании никого не оставляют без помощи и реакции. Продолжайте обучаться, приобретайте необходимый опыт. Все будет и будет лучше, чем сегодня.

Кабельное телевидение

Янина 9 сентября, 2019 год

Меня все устраивает, ну другого провайдера пока не планировали переходить. Поддержка работает, сбои редко бывают, но как без них)

Наконецто сделали вайбер

Гость 9 сентября, 2019 год

Ребята, круто, что вы не стоите на месте. Очень оперативно решаете вопросы через вайбер. Сделайте пожалуйста отсрочку платеша - цены вам не будет

Все устраивает

Гость 6 сентября, 2019 год

Незнаю почему люди недовольні, наверное они другими провайдерами не пользовались. За поддержку в телеграме отдельное спасибо.

С Макснет 10 лет

Гость 25 апреля, 2019 год

Я пользовалась услугами Макснет лет 10, все устраивало, цена качество, претензий никаких, из плюсов очень быстро реагирует служба поддержки. Единственный раз не было интернета около недели в далёком 2012 вроде, но не их вина, конкуренты из триолана или воли порезали по всем домам провода, на так запомнился этот случай, была сессия, приходилось пользоваться интернетом в кафе, сейчас все отлично)

1 не согласен

Лучше чем воля

Гость 9 апреля, 2019 год

Слава богам я нашел этого провайдера)))) Ребята пришли, быстро все установили, теперь работает все как часики, не то что у воли.

1 не согласен Показать 1 ответ

Супер, рекомендую

Гость 3 апреля, 2019 год

Очень быстро подключили, после неволи интернет просто летает)) Если все будет стабильно на протяжении месяца, однозначно буду рекомендовать всем друзьям. Посмотрим конечно, что будет дальше

Все устраивает

Гость 29 марта, 2019 год

Пока что все устараивает. Были конечно проблемы, но это из-за порезов кабелей Волей. Обычно в таком случает поломку исправляют оперативно

Радует техподдержка

Гость 18 марта, 2019 год

Очень порадовала техническая поддержка. Помогли при подключении нового роутера!!! Подробно рассказали что открыть, и куда все прописать. Да и интет еще не разу не подводил тфу тфу тфу

Отличные мастера

Гость 13 марта, 2019 год

Доброго времени суток. Недавно нашла этого провайдера, понравились тарифы. Решила написать отзыв из-за мастера, который подключал. Быстро, качественно и что не мало важно аккуратно, ещё и рассказал основные нюансы пользования. Мастера зовут Стасюк Денис. Спасибо ему за хорошую работу. Провода все закреплены и их почти не видно. Таких мастеров очень мало. Единственное в чем минус так в том, что не... Читать отзыв Доброго времени суток. Недавно нашла этого провайдера, понравились тарифы. Решила написать отзыв из-за мастера, который подключал. Быстро, качественно и что не мало важно аккуратно, ещё и рассказал основные нюансы пользования. Мастера зовут Стасюк Денис. Спасибо ему за хорошую работу. Провода все закреплены и их почти не видно. Таких мастеров очень мало. Единственное в чем минус так в том, что не смогли подключить телевизор к вайфай. Но это скорее наша вина, так как сразу не проверили подключение пока был мастер дома, а кинулись подключать после его ухода. Но и здесь компания превзошла все ожидания. Мне перезвонили, чтобы узнать как прошло подключение, как работал мастер. Я воспользовалась случаем и сообщила о том что не смогла самостоятельно подключить телевизор к вайфай. Мне почти сразу перезвонили с технического отдела и попробовали помочь по телефону. Так устранить неполадку не удалось и мне сделали заявку на вызов мастера. Ожидаем на днях. Считаю, что этот провайдер – самый лучший из тех, с кем доводилось иметь дело. Сразу по всем параметрам отлично, качество предоставляемых услуг на высоте, скорость интрнета отличная глюков еще не разу не было. Рекомендую всем данного провайдера, как самого надежного и лично проверенного.

1 не согласен

Мария 21 декабря, 2013 год

Подключили Maxnet в частном секторе, вай-фай. Частный сектор у нас не в центре, а вай-фай хочется, потому что частный дом, здорово летом посидеть с ноутбуком во дворе. Понравилось обслуживание, сервис. Удобные тарифы, подобрала как раз такой, что мне идеально подошёл. скорость соответствует заявленной, что тоже приятно. При чём быстро так всё подключили. А раньше пользовалась модемом, это съедало больше денег,... Читать отзыв Подключили Maxnet в частном секторе, вай-фай. Частный сектор у нас не в центре, а вай-фай хочется, потому что частный дом, здорово летом посидеть с ноутбуком во дворе. Понравилось обслуживание, сервис. Удобные тарифы, подобрала как раз такой, что мне идеально подошёл. скорость соответствует заявленной, что тоже приятно. При чём быстро так всё подключили. А раньше пользовалась модемом, это съедало больше денег, скорость низкая и вообще ужас( Теперь отлично, качаю фильмы не думая о трафике. Ну, и вай-фай это лучше, чем провод в ноутбуке.

1 согласен 1 не согласен

ООО "Макснет"

«Макснет» — гигабитный провайдер и оператор связи с собственной сетевой инфраструктурой, на базе которой предоставляет абонентам более 40 видов услуг: гигабитный Интернет, телевидение, телефония, видеонаблюдение,
облачные услуги и сервисы, консалтинг и аутсорсинг ИТ инфраструктуры и т.д.
Мы вводим и постоянно развиваем цифровые технологии с 2002 года. За это время компания... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 60 отзывов

Интернет-провайдеры