MAUDAU

Опубликовано 19 мая, 2023 год
1.3
627 отзывов / 10 456 просмотров
MAUDAU

Замовляю вже давно — жодних нарікань

Гость Гость суббота, 27 июня
Замовляю в MAUDAU вже не перший рік. Завжди отримую саме те, що замовляв, товари якісні, добре запаковані, а доставка проходить без жодних неприємних сюрпризів. Здивований таким низьким рейтингом, адже мій досвід покупок у цьому магазині виключно позитивний. Дякую команді MAUDAU за якісний сервіс!

Не своєчасна доставка

Гость Гость пятница, 26 июня
На сайті зазначено, що доставка товару до точок видачі Сільпо 1-2 дні. Однак, цей термін не дотримується. Ніхто з фа з фахівців на гарячій лінії не може дати конкретну відповідь. Всі обіцяють звязатись з службою доставки та повідомити конкретні терміни доставки. Проте повідомлення так і не надійшло. Зато прохання оцінити роботу сервісу та операторів після кожного дзвінка. Я... Читать отзыв На сайті зазначено, що доставка товару до точок видачі Сільпо 1-2 дні. Однак, цей термін не дотримується. Ніхто з фа з фахівців на гарячій лінії не може дати конкретну відповідь. Всі обіцяють звязатись з службою доставки та повідомити конкретні терміни доставки. Проте повідомлення так і не надійшло. Зато прохання оцінити роботу сервісу та операторів після кожного дзвінка. Я жалкую, що я здійснила замовлення, оскільки це мав бути подарунок на день народження. Але він вчасно не надійшов. Не раджу сервіс.

Товар надіслали не той, що замовляли, ще й не вклалися в терміни.

Гость Гость понедельник, 22 июня
Абсолютно не задоволена сервісом магазину. Консультанти не можуть донести інформацію, щоб покупцю були зрозумілі подальші дії. Замовила товар кур'єром на квартиру в певному часовому проміжку. Консультант повідомив, що магазин не дає гарантій доставки товари саме в цей час. Ок. Переадресували на відділення Нової пошти. Консультант проговорює умови отримання товару, не повідомляючи, що за умов переадресації доставка відтермінується на дві доби.... Читать отзыв Абсолютно не задоволена сервісом магазину. Консультанти не можуть донести інформацію, щоб покупцю були зрозумілі подальші дії. Замовила товар кур'єром на квартиру в певному часовому проміжку. Консультант повідомив, що магазин не дає гарантій доставки товари саме в цей час. Ок. Переадресували на відділення Нової пошти. Консультант проговорює умови отримання товару, не повідомляючи, що за умов переадресації доставка відтермінується на дві доби. Надіслали посилку у відділення Нової пошти на наступний день після мого дзвоника в магазин. В посилці були макарони, нут і купа продуктів харчування. НЕ ПІДГУЗКИ - це точно. Після такого конфузу ніхто з магазину не перетелефонував, не поцікавився, чому відмова і не вибачився. Сервіс нижче плінтуса.

Отличный магазин!

Alex Alex 25 мая, 2026 год
Заказ № 10494750. 1) Подушка Bluyellow Home гипоаллергенная с молнией 50x70 см . 2) Наволочка Home Line Гинко Билоба, бязь, серо-голубая, 50х70 см, 2 шт. Доставка Укрпочтой. Доехало за 2 дня! Не в первый раз делаю покупки в этом магазине. Наволочки из 100% хлопка. Подушка дата производства 2026г. Размер идеальный. Товар высокого качества! Упаковка отличная! Я доволен! Спасибо... Читать отзыв Заказ № 10494750. 1) Подушка Bluyellow Home гипоаллергенная с молнией 50x70 см . 2) Наволочка Home Line Гинко Билоба, бязь, серо-голубая, 50х70 см, 2 шт. Доставка Укрпочтой. Доехало за 2 дня! Не в первый раз делаю покупки в этом магазине. Наволочки из 100% хлопка. Подушка дата производства 2026г. Размер идеальный. Товар высокого качества! Упаковка отличная! Я доволен! Спасибо "MAUDAU"!!!
Достоинства:
  1. Адекватные цены. Отличный товар. Быстрая отправка. Никакой предоплаты. Наложенный платеж.
Недостатки:
  1. Их в моем заказе нет.

Мошенники и брехуны

Александр Александр 23 мая, 2026 год
Впервые за всю историю моих покупок в маркетплейсах столкнулись с женой с такой историей как в maudau, данная контора обвинила меня и мою супругу в том что мы слишком много у них делаем заказов) и им приходится нам начислять слишком много бонусов) После последних 2 заказов нас просто обманули и не начислили 1400 грв. бонусов, при этом нам звонят их... Читать отзыв Впервые за всю историю моих покупок в маркетплейсах столкнулись с женой с такой историей как в maudau, данная контора обвинила меня и мою супругу в том что мы слишком много у них делаем заказов) и им приходится нам начислять слишком много бонусов) После последних 2 заказов нас просто обманули и не начислили 1400 грв. бонусов, при этом нам звонят их неадекватные менеджера пытаясь записывать на диктофон личное общение и ставят условия что мы мол обязаны покупать у них товары дороже чем указаны цены на сайте,и при этом нам не будут начисляться не каких бонусов. Последние наши заказы они отказываются забирать назад и возвращать нам деньги, При этом заблокировали нам бонусы и покупки в своей ОПГ конторке. В ОБЩЕМ ОБЫЧНЫЕ АФЕРИСТЫ!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Мошенники и обманщики

Жахливий сервіс

Гость Гость 22 мая, 2026 год
Замовила в січні місяці замовлення, досі не має. Щиро дякую. Коли перший раз замовила все буде чудово, прийшло через два тижні, а що зараз сталось не знаю

Кидалы чистой воды (

Саныч Саныч 21 мая, 2026 год
Завлекают на сайт кучей бонусов и привилегий, какое-то время было более или менее, но последнее время скатился в полный обман. При покупке товара указывается на сайте колличество бонусов которые вам якобы начислят, делаешь заказ, получаешь товар а бонусов так и не начислено,при звонке оператору вам рассказывают всякую чушь и не чего не меняется. В общем полный ЛОХОТРОН!!!

Найгірше обслуговування

Етель Етель 19 мая, 2026 год
Ускладнюють процес оплати товарів, в моєму випадку - на рахунок. Надсилають посилання на неіснуючі сторінки. Повідомлення в чаті вайберу не приймають. Але самі спалять "нагадуваннями"

Відгук іт відділ

Гость Гость 19 мая, 2026 год
Працював в IT-відділі компанії «Маудау». Йшов туди з розрахунком на стабільну роботу, нормальні умови та обіцяне бронювання для працівників. На співбесіді та в процесі роботи неодноразово звучали розмови про те, що питання бронювання “вирішується”, “ось-ось буде”, “компанія подає списки” і т.д. По факту — нічого зроблено не було.
Що стосується самої роботи: навантаження на IT-відділ було велике, задач багато, часто... Читать отзыв
Працював в IT-відділі компанії «Маудау». Йшов туди з розрахунком на стабільну роботу, нормальні умови та обіцяне бронювання для працівників. На співбесіді та в процесі роботи неодноразово звучали розмови про те, що питання бронювання “вирішується”, “ось-ось буде”, “компанія подає списки” і т.д. По факту — нічого зроблено не було.
Що стосується самої роботи: навантаження на IT-відділ було велике, задач багато, часто доводилося закривати питання “на ходу”, бо процеси місцями організовані хаотично. Відчувалося, що частина критичних задач тримається буквально на декількох людях. При цьому комунікація між відділами далеко не завжди адекватна — IT часто сприймають як “хлопців, які повинні терміново все полагодити”, без нормального планування чи поваги до часу.
Із плюсів — були нормальні колеги, отримав певний досвід, деякі технічні задачі були дійсно цікавими. Але загальне враження сильно зіпсувалося через невиконані обіцянки та постійне “годування завтраками”.
Найбільше розчарування — саме історія з бронюванням. У нинішніх реаліях для багатьох людей це не просто “бонус”, а важливий фактор при виборі роботи. Коли компанія використовує це як аргумент для утримання співробітників, а потім фактично нічого не робить — це виглядає як маніпуляція.
Також були питання до внутрішньої організації: частина рішень приймалася дивно, пріоритети могли змінюватися кілька разів на день, а відповідальність іноді перекладалася на тих, хто просто намагався виконувати свою роботу.
Підсумок: якщо вам потрібен досвід і ви готові працювати в режимі постійного стресу — можливо, щось для себе там знайдете. Але якщо для вас критично важливі прозорість, виконання домовленостей і нормальне ставлення до співробітників — варто добре подумати перед працевлаштуванням.
MAUDAU Ответ представителя MAUDAU 25 мая, 2026 год
​Добрий день! Щоб ви не пропустили важливу інформацію, ми дублюємо нашу відповідь з іншого сайту і тут.
З міркувань безпеки, захисту персональних даних наших теперішніх співробітників та дотримання внутрішньої політики конфіденційності, ми не публікуємо у відкритому доступі покрокові операційні процеси, внутрішні дати чи специфіку взаємодії компанії з державними органами.
Можемо лише запевнити, що компанія діє виключно в правовому полі, із суворим дотриманням в цьому процесі чинного законодавства України та визначених процедур. Але, на жаль, цей процес має багато факторів, на які бізнес не завжди може впливати безпосередньо чи пришвидшувати їх. Проте ми в жодному разі не використовуємо це як інструмент маніпуляції.
Щодо зауважень про організаційні процеси та комунікацію всередині IT-напрямку — ми чуємо цей фідбек. Динамічний темп розвитку компанії та швидкі зміни пріоритетів дійсно можуть створювати додаткове навантаження на команду. Саме тому зараз ми активно працюємо над оптимізацією взаємодії між відділами, щоб зробити планування прозорішим і збалансованим.
Дякуємо за ваш час та за те, що підсвітили важливі для нас моменти. Бажаємо вам успіхів у подальших професійних проєктах та знайти саме те місце, де вам буде комфортно!

Жахливий сервіс!

Гость Гость 15 мая, 2026 год
Посилки вчасно не відправляють. Сьогодні говорять що посилка готова до відправки, а на наступний день що вона в процесі пакування. Замовлення оплачено більше тижня і до цих пір не відправляється

Не відповідає дійсності

Гость Гость 15 мая, 2026 год
Працював в IT-відділі компанії «Маудау». Йшов туди з розрахунком на стабільну роботу, нормальні умови та обіцяне бронювання для працівників. На співбесіді та в процесі роботи неодноразово звучали розмови про те, що питання бронювання “вирішується”, “ось-ось буде”, “компанія подає списки” і т.д. По факту — нічого зроблено не було.
Що стосується самої роботи: навантаження на IT-відділ було велике, задач багато, часто... Читать отзыв
Працював в IT-відділі компанії «Маудау». Йшов туди з розрахунком на стабільну роботу, нормальні умови та обіцяне бронювання для працівників. На співбесіді та в процесі роботи неодноразово звучали розмови про те, що питання бронювання “вирішується”, “ось-ось буде”, “компанія подає списки” і т.д. По факту — нічого зроблено не було.

Що стосується самої роботи: навантаження на IT-відділ було велике, задач багато, часто доводилося закривати питання “на ходу”, бо процеси місцями організовані хаотично. Відчувалося, що частина критичних задач тримається буквально на декількох людях. При цьому комунікація між відділами далеко не завжди адекватна — IT часто сприймають як “хлопців, які повинні терміново все полагодити”, без нормального планування чи поваги до часу.

Із плюсів — були нормальні колеги, отримав певний досвід, деякі технічні задачі були дійсно цікавими. Але загальне враження сильно зіпсувалося через невиконані обіцянки та постійне “годування завтраками”.

Найбільше розчарування — саме історія з бронюванням. У нинішніх реаліях для багатьох людей це не просто “бонус”, а важливий фактор при виборі роботи. Коли компанія використовує це як аргумент для утримання співробітників, а потім фактично нічого не робить — це виглядає як маніпуляція.

Також були питання до внутрішньої організації: частина рішень приймалася дивно, пріоритети могли змінюватися кілька разів на день, а відповідальність іноді перекладалася на тих, хто просто намагався виконувати свою роботу.

Підсумок: якщо вам потрібен досвід і ви готові працювати в режимі постійного стресу — можливо, щось для себе там знайдете. Але якщо для вас критично важливі прозорість, виконання домовленостей і нормальне ставлення до співробітників — варто добре подумати перед працевлаштуванням.

Замовлення в Maudau

Olga Olga 27 апреля, 2026 год
Досвід із Maudau — це постійне розчарування і марно витрачений час. Кожне нове замовлення лише підтверджує, що сервіс тут на вкрай низькому рівні.
SMS із кодом для отримання або не приходить взагалі, або отримати його неможливо, бо пункт видачі знаходиться в місці, де немає ні зв’язку, ні мобільного інтернету. Це взагалі нормально?
Помилки в замовленнях — окрема історія. Замовляєш дві... Читать отзыв
Досвід із Maudau — це постійне розчарування і марно витрачений час. Кожне нове замовлення лише підтверджує, що сервіс тут на вкрай низькому рівні.

SMS із кодом для отримання або не приходить взагалі, або отримати його неможливо, бо пункт видачі знаходиться в місці, де немає ні зв’язку, ні мобільного інтернету. Це взагалі нормально?

Помилки в замовленнях — окрема історія. Замовляєш дві позиції — отримуєш одну. Далі починається класика: заявки, очікування, повторні поїздки. Чому клієнт має витрачати свій час через вашу некомпетентність?

І апогей: через 5 днів після оформлення замовлення приходить повідомлення не про його доставку, а про те, що я вже нібито його забрала. Серйозно? Ви взагалі контролюєте свої процеси?

Такий сервіс — це повна неповага до клієнта. Якщо нічого не зміниться, користуватися вами просто немає сенсу.

Зажерлись вкрай

Олександр Олександр 17 апреля, 2026 год
Магазин зажерся вкрай.
Оплата тільки зразу на сайті. Тепер навіть ! при самовивозі беруть комісію. Кончені!!!
Вам путь за кораблем!

Шкода, що не бачила цього сайта перед замовленням

Гость Гость 12 апреля, 2026 год
Замовила я шоколад Max Fun, 5 різних. Дві прийшли однакові. Але доказати це неможливо, тому що навіть перевірив моє замовлення, «фахівець контролю» відповіла, що вони поклали саме ті товари. Я вказала на помилку, відповіді 4 дні немає. Це жах. Краще не звʼязуватись.

Гарна сужба підтримки

Гость Гость 12 апреля, 2026 год
Дякую службі піклування, за зворотній зв'язок та вирішення питання стосовно недоліків у моєму замовленні. Відсутні позиції було надіслані додатково за короткий термін.
Достоинства:
  1. Швидкий зворотній зв'язок.

Магазин и доставка ужас

Гость Гость 11 апреля, 2026 год
Заказываю не первый раз
Но с доставками все плохо!!!
В прошлый раз курьер просто уехал, еще и хотел взять деньги за доставку до квартиры хотя я и так заплатила 300 грн за доставку и приехал не в то время и вообще перенесли на другой день
В этот раз специально заказала, так чтоб доставили в определений день, ждала его... Читать отзыв
Заказываю не первый раз
Но с доставками все плохо!!!

В прошлый раз курьер просто уехал, еще и хотел взять деньги за доставку до квартиры хотя я и так заплатила 300 грн за доставку и приехал не в то время и вообще перенесли на другой день

В этот раз специально заказала, так чтоб доставили в определений день, ждала его с самого утра, так и не приехал
За доставку все равно оплатила 300 грн!!

В итоге я на следующий день уезжаю, а доставку перенесли не сообщив меня об этом, пока я сама не позвонила

Вообщем безответственно ко всему!!!
Ужас очень разочарована!!!
Зря только деньги на доставку выбросила!!!

Шахраї яких світ не бачив

Валерій Валерій 3 апреля, 2026 год
Достоинства:
  1. У шахраїв плюсів немає.
Недостатки:
  1. Замовим МИШКУ. Сплатив. МАУДАУ, без мого відома, змінило замовлення на СЕРВЕТКИ і відправили. Я догледів і спитав. Відповіли, технічна помилка, даємо 100 грн, за те що ви не лох?.
  2. Шахраї та й годі. НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ЦІЄЮ шарашкіною конторою.

Замовлення № 9930676 Віскі Jim Beam White Straight Bourbon, 40%, 0,7 л (4101) Код товару: MD_418866

Прокуратор Прокуратор 1 апреля, 2026 год
Замовлення № 9930676 МАГАЗІН Віскі Jim Beam White Straight Bourbon, 40%, 0,7 л (4101) Код товару: MD_418866.
Посилання: https://maudau.com.ua/product/viski-jim-beam-white-straight-bourbon-40-07-l-4101
У пляці реальна отрута!!! Після третини стакану на наступні два дні настільки паскудно як николи!!! Контрафактна продукція, треба рештки здати на експертизу у лабораторію, а потім запросити поліцію щоб попіклувалися про здоровʼя громадян та щоб з ними поділилися статками від продажу... Читать отзыв
Замовлення № 9930676 МАГАЗІН Віскі Jim Beam White Straight Bourbon, 40%, 0,7 л (4101) Код товару: MD_418866.
Посилання: https://maudau.com.ua/product/viski-jim-beam-white-straight-bourbon-40-07-l-4101
У пляці реальна отрута!!! Після третини стакану на наступні два дні настільки паскудно як николи!!! Контрафактна продукція, треба рештки здати на експертизу у лабораторію, а потім запросити поліцію щоб попіклувалися про здоровʼя громадян та щоб з ними поділилися статками від продажу цього напію.

Це жах!

Гость Гость 27 марта, 2026 год
жахливий магазин Maudau та Сільпо. ці магазини об'єднали і це просто жах та повна брехня та шахрайство та глузування з людей!! вони просто користуються грошима людей !! вже тиждень ні грошей не повертають, ні посилку не відправляють. Люди, якщо не хочете випрошувати свої гроші та посилку місяцями, то не замовляйте товар і не оплачуйте в Maudau та Сільпо. їхня робота... Читать отзыв жахливий магазин Maudau та Сільпо. ці магазини об'єднали і це просто жах та повна брехня та шахрайство та глузування з людей!! вони просто користуються грошима людей !! вже тиждень ні грошей не повертають, ні посилку не відправляють. Люди, якщо не хочете випрошувати свої гроші та посилку місяцями, то не замовляйте товар і не оплачуйте в Maudau та Сільпо. їхня робота це просто шахрайство. Вони користуються грошима людей без відсотків. MAUDAU та SILPO просто угруповання ШАХРАЇВ!! ні оператори ні керівництво нічого не можуть вирішити і лише обіцяють. тому мені доводиться йти із заявою до поліції та подавати до суду!!!жахливий магазин з операторами, що не володіють ситуацією! я зробила замовлення і мені того ж дня зателефонували і запевнили, що наступного дня мені відправлять моє замовлення. але кожен день мені приходить дурне наївне смс з глузуванням "Йой, на жаль, твоє замовлення трохи затримується - буквально на 1 день. Червоніємо від сорому і дуже намагаємося якнайшвидше відправити його." і так кожен вечір. але кожен наступний вечір приходить теж смішне смс про те, що ой зачекайте ще 1 день і я дзвоню черговому оператору і слухаю марення що все добре і замовлення вже готове. жахливий недобросовісний брехливий магазин! не купуйте тут нічого і не оплачуйте їм замовлення, щоб не втрачати гроші. брехня, брехня і ще раз брехня та шахрайство! не купуйте нічого у них і передайте своїм знайомим якщо не хочете бути ошуканими! MAUDAU - Це жах! Шахраї!

Шахраї, ні грошей ні товарів

Гость Гость 27 марта, 2026 год
Люди цей магазин Шахраї!! Не купуйте тут нічого. Я вже неділю не можу получити свою посилку. Тільки обіцянки. Вони користуються моїми деньгами. Це угруповання шахраїв та мошеників!!!
Интернет-магазины
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 2.1
4138 отзывов
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.5
2749 отзывов
Welfare (Велфер)
Welfare (Велфер)

Рейтинг: 2.5
174 отзыва
Интернет-магазин AutoGen
Интернет-магазин AutoGen

Рейтинг: 3.2
86 отзывов
Интернет-магазин "Агро Харьков"
Интернет-магазин "Агро Харьков"

Рейтинг: 4.7
11 отзывов
Интернет-магазин "Глазурь"
Интернет-магазин "Глазурь"

Рейтинг: 4.3
55 отзывов
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 1.8
8085 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
905 отзывов
stiliaga.com.ua
stiliaga.com.ua

Рейтинг: 4
22 отзыва