Все позитивные отзывы штампуются сотрудниками Мастергаз. Собственно этим они и занимаются после получения денег. Обратите внимание : тут не ни одного позитивного отзыва на 4 звезды.Им просто нужно удержать внешний рейтинг
Лише через 3 місяці отримали Договір з Водоканалу. При цьому телефонували до Майстергазу разів 20 + 2 скарги. Брехлива інформація на сайті, брехливі відгуки. Шкодую, що мала справу з цією непорядною компанією, що не відкрила сторінку на Фейсбуці (де майже всі злі смайли) й не прочитала справжні відгуки. Отже, висновки зробіть самі...
Достоинства:
немає
Недостатки:
брехлива інформація на сайті, липові відгуки, недотримання слова, зіпсовані нерви...
Компанія не виконує свої зобов'язання перед клієнтами. Позитивні відгуки клепають боти і самі працівники. На телефонні дзвінки відповідають одне й те саме - зачекайте, не хвилюйтеся. Не звертайтеся до ''Майстергазу'' - це зіпсовані нерви й викинуті на вітер кошти...
Отвратительная работа. Заказ 4852153. Установка встроенной посудомоечной машины. За 30 минут до времени звонит мастер и говорит, что прийти не может так как получает расходные материалы на другие заказы. Просит перенести. Я возражаю. Соглашается прийти. В 15.06 звонок диспетчера. Мастер не придет. Может прийти другой мастер. Переносим сроки выполнения работ. 17.01.2021. 10.00 мастера нет. Звоню. Говорят, что уже рядом.... Читать отзыв Отвратительная работа. Заказ 4852153. Установка встроенной посудомоечной машины. За 30 минут до времени звонит мастер и говорит, что прийти не может так как получает расходные материалы на другие заказы. Просит перенести. Я возражаю. Соглашается прийти. В 15.06 звонок диспетчера. Мастер не придет. Может прийти другой мастер. Переносим сроки выполнения работ. 17.01.2021. 10.00 мастера нет. Звоню. Говорят, что уже рядом. Пришел. И ВНИМАНИЕ. Мастер ранее не устанавливал технику. Его специализация счетчики. Все равно начали. Старую машину демонтировали. Ставим новую. И тут. У МАСТЕРА НЕТ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО КЛЮЧА, чтобы выставить машину. НЕТ И ВСЕ. Начинаем поиск ключа. БЕЗУСПЕШНО. После двух часов работы - РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. И еще. ВЫ работаете в квартирах. Выдавайте своим мастерам бахилы. Одним словом - репутация улетела.
Нужна была установка счетчиков воды. Пришли два раздолбая, работу формально сделали, но оставили после себя разруху, заломив неадекватную цену. Категорически не рекомендую связываться с компанией.
Заказывали услугу установки счётчиков с полным сопровождением. Установили 20.08. Но счетчик горячей воды до сих пор не учтён в квитанции. Несколько раз звонила и уточняла в Мастергаз, объясняли, что вот-вот появится. Но на учёте наш счетчик так и не поставлен. Мало того, что вместо примерной суммы 5.5 тысяч, которую нам предварительно просчитали, мы заплатили 7.5 тыс. грн. Да, пришлось что-то... Читать отзыв Заказывали услугу установки счётчиков с полным сопровождением. Установили 20.08. Но счетчик горячей воды до сих пор не учтён в квитанции. Несколько раз звонила и уточняла в Мастергаз, объясняли, что вот-вот появится. Но на учёте наш счетчик так и не поставлен. Мало того, что вместо примерной суммы 5.5 тысяч, которую нам предварительно просчитали, мы заплатили 7.5 тыс. грн. Да, пришлось что-то докупить. Но ведь мастер приезжал предварительно, смотрел и ничего тоже не сказал, уже при выполнении работ выяснилось). Я понимаю, что суммы предварительная и итоговая могут разниться, но ведь не на 2 тыс. Так теперь еще и самим нужно выполнять оплаченную услугу, ехать и ставить счётчики на учёт. Это непрофессионально и клиентоориентированность на нуле.
И в дополнение: компания КТЕ будут сами переопломбировать счётчики. А Мастергаз отказывается возвращать средства за не оказанную услугу.
Здравствуйте. Напишу свою историю. Позвонили из Мастергаз и предложили поверку счетчиков. Счетчик проверку не прошел. Его проверяли в Харькове. Объясняя тем, чти киевская метрология не справляется. Живу в Киеве. Прислали акт даже без номера счетчика, что меня насторожило. И тут же предложили замену со скидкой поверки счетчика. Рассчитали все!!! Развод на ровном месте .... Читать отзыв Здравствуйте. Напишу свою историю. Позвонили из Мастергаз и предложили поверку счетчиков. Счетчик проверку не прошел. Его проверяли в Харькове. Объясняя тем, чти киевская метрология не справляется. Живу в Киеве. Прислали акт даже без номера счетчика, что меня насторожило. И тут же предложили замену со скидкой поверки счетчика. Рассчитали все!!! Развод на ровном месте . Я повторно сделала поверку в Киевской метрологии. Не поверите - счетчик нормальный, годный. Позвонила им. Они объяснили, что счетчик не прошел поверку, потому что воду плохо спустили.))) Сказали, что денег никто не вернет, они работу выполнили. Думайте!!!!
Категорически не рекомендую. У компании нет прав ни разблокировать, ни опломбировать счётчики. Придется заново все переделывать уже через цкс. Поскольку у них нет прав, то и договора Ваши никто не примет ни в Водоканале, ни в Теплоэнерго. Не ведитесь. ЭТО ЛОХОТРОН!! В прошлом году выкинула 1000грн на их услуги, которые не были предоставлены в полном объеме, ещё и счётчики пришлось... Читать отзыв Категорически не рекомендую. У компании нет прав ни разблокировать, ни опломбировать счётчики. Придется заново все переделывать уже через цкс. Поскольку у них нет прав, то и договора Ваши никто не примет ни в Водоканале, ни в Теплоэнерго. Не ведитесь. ЭТО ЛОХОТРОН!! В прошлом году выкинула 1000грн на их услуги, которые не были предоставлены в полном объеме, ещё и счётчики пришлось перепломбировать.
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Аферисты, не имеют лицензии, не имеют права пломбировать и разпломбировать счётчики, не возвращают деньги
Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc Вопрос по существу будет решен в ближайшее время. * Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!
Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc Вопрос по существу будет решен в ближайшее время. * Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!
В центре комун сервиса посоветовали эту контору для поверки счетчиков, пришел специалист и сходу сказал что мои счетчики негодные(на гарячем вообще 0 кубов), нужно видите ли ихние счетчики поставить, за 2000 грн поменяли. Для чистоты взял старые счетчики отвез на теремки в метрологию, результат оба пригодные. спрашивается зачем этот лохотрон. Никому не советую эту контору, в инете полно негативных отзывов
Напросились на поверки Счетчиков хол. и Гор. Воды, Первый этап прошёл без проблем: счётчикИ поверили, Сказали что за 300 грн все сами передадут в киевводоканал , я оплатила, чтобы с экономить время, Через месяц позвонила выяснить, переданы данные в киевводоканал, сказали да, все ок, мне вежливо объяснили, что я увижу в личном кабинете ... Читать отзыв Напросились на поверки Счетчиков хол. и Гор. Воды, Первый этап прошёл без проблем: счётчикИ поверили, Сказали что за 300 грн все сами передадут в киевводоканал , я оплатила, чтобы с экономить время, Через месяц позвонила выяснить, переданы данные в киевводоканал, сказали да, все ок, мне вежливо объяснили, что я увижу в личном кабинете Я ничего такого в кабинете не нашла. Каково же было моё удивление, когда мне пришло письмо, что мои счётчики Поверку не прошли! Потом позвонила в Мастергаз. Мне сказали, что разберутся и перезвонят. Ничего такого не случилось.
Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc Вопрос по существу будет решен в ближайшее время. * Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо !
Оставляла когда-то заявку на проверку счетчика, позвонили мне напросились, сказали что все проверим, поставим на учёт. Пришёл парень, взял за каждый счётчик по 380 грн. Уверил, Что в течении 10 дней будет готова экспертиза, уже прошёл месяц.. дозвонимся не возможно.. офиса по сути и нет. Не ведитесь!!!
Обратите внимание как пишутся отзывы. Планомерно пачками. Не ведитесь!!!!! Заказали теплосчетчик на две квартиры. Одну сделали, вторую нет. Ссылаясь что менеджер плохой они его уволили, мол он забрал ваши деньги бумаги и т.д. Дошло до юристов. Но юрист их уволился и сказал не связывайте, безполезно. Персонал у них увольняется постоянно. Дозвониться не реально, если вы клиент. Счётчик который они... Читать отзыв Обратите внимание как пишутся отзывы. Планомерно пачками. Не ведитесь!!!!! Заказали теплосчетчик на две квартиры. Одну сделали, вторую нет. Ссылаясь что менеджер плохой они его уволили, мол он забрал ваши деньги бумаги и т.д. Дошло до юристов. Но юрист их уволился и сказал не связывайте, безполезно. Персонал у них увольняется постоянно. Дозвониться не реально, если вы клиент. Счётчик который они поставили в итого так и не зарегистрировали пришлось все самому делать. А счетчик Ольгп воду сломался через месяц.
В условиях поверки счётчиков сертификация через 5 дней. Молчат уже 20 дней. Пытаюсь дозвонится ни кто не отвечает. Заплатил за каждый счетчик 320 за поверку без съёма. (Приехал молодой человек с приборами и с умным видом снял показания дал квитанцию с оплатой наличными.). С тех пор прошло 20 дней - тишина). Все телефоны компании Мастергаз не отвечают.
Обратилась в компанию для поверки теплосчетчика и оплрмбирования Киевтеплоэнерго. Думала,что сэкономлю свое время, хотя и потрачу больше денег. Первый этап прошёл без проблем: счётчик сняли, поверили, установили. Осталось опломбирование Киевтеплоэнерго. И тут началось что-то странное. Поскольку до назначенного срока со мной никто не связался ни из Мастергаза, ни из Киевтеплоэнерго, я позвонила в Мастергаз. Сначала мне вежливо объяснили, что... Читать отзыв Обратилась в компанию для поверки теплосчетчика и оплрмбирования Киевтеплоэнерго. Думала,что сэкономлю свое время, хотя и потрачу больше денег. Первый этап прошёл без проблем: счётчик сняли, поверили, установили. Осталось опломбирование Киевтеплоэнерго. И тут началось что-то странное. Поскольку до назначенного срока со мной никто не связался ни из Мастергаза, ни из Киевтеплоэнерго, я позвонила в Мастергаз. Сначала мне вежливо объяснили, что я увижу регистрацию моего счётчика в личном кабинете Киевтепооэнерго. Я ничего такого в кабинете не нашла. В следующий раз мне сказали, что Киевтеплоэнерго не проводит опломбирование из-за карантина, но документы поданы и показания моего теплосчетчика будут принимать, пока карантин не снимут и не опломбируют. Каково же было моё удивление, когда мне позвонили из Киевтеплоэнерго и не предупредили, что счётчик неповерен, никаких документов на него не получали, опломбирование производится бесплатно, нужно только оставить заявку! До отопительного сезона меньше месяца, опломбирование - в течение 30 дней. Заявку я, естественно, тут же оставила. Потом позвонила в Мастергаз. Мне сказали, что разберутся и перезвонят. Ничего такого не случилось. Оставила жалобу на их сайте. Мне написали, что я могу позвонить для решения вопроса, но дозвониться в тот я не смогла: трубку не сняли. На следующий день позвонила ещё раз. Мне сказали, что перезвонят, но увы! Ситуация возмутительная! Зачем врать, если накосячили? Извинитесь и верните деньги за неоказанную услугу. Надеюсь, что хотя бы документы, которые мастергаз дал по счетчику оформлены правильно и будут приняты Киевтеплоэнерго.
Достоинства:
Достаточно оперативно проведена проверка счетчика тепла
Недостатки:
Вопиющее вранье и бездействие сотрудников насчет постановки на учёт в киевтеплоэнерго
09.09.2020 на сайте Мастергаз оплатил газовый счетчик 1500 гр. через програму LIQPAY через некоторое время перезвоноли и сообщили что их нет в наличий, на сайте такой информаций небыло. Попросил сделать возврат денег, на что мужской голос ответил нужно написать заявления и выслать на номер который они сбросили смс. Написал и сбросил скриншот на информационный сайт этой команий. Возврат в тот... Читать отзыв 09.09.2020 на сайте Мастергаз оплатил газовый счетчик 1500 гр. через програму LIQPAY через некоторое время перезвоноли и сообщили что их нет в наличий, на сайте такой информаций небыло. Попросил сделать возврат денег, на что мужской голос ответил нужно написать заявления и выслать на номер который они сбросили смс. Написал и сбросил скриншот на информационный сайт этой команий. Возврат в тот день не произвели, я позвонил на следующий день, женский голос опять мне сообщила про заявление и еще нужно сбросить копий паспорта, прописка, номер индефикационный, номер карточки и тд. На вопрос зачем вам столько информаций, ответила, для бухгалтерий для возврата денег, иначе никак. Паспортный данные не сбросил и денег никто не возвращает, не звонят и никому ваши проблемы не интересны. Мой рекомендаций убедитесь что товар есть в наличий на это сайте, и только тогда оплачивайте, иначе и групу крови за просят для возврата денег.
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Вы интересны ровно до момента оплаты денежных средств.
Мастергаз свои обязательства не выполняет. Не рекомендую пользоваться их услугами. Заработаете себе дополнительные проблемы. Игнорируют обращение месяцами, никакой обратной связи. Решать свои косяки не хотят. В ЦКС Киева заявили, что Мастергаз не имеет права делать постановку на учет счетчиков.
Заказали установку счетчика. Приехал мастер, по ходу установки обложил десятиэтажными матами героев Майдана. Пришлось выслушать, как ему сложно живется в Украине. Уговорил заказать услугу постановки счетчика на учет. Согласились, заплатили деньги. В итоге, спустя несколько месяцев счетчики на учет не поставлены, показания передать невозможно. Образуются долги за воду. Мастергаз проблему не решает, никакой помощи, одни отговорки и обещания. Не... Читать отзыв Заказали установку счетчика. Приехал мастер, по ходу установки обложил десятиэтажными матами героев Майдана. Пришлось выслушать, как ему сложно живется в Украине. Уговорил заказать услугу постановки счетчика на учет. Согласились, заплатили деньги. В итоге, спустя несколько месяцев счетчики на учет не поставлены, показания передать невозможно. Образуются долги за воду. Мастергаз проблему не решает, никакой помощи, одни отговорки и обещания. Не попадайтесь на эту удочку.
Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc Вопрос по существу будет решен в ближайшее время. * Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!
После заказа услуги замены счетчика и постановки его на учет, выяснилось, что компания Мастергаз не имеет права ставить на учет, не имеет права пломбировать постоянными пломбами. Киевтеплоэнерго ответили, что пломбы Мастергаза только временные и они не имеют права ставить счетчик на учет. Теперь имеем проблему и вынужден сам заниматься опломбировкой, пересчетом начислений за воду, так как несколько месяцев счетчик так... Читать отзыв После заказа услуги замены счетчика и постановки его на учет, выяснилось, что компания Мастергаз не имеет права ставить на учет, не имеет права пломбировать постоянными пломбами. Киевтеплоэнерго ответили, что пломбы Мастергаза только временные и они не имеют права ставить счетчик на учет. Теперь имеем проблему и вынужден сам заниматься опломбировкой, пересчетом начислений за воду, так как несколько месяцев счетчик так и не был поставлен на учет и начислили долги по усредненным показаниям старого счетчика, которого уже давно нет. Мастергаз проблему не решает ни как. Деньги взяли и будь здоров.
Вже минуло кілька місяців після встановлення лічильника, але й надалі чекаємо на його реєстрацію. Сплачувати послуги з постачання води за новим лічильником неможливо, нам нараховують борги. У Центрі комунального сервісу Києва мені повідомили, що компанія Мастергаз не має права ставити на облік лічильники. Це робить виключно Київтеплоенерго. Тепер стикнулися з проблемою, яку вирішувати потрібно самостійно. Мастергаз нічим допомогти не може,... Читать отзыв Вже минуло кілька місяців після встановлення лічильника, але й надалі чекаємо на його реєстрацію. Сплачувати послуги з постачання води за новим лічильником неможливо, нам нараховують борги. У Центрі комунального сервісу Києва мені повідомили, що компанія Мастергаз не має права ставити на облік лічильники. Це робить виключно Київтеплоенерго. Тепер стикнулися з проблемою, яку вирішувати потрібно самостійно. Мастергаз нічим допомогти не може, хоча гроші за цю послугу отримали.
До чего уже разленились при написании сами себе отзывов сотрудники компании Мастергаз. Мало того, что пишут однотипно, так еще и одинаковые фотографии счетчиков вставляют в разные отзывы ))) Вот же наглость. Так же нагло и обманывают людей, не выполняя своих обязательств.
Не заказывайте услугу постановки на учет, не повторяйте моей ошибки. Увидел много положительных отзывов и решил довериться Мастергазу. Гарантировали, что поставят на учет сразу и со следующего месяца можно будет платить по новым счетчикам. В итоге теперь месяцами пытаюсь добиться, чтобы счетчики поставили на учет. Уже насчитали долги по воде, так как выставляют счета по старым счетчикам, которых давно нет.... Читать отзыв Не заказывайте услугу постановки на учет, не повторяйте моей ошибки. Увидел много положительных отзывов и решил довериться Мастергазу. Гарантировали, что поставят на учет сразу и со следующего месяца можно будет платить по новым счетчикам. В итоге теперь месяцами пытаюсь добиться, чтобы счетчики поставили на учет. Уже насчитали долги по воде, так как выставляют счета по старым счетчикам, которых давно нет. Компания игнорирует все обращения, не перезванивают, проблему не решают.
Потраченные нервы, деньги и время. Вот результат сотрудничества с Мастергаз. Свои обязательства не выполняют. Игнорируют обращение решить проблему. Строчат по 10 положительных отзывов в день, обманывая людей. Не доверяйте этим бизнесменам.
Не верьте многочисленным положительным отзывам. Их пишут сами сотрудники компании Мастергаз. Пользоваться услугами не рекомендую. Деньги берут, но договоренности не выполняют. При обращении только одни обещания в ответ. В итоге, проблему оформления счетчика теперь приходится решать лично, хотя деньги были заплачены Мастергазу.
На замену счетчиков воды и вентиля пришел мастер Алексей, молодой парнишка. Сразу потребовал квитанции на воду. Я говорю, что плачу в Интернете, квитанций нет. Нет, нужна бумажная квитанция. Говорю, мне при заказе работ сказали, что достаточно выписать номера личных счетов. Вот, я выписал. Нет, нужна бумажная квитанция. Говорю, можно посмотреть на экране компьютера. Нет... Говорит: я могу просто уйти. Уходите.... Читать отзыв На замену счетчиков воды и вентиля пришел мастер Алексей, молодой парнишка. Сразу потребовал квитанции на воду. Я говорю, что плачу в Интернете, квитанций нет. Нет, нужна бумажная квитанция. Говорю, мне при заказе работ сказали, что достаточно выписать номера личных счетов. Вот, я выписал. Нет, нужна бумажная квитанция. Говорю, можно посмотреть на экране компьютера. Нет... Говорит: я могу просто уйти. Уходите. На этом всё закончилось. Воду перекрывали в ЖЭКе, для этого ходили туда, писали заяву, оплачивали... Совок. Не рекомендую.
Уже скоро будет год, как боремся с проблемами после типа "гарантированной" и оплаченной работы по установке счетчика и его регистрации. Это просто ужас. Только стабильные обещания перезвонить, которые так же не выполняются. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Создадите себе массу проблем. Центр коммунального сервиса отказывается принимать документы без акта опломбировки поставщика услуг водоснабжения. Какой смысл платить этому Мастергазу, если... Читать отзыв Уже скоро будет год, как боремся с проблемами после типа "гарантированной" и оплаченной работы по установке счетчика и его регистрации. Это просто ужас. Только стабильные обещания перезвонить, которые так же не выполняются. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Создадите себе массу проблем. Центр коммунального сервиса отказывается принимать документы без акта опломбировки поставщика услуг водоснабжения. Какой смысл платить этому Мастергазу, если их пломба до одного места? Еще и сказали, что поставщики услуг в "контрах" с Мастергазом. Так что в один прекрасный момент Вам могут предъявить претензии и будут правы. Даже на сайте Киевтеплоэнерго четко написано - копирую "Але варто бути обачним, адже ті компанії, які пропонують клієнтам провести опломбування чи розпломбування лічильників, а також пропонують укласти договір з КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» на постачання послуг і беруть за це кошти – чинять шахрайські дії!"
Все отзывы как под копирку пишет один человек, видно сразу. Научитесь хотя бы писать так, чтобы выглядело реально.
Добрый день! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc Вопрос по существу будет решен в ближайшее время. * Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо! Показать 1 ответ
Заказала поверку счетчиков с последующим внесением их на учет. Уже пошел четвертый месяц, как счетчики не ставят на учет. За это время дважды обращалась в Мастегаз и дважды мне говорили, что все проверят, сделают и что "в следующем месяце ваши счетчики уже ТОЧНО поставят на учет", но это "точно" все никак не сбывается! В добавок еще по запросу обратного звонка... Читать отзыв Заказала поверку счетчиков с последующим внесением их на учет. Уже пошел четвертый месяц, как счетчики не ставят на учет. За это время дважды обращалась в Мастегаз и дважды мне говорили, что все проверят, сделают и что "в следующем месяце ваши счетчики уже ТОЧНО поставят на учет", но это "точно" все никак не сбывается! В добавок еще по запросу обратного звонка перезванивают раз из трех... Типичная контора, которая получила деньги от вас и забила.
В конце февраля 2020 поменяли счетчик горячей воды со 100% оплатой за все,опломбировали,выдали акт с заверением регистрации в Киевтеплоэнерго. Каждый месяц приходят квитанции из Киевтеплоэнерго об оплате,звоним в Мастергаз,обещают решить вопрос и так уже по кругу каждый месяц.
Ужасный сервис! Поставили счётчики холодной и гарячей воды, старые счётчики мастера сказали выбросить. Составили акты, сказали что все документы Киевводоканалу и Киевтеплоенерго передадут. По итогу документы не передали, Киевтеплоенерго вообще сказало что у Мастергаза нет лицензии и права ставить счётчики, пломбы которые они установили временные и Киевтеплоенерго не котируются, перерасчёта воды как обещали мастера Мастергаз НЕ БУДЕТ так как не... Читать отзыв Ужасный сервис! Поставили счётчики холодной и гарячей воды, старые счётчики мастера сказали выбросить. Составили акты, сказали что все документы Киевводоканалу и Киевтеплоенерго передадут. По итогу документы не передали, Киевтеплоенерго вообще сказало что у Мастергаза нет лицензии и права ставить счётчики, пломбы которые они установили временные и Киевтеплоенерго не котируются, перерасчёта воды как обещали мастера Мастергаз НЕ БУДЕТ так как не было поверки старых счётчиков воды и они были выброшены ПО СОВЕТУ мастеров Мастергаза! Так ещё и услуги у них самые дорогие среди всех поставщиков услуг! Не посоветую и врагу!
девиз данной компании - взять деньги за опломбировку и ничего не делать. Да и саму установку счетчиков пришлось переделать после таких деятелей (поставили вместо холодного счетчик горячей и наоборот, убедив что так можно)
Олег, Днепровский район
На гачку в Майстергазу
Лохотрон(((
Установка посудомоечной машины
Мастергаз - чудовищно
Мастергаз - мошенники.
И в дополнение: компания КТЕ будут сами переопломбировать счётчики. А Мастергаз отказывается возвращать средства за не оказанную услугу.
Проверка счетчиков
Мошенники и аферисты
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!
Ошибка в сертификате
Так не кто и не исправил
Не перезвонили
Общение с оператором эффекта не принесли
Прошло 10 дней толку нет
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!
Ужасная компания
Невыполнение обязательств
Первый этап прошёл без проблем: счётчикИ поверили, Сказали что за 300 грн все сами передадут в киевводоканал , я оплатила, чтобы с экономить время,
Через месяц позвонила выяснить, переданы данные в киевводоканал, сказали да, все ок, мне вежливо объяснили, что я увижу в личном кабинете ... Читать отзыв Напросились на поверки Счетчиков хол. и Гор. Воды,
Первый этап прошёл без проблем: счётчикИ поверили, Сказали что за 300 грн все сами передадут в киевводоканал , я оплатила, чтобы с экономить время,
Через месяц позвонила выяснить, переданы данные в киевводоканал, сказали да, все ок, мне вежливо объяснили, что я увижу в личном кабинете Я ничего такого в кабинете не нашла.
Каково же было моё удивление, когда мне пришло письмо, что мои счётчики Поверку не прошли!
Потом позвонила в Мастергаз. Мне сказали, что разберутся и перезвонят. Ничего такого не случилось.
Ситуация возмутительная!
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо !
Не ведитесь на этот обман
Шаражкина контора
Не ведитесь!!!!!
Заказали теплосчетчик на две квартиры. Одну сделали, вторую нет. Ссылаясь что менеджер плохой они его уволили, мол он забрал ваши деньги бумаги и т.д. Дошло до юристов. Но юрист их уволился и сказал не связывайте, безполезно. Персонал у них увольняется постоянно. Дозвониться не реально, если вы клиент. Счётчик который они... Читать отзыв Обратите внимание как пишутся отзывы. Планомерно пачками.
Не ведитесь!!!!!
Заказали теплосчетчик на две квартиры. Одну сделали, вторую нет. Ссылаясь что менеджер плохой они его уволили, мол он забрал ваши деньги бумаги и т.д. Дошло до юристов. Но юрист их уволился и сказал не связывайте, безполезно. Персонал у них увольняется постоянно. Дозвониться не реально, если вы клиент. Счётчик который они поставили в итого так и не зарегистрировали пришлось все самому делать. А счетчик Ольгп воду сломался через месяц.
Осторожно потеряете деньги и время
Молчат уже 20 дней. Пытаюсь
дозвонится ни кто не отвечает.
Заплатил за каждый счетчик 320
за поверку без съёма. (Приехал молодой человек с приборами и с умным видом снял показания дал
квитанцию с оплатой наличными.).
С тех пор прошло 20 дней - тишина).
Все телефоны компании Мастергаз
не отвечают.
Компания безответственно относится к взятым обязательствам. Сотрудники лгут клиенту
Первый этап прошёл без проблем: счётчик сняли, поверили, установили. Осталось опломбирование Киевтеплоэнерго. И тут началось что-то странное.
Поскольку до назначенного срока со мной никто не связался ни из Мастергаза, ни из Киевтеплоэнерго, я позвонила в Мастергаз.
Сначала мне вежливо объяснили, что... Читать отзыв Обратилась в компанию для поверки теплосчетчика и оплрмбирования Киевтеплоэнерго. Думала,что сэкономлю свое время, хотя и потрачу больше денег.
Первый этап прошёл без проблем: счётчик сняли, поверили, установили. Осталось опломбирование Киевтеплоэнерго. И тут началось что-то странное.
Поскольку до назначенного срока со мной никто не связался ни из Мастергаза, ни из Киевтеплоэнерго, я позвонила в Мастергаз.
Сначала мне вежливо объяснили, что я увижу регистрацию моего счётчика в личном кабинете Киевтепооэнерго. Я ничего такого в кабинете не нашла.
В следующий раз мне сказали, что Киевтеплоэнерго не проводит опломбирование из-за карантина, но документы поданы и показания моего теплосчетчика будут принимать, пока карантин не снимут и не опломбируют.
Каково же было моё удивление, когда мне позвонили из Киевтеплоэнерго и не предупредили, что счётчик неповерен, никаких документов на него не получали, опломбирование производится бесплатно, нужно только оставить заявку! До отопительного сезона меньше месяца, опломбирование - в течение 30 дней. Заявку я, естественно, тут же оставила.
Потом позвонила в Мастергаз. Мне сказали, что разберутся и перезвонят. Ничего такого не случилось.
Оставила жалобу на их сайте. Мне написали, что я могу позвонить для решения вопроса, но дозвониться в тот я не смогла: трубку не сняли.
На следующий день позвонила ещё раз. Мне сказали, что перезвонят, но увы!
Ситуация возмутительная! Зачем врать, если накосячили? Извинитесь и верните деньги за неоказанную услугу.
Надеюсь, что хотя бы документы, которые мастергаз дал по счетчику оформлены правильно и будут приняты Киевтеплоэнерго.
Не возвращают деньги за приобретенный товар.
Мастергаз дно
не выполнили работу
Уговорил заказать услугу постановки счетчика на учет. Согласились, заплатили деньги.
В итоге, спустя несколько месяцев счетчики на учет не поставлены, показания передать невозможно. Образуются долги за воду.
Мастергаз проблему не решает, никакой помощи, одни отговорки и обещания.
Не... Читать отзыв Заказали установку счетчика. Приехал мастер, по ходу установки обложил десятиэтажными матами героев Майдана. Пришлось выслушать, как ему сложно живется в Украине.
Уговорил заказать услугу постановки счетчика на учет. Согласились, заплатили деньги.
В итоге, спустя несколько месяцев счетчики на учет не поставлены, показания передать невозможно. Образуются долги за воду.
Мастергаз проблему не решает, никакой помощи, одни отговорки и обещания.
Не попадайтесь на эту удочку.
Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен.
Спасибо!
развод от компании
Теперь имеем проблему и вынужден сам заниматься опломбировкой, пересчетом начислений за воду, так как несколько месяцев счетчик так... Читать отзыв После заказа услуги замены счетчика и постановки его на учет, выяснилось, что компания Мастергаз не имеет права ставить на учет, не имеет права пломбировать постоянными пломбами. Киевтеплоэнерго ответили, что пломбы Мастергаза только временные и они не имеют права ставить счетчик на учет.
Теперь имеем проблему и вынужден сам заниматься опломбировкой, пересчетом начислений за воду, так как несколько месяцев счетчик так и не был поставлен на учет и начислили долги по усредненным показаниям старого счетчика, которого уже давно нет.
Мастергаз проблему не решает ни как. Деньги взяли и будь здоров.
не задоволена послугою від Мастергаз
Мастергаз нічим допомогти не може,... Читать отзыв Вже минуло кілька місяців після встановлення лічильника, але й надалі чекаємо на його реєстрацію. Сплачувати послуги з постачання води за новим лічильником неможливо, нам нараховують борги. У Центрі комунального сервісу Києва мені повідомили, що компанія Мастергаз не має права ставити на облік лічильники. Це робить виключно Київтеплоенерго. Тепер стикнулися з проблемою, яку вирішувати потрібно самостійно.
Мастергаз нічим допомогти не може, хоча гроші за цю послугу отримали.
отзывы о Мастергаз на этом сайте и не только
Так же нагло и обманывают людей, не выполняя своих обязательств.
постановка счетчиков на учет
В итоге теперь месяцами пытаюсь добиться, чтобы счетчики поставили на учет. Уже насчитали долги по воде, так как выставляют счета по старым счетчикам, которых давно нет.... Читать отзыв Не заказывайте услугу постановки на учет, не повторяйте моей ошибки. Увидел много положительных отзывов и решил довериться Мастергазу. Гарантировали, что поставят на учет сразу и со следующего месяца можно будет платить по новым счетчикам.
В итоге теперь месяцами пытаюсь добиться, чтобы счетчики поставили на учет. Уже насчитали долги по воде, так как выставляют счета по старым счетчикам, которых давно нет. Компания игнорирует все обращения, не перезванивают, проблему не решают.
Обман от мастергаза
Свои обязательства не выполняют. Игнорируют обращение решить проблему.
Строчат по 10 положительных отзывов в день, обманывая людей.
Не доверяйте этим бизнесменам.
не выполняют договоренности
Пользоваться услугами не рекомендую. Деньги берут, но договоренности не выполняют. При обращении только одни обещания в ответ. В итоге, проблему оформления счетчика теперь приходится решать лично, хотя деньги были заплачены Мастергазу.
Не рекомендую
Все отзывы от сотрудников компании
Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Создадите себе массу проблем.
Центр коммунального сервиса отказывается принимать документы без акта опломбировки поставщика услуг водоснабжения. Какой смысл платить этому Мастергазу, если... Читать отзыв Уже скоро будет год, как боремся с проблемами после типа "гарантированной" и оплаченной работы по установке счетчика и его регистрации. Это просто ужас. Только стабильные обещания перезвонить, которые так же не выполняются.
Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Создадите себе массу проблем.
Центр коммунального сервиса отказывается принимать документы без акта опломбировки поставщика услуг водоснабжения. Какой смысл платить этому Мастергазу, если их пломба до одного места? Еще и сказали, что поставщики услуг в "контрах" с Мастергазом.
Так что в один прекрасный момент Вам могут предъявить претензии и будут правы.
Даже на сайте Киевтеплоэнерго четко написано - копирую
"Але варто бути обачним, адже ті компанії, які пропонують клієнтам провести опломбування чи розпломбування лічильників, а також пропонують укласти договір з КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» на постачання послуг і беруть за це кошти – чинять шахрайські дії!"
Все отзывы как под копирку пишет один человек, видно сразу. Научитесь хотя бы писать так, чтобы выглядело реально.
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо! Показать 1 ответ
Забивают на клиента
Шарлатаны,остерегайтесь их
Ужасный сервис! Врагу не пожелаю!
Поставили счётчики холодной и гарячей воды, старые счётчики мастера сказали выбросить. Составили акты, сказали что все документы Киевводоканалу и Киевтеплоенерго передадут. По итогу документы не передали, Киевтеплоенерго вообще сказало что у Мастергаза нет лицензии и права ставить счётчики, пломбы которые они установили временные и Киевтеплоенерго не котируются, перерасчёта воды как обещали мастера Мастергаз НЕ БУДЕТ так как не... Читать отзыв Ужасный сервис!
Поставили счётчики холодной и гарячей воды, старые счётчики мастера сказали выбросить. Составили акты, сказали что все документы Киевводоканалу и Киевтеплоенерго передадут. По итогу документы не передали, Киевтеплоенерго вообще сказало что у Мастергаза нет лицензии и права ставить счётчики, пломбы которые они установили временные и Киевтеплоенерго не котируются, перерасчёта воды как обещали мастера Мастергаз НЕ БУДЕТ так как не было поверки старых счётчиков воды и они были выброшены ПО СОВЕТУ мастеров Мастергаза!
Так ещё и услуги у них самые дорогие среди всех поставщиков услуг!
Не посоветую и врагу!
кидалы на деньги