Name: Киевтеплоэнерго не признает договора и акты Мастергаза
Item: Mastergaz
Rating: 1
Author: Oleg Kireev

› › ›

Oleg Kireev Отзыв написан 12 июля, 2019 год 149 просмотров

Поменял через Мастергаз счетчики горячей и холодной воды в июле 2018, договора с Киевтеплоэнерго и Киевводоканалом они прислали по почте. Но в базе Киевтеплоэнерго остался старый счетчик, из-за несоответствия показаний на него начали насчитывать "плановые" кубы и образовался фиктивный долг. Когда я начал разбираться с долгом оказалось что Киевтеплоэнерго не признает акт Мастергаза о замене счетчика и их пломбу, и у ЦКС нет в базе моего договора с Киевтеплоэнерго. Я вызвал сантехника Киевтеплоэнерго и мне заново опломбировали счетчик. Но с точки зрения Киевтеплоэнерго до этого момента у меня оставался старый счетчик и я должен заплатить то что они мне насчитали. Доказать им уже ничего не получится.

Достоинства:

Счетчики поменяли. С Киевводоканалом вроде проблем нет.

Недостатки:

Мастергаз мошенники. Будут проблемы с Киевтеплоэнерго. От момента фактической замены счетчика до опломбирования счетчика сотрудником Киевтеплоэнерго вы находитесь в "серой зоне".

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mastergaz 12 июля, 2019 год

Уважаемые абоненты ООО «МАСТЕРГАЗ»!

Просим оперативно сообщать нам о всех возможных фактах отказа коммунальных предприятий и сервисных центров в городе Киеве в постановке ваших счетчиков на учет, отказа в приеме или выдачи документов, принуждения к прекращению сотрудничества с ООО «МАСТЕРГАЗ» под надуманными предлогами и расторжении заключенных договоров, а также других фактах, нарушающих Ваши права потребителей услуг.

С целью монополизации услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства отдельные коммунальные предприятия города распространяют ложные сведения о работе ООО «МАСТЕРГАЗ», порочат ее деловую репутацию.

Вы всегда можете проверить достоверность информацию у нас на сайте или позвонив на указанные телефоны «горячей» линии. Работники нашей фирмы всегда были и будут на стороне потребителей услуг. Мы сделаем все, чтобы качество сервиса было на высоком уровне.

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К НАМ:

- через формы на сайте mastergaz.com.ua;

- на электронную почту [email protected];

- на горячие линии:

+38 (044) 585-29-41 | +38 (044) 585-22-41 | +38 (093) 621-23-05

+38 (067) 325-55-64 | +38 (050) 682-94-66 | +38 (093) 646-48-89

Ответить

Mastergaz
Все отзывы

4.6 5

6953 отзыва / 184745 просмотров

Все отзывы

Mastergaz

Компания «Мастергаз» – это современное предприятие, которое предлагает широкий спектр услуг в сфере энергетики и сантехники.
За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей.
Одной из... подробнее