Mastergaz
Компания «Мастергаз» – это современное предприятие, которое предлагает широкий спектр услуг в сфере энергетики и сантехники.
За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей.
Одной из... подробнее
За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей.
Одной из... подробнее
Отопительные системы
Ненадлежащее исполнение договорных отношений - Отзывы о Mastergaz
1) исполнители технических работ - нормально.
2) исполнение обязательств прописанных в договоре (подтверждение АКТ) - отвратно
Диспетчера - не представляется, не указывает данные по регистрации обращения / жалобы, телефон руководителя или любого отв. лица компании могущего дать ответ на вопрос не предоставляют....
т.е. с таким же успехом можно разместить жалобу / обращение на столбе, результат тот же.
суть самого спора:
В перечень заказанных и оплаченных работ компании входит услуга "Организація укладання договору з КП КиївТеплоЕнерго" Счетчик установлен и опломбирован сотрудником компании 03,01,2019. Услуга оплачена по тарифам компании в полном объеме. на словах - обещали через 3 недели договора будут готовы у меня на руках. На 09,02,2019 - на "абонентський облік квартирних засобів гарячої води" не поставленно, "Центр комунальних послуг " м Київ - заявляет пломба не зарегестрированна, данніх в базе нет, и вообще компания не имеет права предоставлять подобные услуги....
Обращения в диспетчерский центр результата не дают. операторы ничего не знают и ничем помочь не могут. могут только зарегистрировать новое обращение... :-) на требование предоставить контакты руководства - тупой игнор... и очередные сказки
Предлагают написать на почту или по ссылке жалобу, но и там не отвечают!
Не хорошее отношение.
Деньги оплачены по тарифам, услуга не оказана, не можете указать (ну бывает - сообщите и извинитесь) а не включайте "козла"! Нормальные организации при не оказании заявленных и оплаченных услуг ведут себя другим образом. А подобное поведение наводит на размышление о попытке действий в плоскости ст 190 УК Украины... :-( .... планируемые дальнейшие действия ... ну как минимум научить ценить чужое время и свое слово (договорные отношения)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!