Оминайте цю компанію стороною! Це було найгірше рішення, зв'язатися з ними. Вони абсолютно безвідповідальні і не несуть жодної відповідальності за свої дії. Дуже шкодую про втрачений час і нерви."
Враховуючи те, що за весь час після нашої Вам відповіді ви не надали докази своїх слів, а також не звʼязались з нами - можна вважати що ви розповсюджуєте наклеп.
Наша перевірка показала, що ви не є клієнтом нашої компанії. Навіть ніколи заявку не надсилали. Тому усі дані ми передаємо нашим адвокатам та в правоохоронні органи.
Нажаль , маю негативний досвід через замовлення послуги Mastergaz на постановку лічильників на облік до Київтеплоенерго .Пройшло пів року , а лічильники по гарячій воді досі не поставили на облік , проте гроші за це взяли вчасно. Постійне спілкування з диспетчером завжди закінчується одними і тими самими відписками і обіцянками
Враховуючи те, що за весь час після нашої Вам відповіді ви не надали докази своїх слів, а також не звʼязались з нами - можна вважати що ви розповсюджуєте наклеп. наша перевірка показала, що ви не є клієнтом нашої компанії. Тому усі дані ми передаємо нашим адвокатам та в правоохоронні органи.
Ну что же, Компания «Мастер газ» это однозначно обычные мошенники и аферисты. Хитрые, продуманные, умело маскирующиеся под добросовестные компании. Достаточно почитать отзывы, чтобы все стало ясно. Разложим по полочкам, чтобы непосвященным понятнее было. - хамят «вам надо к психиатру обратиться» и прочие «перлы», и не только в интернете, но и по телефону; - стандартные отмазки «вы не наш клиент»,... Читать отзыв Ну что же, Компания «Мастер газ» это однозначно обычные мошенники и аферисты. Хитрые, продуманные, умело маскирующиеся под добросовестные компании. Достаточно почитать отзывы, чтобы все стало ясно. Разложим по полочкам, чтобы непосвященным понятнее было. - хамят «вам надо к психиатру обратиться» и прочие «перлы», и не только в интернете, но и по телефону; - стандартные отмазки «вы не наш клиент», «у вас сложилось о нас неправильное мнение», «вам наши конкуренты заплатили за нашу дискредитацию», «это не мы», «а вы докажите» и другие; - угрозы клиентам полицией и судом; - удивительное совпадение по количеству «лайков» и «дизлайков к постам – около 40 штук в ту или другую сторону (искусственная накрутка положительных для себя постов); - угрозы веб-ресурсам за «дискредитацию».
Я также попался на их мошенничество, потому как недостаточно внимательно пролистал интернет и поверил в добросовестность компании. Я имел несчастье заказать у них поверку 4 счетчиков воды, которые сотрудник «Мастергаза» при поверке (не снимая счетчиков) признал пригодными. Заплачено было 1600 гривен ( 4 счётчика по 400 гривен каждый), на руки получил «Акт надання послуг». Но спустя 3 недели ожидания результатов и неоднократных попыток получить результат поверки совершенно неожиданно оказалось, что все 4 счетчика непригодные (справку выдало ТОВ «Украинское экспертное агентство «Тест-сервис»). Однако, при повторной поверке в лаборатории все мои 4 счетчика были признаны пригодными. «Мастергаз» по ошибке звонил мне позже, навязывая мне ту же самую поверку, предлагая услугу по замене счётчиков, если мои окажутся неисправными. На вопрос, когда я смогу узнать о том, прошли ли мои счетчики проверку или нет, сказали, что результат я буду знать сразу от мастера. На вопрос, может ли быть так, что мастер признает счетчики непригодными, а потом вдруг окажется, что они непригодные, ответили, что такого не может быть в принципе. На вопрос, как так могло получиться, что из 4 счетчиков, которые мастер «Мастергаза» вначале признал пригодными, а потом они оказалась непригодными, просто бросили трубку и включили в черный список. Запись этого разговора сохранена и легко будет идентифицирована. Да, «Мастергаз» как опытные мошенники подстраховались и включили в «Акт надання послуг» пункты, что результаты поверки счетчиков без демонтажа могут отличаться от результатов при демонтаже, и техник не дает заключений от пригодности или непригодности, и заказчик не имеет к «Мастергазу» никаких претензий, НО:
По факту мы имеем в чистом виде ст. 190 УК Украины:
"Стаття 190. Шахрайство 1. Заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою (шахрайство) - карається штрафом від двох тисяч (34 000 грн.) до трьох тисяч (51 000 грн.) неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк від двохсот до двохсот сорока годин, або виправними роботами на строк до двох років, або обмеженням волі на строк до трьох років. 2. Шахрайство, вчинене повторно, або за попередньою змовою групою осіб, або таке, що завдало значної шкоди потерпілому, - або виправними роботами на строк від одного до двох років, або обмеженням волі на строк до п’яти років, або позбавленням волі на строк до трьох років. 3. Шахрайство, вчинене в умовах воєнного чи надзвичайного стану, що завдало значної шкоди потерпілому, - карається штрафом від чотирьох тисяч (68 000 грн.) до восьми тисяч (136 000 грн.) неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або позбавленням волі на строк від трьох до п’яти років. 4. Шахрайство, вчинене у великих розмірах, або шляхом незаконних операцій з використанням електронно-обчислювальної техніки, - карається позбавленням волі на строк від трьох до восьми років. 5. Шахрайство, вчинене в особливо великих розмірах або організованою групою, - карається позбавленням волі на строк від п’яти до дванадцяти років з конфіскацією майна".
По итогу, учитывая все обстоятельства, мошенники из «Мастергаза» умудрились натворить деяний на все 5 пунктов ст. 190 УК Украины!!! Это заведомый обман, мошенничество и злоупотребление доверием, неоднократно совершенное организованной группой лиц по предварительному сговору, в условиях чрезвычайного положения, с использованием электронно-вычислительной техники, приведшее к значительному вреду потерпевшему. Полный джек пот))))) Добавлю, что по результатам общения с представителями других добросовестных компаний, «Теплоэнерго» и «Водоканала» картинка по «Мастергазу» вышла более чем однозначная. К тому же, всплыли и другие интересные факты и появились дополнительные вопросы к компании «Мастергаз» и прочим ее подельникам… Там еще целый список статей нарисовался…))))))))))) Очень интересная история. Поэтому прошу всех потерпевших связаться со мной по почте «[email protected]». Вам будет предоставлен образец заявления в полицию и иска в суд, и прочая поддержка. Учитывая, что по иску/заявлению о мошенничестве компании «Мастергаз» ответчик один и тот же, предмет иска/заявления один и тот же, все иски и заявления будут объединены в одно производство. Плюс к этому еще есть некоторые нюансы… поэтому ребятки из «Мастергаза» могут начинать готовиться к неприятным событиям в своей жизни… Срок исковой давности по этой статье 3 года, поэтому есть все возможности защитить свои нарушенные права. П.С. По итогу, цистерна крови у "Мастергаза" будет выпита однозначно… а финансовые и прочие потери будут гораздо больше, чем та сумма, которую они у меня украли, бо «пан має час та натхнення» (с).
Доброго дня, Наталіє Вольфівна Шпігельман пробачте, не впізнали одразу. Нам дуже шкода, що у Вас зʼявилося хибне враження про нашу компанію. І що ви продовжили займатись наклепом
Кількість відгуків від однієї особи з підставних акаунтів не трансформується в якість!
Тепер давайте зʼясуємо що було насправді:
Відповідно до нашої внутрішньої документації, Ваша заявка була прийнята 18.02, призначена диспетчером 19.02, а роботи були виконані 20.02. Результати повірки були отримані 26.02 у вечірній час, а вже 27.02 наш оператор повідомив Вам про їхні результати.
За результатами повірки (відповідає вимогам ДСТУ 3580-97 ) лічильників які працювали, як виявилося більш ніж 10 років:
1. Лічильник № 483006 не пройшов повірку за всіма трьома проливами. Підстави для визнання ЗВТ непридатним: Значення основної відносної похибки перевищує допустимі границі і становить за витрати Qnom = -14,79%, Qt = -38,55%, Qmin = -100,00%.
2. Лічильник № 480563 не пройшов повірку за двома з трьох проливів. Підстави для визнання ЗВТ непридатним: Значення основної відносної похибки перевищує допустимі границі і становить за витрати Qnom = -1,02%, Qt = -5,32%, Qmin = -10,41%.
3. Лічильник № 102233468 не пройшов повірку за двома з трьох проливів. Підстави для визнання ЗВТ непридатним: Значення основної відносної похибки перевищує допустимі границі і становить за витрати Qnom = -9,51%, Qt = -8,10%, Qmin = -5,54%.
4. Лічильник № 480565 успішно пройшов повірку за всіма трьома проливами.
Також Метрологія почала перевірку чи використовувався магніт на лічильниках, результати перевірки будуть надіслані Вам, якщо ж магніт використовувася, то висновки Метрології також будуть направлені в правоохоронні органи.
Згідно з чинними нормативами, лічильник вважається непридатним у разі непроходження хоча б одного з етапів перевірки. Наші фахівці діяли відповідно до Законів України, стандартів та процедур, що регулюють процес повірки.
Щодо спілкування з операторами: за записами телефонних розмов видно, що оператор намагався неодноразово детально пояснити результати перевірки та обґрунтувати вартість наданих послуг. У разі переривання зв’язку ми завжди готові перетелефонувати для уточнення деталей.
Щодо Вашого наклепу про аферизм: бажалося б також нагадати, що згідно Закону про Метрологію, та Закону про Права споживачів ви сплачуєте за роботу спеціалістів, а не купуєте потрібний Вам результат. Ми ж забовʼязані зробити повірку згідно Законодавства і надати реальний результат повірки вам або постачальнику послуг. Підтасовувати чи надавати фейкову інформацію є кримінальним правопорушенням.
Також нагадаємо, що писати з декількох акаунтів особливо з фейкових є порушенням правил гуглу і цього сайту також. А використання фейкових акаунтів - кримінальним злочином.
Щодо Вашої манери спілкування: Вам повідомив керівник відповідального відділу, усі Ваші розмови записані (де саме ви погрожуєте, займаєтесь вимаганням, ображаєте наших співробітників, а також намагаєтесь усім цим змусити нас написати неправду у висновку), усі докази є на паперах (чому саме лічильники не пройшли повірку), а також є принтскрини цілеспрямованного наклепу. Кожна ця дія ʼ кримінальним злочином. Тому Вам було відмовлено в будь-якій подальшій взаємодії з нашою компанією і компаніями-партнерами, ви додані до Чорного списку, а усі докази найближчими днями будуть передані правоохоронним органам.
27 грудня 2024 року майстер виконав заміну лічильників гарячої та холодної води за адресою: вул. Генерала Воробйова, 4а. До послуги входила окрім заміни, постановка на облік у Київводоканалі та Київтеплоенерго. Після тисячі запевнень оператора цієї шарашкиної контори, що вони все вчасно подали і проблема лише у Київтеплоенерго, з'ясувалося, що ніхто нічого не подавав взагалі, а за цей час (до 26... Читать отзыв 27 грудня 2024 року майстер виконав заміну лічильників гарячої та холодної води за адресою: вул. Генерала Воробйова, 4а. До послуги входила окрім заміни, постановка на облік у Київводоканалі та Київтеплоенерго. Після тисячі запевнень оператора цієї шарашкиної контори, що вони все вчасно подали і проблема лише у Київтеплоенерго, з'ясувалося, що ніхто нічого не подавав взагалі, а за цей час (до 26 лютого 2025 року) на лічильнику гарячої води вже було більше 15 кубометрів спожитої води. Лише моє самостійне звернення через форму зворотного зв'язку до Київтеплоенерго з наданням фотокопій документів про встановленя лічильників, дало результат. Весь цей час, коли я намагався зв'язатися з цими рогами і копитами, автовідповідач говорив. що всі оператори зайняті і перетелефонують пізніше. Звісно жодних перетелофунувань не було, але з інших номерів телефону, з яких я телефонував, все було просто. Додзвонитися було легко. Тобто ця вся контора не відповідала і не перетелефонувала лише тому, що бачила мій номер. Крайньою точкою кипіння був дзвінок 27 лютого від Майстергаз в якому (УВАЖНО!) мені сказали, що вони бачать необхідність повірки лічильників, за цією ж адресою, де замінили 27 грудня 2024 року!
Достоинства:
Швидкість заміни лічильників
Недостатки:
Невиконання зобов'язань постановки лічильників на облік, постійна брехня операторів.
Доброго дня, Андрію. Нам дуже шкода що у Вас виникло хибне враження про нашу компанію, особливо шкода, за вашу освіченість і манеру спілкування.
Нагадайте будь-ласка номер свого замовлення, щоб наші менеджери мали змогу зʼясувати чи ви є нашим клієнтом, та перевірити ваші слова, а також, щоб ми могли Вам передзвонити для зʼясування деталей.
Нагадаємо, що дуже цікавим моментом є те, що написали ви саме сюди, а не за особистим посиланням на скарги, які є у кожного нашого клієнта, і написали, як обожнюють писати наклепи наші конкуренти саме в вихідний день.
З нетерпінням чекаємо на номер замовлення, а також докази Ваших слів. Гарних вихідних Показать 1 ответ
Незадоволений роботою та сервісом компанії «Майстергаз», крім того ніколи і нікому не порекомендую. Основні причини: 1. Відсутній нормальний зворотній звʼязок між кол-центром та диспетчером. Інформація не передається, диспетчер не звʼязується; 2. Оголошена вартість робіт не співпадає по кінцю виконаних робіт; 3. Закупка запчастин відбувається на «базарі Юність» за завищеними цінами та без гарантії на них; 4. Майстер не контактує із... Читать отзыв Незадоволений роботою та сервісом компанії «Майстергаз», крім того ніколи і нікому не порекомендую. Основні причини: 1. Відсутній нормальний зворотній звʼязок між кол-центром та диспетчером. Інформація не передається, диспетчер не звʼязується; 2. Оголошена вартість робіт не співпадає по кінцю виконаних робіт; 3. Закупка запчастин відбувається на «базарі Юність» за завищеними цінами та без гарантії на них; 4. Майстер не контактує із замовником, тому виникає дисбаланс по якості виконаних робіт. Приклад: встановлення унітазу без селікона!!! Хоча це притання оговорювалося. 5. Після ремонту бойлера, з нього сиплеться сажа та чутний гуркіт..хоча були замінені куплені майстром «деталі». Повідомлялося в кол-центр від диспетчера зворотнього звʼязку не має!!! 6. Деякі деталі залишилися не куплені та не замінені, а інші за які оплачено майстру на карту - не вказані у накладній по виконанню робіт. Негативний відгук по замовленню N14055469, майстер Цикалюк Д.А. Роботи виконувалися 25.01.2025.
Пришел наглый дед от мастергаз сделать проверку. Отпускал мерзкие пошловатые шутки,втихаря заглядывал во все углы. Расчет сразу наличными. Результатов нет спустя 2 недели. Теперь понимаю,что и не будет. Просто мошенническая фирма,работающая на домушников,сливающая им данные о квартирах.
Доброго дня, Ксеніє. В нашій компанії є дуже цікава закономірність: клієнти в 98% задоволені, а конкуренти, які наймають дешеву ботоферму по 1 відгуку на день особливо в вихідні дні, коли кількість відгуків падає до нуля - не задоволені.
А ще цікаво, що кожен справжній клієнт має особистий лінк на відправку скаргу відділу якості, і якщо щось сталося справжні клієнти користуються цим. Як і клієнти які бажають йти далі і йдуть до Держпродспоживслужби, а не на перший знайдений в гуглі ресурс для комсомольських зібрань.
А от конкуренти та їхні неуки-робітники чомусь вважають, що якщо напишуть скаргу з пустого акаунту, то люди перестануть користуватись нашим сервісом і підуть до них. І думають, що якщо гугл не пропускає вже вашу ботоферму, і фейсбук теж, то це спрацює на маловідомому сервісі.
Помиляєтесь, ви тільки витрачаєте гроші на неуків не більше - не менше. Але це Ваша проблема.
Щоб бути задоволеною нашим сервісом треба лише бути нашим клієнтом. Всього-то.
На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Навіть ніколи не надсилали заявки. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами.
Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. Нагадаємо Вам, що цілеспрямований наклеп веде за собою кримінальну відповідальність! І чим більше акаунтів ви реєструєте, тим більша відповідальність чекає на Вас!
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші адвокати зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
МАЙСТЕР-ГАЗ Шахраї, здирники, "розводняк на гроші", "проїзд по вухам" пройдисвіти, здирники яких я не бачив за останні 30 років користування сервісами з повірки лічильників. Уявіть з 8 лічильників холодної та гарячої води вони забракували, визнали непригодними всі 8 ( 4 об’єкта , 4 квартири) ..всі 8. Я зробив демонтаж цих лічильників, повіз на повірку в Інт Метрології(... Читать отзыв МАЙСТЕР-ГАЗ Шахраї, здирники, "розводняк на гроші", "проїзд по вухам" пройдисвіти, здирники яких я не бачив за останні 30 років користування сервісами з повірки лічильників. Уявіть з 8 лічильників холодної та гарячої води вони забракували, визнали непригодними всі 8 ( 4 об’єкта , 4 квартири) ..всі 8. Я зробив демонтаж цих лічильників, повіз на повірку в Інт Метрології( м. Київ)й там їх всі 8 визнали ПРИДАТНИМИ. Ще мав проблему з їх майстром який категоирчно хотів за роботу (760гр) тільки готівкою. Їхня платіжна система Геркулес то взагалі - треш. Майстер що робив повірку сказав що він про неї взагалі не чув й вимагав тільки розрахунок готівкою . додзвонитися до них по їх номерам- це не реально. Потім ще 2 години тероризували по оплаті. Типу чому я не розрахувався за 2й об’єкт на який майстер не з’явився. Повний бардак в них й головне в них- це вас "розвести" на гроші, починаючи з розмови про те що у вас в Районі вода не така, крани не ті й т.д й натяк заплатити готівкою на місці певну суму й все буде у вас ОК. Розумієте що так звана повірка робиться з комп’ютером й можна там накрутити все що хочете, якщо вже рука набита- Тому краще везіть в ін-т Метрології вартість повірки 1 лічильника - 145 гри й термін - я здав в понеділок й в четвер отримав лічильник й акт повірки з позитивним результатом не витрачайте свій час, гроші, нерви на цих недалеких сервісників. Це бандюги з дороги інакше по другому ніяк. 8 лічильників забракували вони й ін-т Метрології визнав всі 8 придатними до експлуатації.
Викликаєте представника Київтеплоенерго для зняття пломб зі старого лічильника – послуга безкоштовна. Робить все чітко й без проблем а знати сантехніка зняти й поставити лічильники ( монтаж-демонтаж) думає не проблема. Мій взяв по 100гр за 1 лічильник. Й під ключ вам обійдеться гр в 600-800 максимум й душа на місці й ви не будете відчувати себе «лохом» яким вас зробить Майтер Газ
КАТЕГОТРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ «МАЙСТЕР-ГАЗ» . ЖАХ-НЕРВИ Й втрачені гроші й час
Достоинства:
нема..ніяких плюсів
Недостатки:
Забракували 8 лічильників ХВ Та ГВ а інт Метрології (Київ) визнав їх робочими, придатними до експлуатації
Доброго дня, Миколаю. Крім того і дата реєстрації була трішки раніше, ніж ви написали. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. А допомога Вам потрібна, бо цілеспрямований наклеп має привести до кримінальної відповідальності.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Послугу повірки лічильників провели 2.09. Станом на 30.09 свідоцтва досі не відправлені! Хоча граничний термін надання 14 днів! Ігнорують дзвінки, брешуть наче відправили документи 27.09, але на сайті нової пошти можна побачити, що ТТН Створено тільки 28.09 о 22годині вечора! Тобто маємо сумарну затримку надання документів ще 14 днів! Ця компанія шахраї, які не поважають своїх... Читать отзыв Послугу повірки лічильників провели 2.09. Станом на 30.09 свідоцтва досі не відправлені! Хоча граничний термін надання 14 днів!
Ігнорують дзвінки, брешуть наче відправили документи 27.09, але на сайті нової пошти можна побачити, що ТТН Створено тільки 28.09 о 22годині вечора! Тобто маємо сумарну затримку надання документів ще 14 днів!
Ця компанія шахраї, які не поважають своїх клієнтів і навіть жодного разу не вибачилися.
Достоинства:
Чисті робітники
Недостатки:
Неповага до клієнтів, невиконання забовʼязань, затримка надання документів. Морозяться, ігнорують дзвінки
Доброго дня, Олександро. В нашій компанії є дуже цікава закономірність: клієнти в 98% задоволені, а конкуренти, які наймають дешеву ботоферму по 1 відгуку на день - не задоволені. А ще цікаво, що кожен справжній клієнт має особистий лінк на відправку скаргу відділу якості, і якщо щось сталося справжні клієнти користуються цим. Як і клієнти які бажають йти далі і йдуть до Держпродспоживслужби, а не на перший знайдений в гуглі ресурс для комсомольських зібрань.
А от конкуренти та їхні неуки-робітники чомусь вважають, що якщо напишуть скаргу з пустого акаунту, то люди перестануть користуватись нашим сервісом і підуть до них. І думають, що якщо гугл не пропускає вже вашу ботоферму, і фейсбук теж, то це спрацює на маловідомому сервісі.
Помиляєтесь, ви тільки витрачаєте гроші на неуків не більше - не менше. Але це Ваша проблема.
Щоб бути задоволеною нашим сервісом треба лише бути нашим клієнтом. Всього-то.
На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Навіть ніколи не надсилали заявки. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами.
Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. Нагадаємо Вам, що цілеспрямований наклеп веде за собою кримінальну відповідальність! І чим більше акаунтів ви реєструєте, тим більша відповідальність чекає на Вас!
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші адвокати зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Демонтаж теплового лічильника було здійснено 02.07.2024 акт про демонтаж ЗВТ № 204815, майстер Сидонович С.О. Досі чекаю на монтаж теплового лічильника після перевірки . Світлана Цех 0504473002 Прошу розібратися
Недостатки:
Майже 2 місяці чекаю на монтаж теплового лічильника після перевірки
ШАХРАЇ!! Замовляв послугу заміни лічильників з постановою їх на облік. Приїхав майстер, заміну провів швидко, але з постановкою на облік звичайне шахрайство!! Ні яких договорів з керуючими компаніями у них не має. Вони лише передають якусь інформацію в Київводоканал, Київтеплоенерго і тд. На цьому все! Лише після того як прийде до вас представник керуючої компанії і сам здійснить опломбування і... Читать отзыв ШАХРАЇ!! Замовляв послугу заміни лічильників з постановою їх на облік. Приїхав майстер, заміну провів швидко, але з постановкою на облік звичайне шахрайство!! Ні яких договорів з керуючими компаніями у них не має. Вони лише передають якусь інформацію в Київводоканал, Київтеплоенерго і тд. На цьому все! Лише після того як прийде до вас представник керуючої компанії і сам здійснить опломбування і складе акт, а потім ви передасте самі всі документи керуючим компаніям тільки після цього ваші лічильники будуть взяті на облік. Під час телефонних дзвінків майстергаз обіцяють розібратися але ні чого не роблять. А згодом взагалі не відповідають на ваші дзвінки. Лише через два місяці після того як сам передав фото актів і лічильників, було взято на облік. Брати 250грн за лічильник і обіцяти що вони все зроблять і поставлять на облік, при цьому ні чого не робити, вважаю самим звичайним шахрайством.
Доброго дня, Андрію. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. А за номером заявки зареєстрований інший клієнт на імʼя Тетяна. Крім того і дата реєстрації була трішки раніше, ніж ви написали. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. А допомога Вам потрібна, бо цілеспрямований наклеп має привести до кримінальної відповідальності.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Делал заявку 28.05 на замену счетчиков и стояков, договорились на 30.05 на 12 00, так как планировалась замена труб в перекрытиях, то договорились с соседями на это время. В 13 00, после n-го звонка в колл центр, узнаю что мастера не будет потому что "у него заглючила программа" и он когда приехал на место глянул адрес и ему показало другой (что... Читать отзыв Делал заявку 28.05 на замену счетчиков и стояков, договорились на 30.05 на 12 00, так как планировалась замена труб в перекрытиях, то договорились с соседями на это время. В 13 00, после n-го звонка в колл центр, узнаю что мастера не будет потому что "у него заглючила программа" и он когда приехал на место глянул адрес и ему показало другой (что за бред) и уехал.. мастер перезвонил извинился попросил скинуть фото доступа к трубам, окей скинули, соседи свои, а я - свои. После этого никто не перезвонил, а сегодня 03.06 в колл центре просто сбрасывают трубку. Можно конечно и дальше ждать, но у меня труба течет на стояке и это как минимум не ок, когда тебя игнорят.. не хотите заниматься - ок, скажите прямо что не хотите/не можете, зачем морочить людям голову и тратить чужое время на ничего? Просто мега некомпетентные люди, желаю им такой сервис получать до конца жизни
Доброго дня, Михайло. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. А допомога Вам потрібна, бо цілеспрямований наклеп має привести до кримінальної відповідальності.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Професіонали - всі! Майстер бездоганно виконав роботу. Менеджер бездоганно вислухав всі деталі замовлення, назвав телефоном загальну сумму 1965 грн, після чого в акті виконаних робіт поставив перед фактом 2700 грн, а телефону навішав локшини, що саме так і має бути... Навіть дівчина-диспетчер змінила тон на металевий.
Доброго дня, Олександре. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. А допомога Вам потрібна, бо цілеспрямований наклеп має привести до кримінальної відповідальності.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Дуже шкодую про те, що повірила накрученим відгукам про «Майстергаз» ! Повна відсутність клієнтоорієнтовності, поваги до людей, неякісні послуги, хамська поведінка майстра! Навмисно робиться так, що лічильник не проходить повірку, береться повна оплата ( В той час, як поважаючи себе фірми не беруть плату в разі непроходження повірки)) Ще й відсутні пільги для учасників бойових дій-це взагалі ганьба!!!... Читать отзыв Дуже шкодую про те, що повірила накрученим відгукам про «Майстергаз» ! Повна відсутність клієнтоорієнтовності, поваги до людей, неякісні послуги, хамська поведінка майстра! Навмисно робиться так, що лічильник не проходить повірку, береться повна оплата ( В той час, як поважаючи себе фірми не беруть плату в разі непроходження повірки)) Ще й відсутні пільги для учасників бойових дій-це взагалі ганьба!!! і тут же вам пропонують заміну лічильника! Чудовий збіг обставин) Зворотній звʼязок повністю відсутній! Досі не отримала акт повірки(( Нікому не раджу мати справу з «Майстергаз»
Доброго дня, не шановні виконавці заказ наших конкурентів. МИ все розуміємо - робота, але чому на рузних ресурсах ви той самий текст під різними іменами публікуєте, нібито наші клієнти, але імена різні.
Нагадаємо, цілеспрямований наклеп заради особистої вигоди несе за собою кримінальну відповідальність"
На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. А цілеспрямований наклеп - це проблема, яка має можливість привести до кримінальної відповідальності.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам! А допомога Вам потрібна, бо вже відкрите кримінальне провадження на ваше імʼя.
Повірка лічильника тепла і виклик мені обійшлись у 2 з лишнім тисячи, і телефонному режимі (при наданні консультації та замовленні послуг) мені було озвучено, що якщо буде необхідна заміна батарейки, то в службі де проводять повірки - подивляться і при необхідності замінять. Від мене потім буде необхідна доплата. Ок, я погодилась. Тепер через місяць після встановлення вже повіреного лічильника виявляється... Читать отзыв Повірка лічильника тепла і виклик мені обійшлись у 2 з лишнім тисячи, і телефонному режимі (при наданні консультації та замовленні послуг) мені було озвучено, що якщо буде необхідна заміна батарейки, то в службі де проводять повірки - подивляться і при необхідності замінять. Від мене потім буде необхідна доплата. Ок, я погодилась.
Тепер через місяць після встановлення вже повіреного лічильника виявляється що він взагалі не працює, вимкнений і це скоріше через батарейку.
Як так???? Ви ж самі казали! Тепер, мені потрібно ЗНОВ платити вам за демонтаж і службі за батарейку 2 з лишнім тисячи.
Як так???? Чому ви так працюєте? Чому така неповага до клієнтів???? Я категорично не рекомендую контору, яка працює на потік і яку не цікавить якість наданих послуг!!! А ваш оператор Світлана то взагалі треш! Дякую їй за «настрій» з самого ранку. Якщо вона така некваліфікована у питаннях, які я їй задала, і така нервова що кидає слухавку - то що вона робить на тій посаді? Ганьба й годі
Компания не выполняет всех взятых на себя обязательств. Деньги берет, а в полном обьеме работу не выполняет. Уже на два заказа, половину сделали, половину нет. Когда по телефону говоришь, что вы деньги взяли, а работу не сделали - "кормят завтраками" и ничего не делают. Приходиться тратить свое время и нервы, т.к. уже время "поджимает" и доделывать самому то,... Читать отзыв Компания не выполняет всех взятых на себя обязательств. Деньги берет, а в полном обьеме работу не выполняет. Уже на два заказа, половину сделали, половину нет. Когда по телефону говоришь, что вы деньги взяли, а работу не сделали - "кормят завтраками" и ничего не делают. Приходиться тратить свое время и нервы, т.к. уже время "поджимает" и доделывать самому то, за что заплатили им. Не рекомендую, потом придется расхлёбывать кашу, которую они заварили.
Доброго дня, Светлано. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Два рази користувалась, їхніми послугами. Системно робочі беруть гроші окремо від фірми. Один чек від фірми а інше накручене по ціні , собі в кишеню( за матеріал, але він не відповідає ціні в магазинах) 100 відсотків накручують. Коли показуєш актуальні ціни- кажуть що то не якісне((( при цьому назву магазину і чек на продукцію не дають. Деталі по 700 озвучує... Читать отзыв Два рази користувалась, їхніми послугами. Системно робочі беруть гроші окремо від фірми. Один чек від фірми а інше накручене по ціні , собі в кишеню( за матеріал, але він не відповідає ціні в магазинах) 100 відсотків накручують. Коли показуєш актуальні ціни- кажуть що то не якісне((( при цьому назву магазину і чек на продукцію не дають. Деталі по 700 озвучує оператор ,а по приїзду майстра ціна буде 1500)).
Доброго дня. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Звернулася до компанії з приводу повірки багато тарифного лічильника гарячої води. Дуже швидко приїхав майстер забрав лічильник на повірку. Але саме цікаве починається зараз: пройшов вже місяць з моменту демонтажу (доречи, мені обіцяли провести повірку і зворотне встановлення на протязі 10 днів), але й досі лічильник не встановили. Телефоную в компанію вже більш, ніж 10 днів відповідають ввічливо, але... Читать отзыв Звернулася до компанії з приводу повірки багато тарифного лічильника гарячої води. Дуже швидко приїхав майстер забрав лічильник на повірку. Але саме цікаве починається зараз: пройшов вже місяць з моменту демонтажу (доречи, мені обіцяли провести повірку і зворотне встановлення на протязі 10 днів), але й досі лічильник не встановили. Телефоную в компанію вже більш, ніж 10 днів відповідають ввічливо, але кожен раз обіцяють, що сьогодні зателефонує майстер та призначить час встановлення. Самі розумієте, що ніхто не телефонує, а тільки годують обіцянками. Додам ще з приводу ввічливості: сьогодні оператор відповіла доволі агресивно. Підведу підсумки роботи компанії: для зняття лічильників і отримання оплати майстер приходить дуже швидко, а ось для встановлення немає часу й майстрів (бо робота вже оплачена і що з вас взяти? (про оплату роботи це окрема історія.)
Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
це просто жах, сплатила організація кошти за повірку, спочатку місяць дзвонила майже щодня, чекала поки звільниться майстер і знімить лічильник на повірку, зняв - сказав 2-3 тижні повірка, пройшло 3 неділі, мій лічильник повірили, тепер вже другу неделю телефоную нагадую, щоб повернули мій лічильник, та надали сертифікат повірки. досі чекаю ....
Достоинства:
не має
Недостатки:
набрали кол центр, який сидить ніби передає кудись інформацію, але не виході жодних дій. В підсумку вже 2 місяць маю справу з ними(((((
Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
25.10.2023 прийшов майстер Олександр, як сантехнік, оцінити об'єм робіт, взяв 200 грн, хоть на сайті написано безкоштовно. Обіцяв до кінця тижня надіслати смету робіт. Сьогодні вже 11.11.2023. Тиша. Телефонували диспетчерам, обіцяли розібратись, але ні якої реакції. Не рекомендуваю
Доброго дня, Ганно. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. Крім того процеси роботи компанії не збігаються з описаною вами ситуацією. А це наклеп.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Менше року тому компанія Майстергаз міняла мені крани на бойлері. Один кран потік, сподівалася на ремонт або заміну. Прийшов дивний "майстер" потрогав пальчиком, сказав "справді тече, але крану у мене немає" - і пішов собі. На телефоні автовідповідач "ми вам передзвонимо", але передзвонити можуть і через добу. Передзвонили - "ми зв'яжемося з вами" - і чекай у моря погоди. А... Читать отзыв Менше року тому компанія Майстергаз міняла мені крани на бойлері. Один кран потік, сподівалася на ремонт або заміну. Прийшов дивний "майстер" потрогав пальчиком, сказав "справді тече, але крану у мене немає" - і пішов собі. На телефоні автовідповідач "ми вам передзвонимо", але передзвонити можуть і через добу. Передзвонили - "ми зв'яжемося з вами" - і чекай у моря погоди. А у мене конкретно тече. Компанія просто морозиться, щоб не ремонтувати по гарантії те, що вони наробили. Не рекомендую нікому, віддайте гроші більш відповідальним майстрам.
Доброго дня, Наталіє. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Замовляла 09.10.23 повірку лічильників води (5шт) з постановкою на облік. Мені надіслали поштою всі НЕ МОЇ СВІДОЦТВА повірки. Мої - досі не надіслані !
Доброго дня, Наталіє. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Некваліфіковані працівники. не змогли вирішити елементарну проблему по заміні крану та лічильників води. При цьому замовивши послугу сума була названа одна. При приїзді робітника вона виросла безпідставно на 400 грн. при цьому працюють в темну не надаючи гарантію. Працюють тільки за нал та відмовились отримання коштів на рахунок. Не рекомендую користуватись послугами даної компанії. Якість работи та відношення... Читать отзыв Некваліфіковані працівники. не змогли вирішити елементарну проблему по заміні крану та лічильників води. При цьому замовивши послугу сума була названа одна. При приїзді робітника вона виросла безпідставно на 400 грн. при цьому працюють в темну не надаючи гарантію. Працюють тільки за нал та відмовились отримання коштів на рахунок. Не рекомендую користуватись послугами даної компанії. Якість работи та відношення до клієнтів значно погіршилась.
Доброго дня, Миколо. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
купив лічильник та установку у майстергаз, гарантія 3 роки! через півроку лічильник став накручувати куб на добу, так є гарантія, дзвонив операторам, у відповідь вам передзвонять, і прийде майстер. 4 тижні ніхто мені не дзвонить і майстра я так і не побачив, тільки я регулярно дзвоню операторам. коли потрібно встановити вони будуть на завтра, але коли настав час відповідати за... Читать отзыв купив лічильник та установку у майстергаз, гарантія 3 роки! через півроку лічильник став накручувати куб на добу, так є гарантія, дзвонив операторам, у відповідь вам передзвонять, і прийде майстер. 4 тижні ніхто мені не дзвонить і майстра я так і не побачив, тільки я регулярно дзвоню операторам. коли потрібно встановити вони будуть на завтра, але коли настав час відповідати за свою роботу їх немає, не витрачайте свої гроші на цю контору
Доброго дня, Даніілк. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Вітаю! 29.08 виконувалась установка лічильників (12325589). Майстру Юрію за роботу велике спасибі. 31.08 надійшло повідомлення від mastergaz про заявку на опломбування 1530358 05.09 київводоканал опломбував лічильник холодної води, по гарячій ніхто не дзвонив і не приходив. (у кабінеті КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО - Інформація щодо статусу Вашого лічильника - відсутня.) 11.10 Зв'язався з оператором Мастергаз і пояснив ситуацію, він пообіцяв розібратися, але зворотного... Читать отзыв Вітаю!
29.08 виконувалась установка лічильників (12325589). Майстру Юрію за роботу велике спасибі. 31.08 надійшло повідомлення від mastergaz про заявку на опломбування 1530358 05.09 київводоканал опломбував лічильник холодної води, по гарячій ніхто не дзвонив і не приходив. (у кабінеті КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО - Інформація щодо статусу Вашого лічильника - відсутня.) 11.10 Зв'язався з оператором Мастергаз і пояснив ситуацію, він пообіцяв розібратися, але зворотного зв'язку не було. 12.10 Зв'язався повторно з оператором Мастергаз і знову пояснив ситуацію, він також пообіцяв розібратися та максимум 16.10 передзвонити, але зворотного зв'язку не було.
16.10 Не маючи можливості довше чекати, я самостійно сформував звернення на опломбування лічильника гарячої води в центрі комунального сервісу 0442474040, підготував копії всіх документів і сьогодні вже лічильник був опломбований. За словами оператора, заявок та документів на адресу установки раніше не надходило.
Мало того, що кошторис при початковому оформленні звернення в телефонному режимі та знижкою за обсяг робіт зі слів оператора на установку відрізнявся від фактичної ціни (4635 грн) більше 1000 грн у більшу сторону (майстер з оператором ніяк не могли вийти на "потрібні" цифри в момент оформлення), так і частковою передачею необхідних документів в організації. Користуючись послугами Вашої компанії люди, особливо похилого віку розраховують отримати повноцінний та комплексний сервіс, про який ви так детально розповідаєте на сторінках сайту, але за фактом виявляється, що людина повинна контролювати і виконувати завдання самостійно, а також Дуже розчаровані у співпраці з Вашою компанією.
Доброго дня, Сергію. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Хочу залишити відгук про цю контору АФЕРИСТІВ!!! Замовили у них повірку лічильників тепла з заміною батарейки за 1650. Повірку лічильник пройшов, але назад вони його не поставили. Трубку не беруть, працює автовідповідач. Чоловік поїхав і установив лічильник сам. І так вони підвели ще пару квартир з нашого дому. Невідповідальні,гроші беруть наперед, а свою роботу не закінчують! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! АФЕРИСТИ!!!
Доброго дня, Юліє. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Замовляла повірку лічильників. Наче прийшли швидко, повірили. А документи не передали в Київводоканал ( хоча послугу оплатила додатково). На свідоцтвах відсутній куаркод в електронну базу не внесені. В вайбері не відповідають, на телефонні дзвінки не відповідать. В результаті мушу звернутися до іншої організації. В час війни, дурити людей - не мати совісті.
Доброго дня. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Компанія отримала доступ до особистих даних користувачів теплоенерго та водоканал. Як власне і її конкуренти. Але - я не давав згоди на використання моїх даних. Тому їх дзвінки від початку обурюють дуже сильно. Коли дзвонять - починають одразу давити законом. Але це нахабна маніпуляція. Бо в законі про метрологію ніде не написано, що повірочна компанія має право дзвонити й... Читать отзыв Компанія отримала доступ до особистих даних користувачів теплоенерго та водоканал. Як власне і її конкуренти. Але - я не давав згоди на використання моїх даних. Тому їх дзвінки від початку обурюють дуже сильно.
Коли дзвонять - починають одразу давити законом. Але це нахабна маніпуляція. Бо в законі про метрологію ніде не написано, що повірочна компанія має право дзвонити й навязувати свою послуги (навіть називаючи це словом "пропонувати").
Натомість, на питання щодо надання документів про те, що вони мають право надавати такі послуги й акредитовані відповідним чином - вішають трубку.
Доброго дня. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Заменил 2 счётчика на воду с опломбировкой и регистрацией в водоканале и Киевэнерго. Пломбы их не подходят. Они вызвали только мастера с водоканала. Пришёл мастер и поставил свою пломбу. С Киевэнерго мастера вызвал сам. Вот такая услуга опломбировки и регистрации.
Достоинства:
Мастер приехал быстро
Недостатки:
Не принимают их пломбы компании поставщики услуг. И регистрации счётчиков соответственно не было.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Все дуже погано. Гроші беремо і нічого не робимо. Цілий місяць займаюсь тим, що одержую інформацію щодо помилок в номері лічильника. Я лікар - всі пацієнти місяць чекають поки ваша фірма накінець надасть мені правильний результат, один раз в тиждень мені сповіщають, що сталася помилка в свідоцтві
Достоинства:
Не має
Недостатки:
Повний бардак і безлад. Вас всіх потрібно терміново на передову, можливо ви зрозумієте, що під час війни неможливо так знущатися над людьми
Доброго дня. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Замовив послугу чистка бойлера 01.08 з датою виконання 02.08, ціна питання 1150 грн. Послуга не виконана, до 03.08 жодного дзвінка з інформацією. Питання вирішив через кабанчик 04.08. Написав на ньому сайті негативний відгук. Через 10 хв дзвінок. Негативні відгуки не публікують. У моєму замовленні статус змінили як Відмова клієнта. Брехуни і непорядні виконавці.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Не рекомендую
Враховуючи те, що за весь час після нашої Вам відповіді ви не надали докази своїх слів, а також не звʼязались з нами - можна вважати що ви розповсюджуєте наклеп.
Наша перевірка показала, що ви не є клієнтом нашої компанії. Навіть ніколи заявку не надсилали. Тому усі дані ми передаємо нашим адвокатам та в правоохоронні органи.
Хай щастить, в нелегкій справі наклепу. Показать 1 ответ
Не поставили лічильники на облік до Київтеплоенерго
Mastergaz на постановку лічильників на облік до Київтеплоенерго .Пройшло пів року , а лічильники по гарячій воді досі не поставили на облік , проте гроші за це взяли вчасно. Постійне спілкування з диспетчером завжди закінчується одними і тими самими відписками і обіцянками
Хай щастить, в нелегкій справі наклепу.
Мастергаз шахраи
Достаточно почитать отзывы, чтобы все стало ясно. Разложим по полочкам, чтобы непосвященным понятнее было.
- хамят «вам надо к психиатру обратиться» и прочие «перлы», и не только в интернете, но и по телефону;
- стандартные отмазки «вы не наш клиент»,... Читать отзыв Ну что же, Компания «Мастер газ» это однозначно обычные мошенники и аферисты. Хитрые, продуманные, умело маскирующиеся под добросовестные компании.
Достаточно почитать отзывы, чтобы все стало ясно. Разложим по полочкам, чтобы непосвященным понятнее было.
- хамят «вам надо к психиатру обратиться» и прочие «перлы», и не только в интернете, но и по телефону;
- стандартные отмазки «вы не наш клиент», «у вас сложилось о нас неправильное мнение», «вам наши конкуренты заплатили за нашу дискредитацию», «это не мы», «а вы докажите» и другие;
- угрозы клиентам полицией и судом;
- удивительное совпадение по количеству «лайков» и «дизлайков к постам – около 40 штук в ту или другую сторону (искусственная накрутка положительных для себя постов);
- угрозы веб-ресурсам за «дискредитацию».
Я также попался на их мошенничество, потому как недостаточно внимательно пролистал интернет и поверил в добросовестность компании. Я имел несчастье заказать у них поверку 4 счетчиков воды, которые сотрудник «Мастергаза» при поверке (не снимая счетчиков) признал пригодными. Заплачено было 1600 гривен ( 4 счётчика по 400 гривен каждый), на руки получил «Акт надання послуг». Но спустя 3 недели ожидания результатов и неоднократных попыток получить результат поверки совершенно неожиданно оказалось, что все 4 счетчика непригодные (справку выдало ТОВ «Украинское экспертное агентство «Тест-сервис»). Однако, при повторной поверке в лаборатории все мои 4 счетчика были признаны пригодными.
«Мастергаз» по ошибке звонил мне позже, навязывая мне ту же самую поверку, предлагая услугу по замене счётчиков, если мои окажутся неисправными. На вопрос, когда я смогу узнать о том, прошли ли мои счетчики проверку или нет, сказали, что результат я буду знать сразу от мастера. На вопрос, может ли быть так, что мастер признает счетчики непригодными, а потом вдруг окажется, что они непригодные, ответили, что такого не может быть в принципе. На вопрос, как так могло получиться, что из 4 счетчиков, которые мастер «Мастергаза» вначале признал пригодными, а потом они оказалась непригодными, просто бросили трубку и включили в черный список. Запись этого разговора сохранена и легко будет идентифицирована.
Да, «Мастергаз» как опытные мошенники подстраховались и включили в «Акт надання послуг» пункты, что результаты поверки счетчиков без демонтажа могут отличаться от результатов при демонтаже, и техник не дает заключений от пригодности или непригодности, и заказчик не имеет к «Мастергазу» никаких претензий, НО:
По факту мы имеем в чистом виде ст. 190 УК Украины:
"Стаття 190. Шахрайство
1. Заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою (шахрайство) -
карається штрафом від двох тисяч (34 000 грн.) до трьох тисяч (51 000 грн.) неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк від двохсот до двохсот сорока годин, або виправними роботами на строк до двох років, або обмеженням волі на строк до трьох років.
2. Шахрайство, вчинене повторно, або за попередньою змовою групою осіб, або таке, що завдало значної шкоди потерпілому, -
або виправними роботами на строк від одного до двох років, або обмеженням волі на строк до п’яти років, або позбавленням волі на строк до трьох років.
3. Шахрайство, вчинене в умовах воєнного чи надзвичайного стану, що завдало значної шкоди потерпілому, -
карається штрафом від чотирьох тисяч (68 000 грн.) до восьми тисяч (136 000 грн.) неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або позбавленням волі на строк від трьох до п’яти років.
4. Шахрайство, вчинене у великих розмірах, або шляхом незаконних операцій з використанням електронно-обчислювальної техніки, -
карається позбавленням волі на строк від трьох до восьми років.
5. Шахрайство, вчинене в особливо великих розмірах або організованою групою, -
карається позбавленням волі на строк від п’яти до дванадцяти років з конфіскацією майна".
По итогу, учитывая все обстоятельства, мошенники из «Мастергаза» умудрились натворить деяний на все 5 пунктов ст. 190 УК Украины!!!
Это заведомый обман, мошенничество и злоупотребление доверием, неоднократно совершенное организованной группой лиц по предварительному сговору, в условиях чрезвычайного положения, с использованием электронно-вычислительной техники, приведшее к значительному вреду потерпевшему. Полный джек пот)))))
Добавлю, что по результатам общения с представителями других добросовестных компаний, «Теплоэнерго» и «Водоканала» картинка по «Мастергазу» вышла более чем однозначная. К тому же, всплыли и другие интересные факты и появились дополнительные вопросы к компании «Мастергаз» и прочим ее подельникам… Там еще целый список статей нарисовался…))))))))))) Очень интересная история.
Поэтому прошу всех потерпевших связаться со мной по почте «[email protected]».
Вам будет предоставлен образец заявления в полицию и иска в суд, и прочая поддержка.
Учитывая, что по иску/заявлению о мошенничестве компании «Мастергаз» ответчик один и тот же, предмет иска/заявления один и тот же, все иски и заявления будут объединены в одно производство. Плюс к этому еще есть некоторые нюансы… поэтому ребятки из «Мастергаза» могут начинать готовиться к неприятным событиям в своей жизни…
Срок исковой давности по этой статье 3 года, поэтому есть все возможности защитить свои нарушенные права.
П.С. По итогу, цистерна крови у "Мастергаза" будет выпита однозначно… а финансовые и прочие потери будут гораздо больше, чем та сумма, которую они у меня украли, бо «пан має час та натхнення» (с).
Кількість відгуків від однієї особи з підставних акаунтів не трансформується в якість!
Тепер давайте зʼясуємо що було насправді:
Відповідно до нашої внутрішньої документації, Ваша заявка була прийнята 18.02, призначена диспетчером 19.02, а роботи були виконані 20.02. Результати повірки були отримані 26.02 у вечірній час, а вже 27.02 наш оператор повідомив Вам про їхні результати.
За результатами повірки (відповідає вимогам ДСТУ 3580-97 ) лічильників які працювали, як виявилося більш ніж 10 років:
1. Лічильник № 483006 не пройшов повірку за всіма трьома проливами.
Підстави для визнання ЗВТ непридатним:
Значення основної відносної похибки перевищує допустимі границі і становить за витрати Qnom = -14,79%, Qt = -38,55%, Qmin = -100,00%.
2. Лічильник № 480563 не пройшов повірку за двома з трьох проливів.
Підстави для визнання ЗВТ непридатним:
Значення основної відносної похибки перевищує допустимі границі і становить за витрати Qnom = -1,02%, Qt = -5,32%, Qmin = -10,41%.
3. Лічильник № 102233468 не пройшов повірку за двома з трьох проливів.
Підстави для визнання ЗВТ непридатним:
Значення основної відносної похибки перевищує допустимі границі і становить за витрати Qnom = -9,51%, Qt = -8,10%, Qmin = -5,54%.
4. Лічильник № 480565 успішно пройшов повірку за всіма трьома проливами.
Також Метрологія почала перевірку чи використовувався магніт на лічильниках, результати перевірки будуть надіслані Вам, якщо ж магніт використовувася, то висновки Метрології також будуть направлені в правоохоронні органи.
Згідно з чинними нормативами, лічильник вважається непридатним у разі непроходження хоча б одного з етапів перевірки. Наші фахівці діяли відповідно до Законів України, стандартів та процедур, що регулюють процес повірки.
Щодо спілкування з операторами: за записами телефонних розмов видно, що оператор намагався неодноразово детально пояснити результати перевірки та обґрунтувати вартість наданих послуг. У разі переривання зв’язку ми завжди готові перетелефонувати для уточнення деталей.
Щодо Вашого наклепу про аферизм: бажалося б також нагадати, що згідно Закону про Метрологію, та Закону про Права споживачів ви сплачуєте за роботу спеціалістів, а не купуєте потрібний Вам результат. Ми ж забовʼязані зробити повірку згідно Законодавства і надати реальний результат повірки вам або постачальнику послуг. Підтасовувати чи надавати фейкову інформацію є кримінальним правопорушенням.
Також нагадаємо, що писати з декількох акаунтів особливо з фейкових є порушенням правил гуглу і цього сайту також. А використання фейкових акаунтів - кримінальним злочином.
Щодо Вашої манери спілкування:
Вам повідомив керівник відповідального відділу, усі Ваші розмови записані (де саме ви погрожуєте, займаєтесь вимаганням, ображаєте наших співробітників, а також намагаєтесь усім цим змусити нас написати неправду у висновку), усі докази є на паперах (чому саме лічильники не пройшли повірку), а також є принтскрини цілеспрямованного наклепу. Кожна ця дія ʼ кримінальним злочином. Тому Вам було відмовлено в будь-якій подальшій взаємодії з нашою компанією і компаніями-партнерами, ви додані до Чорного списку, а усі докази найближчими днями будуть передані правоохоронним органам.
Бажаємо успіхів на "співбесіді", процес вже в дорозі. Показать 1 ответ
Зібрання некомпетентних брехунів
Весь цей час, коли я намагався зв'язатися з цими рогами і копитами, автовідповідач говорив. що всі оператори зайняті і перетелефонують пізніше. Звісно жодних перетелофунувань не було, але з інших номерів телефону, з яких я телефонував, все було просто. Додзвонитися було легко. Тобто ця вся контора не відповідала і не перетелефонувала лише тому, що бачила мій номер.
Крайньою точкою кипіння був дзвінок 27 лютого від Майстергаз в якому (УВАЖНО!) мені сказали, що вони бачать необхідність повірки лічильників, за цією ж адресою, де замінили 27 грудня 2024 року!
Нагадайте будь-ласка номер свого замовлення, щоб наші менеджери мали змогу зʼясувати чи ви є нашим клієнтом, та перевірити ваші слова, а також, щоб ми могли Вам передзвонити для зʼясування деталей.
Нагадаємо, що дуже цікавим моментом є те, що написали ви саме сюди, а не за особистим посиланням на скарги, які є у кожного нашого клієнта, і написали, як обожнюють писати наклепи наші конкуренти саме в вихідний день.
З нетерпінням чекаємо на номер замовлення, а також докази Ваших слів. Гарних вихідних Показать 1 ответ
Сервіс компанії «Майстергаз», м. Київ
1. Відсутній нормальний зворотній звʼязок між кол-центром та диспетчером. Інформація не передається, диспетчер не звʼязується;
2. Оголошена вартість робіт не співпадає по кінцю виконаних робіт;
3. Закупка запчастин відбувається на «базарі Юність» за завищеними цінами та без гарантії на них;
4. Майстер не контактує із... Читать отзыв Незадоволений роботою та сервісом компанії «Майстергаз», крім того ніколи і нікому не порекомендую. Основні причини:
1. Відсутній нормальний зворотній звʼязок між кол-центром та диспетчером. Інформація не передається, диспетчер не звʼязується;
2. Оголошена вартість робіт не співпадає по кінцю виконаних робіт;
3. Закупка запчастин відбувається на «базарі Юність» за завищеними цінами та без гарантії на них;
4. Майстер не контактує із замовником, тому виникає дисбаланс по якості виконаних робіт. Приклад: встановлення унітазу без селікона!!! Хоча це притання оговорювалося.
5. Після ремонту бойлера, з нього сиплеться сажа та чутний гуркіт..хоча були замінені куплені майстром «деталі». Повідомлялося в кол-центр від диспетчера зворотнього звʼязку не має!!!
6. Деякі деталі залишилися не куплені та не замінені, а інші за які оплачено майстру на карту - не вказані у накладній по виконанню робіт.
Негативний відгук по замовленню N14055469, майстер Цикалюк Д.А. Роботи виконувалися 25.01.2025.
Осторожно лохотрон
А ще цікаво, що кожен справжній клієнт має особистий лінк на відправку скаргу відділу якості, і якщо щось сталося справжні клієнти користуються цим. Як і клієнти які бажають йти далі і йдуть до Держпродспоживслужби, а не на перший знайдений в гуглі ресурс для комсомольських зібрань.
А от конкуренти та їхні неуки-робітники чомусь вважають, що якщо напишуть скаргу з пустого акаунту, то люди перестануть користуватись нашим сервісом і підуть до них. І думають, що якщо гугл не пропускає вже вашу ботоферму, і фейсбук теж, то це спрацює на маловідомому сервісі.
Помиляєтесь, ви тільки витрачаєте гроші на неуків не більше - не менше. Але це Ваша проблема.
Щоб бути задоволеною нашим сервісом треба лише бути нашим клієнтом. Всього-то.
На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Навіть ніколи не надсилали заявки. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами.
Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. Нагадаємо Вам, що цілеспрямований наклеп веде за собою кримінальну відповідальність! І чим більше акаунтів ви реєструєте, тим більша відповідальність чекає на Вас!
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші адвокати зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Майстер газ - Щахраї, злодії з великої дорог. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ще мав проблему з їх майстром який категоирчно хотів за роботу (760гр) тільки готівкою. Їхня платіжна система Геркулес то взагалі - треш. Майстер що робив повірку сказав що він про неї взагалі не чув й вимагав тільки розрахунок готівкою . додзвонитися до них по їх номерам- це не реально. Потім ще 2 години тероризували по оплаті. Типу чому я не розрахувався за 2й об’єкт на який майстер не з’явився.
Повний бардак в них й головне в них- це вас "розвести" на гроші, починаючи з розмови про те що у вас в Районі вода не така, крани не ті й т.д й натяк заплатити готівкою на місці певну суму й все буде у вас ОК.
Розумієте що так звана повірка робиться з комп’ютером й можна там накрутити все що хочете, якщо вже рука набита- Тому краще везіть в ін-т Метрології вартість повірки 1 лічильника - 145 гри й термін - я здав в понеділок й в четвер отримав лічильник й акт повірки з позитивним результатом
не витрачайте свій час, гроші, нерви на цих недалеких сервісників. Це бандюги з дороги інакше по другому ніяк.
8 лічильників забракували вони й ін-т Метрології визнав всі 8 придатними до експлуатації.
Викликаєте представника Київтеплоенерго для зняття пломб зі старого лічильника – послуга безкоштовна. Робить все чітко й без проблем а знати сантехніка зняти й поставити лічильники ( монтаж-демонтаж) думає не проблема. Мій взяв по 100гр за 1 лічильник. Й під ключ вам обійдеться гр в 600-800 максимум й душа на місці й ви не будете відчувати себе «лохом» яким вас зробить Майтер Газ
КАТЕГОТРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ «МАЙСТЕР-ГАЗ» . ЖАХ-НЕРВИ Й втрачені гроші й час
Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам! Показать 1 ответ
Не виконують своїх забовʼязань, затримують документи на місяць! Шахраї
Станом на 30.09 свідоцтва досі не відправлені! Хоча граничний термін надання 14 днів!
Ігнорують дзвінки, брешуть наче відправили документи 27.09, але на сайті нової пошти можна побачити, що ТТН Створено тільки 28.09 о 22годині вечора!
Тобто маємо сумарну затримку надання документів ще 14 днів!
Ця компанія шахраї, які не поважають своїх... Читать отзыв Послугу повірки лічильників провели 2.09.
Станом на 30.09 свідоцтва досі не відправлені! Хоча граничний термін надання 14 днів!
Ігнорують дзвінки, брешуть наче відправили документи 27.09, але на сайті нової пошти можна побачити, що ТТН Створено тільки 28.09 о 22годині вечора!
Тобто маємо сумарну затримку надання документів ще 14 днів!
Ця компанія шахраї, які не поважають своїх клієнтів і навіть жодного разу не вибачилися.
А от конкуренти та їхні неуки-робітники чомусь вважають, що якщо напишуть скаргу з пустого акаунту, то люди перестануть користуватись нашим сервісом і підуть до них. І думають, що якщо гугл не пропускає вже вашу ботоферму, і фейсбук теж, то це спрацює на маловідомому сервісі.
Помиляєтесь, ви тільки витрачаєте гроші на неуків не більше - не менше. Але це Ваша проблема.
Щоб бути задоволеною нашим сервісом треба лише бути нашим клієнтом. Всього-то.
На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Навіть ніколи не надсилали заявки. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами.
Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. Нагадаємо Вам, що цілеспрямований наклеп веде за собою кримінальну відповідальність! І чим більше акаунтів ви реєструєте, тим більша відповідальність чекає на Вас!
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші адвокати зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам! Показать 1 ответ
Повірка теплового лічильника
Досі чекаю на монтаж теплового лічильника після перевірки .
Світлана Цех 0504473002 Прошу розібратися
ЗВИЧАЙНІ ШАХРАЇ
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам! Показать 1 ответ
Морочат голову, не приехали не вызов, не рекомендую
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Ціна по акту вища за озвучену!
Майстер бездоганно виконав роботу.
Менеджер бездоганно вислухав всі деталі замовлення,
назвав телефоном загальну сумму 1965 грн, після чого
в акті виконаних робіт поставив перед фактом 2700 грн,
а телефону навішав локшини, що саме так і має бути...
Навіть дівчина-диспетчер змінила тон на металевий.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам! Показать 1 ответ
Мастергаз -жахливе обслуговування
Повна відсутність клієнтоорієнтовності, поваги до людей, неякісні послуги, хамська поведінка майстра! Навмисно робиться так, що лічильник не проходить повірку, береться повна оплата ( В той час, як поважаючи себе фірми не беруть плату в разі непроходження повірки)) Ще й відсутні пільги для учасників бойових дій-це взагалі ганьба!!!... Читать отзыв Дуже шкодую про те, що повірила накрученим відгукам про «Майстергаз» !
Повна відсутність клієнтоорієнтовності, поваги до людей, неякісні послуги, хамська поведінка майстра! Навмисно робиться так, що лічильник не проходить повірку, береться повна оплата ( В той час, як поважаючи себе фірми не беруть плату в разі непроходження повірки)) Ще й відсутні пільги для учасників бойових дій-це взагалі ганьба!!! і тут же вам пропонують заміну лічильника! Чудовий збіг обставин) Зворотній звʼязок повністю відсутній! Досі не отримала акт повірки(( Нікому не раджу мати справу з «Майстергаз»
МИ все розуміємо - робота, але чому на рузних ресурсах ви той самий текст під різними іменами публікуєте, нібито наші клієнти, але імена різні.
Нагадаємо, цілеспрямований наклеп заради особистої вигоди несе за собою кримінальну відповідальність"
На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. А цілеспрямований наклеп - це проблема, яка має можливість привести до кримінальної відповідальності.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам! А допомога Вам потрібна, бо вже відкрите кримінальне провадження на ваше імʼя.
Повна неповага до клієнтів, неякісні послуги і оператор Світлана, яка нервова і кидає трубки
Тепер через місяць після встановлення вже повіреного лічильника виявляється... Читать отзыв Повірка лічильника тепла і виклик мені обійшлись у 2 з лишнім тисячи, і телефонному режимі (при наданні консультації та замовленні послуг) мені було озвучено, що якщо буде необхідна заміна батарейки, то в службі де проводять повірки - подивляться і при необхідності замінять. Від мене потім буде необхідна доплата. Ок, я погодилась.
Тепер через місяць після встановлення вже повіреного лічильника виявляється що він взагалі не працює, вимкнений і це скоріше через батарейку.
Як так???? Ви ж самі казали! Тепер, мені потрібно ЗНОВ платити вам за демонтаж і службі за батарейку 2 з лишнім тисячи.
Як так???? Чому ви так працюєте? Чому така неповага до клієнтів????
Я категорично не рекомендую контору, яка працює на потік і яку не цікавить якість наданих послуг!!!
А ваш оператор Світлана то взагалі треш! Дякую їй за «настрій» з самого ранку. Якщо вона така некваліфікована у питаннях, які я їй задала, і така нервова що кидає слухавку - то що вона робить на тій посаді? Ганьба й годі
Найближчим часом з вами звʼяжеться відповідальний менеджер.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
P.S. тільки трішки не зрозуміло, чому на одному ресурсі ви підписуєтесь Кариною, а тут Марією?
Гроши берут, роботу не роблять
Не рекомендую, потом придется расхлёбывать кашу, которую они заварили.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Нахабні майстри( робочі) працюють на себе(в карман)
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Дуже не відповідальна компанія Мастергаз
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
повірка лічильника
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Гроші беруть, роботи не виконують
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
компанія, яка вас кине
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Жахливе виконання замовлених послуг
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Некваліфіковані працівники. Надання послуг УЖАСНЕ
Не рекомендую користуватись послугами даної компанії.
Якість работи та відношення... Читать отзыв Некваліфіковані працівники. не змогли вирішити елементарну проблему по заміні крану та лічильників води. При цьому замовивши послугу сума була названа одна. При приїзді робітника вона виросла безпідставно на 400 грн. при цьому працюють в темну не надаючи гарантію. Працюють тільки за нал та відмовились отримання коштів на рахунок.
Не рекомендую користуватись послугами даної компанії.
Якість работи та відношення до клієнтів значно погіршилась.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
не меняют счетчик воды по гарантии
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Після отримання грошей не виконують своїх обов'язків
29.08 виконувалась установка лічильників (12325589). Майстру Юрію за роботу велике спасибі.
31.08 надійшло повідомлення від mastergaz про заявку на опломбування 1530358
05.09 київводоканал опломбував лічильник холодної води, по гарячій ніхто не дзвонив і не приходив. (у кабінеті КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО - Інформація щодо статусу Вашого лічильника - відсутня.)
11.10 Зв'язався з оператором Мастергаз і пояснив ситуацію, він пообіцяв розібратися, але зворотного... Читать отзыв Вітаю!
29.08 виконувалась установка лічильників (12325589). Майстру Юрію за роботу велике спасибі.
31.08 надійшло повідомлення від mastergaz про заявку на опломбування 1530358
05.09 київводоканал опломбував лічильник холодної води, по гарячій ніхто не дзвонив і не приходив. (у кабінеті КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО - Інформація щодо статусу Вашого лічильника - відсутня.)
11.10 Зв'язався з оператором Мастергаз і пояснив ситуацію, він пообіцяв розібратися, але зворотного зв'язку не було.
12.10 Зв'язався повторно з оператором Мастергаз і знову пояснив ситуацію, він також пообіцяв розібратися та максимум 16.10 передзвонити, але зворотного зв'язку не було.
16.10 Не маючи можливості довше чекати, я самостійно сформував звернення на опломбування лічильника гарячої води в центрі комунального сервісу 0442474040, підготував копії всіх документів і сьогодні вже лічильник був опломбований.
За словами оператора, заявок та документів на адресу установки раніше не надходило.
Мало того, що кошторис при початковому оформленні звернення в телефонному режимі та знижкою за обсяг робіт зі слів оператора на установку відрізнявся від фактичної ціни (4635 грн) більше 1000 грн у більшу сторону (майстер з оператором ніяк не могли вийти на "потрібні" цифри в момент оформлення), так і частковою передачею необхідних документів в організації.
Користуючись послугами Вашої компанії люди, особливо похилого віку розраховують отримати повноцінний та комплексний сервіс, про який ви так детально розповідаєте на сторінках сайту, але за фактом виявляється, що людина повинна контролювати і виконувати завдання самостійно, а також
Дуже розчаровані у співпраці з Вашою компанією.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Ужасное качество обслуживание
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Повірка лічильників
Наче прийшли швидко, повірили. А документи не передали в Київводоканал ( хоча послугу оплатила додатково). На свідоцтвах відсутній куаркод в електронну базу не внесені. В вайбері не відповідають, на телефонні дзвінки не відповідать. В результаті мушу звернутися до іншої організації. В час війни, дурити людей - не мати совісті.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
мастергаз - нечистоплотне надавання послуг
Коли дзвонять - починають одразу давити законом. Але це нахабна маніпуляція. Бо в законі про метрологію ніде не написано, що повірочна компанія має право дзвонити й... Читать отзыв Компанія отримала доступ до особистих даних користувачів теплоенерго та водоканал. Як власне і її конкуренти. Але - я не давав згоди на використання моїх даних. Тому їх дзвінки від початку обурюють дуже сильно.
Коли дзвонять - починають одразу давити законом. Але це нахабна маніпуляція. Бо в законі про метрологію ніде не написано, що повірочна компанія має право дзвонити й навязувати свою послуги (навіть називаючи це словом "пропонувати").
Натомість, на питання щодо надання документів про те, що вони мають право надавати такі послуги й акредитовані відповідним чином - вішають трубку.
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Установка счётчиков
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Повірка лічильникі
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!
Не раджу зв'язуватися
Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.
Ми тут, щоб допомогти Вам!