Name: МастерФон
Rating: 4.8

4.8 5

904 отзыва / 61674 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

5

ответ от сервисного центра Игорю 25 января, 2012 год

Уважаемый Игорь Пащенко.
Вы нам сдали в ремонт китайскую подделку под HTC T8585. Причем в одном из самых худших вариантов её исполнения.
Вместо емкостного сенсора - стоит резистивный. Не отлаженное программное обеспечение. Корпус из дешевого пластика.
Наши мастера могут отремонтировать телефон, а могут не отремонтировать как получится. (В основном получается). Но кардинально улучить характеристик если это не заложено разработчиками... Читать отзыв Уважаемый Игорь Пащенко.

Вы нам сдали в ремонт китайскую подделку под HTC T8585. Причем в одном из самых худших вариантов её исполнения.
Вместо емкостного сенсора - стоит резистивный. Не отлаженное программное обеспечение. Корпус из дешевого пластика.
Наши мастера могут отремонтировать телефон, а могут не отремонтировать как получится. (В основном получается). Но кардинально улучить характеристик если это не заложено разработчиками невозможно.

Я расскажу вам историю. У моего дедушки был запорожец, который он чинил раз в неделю или две, но был по своему счаслив потому что купил его за 500 уе. А у дяди была Tayota за 20 000 уе которая раз в полгода проходила ТО и все.

Ваш телефон это Запорожец в корпусе Tayota. Который вы купили за половину стоимости нормального телефона.

Мы честно пытались привести его в чувство . Но со спичечного коробка паравоз не сделаешь.

2 согласны 3 не согласны

ответ от сервисного центра Александру 22 января, 2012 год

Уважаемый Голуб Александр Викторович!
Мне вообще не понятны ваши претензии к нашему сервисному центру. Вы нам сдали в ремонт телефон iPhone 3gs с неисправностью не заряжается.
В результате диагностики было выявлено что в телефоне стоит не оригинальный аккумулятор для iPhone 3g. Который вы купили на eBay и сами туда раньше поставили.
К сожалению аккумулятор iphone 3g Внешне абсолютно одинаково... Читать отзыв Уважаемый Голуб Александр Викторович!
Мне вообще не понятны ваши претензии к нашему сервисному центру. Вы нам сдали в ремонт телефон iPhone 3gs с неисправностью не заряжается.
В результате диагностики было выявлено что в телефоне стоит не оригинальный аккумулятор для iPhone 3g. Который вы купили на eBay и сами туда раньше поставили.
К сожалению аккумулятор iphone 3g Внешне абсолютно одинаково выглядит как аккумулятор для iphone 3gs. И мастер о подмене не сразу разобрался. (Так как характеристики аккумулятора были в норме.)

Вам было предложено установить новый аккумулятор с которым Ваш телефон работал хорошо. Вы отказались. Сказали что с такой фигней и сами разберетесь.
В результате мастер потратил на ваш телефон 5-6 часов рабочего времени . Не заработал ни копейки.
Потом вы ещё требовали от нас непонятную справку на английском языке для eBay -что Вы купили не ту версию аккумулятора. Кто в этом виноват непонятно.

3 согласны 2 не согласны

Игорь 12 января, 2012 год

Согласен с Александром на счёт сервиса. Когда сдавал телефон в ремонт, девочка на приёмке сказала сумму 300 грн. Потом перезвонили, сказали, что надо доплатить 100 грн. Согласился. Через 2 недели я позвонил, сказали, что надо доплатить ещё 100 грн. Опять согласился. Забрал телефон, не работает как надо. История долгая, в результате телефон вернули в прежнее состояние. Вернули деньги за минусом... Читать отзыв Согласен с Александром на счёт сервиса. Когда сдавал телефон в ремонт, девочка на приёмке сказала сумму 300 грн. Потом перезвонили, сказали, что надо доплатить 100 грн. Согласился. Через 2 недели я позвонил, сказали, что надо доплатить ещё 100 грн. Опять согласился. Забрал телефон, не работает как надо. История долгая, в результате телефон вернули в прежнее состояние. Вернули деньги за минусом 10 грн. и с люфтами крышки аккумулятора. Аргументируют тем что телефон китайский. А я думаю, что если пукать не умеешь, то обязательно укакаешься. Вывод как и у Александра.

3 согласны 1 не согласен

Александр 27 декабря, 2011 год

Ужасный сервис! У себя на сайте пишут о каком-то профессиональном ремонте, полной диагностике по последнему слову техники и естественно быстроте решения вопроса... Всё выше перечисленное ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ И НЕ СООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! 06 декабря (вторник) сдал в сервис телефон, сказали прозванивать и к пятнице его сделают, в итоге прозванивал, вразумительных ответов не давали, в пятницу позвонил, сказали их диагностика по последнему... Читать отзыв Ужасный сервис! У себя на сайте пишут о каком-то профессиональном ремонте, полной диагностике по последнему слову техники и естественно быстроте решения вопроса... Всё выше перечисленное ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ И НЕ СООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! 06 декабря (вторник) сдал в сервис телефон, сказали прозванивать и к пятнице его сделают, в итоге прозванивал, вразумительных ответов не давали, в пятницу позвонил, сказали их диагностика по последнему слову времени плодов не дала, не знают что с аппаратом, приезжать забирать. По расписанию в субботу они тоже работают до 5 правда, ну и решил таки не спеша в выходной ближе к вечеру приехать забрати, и приехав в сервис в 4 часа, что я увидел? Опущенный ролет, и комментарий из соседней парикмахерской, что мол закрыто и давно... Вывод: не компетентные шарлатаны, если хотите сэкономить время и деньги, оминайте их стороной.

5 согласны 3 не согласны

Ответ представителя МастерФон 6 января, 2012 год

Уважаемый Голуб Александр Викторович!
Мне вообще не понятны ваши претензии к нашему сервисному центру. Вы нам сдали в ремонт телефон iPhone 3gs с неисправностью не заряжается.
В результате диагностики было выявлено что в телефоне стоит не оригинальный аккумулятор для iPhone 3g. Который вы сами туда раньше поставили.
К сожалению аккумулятор iphone 3g Внешне абсолютно одинаково выглядит как аккумулятор для iphone 3gs. И мастер о подмене не сразу разобрался. Так как характеристики аккумулятора аккумулятора были в норме.
Вам было предложено установить новый аккумулятор с которым Ваш телефон работает нормально. Вы отказались. Сказали что с такой фигней и сами разберетесь.
В результате мастер потратил на ваш телефон 5-6 часов рабочего времени . Не заработал ни копейки. И плюс вы ещё развесили пасквили по всему интернету.
Что еще не понятно ваши сообщения появляются с переодичностью неделя на разных сайтах