МастерФон відгуки клієнтів / страница 31
МастерФон відгуки клієнтів
МастерФон
Служил центр ремонта мастера мастера сотен телефонов любого совета. Мы будем привлечены к профессиональному и ремонту собора мобильных телефонов стандарта GSM.
На протяжении 3-летнего центра нашего обслуживания хорошо доказано в области Себлинга для ремонта и технической службы мобильных телефонов таких названий Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Sonorola.
Наш серверный... детальніше
На протяжении 3-летнего центра нашего обслуживания хорошо доказано в области Себлинга для ремонта и технической службы мобильных телефонов таких названий Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Sonorola.
Наш серверный... детальніше
Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 911 відгуків
Сервісні центри
Я покупал ЧУДЕСНУЮ китайскую подделку. На 99 % схожую по внешнему виду на оригинал. Специально с РЕЗИСТИВНЫМ экраном, потому что люблю точность. Работаю с таблицами. С крепким корпусом, без люфтов ! Теперь уже с люфтами, после вашего "ремонта".
Мне продавец ничего не "парил". Я ЗНАЛ, что покупаю !
1. В ремонт я сдавал и ГОВОРИЛ !!!, что... Читати відгук Достали !
Я покупал ЧУДЕСНУЮ китайскую подделку. На 99 % схожую по внешнему виду на оригинал. Специально с РЕЗИСТИВНЫМ экраном, потому что люблю точность. Работаю с таблицами. С крепким корпусом, без люфтов ! Теперь уже с люфтами, после вашего "ремонта".
Мне продавец ничего не "парил". Я ЗНАЛ, что покупаю !
1. В ремонт я сдавал и ГОВОРИЛ !!!, что компьютер НЕ видит телефон. И экран реагирует на нажатие, только один раз, потом не реагирует.
Приёмщица СКАЗАЛА, что это сенсор. Так и записали !
2. Вы поменяли сенсор. Перед тем, как забрать его у вас, мне сказали, что его надо перепрошить, +100 грн. Он уже не включался, после перехода в спящий режим. Но я его забрал. Компьютер всё равно его не видит.
Я сам попыталсь ставить прошивки, с карты памяти. Их для этого аппарата штук 5 - 8. Всё очень детально расписано:
https://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=22&t=5495
Результат ни какой. Время перепрошивки 15 минут, а не 2-3 часа.
Далее: Принёс его вам. Вы Не ставили никакую другую прошивку. А может и что-то пытались сделать. Но не сделали !
В результате я его забрал с люфтами, минус 10 грн, и испорченным настроением, от вашего ВРАНЬЯ. Ваш приёмщик утверждал, что ваш компьютер ВИДИТ мой телефон. Хотя до ремонта, в период ремонта, и после ремонта компьютер НЕ видит ни тел. ни карту памяти.
Так может дело не в сенсоре, а в аппаратной части ? Или в вашем подходе к клиентам ? Или в ваших головах ?
И ещё выдержка из письма от человека, который дал ваши координаты:
Я менял сенсорную панель здесь:
https://www.masterfon.kiev.ua/darnica.htm
Все поменяли, телефон работает.
Но есть нюанс - при ремонте мне сломали крепления крышки на корпусе, и при этом втирали, что это сделал я.в результате они мне дали б.у. крышку от оригинала, и конфликт исчерпался, но ухо с ними нужно держать востро.
Удачи!
1. Так как вы до сих пор не забрали Ваш телефон из сервиса и к нам поступило на ремонт несколько телефонов Samsung S5620. Мы специально для Вас сравнили работу всех телефонов. Спешим Вам сообщить все работают абсолютно одинаково. Камера хорошо снимает на улице и немного плохо в помещении. Музыкальные динамикаи немного “подустали” но в целом звучат... Читати відгук Уважаемый Роман!
1. Так как вы до сих пор не забрали Ваш телефон из сервиса и к нам поступило на ремонт несколько телефонов Samsung S5620. Мы специально для Вас сравнили работу всех телефонов. Спешим Вам сообщить все работают абсолютно одинаково. Камера хорошо снимает на улице и немного плохо в помещении. Музыкальные динамикаи немного “подустали” но в целом звучат нормально. (Вы наверное сравнивали свой бюджетный телефон с iPhone 4 или Samsung Galaxy, но это телефоны другого класса и стоят по другому. Если вам не нужен в камере автофокус и макросьемка то чего вы от нас хотите? А вода в динамик могла попасть точно также как в другие части телефона.)
2. Почему перепрограммировали Ваш телефон? Потому что без обновления программного обеспечения ваш телефон не включался.
2.1. Вы сдали свой телефон с диагнозом не включается – смотри скан квитанции https://www.masterfon.kiev.ua/zakaz/samsung_s5620.jpg .
2.2 После осмотра на плате телефона были выявлены области пораженные влагой, а также часть сгнивших элементов. Окислы почистили элементы заменили , но телефон все равно не включался. После этого телефон перепрограммировали. Аппарат включился но работал не стабильно. (Для телефонов которые не включаются сервис не согласовывает перепрограммирование)
2.3 Затем в телефоне заменили микросборку в цепи питания процессора. После этого телефон прошел все тесты и был выдан клиенту
3. О версии программного обеспечения.
3.1 Согласно принятой технологии сервисного в телефон устанавливается последняя версия программного обеспечения рекомендованной производителем
Вам изначально была установлена финальная прошивка S5620XEJI2 (октябрь 2010) это самая последняя прошивка для этого телефона и основная масса телефонов продавалась именно с ней
3.2 По вашему настоянию вам была установлена прошивка S5620MFJF1 (последнее обновление июнь 2010) со встроенной программой Route66. Эта прошивка отличается не только встроенной навигацией но и частично внутренней структурой. Прошивка S5620MFJF1 снята с рекомендации Самсунг как нестабильная
3.3 Если у вас была лицензионная карта Украины – для вас не существует никаких проблем её восстановить. Вводите свой лицензионный ключ и ставите бесплатно карту прямо с из программы "Навигация" на телефоне в разделе "Магазин". Или заходите на сайт www.66.com программы Route 66 и устанавливаете все с помощью программы Route66 Sync
4.Ни один сервис не даст 100% гарантии что телефон во время ремонта не нужно перепрограммировать. Некоторые модели телефонов требуют перепрограммирования и восстановления заводских настроек даже при простой замене дисплея. Всегда сохраняйте не обходимую информацию на компьютер перед сдачей телефона в ремонт.
Теперь Ваша ситуация с точки зрения нашего сервисного центра.
1. Вы сдали китайскую подделку под HTC T8585 с просьбой заменить не работающий сенсор. Вам озвучили... Читати відгук Уважаемый Игорь! Пожалуйста предъявляйте свои претензии той фирме которая Вам продала "чудесную" китайскую подделку на HTC T8585. Согласно законодательству она должна обеспечить платное техническое обслуживание и обеспечение запчастями в течении двух лет с даты выпуска.
Теперь Ваша ситуация с точки зрения нашего сервисного центра.
1. Вы сдали китайскую подделку под HTC T8585 с просьбой заменить не работающий сенсор. Вам озвучили цену замены 300 грн. На складе сервиса было четыре вида разновидностей сенсоров для этой модели. К сожалению во время установки ни один из них к вашему телефону не подошел по размерам. Специально для Вас нужно было заказывать сенсор с Китая. Цена доставки, растаможки заказа составила +100 грн к стоимости. С вами была согласована 400 грн и срок 30-40 дней ожидания. Вы согласились. Никто силой Вам эту цену не навязывал
2, По получению сенсора он был установлен в телефон и прокалиброван. Телефон был Вам выдан и получены 400 грн в уплату за ремонт
3, Через одну или две недели Вы принесли в ремонт Ваш телефон повторно с жалобой на то что он периодически не выходит из режима ожидания.
4. Так как сенсор работал нормально и причиной поломки был сбой программного обеспечения с Вами дополнительно было согласовано Перепрограммирование телефона стоимостью 100 грн
5. В связи с тем что у вас китайская подделка - не существует сайта производителя Вашего телефона. Ни один китайский завод не бегает и не кричит "Я вот нашлепал t8585". А сидит себе тихонько и молчит в тряпочку. Таких вариантов как Ваш телефон мы видели штук 20 разных.( https://www.google.com.ua/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=htc+t8585+%D0%BA%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%B9) Плюс для каждого имеется 5-6 разных прошивок (сборок программного обеспечения). То есть всего в интернете их разных обращается штук 100 -120. Причем не факт что сущестует рабочая
6. Мы попробовали штук 10-12. С одной телефон работал нормально. Но на дисплее цвета были в инверсном режиме.
7. Среднее время полного перепрограммирования и проверки Вашего телефона составляет 2-3 часа. Поэтому потратить 200-300 часов рабочего времени и попробовать все прошивки просто не реально
8. Так как мы понимали что вы не можете пользоваться этим телефоном Вам вернули всю сумму за ремонт (400 грн) и установили старый сенсор.
9.Уважаемый Игорь! Пожалуйста предъявляйте свои претензии той фирме которая Вам продала "чудесную" китайскую подделку на HTC T8585. Согласно законодательству она должна обеспечить платное техническое обслуживание и обеспечение запчастями в течении двух лет с даты выпуска.
Откуда в динамике оказалась вода?? Из "Еще раз по порядку" выплывают совершенно... Читати відгук Представители "Мастерфона" в очередной раз, мягко говоря, видоизменяют факты. Я совершенно ничего НЕ ГОВОРИЛ о автофокусе и макросъемке, что подтвердит Ваша же квитанция, в которой я перечислил нанесенные дефекты (это на случай если Вы захотите со мной поспорить), так как прекрасно знаю и без Вас возможности камеры.
Откуда в динамике оказалась вода?? Из "Еще раз по порядку" выплывают совершенно новые детали.
Флеш-карта была абсолютно пуста при покупке, все программное обеспечение было на телефоне (включая карту). Нестабильность, вызванная GPS-картой, смахивает на чушь.
Во время диагностики аппарата было выявлено, что в результате попадания влаги в телефоне сгнили дискретные элементы и микросборки в цепи питания микропроцессора.
Телефон был отремонтирован. Прошел тестирование в течении 5... Читати відгук Уважаемый Роман Ключник. Вы нам сдали в ремонт телефон Samsung S5620 в абсолютно не рабочем состоянии. При приеме телефон не включася. Смотри скан китанции. https://www.masterfon.kiev.ua/zakaz/samsung_s5620.jpg
Во время диагностики аппарата было выявлено, что в результате попадания влаги в телефоне сгнили дискретные элементы и микросборки в цепи питания микропроцессора.
Телефон был отремонтирован. Прошел тестирование в течении 5 дней и выдан Вам на руки.
Вы его принесли по гарантии с жалобами
1. Нет автофокуса камеры. Нет макросьемки
2. Искажается музыкальный динамик.
3. Нет программы Gps
Отвечаем еще раз Вам по порядку
1. Камера. - В этой версии телефона нет , не существует автофокуса и макросьемки. Не предусмотрено разработчиками. Читайте внимательно описание телефона. Камера Samsung S5620 хорошо снимает только на улице. Посредственно в помещении. И плохо вблизи. Специально для Вас выкладываю фото С вашего телефона и с другого Samsung S5620. Качество идентичное https://www.masterfon.kiev.ua/zakaz/samsung_s5620_37327.jpg
https://www.masterfon.kiev.ua/zakaz/samsung_s5620_36938.jpg
2. Ваш музыкальный динамик звучит не идеально, но вполне нормально для телефона после попадания влаги. Если вас не устраивает его звучание замена стоит 50 грн.
3. GPS. Gps работает нормально. Так как телефон не загружался в нем было установлено последнее программное обеспечение рекомендованное производителем (с русским языковым пакетом для России и стран СНГ). Программы GPS в этой версии прошивки пользователю предлагается установить самостоятельно. Акционая прошивка с предустановленной программой Rout 66 (Для Украины, Кувейта, Бахрейна и т.д.) была снята с рекомендации как нестабильная. Читайте свое сообщение : « Телефон переодически отключался раз в два дня» . Сейчас ее в свободном доступе нет. Специально для вас мы ее нашли в анналах интернет. И с января она установлена на Ваш телефон. Как он будет работать Ваша ответственность. По поводу лицензионной карты. Карты устанавливаются на флеш карту. Флеш карта осталась у Вас. В любом случае при покупке лицензионных программ остается или установочный диск или клюю доступа на сайт.
Вы нам сдали в ремонт китайскую подделку под HTC T8585. Причем в одном из самых худших вариантов её исполнения.
Вместо емкостного сенсора - стоит резистивный. Не отлаженное программное обеспечение. Корпус из дешевого пластика.
Наши мастера могут отремонтировать телефон, а могут не отремонтировать как получится. (В основном получается). Но кардинально улучить характеристик если это не заложено разработчиками... Читати відгук Уважаемый Игорь Пащенко.
Вы нам сдали в ремонт китайскую подделку под HTC T8585. Причем в одном из самых худших вариантов её исполнения.
Вместо емкостного сенсора - стоит резистивный. Не отлаженное программное обеспечение. Корпус из дешевого пластика.
Наши мастера могут отремонтировать телефон, а могут не отремонтировать как получится. (В основном получается). Но кардинально улучить характеристик если это не заложено разработчиками невозможно.
Я расскажу вам историю. У моего дедушки был запорожец, который он чинил раз в неделю или две, но был по своему счаслив потому что купил его за 500 уе. А у дяди была Tayota за 20 000 уе которая раз в полгода проходила ТО и все.
Ваш телефон это Запорожец в корпусе Tayota. Который вы купили за половину стоимости нормального телефона.
Мы честно пытались привести его в чувство . Но со спичечного коробка паравоз не сделаешь.
Мне вообще не понятны ваши претензии к нашему сервисному центру. Вы нам сдали в ремонт телефон iPhone 3gs с неисправностью не заряжается.
В результате диагностики было выявлено что в телефоне стоит не оригинальный аккумулятор для iPhone 3g. Который вы купили на eBay и сами туда раньше поставили.
К сожалению аккумулятор iphone 3g Внешне абсолютно одинаково... Читати відгук Уважаемый Голуб Александр Викторович!
Мне вообще не понятны ваши претензии к нашему сервисному центру. Вы нам сдали в ремонт телефон iPhone 3gs с неисправностью не заряжается.
В результате диагностики было выявлено что в телефоне стоит не оригинальный аккумулятор для iPhone 3g. Который вы купили на eBay и сами туда раньше поставили.
К сожалению аккумулятор iphone 3g Внешне абсолютно одинаково выглядит как аккумулятор для iphone 3gs. И мастер о подмене не сразу разобрался. (Так как характеристики аккумулятора были в норме.)
Вам было предложено установить новый аккумулятор с которым Ваш телефон работал хорошо. Вы отказались. Сказали что с такой фигней и сами разберетесь.
В результате мастер потратил на ваш телефон 5-6 часов рабочего времени . Не заработал ни копейки.
Потом вы ещё требовали от нас непонятную справку на английском языке для eBay -что Вы купили не ту версию аккумулятора. Кто в этом виноват непонятно.
Мне вообще не понятны ваши претензии к нашему сервисному центру. Вы нам сдали в ремонт телефон iPhone 3gs с неисправностью не заряжается.
В результате диагностики было выявлено что в телефоне стоит не оригинальный аккумулятор для iPhone 3g. Который вы сами туда раньше поставили.
К сожалению аккумулятор iphone 3g Внешне абсолютно одинаково выглядит как аккумулятор для iphone 3gs. И мастер о подмене не сразу разобрался. Так как характеристики аккумулятора аккумулятора были в норме.
Вам было предложено установить новый аккумулятор с которым Ваш телефон работает нормально. Вы отказались. Сказали что с такой фигней и сами разберетесь.
В результате мастер потратил на ваш телефон 5-6 часов рабочего времени . Не заработал ни копейки. И плюс вы ещё развесили пасквили по всему интернету.
Что еще не понятно ваши сообщения появляются с переодичностью неделя на разных сайтах