Name: МастерФон
Rating: 4.9

› ›

4.9 5

106 отзывов / 61509 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Никогда в жизни

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2017 год

Взялись за ремонт дорогого телефона, два месяца пудрили мозги, вернули труп.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Убили телефон

Lenovo

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Все что могут в этой мастерской посоветовать. Ремонтировать не научились.

Это не сервис, чистой воды развод на деньги.

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Запчасти в четыре раза дороже, почему вы скрываете стоимость работы и запчастей? Это что секрет такой?

В телефоне моторола поломался симкодержатель, позвонила в этот "сервис", сказали привезти телефон, всё сделаем за пару дней. В итоге никто ничего не сделал, более того после нахождения у мастерфона на КПИ в телефоне пропала деталь, которую и надо было подчинить... Очень не довольна, никому не рекомендую этот " сервис"((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Показать 1 ответ

Плохой магазин

Гость (Россия, Шуя) 2 апреля, 2017 год

26 ноября 2016 года я купил в Мастерфон по интернету смартфон LeEco Max2.( номер заказа 74793). В начале февраля 2017 г. телефон перестал работать, батарейка перестала заряжаться, индикатор ничего не показывал.По телефону в техподдержке сказали, чтобы я прислал обратно, написав по форме на их сайте претензию.Через три недели получил обратно с новым тайп-си для зарядки.На ночь поставил телефон на... Читать отзыв 26 ноября 2016 года я купил в Мастерфон по интернету смартфон LeEco Max2.( номер заказа 74793). В начале февраля 2017 г. телефон перестал работать, батарейка перестала заряжаться, индикатор ничего не показывал.По телефону в техподдержке сказали, чтобы я прислал обратно, написав по форме на их сайте претензию.Через три недели получил обратно с новым тайп-си для зарядки.На ночь поставил телефон на зарядку.Утром обнаружил, что он не зарядился и так же не работал.Звоню обратно в техподдержку.Там удивились и просили снова прислать.6 марта 2017 года я погрузил упакованный телефон в ячейку Пастамата. 18 марта пришла смс-ка о том, что телефон доставлен в Мастерфон. 27 марта я получил телефон в пункте доставки в Иваново на ул.Смирнова,дом 47.Телефон снова не работал, зарядка не работала.Я поехал в местный сервисный центр, где простой "ДЯДЯ ВАСЯ" сразу определил, что неисправен адаптер.Он дал мне новый адаптер и телефон начал заряжаться,Мне пришлось у него купить новый адаптер и дома полностью зарядить телефон,Но это еще не все. Временами телефон выключается сам по себе и загорается синий свет индикатора. Приходится каждый раз перезагружать. Теперь придется искать новый сервис в Москве, где бы мне полностью починили его за деньги, Хотя гарантия истекает в ноябре 2017 года. Я привел только факты, а связываться с Мастрефон или нет, решайте сами. Но я решил не оставлять это дело и написать жалобу в Роспотребнадзор.

Показать 1 ответ

Быдломастера

Гость (Украина, Бровари) 31 марта, 2017 год

У них руки из неправильных мест растут. Ничего кроме динамиков менять и дисплеев больше не умеют и то криво. Не мастерская а Л О Х О Т Р О Н. На Iphon уже давно микросхему питания меняют, а не плату.
Руководителю советую сменить этих недоразвитых работников, пускай асфальт ремонтируют а не портят людям телефоны и настроение.

Достоинства:

Ниодного

Недостатки:

Сплошной.

Не советую связываться

Александр (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год

На ремонт сдал телефон Нокия 225 (слабый звук). Заменили динамик, объяснив, что "родной" развалился (!). Замена обошлась в 250 грв. Проверить, что заменили на новый или просто почистили старый, невозможно, ибо приёмщик "впервые в жизни слышал", что надо возвращать замененный "родной" динамик. После призывам к логике и ссылок на Закон о правах потребителя, мне милостиво принесли какой-то неисправный динамик. Испортили... Читать отзыв На ремонт сдал телефон Нокия 225 (слабый звук). Заменили динамик, объяснив, что "родной" развалился (!). Замена обошлась в 250 грв. Проверить, что заменили на новый или просто почистили старый, невозможно, ибо приёмщик "впервые в жизни слышал", что надо возвращать замененный "родной" динамик. После призывам к логике и ссылок на Закон о правах потребителя, мне милостиво принесли какой-то неисправный динамик. Испортили настроение!

Быстро и Плохо

Гость (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год

отдала телефон в ремонт - заменить разбитое защитное стекло камеры. Вернули через день с практически неработающей камерой. На вопрос, почему так получилось - приемщица ответила, что так и было, хотя сдавала той же приемщице с работающей камерой. Вывод - если хотите, чтобы техника еще послужила после ремонта - несите в другое место.

Достоинства:

быстро

Недостатки:

сломали телефон

Ужасно

Гость (Украина, Бровари) 13 марта, 2017 год

Качество ремонта просто ужасное, а цена заоблачная. Не стоит таких денег ремонт , а тем более запчасти.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все дорого и ужасно.

Отвратительно.

Гость (Украина, Київ) 11 марта, 2017 год

Сдала телефон на замену дисплейного модуля.
Отремонтировали за 3 дня. Через неделю отклеился экран, понесла по гарантии.
Приклеили за 15 минут.
Видимо всё так залили клеем что залили и индикатор уведомлений, который просто перестал светиться. Понесла в тот же день обратно, забрали на ремонт на неопределенный срок.
Не рекомендую, у мастеров руки не с того места. Конкретно в... Читать отзыв Сдала телефон на замену дисплейного модуля.
Отремонтировали за 3 дня. Через неделю отклеился экран, понесла по гарантии.
Приклеили за 15 минут.
Видимо всё так залили клеем что залили и индикатор уведомлений, который просто перестал светиться. Понесла в тот же день обратно, забрали на ремонт на неопределенный срок.
Не рекомендую, у мастеров руки не с того места. Конкретно в г.Киеве по адресу Попудренко 7а.
Надеюсь кого-то мой отзыв убережет от этих криворуких не делающих на совесть свою работу.

Достоинства:

Быстро.

Недостатки:

Не качественно.

1 согласен

Криворукие дегенераты! Буду писать заяву за умышленую порчу имущества

Гость (Украина, Житомир) 27 февраля, 2017 год

Эти придурки стёрли все данные с телефона, хотя перед сдачей в ремонт я спросил нужно ли делать бэкап - мне сказали "НЕТ". А теперь еще хотят что б я заплатил, да им руки поотрывать нужно за такой "ремонт". Причем этот недо-мастер мне говорит что "да такое бывает", но су*а почему сразу мне не сказали или сами бэкап не сделали? Я... Читать отзыв Эти придурки стёрли все данные с телефона, хотя перед сдачей в ремонт я спросил нужно ли делать бэкап - мне сказали "НЕТ". А теперь еще хотят что б я заплатил, да им руки поотрывать нужно за такой "ремонт". Причем этот недо-мастер мне говорит что "да такое бывает", но су*а почему сразу мне не сказали или сами бэкап не сделали? Я еще не видел как они ремонт провели, теперь страшно на смартфон смотреть. Придется писать заявление за умышленную порчу имущества.

1 согласен

Не отдавайте телефоны в руки ГОРЕ - МАСТЕРОВ

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2017 год

Даже диагностику не умеют нормально провести!

Шарашкина контора

Тарас (Украина, Київ) 24 января, 2017 год

Під час ремонту було пошкоджено дисплей, дисплей має скрите механічне пошкодження яке видно тільки при ввімкнені телефону, на що я звернув увагу консультанта та не отримав відповіді чому має місце механічне пошкодження.
Мені не було надано ні акту виконання робіт, ні іншого документа який би давав роз’яснювання про характер та причини пошкодження дисплею, тільки повернули телефон без сенсорного екрану та... Читать отзыв Під час ремонту було пошкоджено дисплей, дисплей має скрите механічне пошкодження яке видно тільки при ввімкнені телефону, на що я звернув увагу консультанта та не отримав відповіді чому має місце механічне пошкодження.
Мені не було надано ні акту виконання робіт, ні іншого документа який би давав роз’яснювання про характер та причини пошкодження дисплею, тільки повернули телефон без сенсорного екрану та з пошкодженим дисплеєм.
Після виявлення дефекту, у виконаній роботі, а саме механічного пошкодження дисплею, в той же день, я звернувся до сервісного центра «МайстерФон», відділення «метро "Політехнічний інститут"» з вимогою виконання робіт належної якості. Мені запропонували оплатити ще і заміну дисплею, запропонована сума вартості робіт становила 1600 грн.

Достоинства:

Помогут Вам понять что ремонт телефона невозможен, дешевле новыи купить

Недостатки:

Жопарукие мастера, хамство и безответственность

Хуже чем Радиорынок

Спиридон 30 декабря, 2016 год

Запчасти дороже в 5раз, а за замену цена заоблачная.
Любой интернет магазин запчастей миняет купленную у них запчасть максимум за 100грн.

Не рекомендую

АЛЛА (Россия, Москва) 19 декабря, 2016 год

понадеялась на профессионалов, отправила телефонновой почтой, изначально сказали за ремонт за замену модуля леново вайб х2 1490 грн, потом перезвонили и сказали, что не работает датчик приближения, после того как поменяли модуль,еще 250 грн. После получения "отремонтированн ого" телефона низ телефона был в клею и не работала подсветка сенсорных клавиш, вместо них светился низ телефона в щелях, которых до ремонта... Читать отзыв понадеялась на профессионалов, отправила телефонновой почтой, изначально сказали за ремонт за замену модуля леново вайб х2 1490 грн, потом перезвонили и сказали, что не работает датчик приближения, после того как поменяли модуль,еще 250 грн. После получения "отремонтированн ого" телефона низ телефона был в клею и не работала подсветка сенсорных клавиш, вместо них светился низ телефона в щелях, которых до ремонта не было. после повторной отправки телефона, мне типа поменяли опять модуль. В этот раз подсветка работала, клей все равно видим, но не так. Это не ремонт телефона. такой ремонт можно было сделать и самому, а не в сервисном центре, телефон мне УГРАЛИ!!!!перед нюю часть панели вырывали живьем, так как при нормальном ремонте, там должен был быть поменян весь модуль. за такие деньги ставят копии, хотя реально купить оригинальный модуль.в первый раз не прислали акт выполненых работ. надеялась на качественное обслуживание,а получила шарашкину кантору. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Плохая работа

Гость (Украина, Маріуполь) 18 декабря, 2016 год

Я из другого города. Надеялась на профессионалов. Мне сообщили по телефону что ремонт моего телефона будет стоить 1550 грн. Я согласилась.В итоге получив телефон на новой почте, потратив больше 200 грн на одни только пересылки и оплатив ремонт, я в процессе пользования я обнаружила что мне сломали мне датчик приближения, не работает разблокировка экрана и отсутствует один шуруп на корпусе.... Читать отзыв Я из другого города. Надеялась на профессионалов. Мне сообщили по телефону что ремонт моего телефона будет стоить 1550 грн. Я согласилась.В итоге получив телефон на новой почте, потратив больше 200 грн на одни только пересылки и оплатив ремонт, я в процессе пользования я обнаружила что мне сломали мне датчик приближения, не работает разблокировка экрана и отсутствует один шуруп на корпусе. Одна сторона теперь расшатана!в Квитанции неправильно указали модель телефона. Девочка мямлит мне по телефону чтобы я его высылала снова. Типа он был у меня после ремонта. И я,вновь должна оплачивать доставку , чтобы услышать по телефону потом о том что нужно оплатить еще ремонт датчика? Нет никаких контактов руководителя!Мо й телефон asus ZenFone2 laser ZE 500 kl. Иногородним клиентам не советую сюда обращаться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безрукие мастера

Показать 1 ответ

Неколи не задавайте в ремонт телефон

Гость (Украина, Київ) 28 ноября, 2016 год

Мастерфон гавно сдал LG Nexus 5, в ремонт так они 17 дней ремонтировали і в ітоге нечого не зробили а токо поламали!!
Шарлатани в суд на їх буду подавать

Недостатки:

Там такіє мастера сидять шо просто ну їх нах
Не советую !!!

Мастерфон - вандалы или дилетанты.

Виталий (Украина, Одеса) 27 августа, 2016 год

НЕГАТИВ: "Утопил" Xiaomi Redmi 3. Перед тем, как попасть в Мастерфон (Киев, Политех), телефон был в другом СЦ (о чем сотрудники Мастерфона были проинформирован ы). Там его не смогли "оживить" и вернули без ремонта. Отнес аппарат в Мастерфон. Там подтвердили "диагноз", поставленный в предыдущем СЦ (окисление мат. платы и сгоревший контроллер зарядки) и сообщили, что могут справиться с данными повреждениями,... Читать отзыв НЕГАТИВ: "Утопил" Xiaomi Redmi 3. Перед тем, как попасть в Мастерфон (Киев, Политех), телефон был в другом СЦ (о чем сотрудники Мастерфона были проинформирован ы). Там его не смогли "оживить" и вернули без ремонта. Отнес аппарат в Мастерфон. Там подтвердили "диагноз", поставленный в предыдущем СЦ (окисление мат. платы и сгоревший контроллер зарядки) и сообщили, что могут справиться с данными повреждениями, заказав нужные комплектующие в Китае. В итоге телефон пролежал в Мастерфоне месяц, после чего мне его вернули без ремонта. Я его продал, предупредив покупателя о состоянии ("кирпич/донор"), за соответствующую цену. После чего покупатель сообщил, что когда он вскрыл телефон, то часть комплектующих отсутствовала, и были явные повреждения физического характера (НЕ от воды). Я пришел к выводу, что ребята в Мастерфоне либо не заметили такие "косяки" после своих коллег из другого СЦ (что маловероятно), либо умышленно "добили" его своими шаловливыми ручками. Так что НЕ ЗАЧЕТ!

Халтурщики. Не умеют ремонтировать.

Николай (Украина) 15 августа, 2016 год

Не обращайтесь в данный сервисный центр.
После попадания влаги в телефон (Iphone 6s), воспользовался их услугами. Телефон вычистили не качественно после чего сгорел дисплейный модуль. Про то что контакты окислились и образовалась ржавчина на деталях внутри я уже молчу. Как и о том что отсутствует один из болтов в середине телефона.
После написания комментария у них на сайте, его удалили.... Читать отзыв Не обращайтесь в данный сервисный центр.
После попадания влаги в телефон (Iphone 6s), воспользовался их услугами. Телефон вычистили не качественно после чего сгорел дисплейный модуль. Про то что контакты окислились и образовалась ржавчина на деталях внутри я уже молчу. Как и о том что отсутствует один из болтов в середине телефона.
После написания комментария у них на сайте, его удалили. Короче ребята откровенные халтурщики. Не обращайтесь к ним. Идите к специалистам

В Мастерфоне угробили смартфон, что не подлежит ремонту.

Игорь (Украина, Київ) 13 апреля, 2016 год

Сдал смартфон в сервис Мастерфон для замены сенсора (сенсор работал, но некорректно). В итоге вернули под предлогом, что к ним пришли бракованные запчасти, новых не ожидается. После возврата сенсор совсем перестал реагировать на нажатия. Сдал в другой сервис - после диагностики сказали что смартфон ремонту не подлежит, потому-что предыдущий мастер (Мастерфона) его угробил.

1 согласен

Хамское поведение, некачественныи ремонт, КИДАЛОВО

Тарас (Украина) 6 апреля, 2016 год

При замене сенсора сломали экран, при этом они не причем,
Реклама и саит все не правда, коменты чистят,
Негатива полно,
Подаю колективныи иск, у кого есть претензии к работе
писать мне [email protected]

1 согласен

обман

Кристина (Украина) 27 января, 2016 год

Замена сенсора обошлась в 760грн.Через 4 дня при наклейке защитной пленки в руках у другого спеца (у них такой не было) СЕНСОР ТРЕСНУЛ.Позвонив, я услышала- механическое повреждение, мы не причем.....бла...А еще через 1 месяц и пару дней он вовсе отклеился (гарантия уже фсее) РАЗВОД чистой воды!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Сервис отстой

Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2015 год

Отдал на восстановление программного обеспечения телефон. Мне вернули обратно кирпич. Если вам дорог телефон не отдавайте его в ремонт в это сервисный центр.

1 согласен

Лайно-сервіс

Євген Шершень (Украина, Київ) 25 июля, 2015 год

Це кантора кідалово.Якщо у Вас новий Айфон або Галакси то вони перероблят в старе щоб знов до них прийшли. Там працють поцевті мастера. Як що невірете поспілкуйтесь з мастером там видно що це лайно. А виставляти для спілкування на рецепшені милих дівчат це їхній коньок.

1 согласен

Быстро, дорого, некачественно и специальный бонус: хамство

minty.unicorn (Украина, Київ) 17 июля, 2015 год

При падении разбился дисплей, сделали его быстро была очень довольна. Но недолго, спустя недели 3 на дисплее появилась трещина и явно не от механических повреждений(мне уж лучше знать), в гарантийном ремонте мне отказали(хотя до конца гарантии на дисплей еще целый месяц). И не просто отказали, а обвинили меня в поломке и сказали, что я слишком поздно обратилась. Не пойду туда... Читать отзыв При падении разбился дисплей, сделали его быстро была очень довольна. Но недолго, спустя недели 3 на дисплее появилась трещина и явно не от механических повреждений(мне уж лучше знать), в гарантийном ремонте мне отказали(хотя до конца гарантии на дисплей еще целый месяц). И не просто отказали, а обвинили меня в поломке и сказали, что я слишком поздно обратилась. Не пойду туда больше, полное неуважение к клиенту, если клиент недоволен. Ставлю одну звезду лишь за быструю починку, жаль, что 0 поставить нельзя.

1 согласен

Неквалифицированные инженеры

Константин (Украина, Київ) 8 июля, 2015 год

Неквалифицированные инженеры, если их можно назвать инженерами. Пайка отвратительная. Не сделали телефон - зато изуродовали плату. В другом сервисном центре сделали фотографии и восстановили некачественную пайку. Очень недоволен и никому не рекомендую - это самоучки и непрофессионалы. Обходите стороной этот сервис.

Сервис отстой

Виталий (Украина, Київ) 28 мая, 2015 год

Отдавал ipdo touch на ремонт, сказали контролер питания. Чинить дороже чем продать, забрал. Пролежал у меня пол года тач, решил запустить оказалось работает, только вот стекло заменили на нерабочее и тач не работал.Выходит что они не просто некомпетентны - не смогли определить проблему, так еще и заменили рабочую деталь на нерабочую.

1 согласен

Мошенники и шарлотаны

Гость (Украина, Виноградар) 28 мая, 2015 год

Поменяли экран на HTC перестал работать датчик света, батарея стала садиться за 4 часа. при чем сказали что єкран оригинальній , заплатил 1890 грн. приповторном обращении сказали что за реморнт опять прийдется платить.

Найдите другой сервис

Александр (Украина, Київ) 29 марта, 2015 год

Мелкие мошенники. Сдавал по гарантии телефон thl, отказали в гарантийном ремонте под предлогом того, что есть внутренние повреждения. Забрал телефон, разобрал дома, естественно никаких повреждений не обнаружилось, плохая заводская пайка разъема - проблема этих трубок (

).
Не советую этот сервис, в нем работают профессионалы, но не по ремонту, а по разводу клиентов.

1 согласен

Анна

Гость (Украина, Київ) 28 января, 2015 год

Никому не советую СЦ Мастерфон -завтраками кормят каждый деть, телефон ремонтируют 2 месяца, каждый раз новая версия причины поломки. Рассчитано на клиентов у которых нервы сдадут при таком сервисе и благополучно "подарят" им свою технику... Как они до сих пор работают???!! Горе-жопорукие-спецы!

МастерФон

Сервисный центр МастерФон ремонт сотовых телефонов любой сложности. Мы осуществляем профессиональный и качественный ремонт мобильных телефонов стандарта GSM.
На протяжении 3-х лет наш сервисный центр хорошо зарекомендовал себя в сфере услуг по ремонту и техническому обслуживанию мобильных телефонов таких известных марок как Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Panasonic, LG... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 106 отзывов

Сервисные центры