Name: Жахлива якість
Item: Маркет Мебели
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 27 октября, 2023 год 79 просмотров

Не раджу купувати меблі в цьому магазині, отримайте купу нервів та стресів. Я замовила ліжко у молочному кольорі, класу люкс. Мені приїхало інше ліжко, колір кави та клас економ, дуже тонке узголів'я. Я зв'язалася з фабрикою, зняла відео + фото щоб показати що ліжко взагалі не відповідає моєму замовленню (фабрика визнала свою помилку за колір) а ось те що це ліжко класу економ, стандарт не хотіла визнавати. При цьому у мене було купа доказів, я вимірювала все рулеткою відправляла фото і відео, на що консультант Дар'я мені відповідала, ви не правильно міряєте, у вас не правильна рулетка і світло погане в кімнаті. Зараз додам фото мого «МОЛОЧНОГО» ліжка та клас люкс. Подивіться що МАРКЕТ меблі продає людям а потім по телефону доводить, що у мене рулетка не правильна!!!!

Подивіться як моє ліжко відрізняється від молочної класу люкс !!! Але консультант Дар'я буде вам доводити, що у вас ліжко Люкс!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Повна відсутність інструкції зі складання, немає паспорта на ліжко, немає ключа для складання ліжка, не збігаються отвори!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Маркет Мебели 28 октября, 2023 год

Насамперед, хочемо подякувати Вам, Марино, що обрали нашу компанію!

Ми, як виробники, робимо цю модель у двох комплектаціях.

У комплектації Люкс, яку Ви обрали, короб ліжка додатково обшивається брусом дерева, за рахунок цього товщина царг збільшується з 3.5 см до 5 см. Саме так, як в Вашому ліжку.

Що стосується узголів'я, ми зазначали, що Ви робите фото з ракурсу, куди не потрапляє опукла частина узголів'я. Прикладаємо фото заміру Вашого же ліжечка, яке Ви нам надіслали, але з іншого ракурсу, де видно не лише каркасну основу, а й м'яку частину. По цьому фото видно, що товщина не меньше, ніж 6 см, як і має бути.

З приводу кольору дійсно тон повинен був бути світлішим, тому Вам була виплачена компенсація, на яку Ви погодились.

Нам дуже шкода, Марино, що Ви в результаті залишилися незадоволені покупкою, але всі характеристики та фото на нашому сайті відповідають дійсності.

Ответить

Марина 28 октября, 2023 год

Навіщо ви так нахабно обманюєте людей? Навіщо ви доводите, що чорне це біле??? якщо я правильно все виміряла, по фото та відео очевидно що у мене не Люкс і нехай самі майбутні клієнти вирішують !!! Не потрібно відповідати на це смс, ви не змогли вирішити цю проблему, а зараз виправдовуватися не треба!!

Ответить