Дарья Отзыв написан 29 апреля, 2023 год18 просмотров
Компания «маркет мебели» оставляет желать лучшего в качестве своих услуг. Наш опыт с этой компанией был ужасным. Наши ожидания не оправдались, и мы были крайне разочарованы в качестве их обслуживания.
Оператор при заказе была нечестной, переубедила нас в выборе кровати, зная, что она не подходит для винтовой лестницы, что привело к дополнительным расходам и потере времени. В результате, кровать не могла быть занесена на второй этаж, как и ожидалось. Вместо извинений за свою ошибку, нам позвонила женщина по имени Надежда, которая является руководителем отдела, и общаться с ней было невыносимо. Она была агрессивной и не уважительной к нам в своих словах и тоне голоса.
Кроме того, их предложение вернуть нашу предоплату , при условии, что мы должны оплатить дополнительные расходы за доставку и перемещение коробок(1200гривен) было абсолютно несправедливым. Это показывает, что они не готовы нести ответственность за свои ошибки и не заботятся о своих клиентах.
В целом, наш опыт работы с компанией «маркет мебели» был ужасным. Они несерьезно относятся к своим клиентам, и мы не рекомендуем их услуги никому.
Недостатки:
Неоправданные обещания и невнимательность при выборе товара. Оператор не учел особенности винтовой лестницы и убедил клиента в выборе не подходящей кровати.
Недостаточная компетентность мастеров. Мастера компании не смогли занести кровать на второй этаж.
Некачественный сервис. Менеджер компании проявила неуважительное отношение к клиенту и была агрессивна в своих высказываниях.
Несправедливые условия возврата денег. Компания предложила вернуть только часть предоплаты при условии, что клиент должен оплатить дополнительные расходы за доставку и перемещение коробок, что является несправедливым для клиента.
Компания «маркет мебели» плохое обслуживание и нечестные действия - Отзывы о Маркет Мебели
Оператор при заказе была нечестной, переубедила нас в выборе кровати, зная, что она не подходит для винтовой лестницы, что привело к дополнительным расходам и потере времени. В результате, кровать не могла быть занесена на второй этаж, как и ожидалось. Вместо извинений за свою ошибку, нам позвонила женщина по имени Надежда, которая является руководителем отдела, и общаться с ней было невыносимо. Она была агрессивной и не уважительной к нам в своих словах и тоне голоса.
Кроме того, их предложение вернуть нашу предоплату , при условии, что мы должны оплатить дополнительные расходы за доставку и перемещение коробок(1200гривен) было абсолютно несправедливым. Это показывает, что они не готовы нести ответственность за свои ошибки и не заботятся о своих клиентах.
В целом, наш опыт работы с компанией «маркет мебели» был ужасным. Они несерьезно относятся к своим клиентам, и мы не рекомендуем их услуги никому.
отзыв
Комментарии к отзыву