Не рекомендую: Отзывы о Маркет Мебели

› › ›

Юлия Отзыв написан 17 февраля, 2023 год 14 просмотров

Магазином крайне недовольна!!! К качеству кровати претензий нет!
Но вот с организацией доставки к клиенту это полный провал!!!

Оплатила 07.02.2023 полностью кровать и матрац...кровать приехала аж 11.02.2023,а матрац нет до сих пор (сегодня 17.02.2023)

Достоинства:

Профессиональная консультация

Недостатки:

Не довели заказ до клиента
Обманывают со сроками

Комментарии к отзыву

Гость 21 февраля, 2023 год

21.02.2023 матрац доехал к нам...

После долгих переписок и дозваниваний с моей стороны все уладилось...

Качеством кровати как я и писала всё отлично!

Осадок остался,но Слава Богу что все уже позади ...

Со своей стороны рекомендую работникам магазина вести товар к клиенту...и если получаются какие-то обстоятельства которые задерживают доставку не ждать звонка покупателя...

Я как покупатель жду товар в сроки установленные магазином и если случаются задержки требую от вас пояснений...

P.S. пишу отзыв впервые и не для того чтобы скомпрометировать ваш магазин,а чтоб в дальнейших продажах у вас не случались такие "казусы"....

Ответить

Ответ представителя Маркет Мебели 20 февраля, 2023 год

Юлия, хотим принести Вам наши извинения, к сожалению, доставка матраса была перенесена производителем.

По нашему требованию, в качестве компенсации, фабрика отправила Вам подушку и одеяло. Более того, вместо заказанного матраса Козак, отправили улучшенный матрас этой серии, а именно Козак с кокосовой койрой и наматрасник.

Мы всегда отстаиваем интересы наших клиентов и делаем все возможное, чтобы сгладить полученный дискомфорт.

Ответить