Виталий Отзыв написан 3 ноября, 2022 год3 просмотра
Сделал заказ. Сроки изготовления, вроде бы выполнили (3 недели), но уже 2 недели не могут отправить заказ. Менеджер не даёт никакой конкретики когда смогут отправить, используя типичные заготовленные фразы.
Нам бы очень хотелось разобраться в Вашем вопросе и, конечно, дать ответ от нашей компании.
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш заказ, поэтому огромная просьба указать его номер.
Сейчас возможна небольшая задержка с доставками заказов, где отправка осуществляется сторонней транспортной службой из-за периодических отключений электричества в отделениях. Укажите номер или свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы мы смогли решить Ваш вопрос и загладить свою вину.
Ох-хо-хо Виталий, Ваша правда. Мы действительно задержали Вашу отгрузку. Т.к. изначально Вы настояли на отгрузке именно транспортной компанией Деливери, с которой мы не работаем по ряду причин. Несмотря на это мы пытались несколько раз сделать отгрузку именно Вашей транспортной компанией, но в обоих случаях отделение не работало из-за отсутствия электричества. Давайте сделаем так, мы отгрузим кровать с помощью Новой Почты в пн и сбросим Вам ттн, а со своей стороны сделаем скидку, чтобы хоть немного загладить свою вину.
Заказ - кровать - Отзывы о Маркет Мебели
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам бы очень хотелось разобраться в Вашем вопросе и, конечно, дать ответ от нашей компании.
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш заказ, поэтому огромная просьба указать его номер.
Сейчас возможна небольшая задержка с доставками заказов, где отправка осуществляется сторонней транспортной службой из-за периодических отключений электричества в отделениях. Укажите номер или свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы мы смогли решить Ваш вопрос и загладить свою вину.