Name: Не связывайтесь с этим магазином
Item: Маркет Мебели
Rating: 1
Author: Никита

› › ›

Никита Отзыв написан 7 июля, 2022 год 28 просмотров

Заказал кровать в конце мая. В начале было все отлично, вежливый сотрудник компании помогла все подобрать, отправила материалы тканей, сделала дополнительную скидку. На этом позитивный опыт заканчивается и начинается трэш. Были оговорены сроки доставки в 14 дней, сейчас с момента заказа прошло 5 недель (но зная ситуацию в стране на это можно закрыть глаза). Через три недели я созвонился с менеджером и получил ответ, что кровать еще не готова. Через неделю опять я звоню и мне сообщают, что завтра-послезавтра заказ будет отправлен. С этих пор начинается самое интересное. Через два дня мне сообщают, что по неизвестным им причинам фабрика отправит мой заказ в понедельник-вторник. Вторник - отправят в среду, даже ТТН посылки прислали в понедельник. Среда - менеджер сообщает, что кровать еще не готова, но в четверг отправят 100%, после сильнейшего моего негодования по этому поводу предлагают вернуть на карту 500 грн. Четверг - посылка не отправлена. Когда отправят и вообще отправят ли непонятно. Просил связаться с руководством компании - безрезультатно. Нагло врут об отправке уже вторую неделю, каждый день новые отмазки. В чем проблема сказать правду и предупредить о задержке производства? Решайте сами стоит ли связываться с этой компанией!

Достоинства:

В начале очень вежливый персонал

Недостатки:

Заказ так и не отправили

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Маркет Мебели 9 июля, 2022 год

Никита, рады вас приветствовать! Приносим Вам наши извинения в связи со сложившей ситуацией. Ваш заказ уже прибыл к Вам в город и ожидает получения. Очень надеемся, что Вы останетесь довольны Вашим заказом. Кровать прослужит вам долгие годы!

Ответить