отвратительное обслуживание!!! менеджер по работе с клиентами - редкое хамло!!! переписку с вопросами - удалил. по другому товару задала вопросы - хамство, резкость. на данный момент заблокирован чат для отправки имиджей. хотела заказать костюм, по видео вроде хорошее качество - под видео пишет мне - да есть. пишу в директ - НЕТ. начинаю уточнять, как так, написали ,... Читать отзыв отвратительное обслуживание!!! менеджер по работе с клиентами - редкое хамло!!! переписку с вопросами - удалил. по другому товару задала вопросы - хамство, резкость. на данный момент заблокирован чат для отправки имиджей.
хотела заказать костюм, по видео вроде хорошее качество - под видео пишет мне - да есть. пишу в директ - НЕТ. начинаю уточнять, как так, написали , что есть в моем цвете. в ответ - есть в других размерах! норм подход.
начинаю уточнять, а как будет сидеть при таких замерах тела, как порекомендуете, вы же знаете, как ваш товар висит на людях. в ответ - мы рекомендаций НЕ даем - выбирайте сами по таблице. в клиентах НЕ заинтерисованы, от слова совсем. на просьбы дать замеры по ткани (шаг размерной сетки у них гигантский!!!) кидает сетку по телу и отписка - размеру соответствуют сетке.
почитала под их видосами комменты. клиенты реально хотяткупить, задают нормальные вопросы. в ответ - или да или нет. ни пояснений, ни уточнений, никакого участия.
НЕ работают с укр поштой. НИКАК не идут на встречу покупателю. по отношению и общению - как вроде клиенты им должны полы мыть дома зубной щеткой.
Достоинства:
хорошие информативные видео товара.
Недостатки:
хамство!
резкость в общении!
обслуживание отвратительное!
консультирование НОЛЬ!!!
нет товара из рекламы. заказать невозможно!
не отправляют по укр поште, что крайне не удобно особенно с новыми тарифами новой пошты.
Заказывали один размер, но прислали другой. Когда написали им об этом, удалили сообщение с размером из переписки и сказали, что прислали тот, который заказывали, когда попросили обмен сказали, что обмена нет. Ужасное обслуживание, не связывайтесь с этими гнилыми продавцами.
костюм флис
хотела заказать костюм, по видео вроде хорошее качество - под видео пишет мне - да есть. пишу в директ - НЕТ.
начинаю уточнять, как так, написали ,... Читать отзыв отвратительное обслуживание!!! менеджер по работе с клиентами - редкое хамло!!! переписку с вопросами - удалил. по другому товару задала вопросы - хамство, резкость. на данный момент заблокирован чат для отправки имиджей.
хотела заказать костюм, по видео вроде хорошее качество - под видео пишет мне - да есть. пишу в директ - НЕТ.
начинаю уточнять, как так, написали , что есть в моем цвете.
в ответ - есть в других размерах!
норм подход.
начинаю уточнять, а как будет сидеть при таких замерах тела, как порекомендуете, вы же знаете, как ваш товар висит на людях. в ответ - мы рекомендаций НЕ даем - выбирайте сами по таблице.
в клиентах НЕ заинтерисованы, от слова совсем.
на просьбы дать замеры по ткани (шаг размерной сетки у них гигантский!!!) кидает сетку по телу и отписка - размеру соответствуют сетке.
почитала под их видосами комменты. клиенты реально хотяткупить, задают нормальные вопросы. в ответ - или да или нет.
ни пояснений, ни уточнений, никакого участия.
НЕ работают с укр поштой. НИКАК не идут на встречу покупателю.
по отношению и общению - как вроде клиенты им должны полы мыть дома зубной щеткой.
Ужасное обслуживание и недобросовестные продавцы