kari отзывы

кроссовки

Наталья (Украина, Дніпро́) 19 августа, 2016 год

Хочу рассказать Вам о кроссовках, приобретенных в магазине Kari. Мой выбор остановился на очень стильных, не слишком ярких, украшенных витиеватым интересным рисунком кроссовках. Присматривалась я к ним долго, потому что моделей, честно говоря, много и цены естественно разные, но вот чтобы кроссовки были удобны в носке на каждый день, нужно было выбирать тщательно. Мне очень понравилась их удобная подошва. Модель... Читать отзыв Хочу рассказать Вам о кроссовках, приобретенных в магазине Kari. Мой выбор остановился на очень стильных, не слишком ярких, украшенных витиеватым интересным рисунком кроссовках. Присматривалась я к ним долго, потому что моделей, честно говоря, много и цены естественно разные, но вот чтобы кроссовки были удобны в носке на каждый день, нужно было выбирать тщательно. Мне очень понравилась их удобная подошва. Модель сконструирована таким образом, что нога дышит, воздух отлично поступает, поэтому я смогу носить эту обувь и осенью и весной. Кроссовки очень легкие и удобные. Как мне любезно сказали продавцы, именно эти кроссовки предназначены для ходьбы. Но если Вам захочется немного пробежаться, то думаю, особой проблемы не возникнет. Кроме того, я выбирала таким образом, чтобы они подходили мне под джинсы. Одеваются очень даже легко и носятся также. Я очень довольна своим выбором и Вам рекомендую!

Ответ представителя kari 24 августа, 2016 год

Добрый день, Наталья!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! В гардеробе современной активной женщины обязательно есть хотя бы одна пара кроссовок. Без этой универсальной спортивной обуви трудно представить загородный отдых или занятия спортом. Кроссовки отлично сочетаются с гардеробом в стиле casual. В практичности и удобстве этой обуви никто не откажет.
Ждём Вас за новыми покупками в kari!

Балеточки Kari

Анна (Украина, Київ) 18 августа, 2016 год

Отзыв о kari по адресу Чернігів, ул. 77-й Гвардейской дивизии, 1в Покупать обувь не планировала, но гуляя по ТЦ увидели магазин Kari и решили посмотреть что же там. И тут планы изменились)))
Очень тяжело выбрать так как очень много шикарного товара и хочется забрать домой пол магазина. Но выбор сделали и ушли довольные.
Купила балетки. Очень удобно в них. они мягкие и практичные. И на праздник в них и в... Читать отзыв Покупать обувь не планировала, но гуляя по ТЦ увидели магазин Kari и решили посмотреть что же там. И тут планы изменились)))
Очень тяжело выбрать так как очень много шикарного товара и хочется забрать домой пол магазина. Но выбор сделали и ушли довольные.
Купила балетки. Очень удобно в них. они мягкие и практичные. И на праздник в них и в магазин за хлебом можно. В общем спасибо Kari))))))

Ответ представителя kari 19 августа, 2016 год

Добрый день, Анна.
Спасибо за Ваш отзыв. Напоминаем, что на всю обувь действует гарантия 60 дней.
Носите с удовольствием!

Сабо женские Kari!

Елена (Украина) 13 августа, 2016 год

Отзыв о kari по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б Зашла как-то в магазин просто посмотреть что новенького и купила эти сабо 2 года назад. Увидела на витрине последнюю пару, повезло оказался мой размер. Примеряла - подошли идеально! Не расстаюсь с ними 3-й сезон!!! Просто супер! 5+

1 согласен

Ответ представителя kari 16 августа, 2016 год

Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв!
Нам всегда приятно получать отзывы от покупателей спустя несколько сезонов после покупки, когда обувь уже показала себя в носке. Это является подтверждением достижения нашей главной цели: мы предоставляем клиентам обширный выбор товаров по доступным ценам, и при этом не экономим на качестве. Надеемся, что в будущем Ваша личная коллекция обуви будет только увеличиваться, и во многом благодаря нашим магазинам и бонусной программе kari CLUB;)
Всегда рады Вам в магазинах kari!

Туфли Kari

Наталья (Украина) 13 августа, 2016 год

Никогда не думала, что столкнусь с проблемой покупки туфель классической модели. Подруга посоветовала посетить магазин Kari. Воспользовавшись ее советом, я осталась в восторге. В магазине передо мной представился отличный выбор туфель различной расцветки, модели, высоты каблука. Трудно было остановиться на какой-то одной. Примерила несколько моделей, прошлась по магазину. Решила приобрести черные замшевые туфли. Почему именно они? Во-первых, высокий каблук... Читать отзыв Никогда не думала, что столкнусь с проблемой покупки туфель классической модели. Подруга посоветовала посетить магазин Kari. Воспользовавшись ее советом, я осталась в восторге. В магазине передо мной представился отличный выбор туфель различной расцветки, модели, высоты каблука. Трудно было остановиться на какой-то одной. Примерила несколько моделей, прошлась по магазину. Решила приобрести черные замшевые туфли. Почему именно они? Во-первых, высокий каблук совершенно не ощущается, колодка очень удобная. А так как я много времени провожу на ногах, для меня это важный фактор при выборе обуви. Во-вторых, я смогу носить эти туфли под любую одежду – ведь классика, есть классика. В-третьих, хоть туфли и замшевые, но в современном мире проблема ухода за подобным материалом решается очень легко, тем более в магазине Kari огромный выбор средств по уходу за обувью. Ну и немаловажный фактор для меня – это размер! Классические туфли 35-го размера – дефицит. Но и эту проблему мне не пришлось решать, за меня ее решил магазин. А также приятно порадовали скидки. С нетерпением жду осенне-зимнюю коллекцию!

1 согласен

Ответ представителя kari 16 августа, 2016 год

Добрый день, Наталья!
Благодарим за отзыв!
Рады, что именно в kari Вы без труда нашли нужную модель обуви.
Одобряем Ваш выбор: классические туфли черного цвета - must have дамского гардероба.
Новая осенняя коллекции обуви и аксессуаров kari уже вот-вот появится в магазинах - следите за обновлениями на нашем сайте!
С удовольствием приглашаем Вас за новыми покупками!

Босоножки Kari

Наталья (Украина) 13 августа, 2016 год

Мои любименькие босоножки! Вот и подошел к концу летний отпуск. Впереди праздник Первого звонка! Решила к празднику приобрести новенькую пару обуви. Выбор магазина не заставил себя ждать. Конечно же это Kari. Просмотрев на сайте информацию, я незамедлительно отправилась в путь. Необходимую мне модель я нашла сразу, примерила и вуаля!!!! Босоножки очень удобные, средний каблук вообще не ощущается (что немаловажно... Читать отзыв Мои любименькие босоножки! Вот и подошел к концу летний отпуск. Впереди праздник Первого звонка! Решила к празднику приобрести новенькую пару обуви. Выбор магазина не заставил себя ждать. Конечно же это Kari. Просмотрев на сайте информацию, я незамедлительно отправилась в путь. Необходимую мне модель я нашла сразу, примерила и вуаля!!!! Босоножки очень удобные, средний каблук вообще не ощущается (что немаловажно для педагогического труда). Нога полностью открыта, тоненькие и прочные ремешки позволяют коже дышать. Кроме этого, модель подходит под любую одежду, благодаря удачной расцветке. Мой выбор остановился на босоножках бежевого цвета. Модель классическая, поэтому носить буду долго, и мода мне не по чем!!! Да и еще с размером повезло. Сейчас трудно найти модель женской обуви для взрослых 35-го размера. В магазине я с такой проблемой не столкнулась. Теперь буду порхать в новой обуви рядом со своими любимыми учениками!

1 согласен

Ответ представителя kari 16 августа, 2016 год

Добрый день, Наталья!
Благодарим за отзыв!
Мы очень рады, что именно в нашем магазине Вы нашли пару обуви, уместную одновременно и для торжественного мероприятия, и для работы.
Наш ассортимент обновляется еженедельно, и мы стремимся, чтобы весь размерный ряд был доступен нашим покупателям. Приходите к нам еще, будем стараться и в дальнейшем предвосхищать Ваши ожидания.
Всегда рады новым встречам с Вами в магазинах kari!

Женские носки Kari - Хорошие женские носочки от магазинов Kari.

Алла (Украина, Алчевськ) 11 августа, 2016 год

Недавно приобрела носочки в Kari.
Состав ткани носочков: 10% хлопок, 65% полиэстр, 17% спандекс, 8% эластан. Ножке приятно находится в них. Кожа в них дышит. На ощупь приятная ткань. При носки за 2 месяца катышки и дырочки еще не обнаружены. Хотя ношу и стираю их часто.
В наборе 3 пары носков белого цвета с цветными вставками на резинке . На... Читать отзыв Недавно приобрела носочки в Kari.
Состав ткани носочков: 10% хлопок, 65% полиэстр, 17% спандекс, 8% эластан. Ножке приятно находится в них. Кожа в них дышит. На ощупь приятная ткань. При носки за 2 месяца катышки и дырочки еще не обнаружены. Хотя ношу и стираю их часто.
В наборе 3 пары носков белого цвета с цветными вставками на резинке . На ноге смотрятся красиво,ткань на ощупь приятная , кожа в них дышит .Носятся и стираются носки очень хорошо .Ценой и качеством я осталась довольна

На ощупь приятная ткань.

Ответ представителя kari 16 августа, 2016 год

Добрый день, Алла!
Благодарим Вас за отзыв!
Рады видеть Вас в числе наших покупателей.
В наших магазинах представлен широкий ассортимент обуви, сумок, кожгалантереи, чулочно-носочных изделий, бижутерии, аксессуаров и пр.
И даже небольшие незапланированные покупки способны приподнять настроение!
Обязательно будем ждать Вас снова в магазинах kari!

Красная расчёска

Анна Петрова (Украина, Київ) 9 августа, 2016 год

Очень удобная и симпатичная расчёска от Кари. Большие зубки очень мягко и качественно расчесывают волосы и не выдирают и одновременно делают голове не большой массаж) удобная ручка, не маленькая и не большая, очень удобно держать в руке. И цвет красный, любимый цвет. Очень довольна данным аксессуаром

Ответ представителя kari 10 августа, 2016 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Рады, что Вы остались довольны покупкой. В магазинах kari представлен широкий ассортимент самых разнообразных декоративных и функциональных аксессуаров. Новинки появляются каждую неделю.
Будем рады видеть Вас снова, и не забывайте взять с собой карту kari CLUB!)

ОБМАН

8 августа, 2016 год

Люди! не ведитесь на бонусные денежки, которые якобы вам положены после покупки товара в магазинах кари!!! я проверила сегодня на себе- ЛОХОТРОН!!!! вместо того, чтобы взять "бонусные" 100 грн. за мои покупки, мне сказали, что я могу использовать всего лишь 30% от этого бонуса.... бред!!! ЗАМАНУХА и развод на деньги за ОЧЕНЬ накачественные товары!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя kari 10 августа, 2016 год

Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением.
Мы ни в коем случае не стремимся вводить в заблуждение наших покупателей, сожалеем о возникшем недопонимании. Бонусные баллы, начисляемые на карту kari CLUB при каждой покупке, эквивалентны валюте, но не являются ею, обналичить бонусные баллы невозможно. В магазинах kari вы накапливаете 10% от суммы покупки, далее в течение 90 дней Вы можете оплатить накопленными бонусами до 30% стоимости покупки в магазинах kari, за исключением товаров из категории "Суперцена". Общая скидка с учетом акций и бонусных баллов не может составлять более 30%. Бонусные баллы становятся доступны для списания спустя 3 дня после покупки.
Мы тщательно проверяем весь товарный поток и уверены в качестве, именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели обуви. На сегодняшний день в магазинах kari, помимо обуви Alessio Nesca и T.Taccardi, представлена обувь класса "премиум" от мирового бренда Pierre Cardin. При создании моделей используются только натуральные материалы: кожа, замша, качественный текстиль, ортопедические основания и новейшие технологии в производстве обуви.
Если у Вас был неприятный опыт приобретения и эксплуатации обуви kari, просим Вас сообщить такие сведения, как артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, Ваш контактный телефон и подробную информацию о возникших дефектах. Информацию просим направить на электронную почту [email protected] c пометкой в теме письма "Отзыв на otzyvua.net, 8.08.16". Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Будем рады видеть Вас снова в магазинах kari.

наушники

Анна Петрова (Украина, Київ) 6 августа, 2016 год

Купила в Кари наушники, очень удобные и симпатичные. В современном мире без этого аксессуара очень тяжело и когда мои сломались, спасибо любимому Кари, что в очередной раз выручил меня) звучание отличное, очень удобные в пользовании. И я очень довольна покупочкой)))

Ответ представителя kari 16 августа, 2016 год

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за отзыв!
Рады видеть Вас в числе наших покупателей.
В наших магазинах представлен широкий ассортимент обуви, сумок, кожгалантереи, чулочно-носочных изделий, бижутерии, аксессуаров и пр.
И даже небольшие незапланированные покупки способны приподнять настроение!
Обязательно будем ждать Вас снова в магазинах kari!

Босоножки

Анна Петрова (Украина, Київ) 6 августа, 2016 год

Очень красивые и удобные летние босоножки. Цвет чёрные - универсальный, подойдёт под все. Есть низкий каблучок, что тоже очень удобно га лето. Спереди украшены камешками, так же можно под нарядную одежду вечером обуть. Спасибо Кари за приятные покупки)

Ответ представителя kari 16 августа, 2016 год

Добрый день, Анна!
Благодарим за отзыв.
Мы уверены, что эти босоножки будут долго радовать Вас своим качеством и дизайном.
Носите с удовольствием! Всегда рады Вам в магазинах kari!

Модель KSW13-44А02А, Alessio Nesca (КARI)

2 августа, 2016 год

Модель KSW13-44А02А. Кожа. Устойчивый высокий каблук - не обтянут кожей (считаю преимуществом - более стойкий к внешним воздействиям) . Удобны в ношении. Укороченная платформа уменьшает ножку, производя эффект уменьшение размера на 2 как минимум. Высота платформы позволяет ходить не только в сухую погоду, не намочив ноги но и при дождике. Приятный летний цвет подходит под любую расцветку одежды. Ношу преимущественно... Читать отзыв Модель KSW13-44А02А. Кожа. Устойчивый высокий каблук - не обтянут кожей (считаю преимуществом - более стойкий к внешним воздействиям) . Удобны в ношении. Укороченная платформа уменьшает ножку, производя эффект уменьшение размера на 2 как минимум. Высота платформы позволяет ходить не только в сухую погоду, не намочив ноги но и при дождике. Приятный летний цвет подходит под любую расцветку одежды. Ношу преимущественно на работе в офисе. Замечаний по дресс коду - нет, хотя босоножки исключены из списка разрешаемых. Очень элегантно смотрятся с вечерними нарядами. Высота каблука придает стройность фигуре,. Модель подчеркивает стильность и хороший вкус. Рекомендую всем возрастам. Очень удобная колодка в ношении. Приходите в сеть магазинов Kari и приобретайте качественную и удобную обувь с гарантией на ношение в течении 60 дней.

1 согласен Показать 1 ответ

Kari

Оксана (Украина, Київ) 1 августа, 2016 год

Отличный магазин где сочитается качество с доступной ценой и большим выбором на любой вкус и для любого возраста !! Можно найти обувь для любого события ! Всем советую идти за обувью в KARI!!!

1 согласен

Ответ представителя kari 5 августа, 2016 год

Добрый день, Оксана!
Спасибо за ваш отзыв.
Очень рады, что вам пришёлся по душе ассортимент товаров в наших магазинах. Мы стараемся сохранять демократичные цены и предлагаем различные акции и скидки нашим покупателям, чтобы сделать покупки выгодней. Также у нас действует удобная бонусная система (карта kari CLUB), в магазинах kari вы накапливаете 10%, далее в течение 90 дней Вы можете оплатить накопленными бонусами до 30% стоимости покупки в магазинах kari.
Будем стараться дальше предвосхищать ваши ожидания и ждём вас снова в магазинах нашей сети.

Скарга

Людмила (Украина, Київ) 1 августа, 2016 год

18.07.16 я придбала взуття (рези нові чоботи) в магазині Карі, по вул. М. Лаврухіна 4. Один раз вдягнула в дощь, в результаті чого з'явилася внутрішня пляма жовтого кольору та виявилося, що чоботи різні за кольором. Згідно гарантії(60днів), 27.07.16 я звернулася до працівників магазину для того, щоб мені обміняли на аналогічний якісний товар або повернули гроші. В задоволенні мого звернення мені... Читать отзыв 18.07.16 я придбала взуття (рези нові чоботи) в магазині Карі, по вул. М. Лаврухіна 4. Один раз вдягнула в дощь, в результаті чого з'явилася внутрішня пляма жовтого кольору та виявилося, що чоботи різні за кольором. Згідно гарантії(60днів), 27.07.16 я звернулася до працівників магазину для того, щоб мені обміняли на аналогічний якісний товар або повернули гроші. В задоволенні мого звернення мені було відмовлено директором магазину Гордієнко, яка, начебто, знаходиться у відпустці і особисто розглянути моє звернення аж ніяк не могла фізично. Працівник магазину, що її заміщує сказав, що він нічого не вирішує. Питання: що він робить в магазині? Стосовно директора Гордієнко: особа хамовита дуже, відчувається по криках телефоном, такий директор, а також працівники, що нічого не вирішують є позором для мережі Карі, яка гарантує якісний сервіс. Вивчивши звернення інших клієнтів саме цього магазину, я з'ясувала, що це не перша скарга, саме на якість товару і поведінку директора Гордієнко. Викликана на місце Національна поліція зафіксувала адміністративне правопорушення та з мого боку направлені відповідні скарги про порушення моїх прав згідно закону. Більш детальну інформацію того, шо сталося в магазині ТОВ Карі може отримати у мене телефоном.

Ответ представителя kari 5 августа, 2016 год

Людмила , доброго дня .
Дякуємо за сигнал.
Така поведінка є нетиповою для співробітників наших магазинів . Ми дуже стурбовані ситуацією, що склалася і хотіли б розібратися в ній . Просимо надати Вас наступні дані :
- Адреса магазину
- Дату відвідування
- Час відвідування
- Ваші контакти для зворотного зв'язку .

вернула обувь мне звонят калекторы и требуют оплату

Мария (Украина) 3 июня, 2016 год

я ЛЕБЕДЕВА МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА СДЕЛАЛА ВОЗВРАТ ОБУВИ МНЕ ПИШУТ И ЗВОНЯТ

Показать 2 ответа

Ответ представителя kari 8 июня, 2016 год

Мария, добрый день!
Ваше обращение передано в работу специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения данного вопроса.

Акция май 2016 купи вторую пару получишь 50% 3 в подарок

Гость (Украина) 30 мая, 2016 год

Добрый вечер! я очень рада что у нас в Запорожье есть такая сеть магазинов как Вы.на протяжении времени пользуюсь Вашей продукцией и очень довольна,но сегодня испытала просто шок от ситуации которую опишу далее.Пришло сообщение на мобильный о долгожданной акции на 2 пару 50% скидки и 3 в подарок и я нашла свободное время и отправилась за покупками выбрала 3... Читать отзыв Добрый вечер! я очень рада что у нас в Запорожье есть такая сеть магазинов как Вы.на протяжении времени пользуюсь Вашей продукцией и очень довольна,но сегодня испытала просто шок от ситуации которую опишу далее.Пришло сообщение на мобильный о долгожданной акции на 2 пару 50% скидки и 3 в подарок и я нашла свободное время и отправилась за покупками выбрала 3 пары обуви с расчетом акции и тут нежданчик, вместо той суммы на которую я рассчитывала мне пришлось заплатить больше мне продавец начала рассказывать что это в связи с тем что цена на 3 пары одинакова с дисконтной карты сняли не 30 % а всего 1 грв. Меня это возмутило и я решила позвонить на горячую линию.где обычно четко в уважающих себя сетях отвечают на все поставленные вопросы.Вот мой разговор с оператором Владом ( как от представился ) Я попросила рассказать об акции в Кари ,мне рассказывают о том что я покупаю 1 пару на 2 пару мне предоставляется скидка 50% и 3 в подарок, я уточнила правильно ли я эго поняла на мой вопрос мне сказали да при этом я уточнила сумму что пара стоит 299 и конечном итоге я должна заплатить 451 грн и тут началось просто светопреставление когда я сказала что чтос меня взяли 600 грн."просто руководство это Ваш имидж." и тут консультант начал рассказывать о том что он точно не знает об акции, потом начал меня обвинять что я не правильно его поняла и вообще когда я ему задала вопрос о том ,что вы крупная сеть и как можно быть не компетентным в вопросах было молчание.как можно таких людей держать в компании и у меня просто сложилось мнение что у Вас скидки для избранных если информация меняется чтоб не подставлять продавцов. полное разочарование когда с тебя хотят сделать дуру. Эту ситуацию всем расскажу знакомым чтоб перед тем как что-то у Вас покупать по акции сто раз расспросили и при продавце сразу звонили на горячую линию и включали громкую связь для продавца чтоб не попасть в просак как я.

Ответ представителя kari 31 мая, 2016 год

Добрый день, Гость!
Благодарим Вас за сигнал.
Мы бы хотели подробнее разобраться в данной ситуации, поэтому просим Вас указать в комментариях или письмом на [email protected] следующую информацию: дату и примерное время Вашего обращения в магазин, дату и примерное время Вашего обращения в Контакт-центр, а также Ваш телефон для обратной связи.
Будем рады Вам помочь! Показать 1 ответ

Полный игнор

Покупатель Белла (Украина, Київ) 12 мая, 2016 год

Отзыв о kari по адресу Дніпро, бул. Звёздный, 1а Добрый вечер! Я пенсионерка , меня зовут Белла Николаевна! Хочу рассказать о хамстве, с которым я соткнулась в Днепропетровске, бульвар Звёздный 1-а , 20021 магазин! Пенсия у меня минимальная, но зайдя в магазин меня буквально за руки тащила директор этого магазина Людмила к моделям изготовленных из кожи, а именно мужских ботинок так как я собиралась покупать их для своего... Читать отзыв Добрый вечер! Я пенсионерка , меня зовут Белла Николаевна! Хочу рассказать о хамстве, с которым я соткнулась в Днепропетровске, бульвар Звёздный 1-а , 20021 магазин! Пенсия у меня минимальная, но зайдя в магазин меня буквально за руки тащила директор этого магазина Людмила к моделям изготовленных из кожи, а именно мужских ботинок так как я собиралась покупать их для своего сына! И так директор назойливого за мной ходила, прям так уговаривала купить исделие из этой "натуральной кожи", что я купила! Так ручалась, что чуть- ли не сами будут ходить ботинки! Хочу сказать, что улыбаются все они там хорошо! Пройшло несколько времени я пришла сделать возврат так как ботинки себя не оправдали и сорвались! Мало того, что администратор Анна, что директор Людмила все от меня жахались и морозились! Я несколько раз приходила сделать возврат, то нет начальства на месте в робочее время, то директор пошла покурить на 2 часа, то пьёт кофе по 3 часа! Хамство ужасное мальчика Виталика, который работает там продавцом! Полный игнор всех работников, общаются только с клиентами которые покупают кожу, наверное своя заинтересованность в этом!! А как же остальные??? Смотрят только на внешний вид, потом и общаются только! Люди, не идите туда, полный игнор! Плохой директор Яблоновская Людмила, и администратор Анна, научите своего сотрудника Виталика нормально общаться с людьми! Люди, мой вас совет не идите туда! Нет ни сервиса и тем более качество нулевое!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя kari 8 июня, 2016 год

Добрый день, Белла Николаевна. К сожалению, Вы не отвечаете на наш комментарий, что не позволяет разобраться в данной ситуации детально.

Если в дальнейшем появятся какие-либо вопросы Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов 8-800-200-10-63 (звонок бесплатный) или же в ЛС нашему представителю на данном ресурсе.

Игнорирование обращений покупателей

Гость (Украина, Одеса) 6 мая, 2016 год

Продолжение предыдущего сообщения!Столкнулась с полнейшим игнорированием обращений покупателей!Думаю,что никакие жалобы до генерального директора не доходят!Сегодня написала на его имя еще одну жалобу:"Вчера отправила жалобу на имя генерального директора,написала сообщение на сайте OTZYV.UA,в нескольких сообществах соцсети вконтакте,где мне пообещали разобраться с ситуацией,но до сих пор никто со мной не связывался и в письменной форме нигде никакого ответа нет! Насколько я понимаю,... Читать отзыв Продолжение предыдущего сообщения!Столкнулась с полнейшим игнорированием обращений покупателей!Думаю,что никакие жалобы до генерального директора не доходят!Сегодня написала на его имя еще одну жалобу:"Вчера отправила жалобу на имя генерального директора,написала сообщение на сайте OTZYV.UA,в нескольких сообществах соцсети вконтакте,где мне пообещали разобраться с ситуацией,но до сих пор никто со мной не связывался и в письменной форме нигде никакого ответа нет! Насколько я понимаю, жалоба до генерального директора не дошла и мои обращения вцелом игнорируются компанией! Прошу разобраться с ситуацией и помочь вернуть деньги за некачественный товар! Из-за сложившейся ситуации я вынуждена была брать отгул на работе и отложить отпуск! Настоятельно прошу решить этот вопрос сегодня, иначе буду вынуждена отложить отпуск еще на несколько дней, не говоря уже об испорченных праздниках!"
Ответа снова нет!Ни в телефонном режиме,ни в письменном виде никакого ответа нет!

1 согласен

Ответ представителя kari 12 мая, 2016 год

Добрый день, Гость.
Ответ на Ваше обращение предоставлен Вам ранее личным сообщением на другом сайте с отзывами. При возникновении вопросов просим .вас обратиться по номеру 0 800 505 567 (звонок бесплатный).

Полный кошмар

AOlgaP (Украина) 6 мая, 2016 год

С таким сообщением обратилась по электронному адресу в сеть Кари 03.05.2016 : "27.04.2016 в вашем магазине в г. Мариуполь купила туфли PIERRE CARDIN артикул 02380676, обула первый раз,прошлась из подъезда до машины, из машины до работы, когда сняла обнаружила,что подошва мягкая, в области носков часть подошвы стерлась, а на каблуках и всей площади подошвы все, на что наступила по дороге,осталось... Читать отзыв С таким сообщением обратилась по электронному адресу в сеть Кари 03.05.2016 : "27.04.2016 в вашем магазине в г. Мариуполь купила туфли PIERRE CARDIN артикул 02380676, обула первый раз,прошлась из подъезда до машины, из машины до работы, когда сняла обнаружила,что подошва мягкая, в области носков часть подошвы стерлась, а на каблуках и всей площади подошвы все, на что наступила по дороге,осталось В подошве, края каблуков и носков, куда приходилось наибольшее давление при ближайшем рассмотрении превратились в лохмотья.Сам каблук и подошва "расплющиваются" под весом тела(56 кг). Хочу вернуть деньги за некачественный товар. Позвонила по номеру, отображенному на вашем сайте, мне сказали,что нужно обратиться в тот магазин, где покупала и решение по этому поводу будет принимать исключительно менеджер на месте, что решение на его усмотрение. В Мариуполе в ближайшие дни буду, но только один день, поэтому хотелось бы знать что делать, если мне там откажут. Операторы с этим вопросом помочь не могут. Чек, коробка и даже пакет в целости и сохранности." На что мне ответили : "Сожалеем о сложившейся ситуации. Если с момента покупки не прошло 60 дней Вы можете обратится в магазин Кари к администратору с вопросом обмена либо возврата. С собой необходимо иметь чек о покупке, паспорт и обувь.Решение об отмене или возврате товара принимает директор/администратор магазина. Сотрудники магазина обладают достаточным уровнем квалификации, чтобы при визуальном осмотре выявить случаи производственного брака и обменять обувь/вернуть денежные средства." Сегодня(05.05.2016) обратилась в магазин Кари, находящемся по адресу: г.Мариуполь,Володарское шоссе 2,ТРЦ Портсти,в котором эту обувь купила, менеджер осмотрела, сказала, что обмен и возврат не в ее компетенции и созвонилась с региональным менеджером, по решению которого деньги мне вернуть отказались, сказали, что сначала будет осмотр специалиста по ремонту обуви и в лучшем случае мне их отремонтируют(если они ремонтопригодны). Я настояла,чтобы этот осмотр произвели сегодня и в моём присутствии. С менеджером магазина мы проехали в ремонтную мастерскую, мастер осмотрел и сказал, что это некачественный материал подошвы и с ней сделать ничего невозможно. Кроме того хочу отметить,что материал подошвы,заявленный производителем и указанный на упаковке - тунит, что не соответствует действительности. Решения вопроса пока нет! Одна надежда на генерального директора,на имя которого написала жалобу! Хотя есть большие сомнения,что с таким бардаком он в принципе об этой ситуации узнает.....

1 согласен

Ответ представителя kari 12 мая, 2016 год

Добрый день, AOlgaP.
Мы внимательно ознакомились с Вашей жалобой и сообщаем, что данный дефект был получен вследствие эксплуатации изделия. На подошве присутствуют видимые следы механических повреждений. Причиной могло послужить длительное хождение по каменистой поверхности или разрушенному асфальту.
Мы всегда гордимся качеством нашей обуви, поэтому предлагаем увеличенный гарантийный срок в 60 дней. Но он не распространяется на механические повреждения обуви, возникшие ввиду ее эксплуатации.
Выражаем сожаление за сложившуюся ситуацию, описанную в Вашем отзыве. Информация о результате рассмотрении Вашего обращения направлена Вам в ЛС на другом сайте с отзывами.

Любимый магазин!!!

Юлия (Украина) 29 апреля, 2016 год

Не в первый раз делаю покупки в магазине Кари и всегда очень довольна) На этот раз порадовали босоножки по супер цене! Радует и качество. И цена обуви) вся семья покупает обувь теперь только в этом магазине! Рекомендую всем! Вот добавила фото босоножек) скоро солнышко, буду ходить))

Ответ представителя kari 12 мая, 2016 год

Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы уверены, что босоножки прослужат Вам не один сезон.
А для того, чтобы всегда быть в курсе всех новостей, предложений - приглашаем Вас присоединиться к нашей группе ВКонтакте (https://vk.com/kariclub).
Всегда рады Вас видеть!

Отличный магазин!

Оксана (Украина, Дніпропетровськ) 28 апреля, 2016 год

Отзыв о kari по адресу Дніпро, ул. Нижнеднепровская, 17 Огромный выбор обуви для всей семьи !Доступные цены и очень приятные скидки по программе лояльности ! Всем советую идти за обувью в Kari

1 согласен

Ответ представителя kari 28 апреля, 2016 год

Добрый день, Оксана.
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Новинки появляются еженедельно, поэтому рекомендуем заходить к нам почаще.
Приглашаем Вас оценить коллекцию обуви и сумок весна-лето 2016!

Продажа поломанного барахла магазин № 78 ТОВ "Карі Україна"(м.Київ)

Ann (Украина) 23 апреля, 2016 год

Отзыв о kari по адресу Київ, ул. Большая Окружная, 4 23.04.2016 в магазине № 78 ТОВ "Карі Україна" в Киеве, ул. Большая Окружная,4Ф были приобретены солнцезащитные очки (артикул 06201410), которые продавались в полиэтиленовом кулечке-чехле. На вид очки были нормальными, без бросающихся в глаза изъянов. Но через какое-то время, где-то через минут 40, придя домой из магазина, вынявши очки из кулька-чекла и срезавши ножничками магазинную бирку, что бы примерять очки,... Читать отзыв 23.04.2016 в магазине № 78 ТОВ "Карі Україна" в Киеве, ул. Большая Окружная,4Ф были приобретены солнцезащитные очки (артикул 06201410), которые продавались в полиэтиленовом кулечке-чехле. На вид очки были нормальными, без бросающихся в глаза изъянов. Но через какое-то время, где-то через минут 40, придя домой из магазина, вынявши очки из кулька-чекла и срезавши ножничками магазинную бирку, что бы примерять очки, очки у меня в руках разваливаются на 2 части, поломка оказалась в тонюсенькой, словно проволка, носовой перегородке. Немедленно собравшись помчалась в магазин, где было приобретено такое барахло. Но в магазине мне отказались обменять бракованный товар или вернуть за него деньги,начавши обвинять меня что это я сама сломала очки и напрасно предъявляю им, ангелам небесным, напрасные претензии, выставляя меня же идиоткой. Вообщем, ни целых очков, ни денег за них я не получила. Единственное что в магазине предложили написать заявление на имя директора магазина с описанием всей ситуации и пообещали, что пришлют ответ на мою жалобу. Очень сомневаюсь, что я получу возврат денег за поломанное барахло, но для себя сделала вывод, что в магазин Кари Украина на Большой Окружной (Киев) ноги моей больше не будет и людям тоже не советую тратить деньги в этом магазине, где за ваши же деньги всучивают поломанные вещи и при этом еще и выставляют последним идиотом.

1 согласен

Ответ представителя kari 26 апреля, 2016 год

Добрый день, Ann!
Спасибо за отзыв.
Нам очень жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы приносим свои извинения за неприятный осадок от общения с нашим персоналом.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. К сожалению, дистанционно разобраться в ситуации не представляется возможным. Будем признательны, если Вы сможете предоставить нам фотографии Ваших очков, чтобы мы организовали проверку всей партии.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и впереди Вас ждут только приятные впечатления от покупок.

Обувь Pierre Cardine в Kari

Рысь (Украина) 19 апреля, 2016 год

Никогда раньше не покупала обувь в Kari, но появление в магазине натуральной обуви от известного производителя Pierre Cardin заставило присмотреться. Купила отличные стильные кожаные кроссовки (Артикул: 28079870) по цене почти 3000 грн. Качество с виду отличное. При носке оказались абсолютно неудобными, нога как в тисках, даже если ослабить шнурки, к тому же в них очень жарко. Но возвращать не планировала,... Читать отзыв Никогда раньше не покупала обувь в Kari, но появление в магазине натуральной обуви от известного производителя Pierre Cardin заставило присмотреться. Купила отличные стильные кожаные кроссовки (Артикул: 28079870) по цене почти 3000 грн. Качество с виду отличное. При носке оказались абсолютно неудобными, нога как в тисках, даже если ослабить шнурки, к тому же в них очень жарко. Но возвращать не планировала, думала, разносятся. Проносив их ровно 3 дня обнаружила, что кожа лопнула просто на ровном месте. Понесла обратно в магазин чтобы вернуть по гарантии (на руках у меня они были почти месяц, но не носила, т.к было холодно). Взглянув на брак вернули сразу деньги без лишних вопросов (поскольку оплачивала с банковской карточки, попросили карточку чтобы вернуть на нее деньги и удостоверение личности). Деньги вернулись в тот же день. Несмотря на то, что качество обуви не порадовало, магазин честно выполнил свои обещания и обязательства по гарантии, и за это большой респект.

Ответ представителя kari 20 апреля, 2016 год

Здравствуйте, Рысь!
Спасибо Вам за отзыв. Мы сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы хотим разобраться в причинах случившегося, поэтому просим Вас сообщить адрес магазина, в котором была осуществлена покупка, дату и примерное время покупки, мы организуем проверку всей партии данного товара на наличие производственного брака. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Показать 1 ответ

Отличное качественное обслуживание

Елена (Украина) 16 апреля, 2016 год

Хочу отметить один магазин за адресам ЛАврухина 4 торговый "Район" Персонал очень классный. Очень качество и по-человечески проконсультировали и довели до кассы что самое главное сами пробили товар. Ребята молодцы хорошо справляется со своей работой. Ассортимент магазина Очень большой. Есть много хорошей кожаной обуви. сейчас на лето привезли классные босоножки кожаные действительно за которые не жалко отдать 2000,... Читать отзыв Хочу отметить один магазин за адресам ЛАврухина 4 торговый "Район" Персонал очень классный. Очень качество и по-человечески проконсультировали и довели до кассы что самое главное сами пробили товар. Ребята молодцы хорошо справляется со своей работой. Ассортимент магазина Очень большой. Есть много хорошей кожаной обуви. сейчас на лето привезли классные босоножки кожаные действительно за которые не жалко отдать 2000, 3000грн. Мы с супругом всегда покупаем одежду Пьер Карден. Там действительно цена качество и одежда себя оправдывает. Никогда не находили магазины с обувью. И вот если бы не проходила мимо магазина Кари и не увидела Витрину Пьер Карден никогда бы в жизни не зашла) Купила себе три пары. И мужу ещё подобрали. Есть некоторые модели очень жёсткие. Но есть такие модели которые одеваешь и стоишь как будто в тапочках. Я была просто в восторге. И девочка очень грамотно и профессионально помогла подобрать на мои проблемные ноги правильную обувь и размеры. Сейчас хожу и не могу нарадоваться. Молодцы ребята.

Ответ представителя kari 18 апреля, 2016 год

Добрый день, Елена!
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством предоставляемого обслуживания и ассортиментом нашего магазина. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания, и поэтому регулярно проводим обучение наших сотрудников. Приятно видеть, что наши усилия не уходят впустую!
Действительно, на сегодняшний день в магазинах kari, помимо обуви от дизайнеров Alessio Nesca и Teodor Taccardi, представлена обувь от мирового бренда Pierre Cardin. При создании моделей используются только натуральные материалы: кожа, замша, качественный текстиль, ортопедические основания и новейшие технологии в производстве обуви.
Желаем вам удачного шоппинга и ждём снова в kari!

иногда захаживаю в магазин

Анна 15 апреля, 2016 год

В прошлом году купила сумку, держится до сих пор, довольна. А вот туфли за полтора года так и не расходились (кожа), в них удобно только сидеть. Отношение двоякое. Считаю, что цена соответствует качеству товара, магазин занимает свою нишу. И недоумеваю, когда люди хотят за небольшие деньги высочайшего качества.

Ответ представителя kari 18 апреля, 2016 год

Добрый день, Анна! Спасибо за ваш отзыв.
В наших магазинах представлен широкий ассортимент обуви, сумок, кожгалантереи, чулочно-носочных изделий, бижутерии, аксессуаров и прочего - мы рады, что среди этого многообразия вы находите что-то своё. Мы стараемся, чтобы цена товара была подъёмной для наших покупателей и потому в kari всегда проводятся различные акции и действует бонусная система. Хотим добавить, что часть акционных предложений, таких как большие скидки, лимитированная коллекция обуви или скидки ко дню рождения отправляются только держателям нашей бонусной карты посредством смс-информирования.
Ждём вас снова в наших магазинах!

Думал такого уже нет

Misha (Украина, Одеса) 6 апреля, 2016 год

Обычно я не делаю антирекламы, KARI обувь полное Г...НО!!!! За чуть больше чем месяц, обувь "разлезлась"(были куплены ребенку кроссовки 28.02). Ваша хваленая гарантия в 60 дней это тихий ужас. Зачем Вам БАНКОВСКАЯ карточка по которой покупалась обувь (после общения с менеджером, выяснилось, что еще нужен паспорт владельца карты)???? Может Вам еще аттестат со школы принести и метрику???? Денег не кто... Читать отзыв Обычно я не делаю антирекламы, KARI обувь полное Г...НО!!!! За чуть больше чем месяц, обувь "разлезлась"(были куплены ребенку кроссовки 28.02). Ваша хваленая гарантия в 60 дней это тихий ужас. Зачем Вам БАНКОВСКАЯ карточка по которой покупалась обувь (после общения с менеджером, выяснилось, что еще нужен паспорт владельца карты)???? Может Вам еще аттестат со школы принести и метрику???? Денег не кто не просил обратно, просили поменять на качественный товар(за который мы УЖЕ оплатили), даже были согласны доплатить наличными в магазине, если той модели нет и будет модель дороже . Но нет!!!! Только карточку и паспорт человека который совершал покупку. Короче не советую с Вами связываться......как товар так и сервис у "Кари", мягко сказать не очень.

Ответ представителя kari 13 апреля, 2016 год

Добрый день, Misha.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми сложностями при обмене обуви.
Обмен товара на другую модель технически всегда оформляется как возврат и новая покупка, так как выдается новый чек с новым артикулом товара. При обмене товара на ту же модель, карта не потребовалась бы, так как артикул в чеке бы не изменился.
Мы уточнили информацию, что обмен Вам был осуществлен и вопрос урегулирован. Со своей стороны хотим еще раз принести Вам извинения. Впредь постараемся озвучивать условия обмена более четко, чтобы не вводить в заблуждение наших покупателей.
Всегда рады Вас видеть!

смените отношение к людям!!! китайская обувь

катя (Швейцария, Romoos) 28 марта, 2016 год

магазин в Днепропетровске в ТРЦ "Дафи" полное дер...мо! качества 0!!!! Администратор хамка, совсем не умеет общаться с людьми, что-то стоит за кассой с себя корчит, на любой вопрос одна борзость и хамство!!! за директора вообще молчу, бегает только за людьми и втюхивает свою китайскую кожу!!!! Прям в ...пу лезит, чтобы только продать и заработать наверняка себе на проценты, а... Читать отзыв магазин в Днепропетровске в ТРЦ "Дафи" полное дер...мо! качества 0!!!! Администратор хамка, совсем не умеет общаться с людьми, что-то стоит за кассой с себя корчит, на любой вопрос одна борзость и хамство!!! за директора вообще молчу, бегает только за людьми и втюхивает свою китайскую кожу!!!! Прям в ...пу лезит, чтобы только продать и заработать наверняка себе на проценты, а стоит только прийти сделать возврат, так вы бы видели ее глазище???? куда и девается вся обходительность и улыбчивость!!! Персонал слабый, очень слабый!!! такое очущение, что там работают одни двоешники студенты!!!! кошмар! совет всем обходите етот магазин десятой дорогой! ну если есть конечно желание отдать деньги на ветер, так как качество обуви 0000000000000000

1 согласен

Ответ представителя kari 28 марта, 2016 год

Добрый день, катя!
Благодарим за сигнал.
Ваши обвинения в адрес нашего персонала серьезные, поэтому давайте разбираться в ситуации. Для этого прошу Вас написать дату и время Вашего посещения данного магазина, а также Ваш контактный телефон.

Качество ужасное развод на деньги не более

Евгений (Украина, Херсон) 7 марта, 2016 год

Обувь мягко говоря го-но. Менять вам ее не будут разве что если у нее товарный вид не потерян, из 4 различных пар тремя людьми одна выходила 4 месяца ежедневной носки при условии пришел на работу снял уходишь одел. Не тратте деньги лучше обратите внимание на производителя!

сумка

Юлия г.Оренбург (Россия, Омск) 1 марта, 2016 год

заказала сумку за №100688892 коричневый цвет за 99р, когда пришла в магазин мне сказали что она стоит 899р., а вместо каричневой предоставили красную брокованую в жутких черных пятнах, я позвонила на горячую линию и уточнила заказ, девушка подтвердила что сумка коричневая за 99р., меня не стали даже слушать, а я была лучшего мнения о вашей компании

Ответ представителя kari 3 марта, 2016 год

Добрый день, Юлия!
Спасибо за сигнал.
Что касается наших сотрудников, безусловно, такая модель поведения для них не является обычной. Мы бы хотели подробнее разобраться в данной ситуации, поэтому просим Вас указать:
1 Дату и примерное время посещения.
2. Примерное время вашего звонка на горячую линию
3. Контакт для обратной связи.
Мы сделаем всё возможное, чтобы прояснить ситуацию и надеемся, что данное недоразумение не оставит у вас неприятного осадка о нашей компании.

Отличный магазин

Мария (Украина, Київ) 25 февраля, 2016 год

Отзыв о kari по адресу Бориспіль, ул. Киевский шлях, 67 Часто покупаю обувь в Кари себе и сыну. За сравнительно небольшие деньги качество вполне приличное. И во всех магазинах так приятно пахнет!!!

Ответ представителя kari 1 марта, 2016 год

Добрый день, Мария!
Спасибо за ваш отзыв!
Очень рады, что ваша семья стала поклонником нашего бренда. Мы стараемся, чтобы каждый мог найти для себя что-то подходящее и по стилевым предпочтениям и финансовым возможностям.
Покупая обувь в нашем магазине, Вы можете быть уверены в ее качестве, так как она проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
С нетерпением ждем Вас снова!

ботинки

анна (Украина, Одеса) 15 февраля, 2016 год

Отзыв о kari по адресу Лисичанськ, пр. Ленина, 80 Искала себе ботинки,так чтоб удобно и по моде было,увидела на полочке ботиночки,сразу припали к душе,ношу с удовольствием,качество хорошее.Магазин отличный адекватные цены,приятные скидки,приятные консультанты ,атмосфера магазина очень классная!
Минусы :
- не было замечено!)

Ответ представителя kari 16 февраля, 2016 год

Добрый день, анна!
Спасибо за ваш отзыв.
У вас зоркий глаз!) Спасибо за комплименты нашему магазину, мы стараемся оправдывать ожидания. В наших магазинах есть не только обувь и сумки, но также большое количество различных аксессуаров, расчесок, резинок для волос, крабов, зеркал и многого другого.
Приглашаем вступить в нашу группу ВКонтакте (за ссылкой обращайтесь в лс), чтобы быть в курсе всех выгодных акций и скидок, кроме того, сейчас у нас проходит сразу несколько интересных конкурсов с ценными призами. Успевайте принять участие и, возможно, удача улыбнется именно Вам!