Скарга - Отзывы о kari

kari
Украина, Київ Отзыв написан 1 августа, 2016 год 762 просмотра
18.07.16 я придбала взуття (рези нові чоботи) в магазині Карі, по вул. М. Лаврухіна 4. Один раз вдягнула в дощь, в результаті чого з'явилася внутрішня пляма жовтого кольору та виявилося, що чоботи різні за кольором. Згідно гарантії(60днів), 27.07.16 я звернулася до працівників магазину для того, щоб мені обміняли на аналогічний якісний товар або повернули гроші. В задоволенні мого звернення мені було відмовлено директором магазину Гордієнко, яка, начебто, знаходиться у відпустці і особисто розглянути моє звернення аж ніяк не могла фізично. Працівник магазину, що її заміщує сказав, що він нічого не вирішує. Питання: що він робить в магазині? Стосовно директора Гордієнко: особа хамовита дуже, відчувається по криках телефоном, такий директор, а також працівники, що нічого не вирішують є позором для мережі Карі, яка гарантує якісний сервіс. Вивчивши звернення інших клієнтів саме цього магазину, я з'ясувала, що це не перша скарга, саме на якість товару і поведінку директора Гордієнко. Викликана на місце Національна поліція зафіксувала адміністративне правопорушення та з мого боку направлені відповідні скарги про порушення моїх прав згідно закону. Більш детальну інформацію того, шо сталося в магазині ТОВ Карі може отримати у мене телефоном.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 5 августа, 2016 год
Людмила , доброго дня .

Дякуємо за сигнал.

Така поведінка є нетиповою для співробітників наших магазинів . Ми дуже стурбовані ситуацією, що склалася і хотіли б розібратися в ній . Просимо надати Вас наступні дані :

- Адреса магазину

- Дату відвідування

- Час відвідування

- Ваші контакти для зворотного зв'язку .


kari
Все отзывы

2.5 5
217 отзывов / 99864 просмотра
Бутик
brabrabra
brabrabra

Рейтинг: 2.3
55 отзывов
MANGO
MANGO

Рейтинг: 2.3
104 отзыва
Next
Next

Рейтинг: 3.2
98 отзывов
​Evzuttya
​Evzuttya

Рейтинг: 1.9
33 отзыва
Интернет-магазин "Lamoda"
Интернет-магазин "Lamoda"

Рейтинг: 4.7
8582 отзыва
​Магазин Symbol
​Магазин Symbol

Рейтинг: 3.1
14 отзывов
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.3
18 отзывов
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Мультибрендовый магазин Walker
Мультибрендовый магазин Walker

Рейтинг: 1.7
48 отзывов