Name: сумка
Item: kari
Rating: 2
Author: Юлия г.Оренбург

› › ›

Юлия г.Оренбург Россия, Омск Отзыв написан 1 марта, 2016 год 1059 просмотров

заказала сумку за №100688892 коричневый цвет за 99р, когда пришла в магазин мне сказали что она стоит 899р., а вместо каричневой предоставили красную брокованую в жутких черных пятнах, я позвонила на горячую линию и уточнила заказ, девушка подтвердила что сумка коричневая за 99р., меня не стали даже слушать, а я была лучшего мнения о вашей компании

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 3 марта, 2016 год

Добрый день, Юлия!

Спасибо за сигнал.

Что касается наших сотрудников, безусловно, такая модель поведения для них не является обычной. Мы бы хотели подробнее разобраться в данной ситуации, поэтому просим Вас указать:

1 Дату и примерное время посещения.

2. Примерное время вашего звонка на горячую линию

3. Контакт для обратной связи.

Мы сделаем всё возможное, чтобы прояснить ситуацию и надеемся, что данное недоразумение не оставит у вас неприятного осадка о нашей компании.

Ответить