kari отзывы / страница 3

Сеть магазинов обуви и аксессуаров
kari
2.5 5
217 отзывов / 99862 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Купили туфли, всем советую!

Оксана Оксана (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год

Купили в выходные туфли мужские, более всего удивила цена - за кожаную обувь около 1000 грн. )))
Качеством довольны! Внешний вид - отличный!
Прийдем за покупками еще!
kari Ответ представителя kari 31 марта, 2017 год
Добрый день, Оксана!
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой. Советуем и Вам присмотреть для себя стильную модель обуви. Желаем хорошего настроения! Мы всегда Вам рады!

Сандалии

Оксана Оксана (Украина) 24 марта, 2017 год
Купили по акции сандалии в магазине Каri.
Очень осталась довольна обслуживанием в магазине.
Качество сандалий порадовало.
Кожа мягкая.
Подошва удобная.
Не передавливают стопу.
Еще более порадовали скидки и бонусы!
Достоинства:
  1. Хорошее качество
  2. Вежливые консультанты
  3. Консультант сразу предложила нужную модель
Недостатки:
  1. Не нашла
kari Ответ представителя kari 31 марта, 2017 год
Добрый день, Оксана!
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вас порадовали покупка, скидки и хорошее обслуживание в нашем магазине. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем.
Желаем хорошего настроения и удачных приобретений.

Довольна магазином

Оксана Оксана (Украина, Київ) 24 марта, 2017 год
Покупаю обувь не первый раз, всё нравится. Есть и выбор и качество соответствует цене)) Покупала как зимнюю, так и летнюю обувь, долго носится и я довольна) Буду делать покупки еще
kari Ответ представителя kari 31 марта, 2017 год
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы регулярно посещаете наши магазины. Нам вдвойне приятно, что Вы довольны качеством, ассортиментом товаров и ценами. Мы стараемся, чтобы в kari каждый покупатель мог выбрать по душе одежду, обувь и аксессуары. Пусть каждая покупка приносит Вам радость. Ждём в наших магазинах вновь!

Приятная покупка обуви

Татьяна Татьяна (Украина, Херсон) 22 марта, 2017 год
 Отзыв о kari по адресу Нова Каховка, вул. Паризької Комуни, 55 Добрый день. Хочу оставить своё впечатление о покупке обуви в вашем магазине. Осталась очень довольна своей покупкой. Очень нужны были туфли, обходила все магазины в Новой Каховке и ничего не могла себе подобрать. И только kari удивил меня и выбором обуви, и я нашла то что искала. И порадовал приятный бонус, что проходила акция и я приобрела не одну пару,... Читать отзыв Добрый день. Хочу оставить своё впечатление о покупке обуви в вашем магазине. Осталась очень довольна своей покупкой. Очень нужны были туфли, обходила все магазины в Новой Каховке и ничего не могла себе подобрать. И только kari удивил меня и выбором обуви, и я нашла то что искала. И порадовал приятный бонус, что проходила акция и я приобрела не одну пару, а ещё и подобрала босоножки со скидкой в 50%. Приятные и отзывчивые продавцы оформили бонусную карточку магазина и на ней тоже очень радует 10% скидка. Долго с ней тянуть не стала и приобрела и мужу две пары обуви. В общем очень довольна осталась своей покупкой, будем носить с удовольствием. Магазин "Kari" - Приятная покупка обуви Магазин "Kari" - Приятная покупка обуви Магазин "Kari" - Приятная покупка обуви Магазин "Kari" - Приятная покупка обуви
kari Ответ представителя kari 30 марта, 2017 год
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за отзыв! Очень рады, что у нас Вы нашли то, что искали. Приятно, что вышли из магазина kari не с одной покупкой. Будем и дальше радовать Вас качественными товарами, широкими возможностями для выгодных покупок и хорошим обслуживанием.

Хорошая обувь и цена

Александр Александр (Украина, Київ) 20 марта, 2017 год
Уже не впервые покупаю обувь. Сандали ношу второй год, прошли не один километр. В этом году купил две пары обуви. При чем в одном и том же магазине в Оушен Плазе, г. Киев. Очень приветливые ребята, готовы помочь подобрать размер, посоветовать. Цена меня очень устраивает и качество тоже. Внешний вид нормальный, потеков клея не... Читать отзыв Уже не впервые покупаю обувь. Сандали ношу второй год, прошли не один километр. В этом году купил две пары обуви. При чем в одном и том же магазине в Оушен Плазе, г. Киев. Очень приветливые ребята, готовы помочь подобрать размер, посоветовать. Цена меня очень устраивает и качество тоже. Внешний вид нормальный, потеков клея не видно, пошив акуратный. Брать на сезон можно смело.
kari Ответ представителя kari 30 марта, 2017 год
Добрый день, Александр!
Благодарим за позитивный отзыв. Поздравляем с удачными покупками!
Мы, действительно, предлагаем нашим покупателям не только широкий выбор обуви, одежды и аксессуаров, но и как можно больше возможностей для выгодных покупок. Кроме того, мы заинтересованы в том, чтобы внимательность, отзывчивость и доброжелательность наших сотрудников оставляла у покупателей только приятные впечатления. Желаем Вам хорошего настроения! Всегда рады видеть в наших магазинах!

Повна "афера"

Гость Гость (Украина, Київ) 11 марта, 2017 год
2 березня купили дитині макасіни.Поміряли добрі,прийшли додому,а у лівому макасіні сторчить цвях.Ми особо не переймалисьтак,як наротязі 60 днів можна повернути.Прийшли у магазин,вибрали взуття по тій самій ціні,а нам почали...,мов треба чек з магазину, треба чек з розстрочки,треба анулювати цю розстрочку,а оформити іншу.Я не збагну,яка різниця банку,за яку пару банк дасть 400 гривень рострочки?Одним словом я дуже розчарований тим магазином,тому більше... Читать отзыв 2 березня купили дитині макасіни.Поміряли добрі,прийшли додому,а у лівому макасіні сторчить цвях.Ми особо не переймалисьтак,як наротязі 60 днів можна повернути.Прийшли у магазин,вибрали взуття по тій самій ціні,а нам почали...,мов треба чек з магазину, треба чек з розстрочки,треба анулювати цю розстрочку,а оформити іншу.Я не збагну,яка різниця банку,за яку пару банк дасть 400 гривень рострочки?Одним словом я дуже розчарований тим магазином,тому більше користуватись його послугами не хочу.А з остайньою покупкою звернусь у відділ споживачів.
Недостатки:
  1. Афера
kari Ответ представителя kari 17 марта, 2017 год
Доброго дня.
Дякуємо за відгук.
Шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з подібною ситуацією. Відповідно до Закону України про захист прав споживачів наявність розрахунково-касового документа - необхідна умова для здійснення повернення або обміну товару. Обмін товару на іншу модель технічно завжди оформляється як повернення і нова покупка, так як видається новий чек з новим артикулом товару.
Сподіваємося на розуміння.

Жалоба

Гость Гость (Украина, Миколаїв) 24 февраля, 2017 год
21 января в г,Львове в магазине на улКнОльги,купила сапоги,один раз одела,перед возвратом, звонила на гарячую линию,рассказала ситуацию,мне сказали с чеком и паспортом ,подойти в магазин и мне вернут деньги.Только я зашла с коробкой в магазин,как старший продавец на меня набросилась,обозвала меня аферисткой сказала,что,обувь ношенная хотя подошва новая, она даже на сапоги не смотрела,кричала даже не кричала ,а орала,что возвращают деньги... Читать отзыв 21 января в г,Львове в магазине на улКнОльги,купила сапоги,один раз одела,перед возвратом, звонила на гарячую линию,рассказала ситуацию,мне сказали с чеком и паспортом ,подойти в магазин и мне вернут деньги.Только я зашла с коробкой в магазин,как старший продавец на меня набросилась,обозвала меня аферисткой сказала,что,обувь ношенная хотя подошва новая, она даже на сапоги не смотрела,кричала даже не кричала ,а орала,что возвращают деньги если брак,а как узнать если ты не одевал? Наверное надо в магазине держать таких "Овчарок",чтобы не возможно было ничего доказатьЭто было 18февраля 2017г,нельзя таких людей держать в таком магазине,Она не умеет разговаривать с людьми,10 минут человек обзывал и орал.Хотелось,чтобы разобрались с сотрудником и научили,как чести себя с людьми...
kari Ответ представителя kari 27 февраля, 2017 год
Добрый день, Гость.
Благодарим за отзыв.
Существует два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Первое понятие означает, что можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. По гарантии качества возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. Компания kari предоставляет гарантию качества сроком 60 дней.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести проверку качества обслуживания по факту Вашего обращения, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, дату обращения в контактный центр kari, номер телефона, с которого был совершен звонок, артикул товара, примерное время обращения в магазин 18.02.17 и причину данного обращения. Информацию просим направить на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на otzyvua.net, Гость, 24.02".
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Благодарим за понимание.
Будем рады видеть Вас снова.

покупка в" Карі"

Тетяна Тетяна (Украина, Львів) 7 февраля, 2017 год
 Отзыв о kari по адресу Стрий, ул.Успенськая 36а Я час від часу заходжу до магазину" Карі".І вже зробила досить покупок,думаю,що ще зайду до "Карі"І придбаю необхідні мені чи моїм рідним,речі.Нещодавно купила донечці гарні мештики і босоніжки.
Гарні і зручні. Чудові і легкі.
kari Ответ представителя kari 8 февраля, 2017 год
Добрий день, Тетяна!
Дякуємо за відгук. Спасибі, що обираєте взуття kari як для себе, так і для своєї сім'ї.
Приходьте ще і не забувайте взяти з собою карту kari СLUB.
Завжди раді новим зустрічам з Вами в магазинах kari!

минусы

Гость Гость (Украина, Ужгород) 3 февраля, 2017 год
24 декабря под ёлочку получила подарок от мужа. замшевые сапоги Пьер Карден за 2000 гривен. Была очень довольна, но через месяц, подошва расслоилась, понесла в магазин, предложили ремонт.зачем мне "качественная обувь" с ремонтом за 2000 тысячи. Очень плохая обувь. Носите сами
kari Ответ представителя kari 8 февраля, 2017 год
Добрый день!
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков товара потребитель имеет право требовать пропорционального уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Поскольку при первом обращении в магазин Вами не были обозначены конкретные требования (не составлено заявление), сотрудниками магазина было принято решение произвести ремонт обуви. На данный момент недостатки товара устранены, и Вы можете забрать товар в магазине. С момента передачи на товар будет действовать гарантийный срок 60 дней, о чем в чеке будет произведена соответствующая отметка.
Благодарим за понимание и терпение.
Будем рады видеть Вас снова.

Возврат покупки.

Виктория Виктория (Украина, Одеса) 19 января, 2017 год
8 января 2017 года купила в Вашем магазине в Лисичанске сапоги-валенки специально чтобы ходить по мокрому снегу и не беспокоиться о мокрых ногах. Продавец меня заверила, что это модель очень хорошая и промокать не будет. Не прошло и три дня как у меня начали промокать ноги. 14 января 2017 года отвезла сапоги обратно, попросила их обменять, моего размера не оказалось,... Читать отзыв 8 января 2017 года купила в Вашем магазине в Лисичанске сапоги-валенки специально чтобы ходить по мокрому снегу и не беспокоиться о мокрых ногах. Продавец меня заверила, что это модель очень хорошая и промокать не будет. Не прошло и три дня как у меня начали промокать ноги. 14 января 2017 года отвезла сапоги обратно, попросила их обменять, моего размера не оказалось, после чего я попросила вернуть мне деньги так некачественный клей это все таки брак. Администратор отказалась, мотивируя тем, что это не повод для возврата. Дескать высушите сапоги и носите их дальше по сухой погоде. Замечательный ответ. Извините но Вы потеряли клиента.
kari Ответ представителя kari 24 января, 2017 год
Виктория, добрый день.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.
Приносим извинения за то, что сотрудник не обратил Вашего внимания на необходимость использования средств для ухода за обувью. Мы проведем беседу с сотрудниками, работавшими в магазине в указанную Вами дату.
Гарантированно защитить стопу от намокания способна только резиновая обувь. Обувь из текстиля, микрофибры, кожи, экокожи и замши категорически не рекомендуется эксплуатировать в сырую погоду, поскольку данные материалы не обладают водоотталкивающими свойствами, поэтому промокание обуви из вышеперечисленных материалов не является основанием для возврата по гарантии. Во избежание попадания большого количество влаги внутрь обуви необходимо обрабатывать материал специальными водоотталкивающими средствами. Подробную информацию об уходе за обувью из различных материалов Вы сможете найти на нашем сайте в разделе "Качество товара" и в памятке, вложенной в коробку.
Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, пожалуйста, обратитесь в магазин повторно для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. При себе нужно иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь. В случае, если результаты экспертизы подтвердят производственный брак, то мы вернем Вам сумму, потраченную на покупку. Возместить затраты на экспертные работы Вам придется только в том случае, если экспертиза подтвердит факт возникновения дефектов вследствие ненадлежащей эксплуатации товара.
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.

Спасибо Kari за подарок!!!

Юлия Юлия (Украина, Київ) 19 января, 2017 год
Здравствуйте! Моё День Рождение попадает между двумя волшебными зимними праздниками- Новы год и Рождество. В канун своего Дня Рождения я получаю приятный бонус на карту от клуба Каri в размере 150 бонусов. Очень удобно, что этот бонус действует несколько дней после моего праздника, а это значит, что не надо бежать в свой праздник, чтобы отоварится.... Читать отзыв Магазин "Kari" - Спасибо Kari за подарок!!! Магазин "Kari" - Спасибо Kari за подарок!!! Магазин "Kari" - Спасибо Kari за подарок!!! Здравствуйте! Моё День Рождение попадает между двумя волшебными зимними праздниками- Новы год и Рождество. В канун своего Дня Рождения я получаю приятный бонус на карту от клуба Каri в размере 150 бонусов. Очень удобно, что этот бонус действует несколько дней после моего праздника, а это значит, что не надо бежать в свой праздник, чтобы отоварится.
Отпраздновала я свой День Рождения и приехала в любимый магазин.
Девочки-консультанты так меня обслуживали, просто сказка, они принесли мне все варианты обуви. Услышав, что я хочу, подсказали какие акции проводятся, как выгоднее мне скупится. В тот день я скупилась всего на сумму чуть больше 600 грн. На эту сумму я купила шикарные деми сапожки и балетки. Главное, что вторая пара обошлась мне со скидкой в 50 %, а так же отняли мой бонус с карты.
Фирма обуви, которую я приобрела мной уже не единожды опробована, это шикарный кожзам, который носится не хуже, а иногда и лучше, чем кожа.
Спасибо мой любимый магазин за такой подарок!!! Магазин "Kari" - Спасибо Kari за подарок!!!
Достоинства:
  1. цена и качество обуви и обслуживания

Спасибо Kari за подарок!

Юлия Юлия (Украина, Київ) 19 января, 2017 год
 Отзыв о kari по адресу Чернігів, ул. 77-й Гвардейской дивизии, 1в Здравствуйте! Моё День Рождение попадает между двумя волшебными зимними праздниками- Новы год и Рождество. В канун своего Дня Рождения я получаю приятный бонус на карту от клуба Каri в размере 150 бонусов. Очень удобно, что этот бонус действует несколько дней после моего праздника, а это значит, что не надо бежать в свой праздник, чтобы отоварится.
Отпраздновала я свой День... Читать отзыв
Здравствуйте! Моё День Рождение попадает между двумя волшебными зимними праздниками- Новы год и Рождество. В канун своего Дня Рождения я получаю приятный бонус на карту от клуба Каri в размере 150 бонусов. Очень удобно, что этот бонус действует несколько дней после моего праздника, а это значит, что не надо бежать в свой праздник, чтобы отоварится.
Отпраздновала я свой День Рождения и приехала в любимый магазин.
Девочки-консультанты так меня обслуживали, просто сказка, они принесли мне все варианты обуви. Услышав, что я хочу, подсказали какие акции проводятся, как выгоднее мне скупится. В тот день я скупилась всего на сумму чуть больше 600 грн. На эту сумму я купила шикарные деми сапожки и балетки. Главное, что вторая пара обошлась мне со скидкой в 50 %, а так же отняли мой бонус с карты.
Фирма обуви, которую я приобрела мной уже не единожды опробована, это шикарный кожзам, который носится не хуже, а иногда и лучше, чем кожа.
Спасибо мой любимый магазин за такой подарок!!!
Достоинства:
  1. Цена и качество товара, обслуживания
Недостатки:
  1. не заметила

Чудовий магазин

Анна Анна (Украина, Київ) 11 января, 2017 год

Регулярно відвідую магазин "Каrі" . Останній раз перед Новим Роком здійснила покупку в магазині , який знаходиться в місті Київ на "Шулявці" . Залишилась задоволена покупкою. Я вибрала собі зимові чобітки, за привабливою ціною. Продавець - консультант допомогла в виборі, була ввічливою та приємною. Також не залишився без подарунка мій син, йому ми придбали прекрасну іграшку,... Читать отзыв
Магазин "Kari" - Чудовий магазин Магазин "Kari" - Чудовий магазин
Регулярно відвідую магазин "Каrі" . Останній раз перед Новим Роком здійснила покупку в магазині , який знаходиться в місті Київ на "Шулявці" . Залишилась задоволена покупкою. Я вибрала собі зимові чобітки, за привабливою ціною. Продавець - консультант допомогла в виборі, була ввічливою та приємною. Також не залишився без подарунка мій син, йому ми придбали прекрасну іграшку, яка йому дуже сподобалась
kari Ответ представителя kari 12 января, 2017 год
Доброго дня, Анна!
Дякуємо за відгук.
Ми радi, що відвідування наших магазинів раз за разом залишає у Вас тільки позитивні враження.
Щиро дякуємо, за високу оцінку роботи нашого співробітника. Ми приділяємо велику увагу навчанню нашого персоналу, тому позитивні відгуки для нас дуже цінні.
Із задоволенням запрошуємо Вас за покупками в магазини kari!
kari Ответ представителя kari 19 декабря, 2016 год
Рита, добрый день!
Спасибо, будем рады видеть Вас снова!

Ужасное отношение

Анастасия Анастасия (Исландия, Reykjavík) 7 декабря, 2016 год
Пришла в ваш магазин купить ребёнку сапожки!столнулась с хамским поведением,высокомерием со стороны продавца Яны Яновской г.Таганрог!в моей просьбе о помощей мне ответили отказом!очень жаль что вы набираете на работу невоспитанных людей!В остальном мне нравится магазин,можно обуть всю семью по приемлемым ценам!
1 не согласен Показать 2 ответа
kari Ответ представителя kari 8 декабря, 2016 год
Анастасия, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов оставило Вас столь разочарованной. Приносим извинения за неприятный осадок от общения с сотрудником.
Формат наших магазинов - самообслуживание. У нас не предусмотрена в обязательном порядке работа консультантов, что импонирует многим нашим покупателям, так как у них есть возможность самостоятельно достать модель обуви нужного размера, примерить в спокойном режиме и принять решение о покупке самостоятельно. Но, если Вы обращаетесь за помощью к нашим сотрудникам, они обязательно должны помочь Вам.
Нам важно, чтобы наши покупатели чувствовали себя комфортно в наших магазинах, поэтому мы уделяем особое внимание подбору и обучению наших сотрудников. Вероятно, в данной ситуации имел место человеческий фактор, но мы ни в коем случае не стремимся оправдывать некорректные действия сотрудников по отношению к покупателям. Мы примем во вниманием Ваше замечание и постараемся скорректировать линию поведения сотрудника.
Чтобы планировать покупки стало удобнее, мы предоставили нашим покупателям возможность ознакомиться с нашим ассортиментом, уточнить наличие нужной модели и размера в магазинах города, а также зарезервировать товар на нашем сайте (за ссылкой обращайтесь в лс) и прийти за ним в магазин в удобное время. В этом случае Вам не придется искать нужную модель на полках - выбранные модели будут ждать Вас на кассе, и Вам останется только лишь обратиться к сотрудникам магазина, примерить обувь и принять решение о покупке. Возможно, Вы оцените этот удобный сервис.
Надеемся, что данный эпизод не слишком повлияет на Вашу решимость совершать покупки в kari.
Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

Супер сумка Kari

Анна Анна (Украина, Київ) 16 ноября, 2016 год
 Отзыв о kari по адресу Чернігів, ул. 77-й Гвардейской дивизии, 1в Поехали в магазин за сумкой.И как всегда в Kari нашли то что нужно. Сумка приятна на ощупь, функциональная внутри и очень красивая снаружи.
И отдельно спасибо продавцам, очень приятные люди хочется к ним возвращаться снова и снова)))
kari Ответ представителя kari 21 ноября, 2016 год
Доброго дня, Анна!
Благодарим за положительный отклик в наш адрес.
Сумка в женском гардеробе – вещь особая. Чем больше их, тем лучше : )
Приятно, что каждое посещение магазинов kari оставляет у Вас хорошее впечатление.
Совершайте и дальше выгодные покупки вместе с нами!

Задоволені закупленим товаром

Марта Марта (Украина, Львів) 12 ноября, 2016 год
Доброго дня!Щиро раді,що у вас доступне взуття Pierre Cardin ще й за такими привабливими цінами!
Також тішить ваші система знижок та бонусів.Закупили у вас одразу 3 пари взуття по акції 1+1=3 у вашому магазині у Львові.
Якісне і гарне взуття за доступною ціною. МИ ваші постійні клієнти тепер!
1 не согласен
kari Ответ представителя kari 21 ноября, 2016 год
Доброго дня, Марто!
Гідна оцінка нашої роботи завжди приємна, дякуємо!
У нас представлений широкий асортимент взуття на будь-який смак, так що навіть самий вибагливий покупець зможе обрати собі щось підходяще. Раді, що Ви знайшли підходящу пару саме в нашому магазині. Будемо тримати планку далі!
Приємних вигідних покупок!

Отзыв

Анна Анна (Украина, Запоріжжя) 11 ноября, 2016 год
Хочу сказати величезне спасибі за гарну роботу з покупцями і не байдужість до клієнтів магазина Карі м. Запоріжжя розташованого по вул. Новокузнецька. Вибрала взуття в цьому магазині,а гроші забула дома. Попросила відкласти цю пару взуття до вечора. Що і зробили працівники. Карі-великий асортимент взуття,цікаві ціни і кваліфікований персонал!!!
1 не согласен
kari Ответ представителя kari 21 ноября, 2016 год
Доброго дня, Анно!
Дякуємо за відгук.
Дуже раді, що Ви високо оцінили роботу наших співробітників. Завжди йдемо назустріч покупцям, для Вас наш багатий асортимент і демократичні ціни.
Не забувайте накопичувати бонусні бали, з нетерпінням чекаємо Вас!

Химический ожог

Гость Гость (Украина, Київ) 10 ноября, 2016 год
 Отзыв о kari по адресу Полта́ва, ул. Зинькевская, 6/1А Гуляли с ребенком по торговому центру , зашли в Кари, решили примерять сыну одни солнцезащитные очки, через несколько секунд малой закапризничал и мы вышли из магазина. Минут через 30 начали появляться покраснения на переносице, к вечеру это были уже небольшие ранки, на ночь кремы и мази. Утром ранки покрылись коркой, пошли к врачу, оказалось химический ожог. Проходило это все очень... Читать отзыв Гуляли с ребенком по торговому центру , зашли в Кари, решили примерять сыну одни солнцезащитные очки, через несколько секунд малой закапризничал и мы вышли из магазина. Минут через 30 начали появляться покраснения на переносице, к вечеру это были уже небольшие ранки, на ночь кремы и мази. Утром ранки покрылись коркой, пошли к врачу, оказалось химический ожог. Проходило это все очень долго и неприятно. Больше в этот магазин не ходим!!!
kari Ответ представителя kari 15 ноября, 2016 год
Добрый день, Гость!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что с Вашим ребенком произошла подобная ситуация.
Все товары, представленные в наших магазинах, перед поступлением в продажу проходят тщательную проверку и имеют необходимые сертификаты. Вывод о том, что данная реакция стала следствием примерки очков, мы не можем принять как справедливый.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким и надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Показать 1 ответ

Качество не очень, но замену в случае брака делают без проблем

Tanya Tanya (Украина, Simferopol) 27 октября, 2016 год
В прошлом году нужны были бассаножки определенной расцветки и на танкетке. Там нашла наиболее подходящий вариант. После одного вечера в них подошва-танкетка просто пошла гармошкой. Обратилась в магазин - замену сделали без проблем. Кстати вторая пара носится нормально.
kari Ответ представителя kari 27 октября, 2016 год
Добрый день, Tanya!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка обуви в нашем магазине не оправдала Ваши ожидания.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах.
Как мы понимаем из прочитанного, осуществить возврат не составило большой проблемы. Вы правы, мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть. Спасибо, что отметили данный факт.
Надеемся, что впереди Вас будут ждать только приятные впечатления от покупок в kari.
Будем рады видеть Вас снова.

не годится

davival069 davival069 (Россия, Москва) 21 октября, 2016 год
ой, не ходите в этот магазин, запах обуви не очень приятный, а про возврат обуви еще нужно побороться
kari Ответ представителя kari 27 октября, 2016 год
Добрый день, davival069!
Спасибо, что поделились своим мнением.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Наша обувь проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
Верно ли мы понимаем, что Вы обращались в магазин по вопросу гарантии и получили отказ? В таком случае, чтобы у нас появилась возможность разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить дату покупки, дату и примерное время обращения в магазин, артикул товара, срок эксплуатации, подробную информацию о возникших дефектах, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Вы также можете сообщить нам в номер штрих-кода Вашей карты kari CLUB (при наличии) для идентификации покупок. Информацию просим направить на электронную почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на otzyvua.net, 21.10, davival069".
Заранее благодарим и надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.

до зтого случая было мнение очень хорошее

Александр Александр (Украина, Кременчук) 20 октября, 2016 год
 Отзыв о kari по адресу Кременчук, Халаменюка, 7, ТЦ "Амстор" 60-т дней возврата - это при условии если обувь будет стоять в серванте рядом с бокалами и то не гарантия что вернут.На следующий день после покупки и полдня офисной носки обуви-в результате натерта нога и желание возвратить в магазин.Приветливая администратор-но увы! Отказ.Сослались на износ И что их мы теперь не продадим!Вот и два месяца возврата.После письменного заявления-ждем понимания и уважения... Читать отзыв 60-т дней возврата - это при условии если обувь будет стоять в серванте рядом с бокалами и то не гарантия что вернут.На следующий день после покупки и полдня офисной носки обуви-в результате натерта нога и желание возвратить в магазин.Приветливая администратор-но увы! Отказ.Сослались на износ И что их мы теперь не продадим!Вот и два месяца возврата.После письменного заявления-ждем понимания и уважения к клиенту!
kari Ответ представителя kari 21 октября, 2016 год
Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что выбор обуви в магазине kari не оправдал Ваши ожидания.
К сожалению, в данном случае возврат обуви по гарантии возврата (в установленный законодательством срок для товаров надлежащего качества - 14 дней) не может быть осуществлен, т.к. для этого нужно, чтобы обувь не была в эксплуатации, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Возврат по гарантии качества также невозможен, т.к. описанный Вами недостаток обуви имеет субъективный характер и не может расцениваться как брак.
Мы рекомендуем покупать определённую модель обуви только в том случае, когда не возникает сомнений в ее удобстве, ведь очень часто комфорт в носке зависит не только от размера обуви, обозначенного маркировкой производителя, но и от модели и посадки, а также может зависеть от индивидуальных особенностей стопы. Именно поэтому мы рекомендуем после покупки померить обувь еще раз дома, походить по квартире, чтобы окончательно убедиться, что обувь сидит хорошо и не доставляет дискомфорта. Помимо увеличенной гарантии качества сроком 60 дней на все модели мы предоставляем нашим клиентам возможность производить обмен обуви в течение 60 дней с момента покупки (при отсутствии следов носки). Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата. Вероятно, в Вашем случае сложности с возвратом возникли из-за утраты товарного вида обуви.
Надеемся на понимание.

Возврат товара

Гость Гость (Украина, Київ) 17 октября, 2016 год
Подскажите, пожалуйста, после возврата товара, в какой срок деньги переводят на карточку? (покупка осуществлялась через зарплатную карточку)Возврат делала 14.10.16, сегодня 17.10.16, деньги пока не вернули... Возврат оформили без вопросов, но приятнейшая улыбка сразу сменилась на недовольство
kari Ответ представителя kari 21 октября, 2016 год
Добрый день, Гость!
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Возврат денежных средств на карту происходит в течение 5 рабочих дней банка (в среднем). В исключительных случаях средства могут быть заблокированы банком на срок до 30 дней (эти условия необходимо уточнять в банке, картой которого Вы пользуетесь). Это стандартные условия работы банков, повлиять на которые мы не можем.
В случае, если денежные средства не поступят на карту в срок 30 дней, Вам нужно будет взять в банке выписку по операциям на карте с момента покупки до даты обращения и отправить скан выписки нам на e-mail [email protected]. В сопроводительном письме необходимо будет описать ситуацию, указать адрес магазина и дату оформления возврата.
Надеемся, что впереди у Вас будут только приятные впечатления от покупок в магазинах kari. Будем рады видеть Вас снова.

Не нравится

Ann Ann (Украина, Львів) 11 октября, 2016 год
Во-первых, во всех магазинах Кари ужасный запах, невозможно находиться там больше 5 минут, так и хочется побыстрее убежать. Во-вторых, обувь продается не модная вообще. 5% ассортимента - новые модели, 95% - двух- трехлетней давности. В-третьих, цена не соответствует качеству. Качество - ниже среднего, стоимость - как в хорошем магазине. Была в магазинах во Львове и в Борисполе - одна и... Читать отзыв Во-первых, во всех магазинах Кари ужасный запах, невозможно находиться там больше 5 минут, так и хочется побыстрее убежать. Во-вторых, обувь продается не модная вообще. 5% ассортимента - новые модели, 95% - двух- трехлетней давности. В-третьих, цена не соответствует качеству. Качество - ниже среднего, стоимость - как в хорошем магазине. Была в магазинах во Львове и в Борисполе - одна и та же ситуация.
kari Ответ представителя kari 21 октября, 2016 год
Ann, добрый день.
Спасибо, что поделились своим мнением.
Сожалеем, что посещение нашего магазина оставило Вас столь разочарованной, и Вам не удалось подобрать модель обуви, отвечающую Вашим стилевым предпочтениям. Мы стараемся, чтобы все покупатели чувствовали себя комфортно в наших магазинах, и стремимся предоставлять широкий ассортимент обуви на любой вкус, чтобы даже самый притязательный покупатель смог выбрать себе что-то подходящее.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Приобретая обувь в магазине kari, Вы можете быть уверены в ее качестве, так как она проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
Мы понимаем Ваше желание поделиться своим мнением, однако, чтобы оно было обоснованным, просим подкрепить его объективными фактами. Если у Вас был реальный опыт приобретения и эксплуатации обуви или других товаров kari, просим Вас сообщить в комментариях такие сведения, как, артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, подробную информацию о возникших дефектах. Также просим сообщить ФИО и контактный телефон для связи (эту информацию Вы можете направить на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на otzyvua.net, Ann, 11.10.16").
Надеемся, что у Вас еще будет возможность убедиться в качестве и удобстве нашей обуви, и впереди Вас будут ждать только приятные впечатления от посещения магазинов kari и покупок.
Будем рады видеть Вас снова.

Средняя оценка

Елена Елена (Украина, Полтава) 4 октября, 2016 год
В принципе, не имею ничего против магазина Кари, раньше покупала там много обуви, модели были интересные, цена приемлемая, качество в принципе тоже было терпимым. Но сейчас, по моему мнению, упало и качество, и модели стали намного хуже, и цены для теперешнего ширпотреба очень высокие. Такая обувь не стоит этих денег.
1 согласен
kari Ответ представителя kari 21 октября, 2016 год
Елена, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у Вас сложилось несправедливое предубеждение в отношении качества нашей обуви.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Приобретая обувь в нашем магазине, Вы можете быть уверены в ее качестве, так как она проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
Действительно, к настоящему моменту в связи с динамичным движением курсов валют мы были вынуждены повысить цены на некоторые товары. Рост цен в условиях экономической нестабильности Вы можете повсеместно наблюдать и в других торгово-сервисных предприятиях. Однако мы стараемся сдерживать этот рост, чтобы у каждого покупателя была возможность приобретать товары по доступным ценам и получать скидки до 30% с картой kari CLUB. Также в наших магазинах систематически проводятся различные акции, которые позволяют значительно экономить при покупке нескольких пар обуви в один чек.
Мы ценим мнение каждого клиента. Надеемся, что в дальнейшем у Вас будут преобладать позитивные впечатления от посещения магазинов kari и покупок.
Будем рады видеть Вас снова!

Очень странное отношение

Гость Гость (Украина, Харків) 4 октября, 2016 год
Позвонил представитель компании и договорились о встрече в 14.00 на КН. Ольги 106. После приезда в магазин вышла "барышня" Ольга сделала большие глаза и сказала "Вам наверное с Ашана звонили". У вас все работники неадекватные??? Или только она? Интересно, если она не различает ЦУМ и Ашан, то типа все остальные тоже? Впечатление такое, что интеллект и воспитание осталось в утробе... Читать отзыв Позвонил представитель компании и договорились о встрече в 14.00 на КН. Ольги 106. После приезда в магазин вышла "барышня" Ольга сделала большие глаза и сказала "Вам наверное с Ашана звонили". У вас все работники неадекватные??? Или только она? Интересно, если она не различает ЦУМ и Ашан, то типа все остальные тоже? Впечатление такое, что интеллект и воспитание осталось в утробе матери
За персонал ----100
kari Ответ представителя kari 11 октября, 2016 год
Добрый день, Гость.
К сожалению, из Вашего сообщения не представляется возможным понять, о какой запланированной встрече идет речь. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания, и поэтому регулярно проводим обучение наших сотрудников. Просим направить нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на otzyvua.net, 04.10, Гость, Львов" и описать ситуацию более подробно.
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.

последний визит в магазин

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 25 сентября, 2016 год
К сожалению, испытала массу разочарований во время моего последнего визита в магазин "Kari". С отличным настроением я пришла потратить деньги, выигранные мною в конкурсе (купон на 750 грн). Как оказалось, продавцы и администратор абсолютно не компетентны в данном вопросе, хотя информацию о сертификате они получили заблаговременно! Кроме этого, они начали совершать звонки, не зная, как оформить данную покупку, в итоге... Читать отзыв К сожалению, испытала массу разочарований во время моего последнего визита в магазин "Kari". С отличным настроением я пришла потратить деньги, выигранные мною в конкурсе (купон на 750 грн). Как оказалось, продавцы и администратор абсолютно не компетентны в данном вопросе, хотя информацию о сертификате они получили заблаговременно! Кроме этого, они начали совершать звонки, не зная, как оформить данную покупку, в итоге создалась очередь, в магазине было очень душно, работала одна касса, вобщем, жуть. Но все было бы ничего, если бы продавец не отказалась списывать бонусы, имеющиеся у меня на карте. Пришлось мне давать совет, как это правильно сделать!!!!! Продавец пробила мне по кассе покупку почти на 700 грн в добавок к моему сертификату, а после моего вмешательства стоимость покупки оказалась 400 грн!!!! Есть разница???? В следующий раз задумаюсь, стоит ли вообще совершать покупки в данном магазине!
kari Ответ представителя kari 6 октября, 2016 год
Гость, добрый день!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Мы рады, что все разрешилось благополучным для Вас образом, и, разумеется, согласны с Вами в том, что оформление покупки по выигранному купону должно производиться более организованно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками магазина была проведена дополнительная работа по обучению стандартам обслуживания.
Надеемся, что данный эпизод не слишком повлияет на Вашу решимость совершать покупки в kari. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

Новый магазин Kary в Николаеве

Алиса Алиса (Россия, Москва) 10 сентября, 2016 год
Открыла для себя магазин Kary еще когда училась по обмену в Польше и регулярно покупала там обувь.
Недавно открылся магазин и в Николаеве, что меня обрадовало и я сразу нашла для себя симпатичные белые балетки на осень. Хоть есть гарантия на 60 дней, но обуви всегда хватало на этот срок. Не более 2х сезонов, но носилась, что уже хороший показатель... Читать отзыв
Открыла для себя магазин Kary еще когда училась по обмену в Польше и регулярно покупала там обувь.
Недавно открылся магазин и в Николаеве, что меня обрадовало и я сразу нашла для себя симпатичные белые балетки на осень. Хоть есть гарантия на 60 дней, но обуви всегда хватало на этот срок. Не более 2х сезонов, но носилась, что уже хороший показатель для бюджетных магазинов.
По поводу гарантии, не знаю, как в Украине, но читаю по отзывам, что также, впечатление, будто консультанты выучили наизусть "1000 причин, чтобы не принимать товар обратно" - имела не удачные опыт с возвратом на следующий день абсолютно новых босоножек. Поэтому ставлю "4", а так, в целом, очень довольна.
kari Ответ представителя kari 15 сентября, 2016 год
Добрый день, Алиса!
Спасибо Вам за отзыв.
Нам приятно, что открытие магазина в Вашем городе не осталось незамеченным событием для Вас.
Мы ни в коем случае не стремимся отказаться от наших обязательств по гарантии. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах. Мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть, и предоставляем обмен обуви без следов носки на другой размер или другую модель в течение 60 дней с момента покупки.
Мы будем рады новым встречам с Вами в магазинах kari!

Брехня з гарантією

Гость Гость (Украина, Львів) 26 августа, 2016 год
 Отзыв о kari по адресу Львів, ул. Княгини Ольги, 106 4.07.2016 купив напівчеревики (02980795) в магазині за адресою: м. Львів, вул. Княгині Ольги, 106. Через місяць потрапив під дощ, носики на двох черевиках розклеїлись. В результаті з мокрими ногами сидів цілий день на роботі. Коли прийшов повертати взуття, директор магазину сказала, що я копав бетонні стіни, в результаті чого носики розклеїлись. Повертати гроші або проводити заміну відмовилась.
На сайті компанії... Читать отзыв
4.07.2016 купив напівчеревики (02980795) в магазині за адресою: м. Львів, вул. Княгині Ольги, 106. Через місяць потрапив під дощ, носики на двох черевиках розклеїлись. В результаті з мокрими ногами сидів цілий день на роботі. Коли прийшов повертати взуття, директор магазину сказала, що я копав бетонні стіни, в результаті чого носики розклеїлись. Повертати гроші або проводити заміну відмовилась.
На сайті компанії написано про гарантію в 60 днів. Директор поводилась зухвало, по-хамськи. Одним словом КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ КУПЛЯТИ ВЗУТТЯ В ЦІЙ МЕРЕЖІ !!! У випадку чого стандартна відповідь - "сам козел!"
kari Ответ представителя kari 31 августа, 2016 год
Доброго дня.
Спасибі, що знайшли час залишити відгук.
Нам дуже шкода, що ваш клієнтський досвід виявився настільки невдалим.
Просимо Вас повідомити такі відомості, як артикул товару, час покупки, термін експлуатації, Ваш контактний телефон та детальну інформацію про виниклі дефекти (якщо є можливість - надішліть фото).
Інформацію просимо направити на електронну пошту [email protected] c позначкою в темі листа "Відгук на otzyvua.net, 26.08.16". Ми обов'язково будемо працювати над Вашою скаргою, як тільки Ви уточніть деталі.
Будемо раді бачити Вас знову в магазинах kari.

Магазин лохотрон

Юлия Юлия 22 августа, 2016 год
Очень плохой магазин не советую ходить.

Цены высокие а вся обувь там одноразовая
kari Ответ представителя kari 24 августа, 2016 год
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо за ваше мнение. Очень грустно, что вы пока не нашли ничего подходящего для себя в наших магазинах. Позвольте немного рассказать Вам о нашей обуви. В наших магазинах Вы всегда можете приобрести обувь из натуральной кожи, замши, экокожи, текстиля и пр. Материал товара можно посмотреть как по пиктограммам на подошве, так и по составу, который пишется на коробке. В магазинах kari представлена обувь дизайнеров Alessio Nesca и Teodor Taccardi. Модели от Taccardi - мода и стиль по разумной цене. А коллекция Alesio Nesca элегантная обувь из натуральных материалов. Действительно, формат наших магазинов - самообслуживание, поэтому у нас не предусмотрена работа консультантов. Но если Вы обратитесь за помощью к нашим сотрудникам - они Вам обязательно помогут. Вся наша обувь проходит тщательный контроль качества на всех этапах производства, поэтому мы предлагаем увеличенную гарантию в 60 дней на все модели. А наша осенне-зимняя коллекция скоро порадует Вас натуральной обувью известных торговых марок. Приглашаем Вас оценить ее!
kari
kari
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 217 отзывов

Бутик
brabrabra
brabrabra

Рейтинг: 2.3
55 отзывов
MANGO
MANGO

Рейтинг: 2.3
104 отзыва
Next
Next

Рейтинг: 3.2
98 отзывов
​Evzuttya
​Evzuttya

Рейтинг: 1.9
33 отзыва
Интернет-магазин "Lamoda"
Интернет-магазин "Lamoda"

Рейтинг: 4.7
8582 отзыва
​Магазин Symbol
​Магазин Symbol

Рейтинг: 3.1
14 отзывов
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.3
18 отзывов
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Мультибрендовый магазин Walker
Мультибрендовый магазин Walker

Рейтинг: 1.7
48 отзывов