kari (Кременчук, Халаменюка, 7, ТЦ "Амстор") отзывы

Сеть магазинов обуви и аксессуаров
kari
2.0 5
1 отзыв / 100299 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

до зтого случая было мнение очень хорошее

Александр Александр (Украина, Кременчук) 20 октября, 2016 год
 Отзыв о kari по адресу Кременчук, Халаменюка, 7, ТЦ "Амстор" 60-т дней возврата - это при условии если обувь будет стоять в серванте рядом с бокалами и то не гарантия что вернут.На следующий день после покупки и полдня офисной носки обуви-в результате натерта нога и желание возвратить в магазин.Приветливая администратор-но увы! Отказ.Сослались на износ И что их мы теперь не продадим!Вот и два месяца возврата.После письменного заявления-ждем понимания и уважения... Читать отзыв 60-т дней возврата - это при условии если обувь будет стоять в серванте рядом с бокалами и то не гарантия что вернут.На следующий день после покупки и полдня офисной носки обуви-в результате натерта нога и желание возвратить в магазин.Приветливая администратор-но увы! Отказ.Сослались на износ И что их мы теперь не продадим!Вот и два месяца возврата.После письменного заявления-ждем понимания и уважения к клиенту!
kari Ответ представителя kari 21 октября, 2016 год
Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что выбор обуви в магазине kari не оправдал Ваши ожидания.
К сожалению, в данном случае возврат обуви по гарантии возврата (в установленный законодательством срок для товаров надлежащего качества - 14 дней) не может быть осуществлен, т.к. для этого нужно, чтобы обувь не была в эксплуатации, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Возврат по гарантии качества также невозможен, т.к. описанный Вами недостаток обуви имеет субъективный характер и не может расцениваться как брак.
Мы рекомендуем покупать определённую модель обуви только в том случае, когда не возникает сомнений в ее удобстве, ведь очень часто комфорт в носке зависит не только от размера обуви, обозначенного маркировкой производителя, но и от модели и посадки, а также может зависеть от индивидуальных особенностей стопы. Именно поэтому мы рекомендуем после покупки померить обувь еще раз дома, походить по квартире, чтобы окончательно убедиться, что обувь сидит хорошо и не доставляет дискомфорта. Помимо увеличенной гарантии качества сроком 60 дней на все модели мы предоставляем нашим клиентам возможность производить обмен обуви в течение 60 дней с момента покупки (при отсутствии следов носки). Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата. Вероятно, в Вашем случае сложности с возвратом возникли из-за утраты товарного вида обуви.
Надеемся на понимание.
kari
kari
Рейтинг 2 из 5 на основании 1 отзыва

Бутик
MANGO
MANGO

Рейтинг: 2.3
111 отзывов
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 5
118 отзывов
Мультибрендовый магазин Walker
Мультибрендовый магазин Walker

Рейтинг: 2
54 отзыва
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 3.7
46 отзывов
Магазин одежды House
Магазин одежды House

Рейтинг: 2
65 отзывов
brabrabra
brabrabra

Рейтинг: 2.3
58 отзывов
Next
Next

Рейтинг: 3.2
100 отзывов
Караван ТРЦ
Караван ТРЦ

Рейтинг: 2.2
129 отзывов
ONE CLUB – это outlet marketplace
ONE CLUB – это outlet marketplace

Рейтинг: 4.7
164 отзыва