Love&Live интернет-магазин
Love&Live - магазин женской и мужской одежды, стильных аксессуаров и обуви от самых лучших украинских брендов. Love&Live дает возможность своим покупателем получить удовольствие от шопинга, найти все необходимые обновки перед новым сезоном и при этом без лишних затрат. Love&Live - это твой проводник в мире моды.
Одежда
Как я потратила много времени и нервов, чтобы получить 2 футболки сомнительного качества - Отзывы о Love&Live интернет-магазин
Что сделала я: заказала товар на сайте, сразу оплатила картой Монобанка заказ и доставку, указала реквизиты УкрПочты для доставки.
Что сделал магазин:
1. Оправил посылку НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. Узнала я об этом, когда уже отстояла очередь на почте. Потом я отстояла эту очередь ещё раз через 2 дня, т.к. "Просто не забирайте посылку", как уверила меня оператор колл-центра, оказалось недостаточно. Нужно писать заявление на отказ от получения. Ещё раз потратила время, сходила, написала.
2. Отправил посылку повторно...с доставкой Новой Почтой и оплатой наличными при получении.
3. Наконец смог отправить посылку УкрПочтой...на отделение в другом конце города. Причём меня ещё и пытались уверить, что доставку я должна оплатить СНОВА. На этом история продолжается, звоню в колл-центр. Меня убеждают, что уведомление с другого отделения УкрПочты мне пришло СЛУЧАЙНО. А мы вам всё отправили правильно.
Да, обещанный кэшбэк 20% за оплату картой Монобанка тоже не пришёл. Я не удивляюсь. Видимо, тоже отправили "не туда".
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам прикро, що сталася така ситуація. Ваше замовлення, яке було створено 25.02, було оплачено Вами після підтвердження. Перепрошуємо за незручності, спричинені затримкою відправки повторної посилки.
З приводу кешбеку необхідно звертатися безпосередньо в монобанк.